CREST AUTO

この度は、ご期待に沿えず残念に思っております。

弊社からは日を改めて複数回ご連絡を差し上げておりましたが、いずれも呼び出し音が鳴ることなく通話が終了する状態であり、ご連絡がつかない状況でございました。

着信拒否設定等の影響も考えられますが、結果としてご連絡が行き届かず、行き違いが生じてしまったことを残念に思います。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は、ご期待に沿う査定額をご提示できず、残念に思っております。

お車の査定額は、車両の状態や中古車市場の相場、各社の販売経路や在庫状況などによって異なります。また、ディーラー様の下取価格には、新車購入に伴う条件等が反映されている場合もあり、必ずしも買取専門店の査定額が上回るとは限りません。

弊社では、その時点の市場相場を踏まえ、可能な限り適正な価格をご提示しております。

今回はご希望に沿う結果とはなりませんでしたが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご希望に少しでも近づけるよう努めた対応をご評価いただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける査定と丁寧な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、ご期待に沿う査定額をご提示できず、申し訳ございませんでした。

事前査定額は、お申し込み時にいただいた車両情報をもとに算出した概算金額となります。実際の査定では、お車の状態や装備、修復歴、市場相場などを確認したうえで、最終的な買取金額をご提示しております。

そのため、事前査定額と実際の査定額に差が生じる場合がございます。

弊社では適正な査定を心がけておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や買取金額にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、親切・丁寧な対応とご納得いただける査定を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。

査定金額の提示方法について、分かりやすいとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。

弊社では、お客様に安心してご検討いただけるよう、できる限り実際の買取金額に近い金額をご提示することを心がけております。

今後も透明性のある査定と丁寧な対応に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回は買取金額の面でご希望に沿えず残念ではございますが、今後もお客様にご満足いただける査定と誠実な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの査定対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

気持ちよく査定を受けていただけたことは、弊社にとって何よりの励みになります。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、親切・丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、次回もお願いしたいとのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。

今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、査定のお時間をいただき、また担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

弊社では、お客様のご都合にできる限り寄り添い、ご希望に近づけるよう精一杯努めることを大切にしております。

今回の対応にご満足いただけたことは、スタッフにとっても大変励みになります。

今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、誠実で柔軟な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。

今回は査定の機会がございませんでしたが、またお車のご売却をご検討される際には、ぜひ弊社にもお声がけいただけますと幸いです。

お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

査定金額だけでなく、ご説明やお取引の流れ、担当スタッフの対応に至るまで高くご評価いただき、大変嬉しく思います。

特に、安心してお任せいただけたとのお言葉は、弊社にとって何よりの励みになります。

今後もスタッフ一人ひとりがこれまでの経験を活かし、お客様にご納得いただける査定と、最後まで安心してお取引いただける誠実な対応を心がけてまいります。

またお車のご売却をお考えの際には、ぜひお声がけください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

査定を通じてお車の状態を詳しくお伝えすることができ、また担当スタッフの対応についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。

弊社では、お車の状態を正確に把握し、お客様に分かりやすくご説明することを大切にしております。

今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。

担当スタッフの対応について、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回は買取金額の面でご希望に沿えず残念ではございますが、「取引したいお店」と感じていただけたことは、弊社にとって何よりの励みになります。

今後もお客様との信頼関係を大切にし、査定金額だけでなく、接客やサービスの面でもご満足いただけるよう努めてまいります。

またお車のご売却をご検討される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

査定金額や担当スタッフの対応、またお振込みまでのお取引全体を通してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

弊社では、お客様のご希望に少しでも近づけるよう精一杯努力するとともに、安心してお取引いただけるよう、迅速かつ誠実な対応を大切にしております。

今回いただいた温かいお言葉を励みに、今後も査定金額・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。

またお車のご売却をご検討される際には、ぜひお声がけください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOに査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ご連絡までにお時間をいただき、お客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

弊社では、査定金額だけでなく、お客様に安心してお取引いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を大切にしております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズなご連絡と、きめ細やかな対応を心がけてまいります。

これからも一台一台が持つ価値を正しく見極め、お客様との信頼関係を大切にする買取店であり続けたいと考えております。

またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。

また、お電話での対応について率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。

弊社では、お客様のご希望を丁寧にお伺いし、お車の状態や装備、需要、市場相場などを総合的に判断したうえで、できる限り正確でご納得いただける査定金額をご提示することを大切にしております。

