MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都東村山市
査定依頼日:2026年06月18日
33 万円 ~ 55万円
MINI中古車専門店 iR イール
4.7PT
東京都文京区
査定依頼日:2026年06月18日
360 万円 ~ 375万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日:2026年06月18日
22 万円 ~ 50万円
MINI中古車専門店 iR イール
4.7PT
東京都江東区
査定依頼日:2026年06月18日
18 万円 ~ 23万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
岐阜県多治見市
査定依頼日:2026年06月17日
295 万円 ~ 310万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
神奈川県鎌倉市
査定依頼日:2026年06月17日
12 万円 ~ 13万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
投稿日:2026年03月10日
連絡も早く、非常に高い査定額を出して頂けたので即決しました。
いつも利用させて頂いてますが、入金も早く確実で安心して任せられます。
投稿日:2026年03月07日
ご対応は悪くなかったと感じていますが、事前の査定より低い金額を提示されました。
KA様
査定でお時間を頂きありがとうございました。
また、この度はお力になれず申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を社内でも共有させて頂きます。
貴重な口コミを頂きありがとうございました。
投稿日:2026年03月07日
MINI専門店ならではのとても丁寧なご説明で安心して進めることができました。
流通量の少ないPHEVでしたが、他社より高い査定をして頂きました。
スムーズに売却することができ、大変満足しております。この度はありがとうございました。
口コミ投稿をいただき、本当にありがとうございました。
そして、ご売却先として弊社を選んでいただけたことに、心より感謝しております。
お預かりしたクロスオーバーは、大切にしてくださる方へしっかりとお繋ぎいたします。
またお力になれることがありましたら、いつでもご相談ください。
投稿日:2026年03月07日
終始強引な感じで少々嫌気が差しました。結局、最終的な金額提示はありませんでした。
投稿日:2026年03月01日
丁寧かつ迅速な対応をいただきました。
希望価格には届かなかったものの、もう一声頑張っていただき感謝しています。
お世話になります。
VEICOLOの平井です。
この度は高評価を頂きありがとうございます!
VEICOLO様がご満足いただける接客、ご提案ができて良かったです。
またご売却の際はなんでもご相談ください!今後とも宜しくお願いいたします
投稿日:2026年02月28日
口コミ点数通り終始スムーズだった。最初の査定額もレンジが広く、現車確認後も丁寧に説明してもらい納得して売却できた。他の中古車業者と異なり、透明性が高く、車に対して向き合っている印象を受けた。
この度はMOTAへの口コミ投稿と当店のご利用、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と高いご評価をいただき、大変うれしく拝見しました。
査定からご説明までスムーズに感じていただけたこと、また透明性をご評価いただけたことは、弊社にとって大きな励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
大切なお車をお任せいただきありがとうございました。
投稿日:2026年02月28日
現車確認は断ったので、特にコメントはないが、対応は普通であった
投稿日:2026年02月28日
現車確認を断ると音信不通になって印象が悪い。ただでさえ元々印象が良くない会社なので事務員でも雇って対応させた方が良い
ニック様
この度は、数ある買取店の中から弊社へご入札いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「現車確認をお断りした後に音信不通になった」とのご指摘をいただいておりますが、弊社の通信記録を改めて詳細に確認いたしましたところ、ニック様からの着信履歴、および弊社からの折り返しのお電話が繋がらなかった事実は確認されておりません。
弊社では、入札コメントにも固定電話番号をシステム上にも明記しており、常に繋がる状態を維持しております。万が一、回線の不具合等でご不便をおかけしていたのであれば大変申し訳ございませんが、弊社としましても「お話ができていない状態」でございましたので、今回のご指摘には少々困惑しております。
事務員の配置につきましても、お客様をお待たせしないよう体制を整えておりますが、今回のような「行き違い」がなぜ起きてしまったのか、改めてオペレーションを見直す所存です。
もし、まだご売却についてお力添えできることがあれば、いつでも公開しております店舗番号まで直接ご連絡いただけますと幸いです。
ガリバー環状4号大船店
スタッフ一同
投稿日:2026年02月27日
とても信頼のできる会社でした。連絡も早く折り返していただき、対応もスムーズにできたので安心して売却できました。
ありがとうございました。
kelly様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『信頼できる会社』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております!
