ガリバー熊谷店

3社の中で一番早く査定に来ていただきました。

査定中に小雨が降り始めましたが、雨具を着用することなく最後まで丁寧に査定していただいた点は良かったです。

査定金額については店長への確認が必要とのことでしたが、翌週に他2社の査定も予定しており急いでいなかったため、事務所に戻ってからご連絡いただければ大丈夫とお伝えしました。その日の夜にお電話をいただきましたが、出ることができず、「後日またご連絡いただけるだろう」と思っていました。しかし、1週間経っても連絡がなかったため、こちらから電話をしました。

担当者は接客中とのことで、店長が代わりに査定金額を教えてくださいましたが、「売却時期はいつ頃ですか」「他社の査定状況はどうですか」など、すでに担当者へお伝えしていた内容を改めて確認されました。理由を尋ねると、店長が交代していたとのことでしたが、引き継ぎが十分にできていない印象を受けました。

また、私が電話した際に応対された男性スタッフは、声のトーンが低く、やや高圧的に感じられ、あまり良い印象を受けませんでした。

ここの店は出禁にして欲しいです。

そちらから7/4の11時に家に来ると言っておいて、当日来ないので連絡したら「そんな予定はありません」と言われました。

しかも前もって「360万以上の見込みがないのならいらっしゃらなくて大丈夫」とお伝えして「店長がそれ以上出せるというので」と言われたので売却待ってたのに最悪です。

店に行くつもりだったが、他店で決めたので交渉せず

自宅に現車確認に来ていただきました。キチンとした買取り価格の提示をせず。入札見積もりより低い一般的な相場価格を口頭で言われました。

入札見積もりより低い一般的な相場価格など聞いてもしょうがないよね～！上場企業ならば　もう少しキチンとした対応をしないとね～　会社の信用が・・・

気持ちの良いお取引が出来ました

ありがとうございました

今回は現車確認当日に欠員がでたとのことで、お断りさせていただいた。

当日までの電話などは丁寧だった。

今回は縁がありませんでしたが、対応も特に問題ありませんでした。またの機会があれば宜しくお願い致します。

普通であり一般的な対応で差し支えない。機会があれば利用したい

色々笑わせてくれました。

中古車買取の昔と今をお話ししてくれました。

すぐに電話をいただけたのですが、売却は他のところにしてしまいました。

査定予定価格よりは低かったですが、接客対応が非常に良かったです。またしつこい電話やメールが無く、LINEのみの連絡方法が非常に効率的で良かったですね。MOTAさんに紹介された本当にありがとうございました。

連絡も対応も丁寧で好感が持てました。

査定額も満足の行くものでした。

査定場所が遠く査定不可で辞退といわれた。

昨年11月にも現車確認と査定をして頂きました。その時から年度も変わって走行距離も伸びましたが、ご対応頂きましたスタッフさんに頑張って頂き、ほとんど値落ちせずに査定をして頂けました。また機会があった際には利用したいです。

担当の西藤さんの対応が非常に好感が持てました。

気持ちが伝わり、金額も大変頑張って頂きました。

最終的には西藤さんの人柄で売却を決めました。

今回は概算査定金額の上下限に差が大きかったことと、下限の金額が低めであまり魅力がありませんでした。また、以前に別のガリバーさんで出張査定をしてもらったところ滞在時間が長く、後半は買い取りの商談では無い自社サービスや在庫の話をされたので少し怖い印象があり、現車確認の依頼はしませんでした。

現車確認で来訪頂き、丁寧な査定確認と熱意ある交渉をして貰い、売却を決めました。

僅差で負けてはしまいましたが、対応や査定金額は大変満足しております。

ガリバーさんとは何度か購入売却をしておりますので、また機会があれば宜しくお願いします。

一社欠けたのでかけたので急遽こちらから査定を打診したら即対応していただいてありがたかったです。金額的にも2番で残念でした。

事前に電話で、此方がお伝えした事が査定者に伝わって無くとても残念。何の為の電話か意味不明。来た方は普通の人。

会社が報連相の出来てない印象

ガリバーさん売る事に決めました。

が…

ガリバーさんなのに店舗に２人しか居なくて決まった時間より３０分オーバーで始まり残念

査定額は160万〜提示のはずが120万が相場ですと言われショックでした

金額高く上げないと交渉の土台にも立てないとの事

分かるんですが、それはこのMOTAの趣旨からズレている気が…

最終的には乗り換えの車を買う条件で査定頑張りますと言って170万になったのですが何かモヤモヤが残りました

本当の査定額は何処へ…

以前、利用したことがあったので期待していたのですが、買取価格はそれなり、連絡はあったが予定時間より2時間遅れで結果査定時間もごちゃごちゃしてしまった。

現車確認前にキャンセルしました。対応は丁寧でした。

担当者が丁寧で、好感持てます。

希望額以上で買い取りして頂けたので感謝しています

乗り換えの中古車もお願いしました

ありがとうございました。金額が合いませんでしたがまたよろしくお願いします。

他店にすると報告したのに、しつこかったので。

急な時間変更などにも対応して頂き、感謝致します。

残念ながら、買取価格は満足できるレベルではありませんでした。

凄く丁寧な査定員さんが対応してくれました。

査定金額が決まるのも早くとても好印象でした。

高値３社がその日のうちに現車確認に来訪しました、順番は最後でしたが一番高値をつけてくれました。丁寧な対応と説明はとても良かったです。女性の査定さんは初めてでしたが、とても好感が持てました。ありがとうございました。

最低買取価格も触れようとせず

1位のとこに売却した方がいいですよ。ですって

買取2位に付けておきながらはいさよーならって感じで去っていきました。