そのため、お電話だけでは車両の詳細な状態を把握できず、明確なお答えが難しい場合もございます。曖昧な情報のまま安易なお約束をするのではなく、確認できた情報をもとに誠実にご案内することが、お客様との信頼関係につながると考えております。

一方で、今回のお電話では、お客様に寄り添った対応が十分に伝わらなかったとのこと、その点については真摯に受け止めております。

弊社が大切にしているのは、単に査定金額をお伝えすることではなく、お客様一人ひとりのご事情やご希望に向き合うことです。

今後も、よりわかりやすく丁寧なご説明を心がけ、お電話だけでも安心してご相談いただける買取店を目指してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOに査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

また、査定金額やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回はご売却には至りませんでしたが、大切なお車だからこそ、売却を迷われるお気持ちも十分に理解しております。お車の売却は大きな決断ですので、ご納得いただいたうえでお決めいただくことが何より大切だと考えております。

弊社では、年式や走行距離だけでは測れない一台一台の価値を正しく見極め、可能な限り高い査定金額をご提示できるよう努めております。

また、査定金額だけでなく、迅速なご連絡や丁寧な対応を通じて、お客様に安心してお任せいただけることも大切にしております。

次回、ご売却を検討される際にも、ぜひCREST AUTOにお声がけいただけましたら幸いです。

その際も、お客様の大切なお車と真摯に向き合い、ご期待にお応えできるよう精一杯努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間と温かいご評価をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOに査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回はご希望に沿う査定金額をご提示できず、お取引には至りませんでしたが、弊社の対応をご評価いただけたことに心より感謝申し上げます。

弊社では、年式や走行距離だけでなく、車両の状態や装備、希少性など、一台一台が持つ価値を正しく見極め、可能な限りご納得いただける査定金額をご提示できるよう努めております。

これからも査定金額だけでなく、お客様とのご縁や信頼関係を大切にし、迅速かつ誠実な対応を心がけてまいります。

またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は貴重なお時間と温かいご評価をいただき、誠にありがとうございました。

この度の口コミについて、当日の経緯と弊社の考えをお伝えさせていただきます。

まず、当日の事実関係についてですが、お客様からは、転売目的で購入された車両であるものの、ディーラーの所有権が付いており、所有権解除ができるかどうかわからないため、ディーラーに確認してからの契約になるとのお話があったと認識しております。

また、所有権解除ができなければ契約自体が成立しないという内容だったかと思います。

そのため弊社からは、所有権解除が可能かどうかわからない状況で金額を提示するよりも、まずはディーラーに確認していただき、その結果を踏まえて後日金額をご提示する形でも問題ないのではないでしょうか、とご提案させていただきました。

しかし、お客様からは「今この場で金額を出せないなら帰れ」という趣旨のお言葉がありました。

また、口コミには「公平でなくなる」との記載がございますが、アポイント時に「知り合いの業者も車を見たい」というお話も伺っております。

そのため弊社としては、当日参加した業者の査定金額が、他の業者との価格交渉の材料として使われる可能性もあったのではないかと感じております。

もちろん、お客様が複数の業者を比較し、少しでも高い金額で売却したいと考えること自体を否定するものではありません。

ただ、そのような状況の中で、弊社の提案が一方的に公平性を欠くものとして受け取られたことには疑問が残ります。

また、「感情をむき出しにした」とのご指摘についても、弊社の考えをお伝えさせていただきます。

私たちはロボットでもAIでもなく、感情を持った人間です。

もちろん、お客様に対して冷静かつ誠実に対応することは大前提です。しかし、感情があること自体が悪いことだとは考えておりません。

むしろ、その感情があるからこそ、人と人との信頼関係が生まれ、「このお客様のために、少しでも高い金額を会社から引き出したい」という営業マンの熱意につながるのだと考えています。

営業マンが会社に対して「この車は本当にいい車です」「ぜひこのお客様から買取させていただきたいです」と熱意を持って伝える。

その想いが会社にも伝わるからこそ、高額査定につながることもあります。

弊社にとって車の買取は、単に数字だけを提示する仕事ではありません。

車両の価値を正しく見極めることはもちろん、お客様との信頼関係や、一台一台に向き合う姿勢も大切にしています。

今回、お互いの考えが一致せず、お取引に至らなかったことは残念ですが、弊社としては、当日の状況を踏まえたうえでご提案をさせていただいたと認識しております。

これからも弊社は、金額だけではなく、一台一台が持つ価値を正しく見極め、人と人、想いと想いをつなぐ企業であり続けます。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOに査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