ご入庫までの連絡や対応について、スムーズにお取引いただけたとのことで安心いたしました!
またお車をご売却する際は、ぜひお声がけください!
この度は本当にありがとうございました!
投稿日:2026年02月26日
親切に対応いただきました。買取額もほぼ納得です。
投稿日:2026年02月13日
親切に対応いただきました!
色々と話聞けたのでとてもありがたいです!
投稿日:2026年02月11日
遠方からの出張にも関わらず、親身に対応してくださいました。
投稿日:2026年02月11日
強引なやり取りも無く、提示額もかなり高額でした。
投稿日:2026年02月11日
買取価格、対応、人柄すべて満足のいく対応でした。次回も是非利用させていただきたいと思います。
投稿日:2026年02月07日
正直、怪しくはあった。胡散臭くもあった。もっと突っ込んどけばよかったとも思った。ただ自分が納得いけば良い。
投稿日:2026年01月30日
最初に現車確認に来てくれました。オークションの落札金額をもとに算出するようで金額的には頑張っていただきましたが今回は最高金額をつけてくれたところとお伝えしていた通りであり取引となりませんでした。次回また機会がありましたら宜しくお願いします。
投稿日:2026年01月30日
連絡はすぐありました。此方の要望など真摯に応えてくれて満足いく取引ができました。また機会があったら利用したいです。
投稿日:2026年01月30日
店舗からの連絡は早かったですが、MOTA登録前に一度店舗でみてもらった場合はMOTAでの提示額との差が大きいのでMOTAで提示後に現車確認された方が良いです。大手なので売却手続きなどは安心できそうでした。
投稿日:2026年01月30日
オートマとマニュアルを間違えて登録してたが丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
投稿日:2026年01月22日
実車確認の調整や、査定当日の連絡などきめ細やかに連絡を入れてくださいました。当日いちばん高い金額を出していただいたので売却の契約をさせていただきました。契約手続き(電子契約でスムーズ)・引き揚げ(陸送業者さんも慣れていて十数分で終了)から売却金額入金までスムーズでした。大変信頼できる会社さんだと思います。
投稿日:2026年01月22日
今回、実車確認や価格の最終提示はスケジュールの関係で叶いませんでしたが、WEB査定で高い評価をしてくださり感謝しています。また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
投稿日:2026年01月22日
いち早く実車確認のご連絡をいただき誠意が伝わりました。実車査定時には金額が一歩及ばずご契約とはなりませんでしたが、営業担当の方も大変気さくな方でまた機会があればお願いしたいと思える会社さんでした。
投稿日:2026年01月17日
全てにおいて不満でした。星4以上あるのが信じられず。まずは口コミを読まれる皆様には1社だけではなく、必ず相見積もりをおすすめします。以下今回の経過を書いていきます。1)当初査定入札額190~200万提案にも関わらずこの最終価格(160万)となった理由について、こちらから事前の投稿情報で伝えていたフロントガラスの飛び石を理由にされましたが、フロントガラス交換で30万はないと思います。当方の推測としては、同社本部から「要らない」と判断されたのでしょう。非常に後味が悪かったです。2)査定担当営業の引き留めトークが厳しかった。本部からの金額提示結果が出ない限り営業本人には何もできないのに、ひたすら引き止められ「ウチはこんなにこの車種に力を入れている」「某中古車サイトの販売額相場がこれぐらいでウチの利ザヤがこれぐらいは必要だから」などなど数十分かけたトークの挙句は、本部からの厳しい結果報告となった途端に打ち切り、帰宅させて電話報告に切り替えとなりました。せめて最後は「書類は送っておきますんで」ではなく「お力になれませんですいませんでした」ぐらいの一言は添えてもらっても良かったのではないでしょうか。
結果、大手平均程度の査定額となってしまいましたので、ご縁はありませんでした。他社さんで+30万強の金額が出ました。重ねて言いますが皆様もぜひ1社で決定しないよう、根気よく相見積もりをお勧めいたします。
投稿日:2026年01月17日
他社さんのひどい扱いの後だったこともあり、簡潔(有名大手さんのような余計なアピール・ごり押しもなく)かつ丁寧に応対(書類記載案内も最小限に案内)いただき、気持ちよく交渉成立させていただきました、ありがとうございました。もしも同社が査定結果順位の上位に入っており売却が急ぎでないのなら、まずは一度現車確認してもらっても良いのではと思います。
とびー012様
この度はお車の売却にあたり弊社を選んでいただきありがとうございました。
契約から売却までスムーズにいき、お喜びいただけて何よりです。今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとおっしゃってください。
また、是非1度店舗のお近くに来られた際には、店舗の方にもお越しください!
引き続きクルマ買取LABOを宜しくお願い致します。
投稿日:2025年12月28日
今決めてくれれば値段上げますとのことで、車両の価値などどうでもいいような交渉でした。
ともぞう様
コメントありがとうございます。
この度はご期待にそうことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件につきましては改善していくように努めていきます。
投稿日:2025年12月28日
誠実な対応で、余計な駆け引きの価格交渉も無く、ストレス無く決められました
投稿日:2025年12月28日
15.4万の初期情報でしたが、実際の交渉額は5万でした。
訳が分からず問題外
投稿日:2025年12月22日
対応はある程度よかったと思います。
代車の件で少しやりどうかなと思った所もありましたが、おおむねよかったと思います。
投稿日:2025年12月21日
感じがよく、予想より高くけいとりしていただき、利用したいと思いました。
とうや様 口コミ投稿いただき有難うございます。 査定金額や弊社営業の対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またご売却の機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
投稿日:2025年12月21日
約束の時間に来ませんでし、その後も来てません。電話もとってません。残念です。
投稿日:2025年12月18日
対応が非常に良く、安心して任せることができた
このたびは温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も変わらぬ姿勢で、丁寧な対応を心がけてまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年12月12日
他社と比べてずば抜けて買取金額が高かった(多少交渉はした)満足する価格で取引できた。
投稿日:2025年12月12日
何社か買取見積もりしてもらったが査定額は平均以下だった
投稿日:2025年12月08日
最高値の買い取り提示はなかったのですが、別の良いご提案をいただきました。
お勧めのお店です。
投稿日:2025年12月02日
対応して頂いた方がとても親切で信頼でき、安心してして売却を決める事ができました。
非常に良かったです。
この度は大切にお乗りになられていたクロスオーバー(F60D)をお譲りいただき、誠にありがとうございます。
今回はお孫さまのために他の車へのお乗り換えですが、またミニに戻っていただきたいと思っております。
その時は是非iR(イール)へお声がけいただけますと幸いです。
ありがとうございました!
投稿日:2025年11月25日
とても誠実で真摯に対応して頂きました。
ありがとうございました。
投稿日:2025年11月25日
査定後1週間程経過してからの再相談でしたが、忙がしい中においても快く親身に対応していただきました。
投稿日:2025年11月25日
査定後10日程経過してからの再相談でしたが、快く親身に対応いただき感謝しています。
結果としては、相場の変動もあり、査定額は当初より下がってしまったものの、気持ちの良い取り引きが出来ました。
投稿日:2025年11月25日
担当者との会話では、好感触でしたが、他社との査定の約束もあったので、週末改めて連絡をしてもらう約束をして、こちらの要望等を持ち帰ってもらいましたが、結局のところそのまま音沙汰無しでした。 口約束とはいえ、最低限一報は入れるべきだと思いますが、残念ですね。
投稿日:2025年11月22日
効果買取してくれました。
接客も丁寧でとても満足です。