また、弊社からの査定金額に対してご希望の金額をお伝えいただいたにもかかわらず、その後のご連絡がなかったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

弊社では、お客様のご希望金額に少しでも近づけるよう、車両の状態や装備、市場相場、再販時の価値などを総合的に判断し、可能な限りの金額をご提示できるよう努めております。

一方で、お客様のご希望に沿えない場合であっても、その結果をきちんとお伝えすることが大切だと考えております。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、査定後のご連絡やご案内について、より丁寧で確実な対応を徹底してまいります。

弊社は、査定金額だけでなく、お客様との信頼関係を大切にし、一台一台が持つ価値を正しく見極める買取店であり続けたいと考えております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOをお選びいただき、誠にありがとうございます。

大切なお車の査定をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。

お約束の時間より早く到着できたことが、お客様のお役に立てたようで何よりです。

弊社では、査定金額だけでなく、お客様の貴重なお時間を大切にし、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。

これからも一台一台の価値を正しく見極め、安心してお任せいただける買取店を目指してまいります。

またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、数ある買取店の中からCREST AUTOをお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ご入金についても無事にご確認いただけたとのことで、安心いたしました。

弊社では、お車の査定金額はもちろんのこと、お取引の最初から最後まで、お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。

これからも一台一台の価値を正しく見極め、お客様との信頼関係を大切にしてまいります。

また機会がございましたら、ぜひCREST AUTOにお声がけください。

この度は誠にありがとうございました。

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

弊社からは何度かお電話をさせていただいておりますが、直接お話しする機会には至らなかったため、詳細なやり取りはございませんでした。

一括査定というサービスの特性上、複数の買取店から短時間に多くの着信が入るため、弊社からのご連絡も他社様からのお電話と混同されてしまった可能性があるかと存じます。

今回は残念ながら現車確認の機会をいただけませんでしたが、またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひ弊社にも査定の機会をいただけますと幸いです。

この度はありがとうございました。

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

弊社からは何度かお電話をさせていただいておりますが、直接お話しする機会には至らなかったため、詳細なやり取りはございませんでした。

一括査定というサービスの特性上、複数の買取店から短時間に多くの着信が入るため、弊社からのご連絡も他社様からのお電話と混同されてしまった可能性があるかと存じます。

今回は残念ながら現車確認の機会をいただけませんでしたが、またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひ弊社にも査定の機会をいただけますと幸いです。

この度はありがとうございました。

この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、大切なお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。

事前の入札では3位からのスタートとなりましたが、実際にお車を拝見し、状態や装備などをしっかり確認した上で、事前提示額を上回る査定金額をご提示することができ、ご売却をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。

また、他県の会社ということで当初はご不安もあったかと存じますが、担当スタッフの対応について「誠実な印象」とのお言葉をいただき、最終的に弊社を信頼してお任せいただけたことは何よりの励みです。

弊社では事前の金額だけで判断するのではなく、実際のお車の良い部分もしっかりと評価し、できる限り査定金額へ反映することを大切にしております。

買取金額だけでなく、お支払いやその後の対応までご満足いただけたとのことで安心いたしました。

この度は弊社とのご縁をいただき、誠にありがとうございました。またお車に関する機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

事前の入札金額では弊社が最も高いご提示だったにもかかわらず、現車確認後の査定金額が入札額を下回る結果となり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

事前の入札金額は、ご登録いただいた車両情報をもとに算出しております。実車査定では、お車の状態や装備、修復・交換・板金歴など、事前情報だけでは判断できない部分も含めて確認した上で、最終的な査定金額を算出しております。

弊社としても、現車確認の機会を得ることだけを目的として高い金額を提示しているものではなく、事前情報と実際のお車の状態に相違がなければ、入札金額を前提としてできる限りのご提案をさせていただいております。

今回は結果として大きな金額差が生じてしまいましたが、今後も金額が変更となる場合には、その理由をより分かりやすくご説明し、ご納得いただける査定を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。