CREST AUTO
売却の仕方は選べる時代に！弊社独自の販売ルートが多数ありますので高価買取が出来ます。お客様に合わせた売却方法を選んで頂いております。ぜひ、ご相談ください！
店舗データ
| 住所 | 埼玉県熊谷市広瀬120-5 |
|---|---|
| 電話 | 0485113619 |
| 営業 | 10:00～20:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | 株式会社クレストオート（古物商許可番号：431190052387） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
買取直販専門店クレストオート
熊谷市から全国どこでも中古車買取に行きます。まずは、お手軽なLINE査定と電話査定をお試しください！！お店選びで金額は変わりません！売却方法で査定額が変わります！様々なご売却プランをご提案致しますので、詳しくは、クレストオート熊谷店 買取直販専門店にご相談下さい。
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落ち着いた店内でゆっくりくつろいで下さい。
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こちらが当社の商談スペースになります。
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軽自動車 コンパクトカー ミニバン ＳＵＶ スポーツカー 輸入車 車探しのお手伝いをさせて下さい。
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広い展示場でライトアップしていますので夜間の査定や販売もお任せ下さい
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2026年06月12日
今回は一番最初に電話が来た業者に査定をお願いしてしまったためわかりません。
2026年06月05日
査定の合間に自分の次の新しい車の話やプライベートな話などをしてくださり、自分の緊張をほぐして頂きとても助かりました。
2026年06月04日
遠方からで時間変更等ありましたが随時連絡くれて安心出来ると思いました 気さくな方でした。
2026年06月04日
対応も早く、高く買い取っていただきよかったです。
2026年05月31日
当初の査定価格より大幅に低い提示額でした。
最初の電話で査定価格の下限より下がることはないと言っていたにも関わらず実際に来た際にそれを守らないのは違反なのではないですか？
実際は出さない金額を当初の査定価格に設定し、上位3社に入りお客との交渉権を得るやり方はずるいと思います。
車を売りたい一般ユーザーがMOTAを利用する意味がなくなりますので、サービス改善の為にも加盟店へのルール徹底をお願いしたいです。
この度は弊社に査定の機会を頂戴したにもかかわらず、ご期待に沿える金額をご提示できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回につきましては、ご登録頂いた車両情報は(新車の内容)で記載がありましたが、拝見した実車は走行距離がかなり走られていたので、当初の入札金額の前提条件と異なる状態だったため、金額の見直しをさせていただく結果となりました。ただ、その背景を現車拝見の際に丁寧にご説明できていれば、ご納得いただける余地があったものと存じており、その点は説明不足であったと反省しております。今後は査定金額の調整が生じた際の説明手順を見直してまいります。
一括査定では、ご登録いただいた車両情報をもとに各社が入札金額を提示しておりますため、現車との情報が一致していることが正確な査定の前提となります。もしサービスをご利用いただく他のお客様へのご参考としても、入力時点から現車拝見までの間に走行距離が大きく伸びる見込みがある場合や、登録内容と実車に違いがある場合は、備考欄にその旨を一言記していただけると、各社よりより正確な入札金額をご提示できるようになります。
今回はご縁が叶いませんでしたが、貴重なご意見を頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
2026年05月27日
今回、契約とは至りませんでしたが、査定担当の方とても丁寧な対応を頂き感謝いたします。
次も機会があればよろしくお願いします。
2026年05月22日
営業に来た方の話が異様に長く非常にめんどくさかったです。純正ホイールをつけてくれたらあとで僕がこっそり一万円あげますって言われたのにすっぽかされました。
2026年05月21日
MOTA買取額の予想額？より低い額を提示されてしまいました。
良い車では無論ないですし、期待もしていなかったのでこれはこれで大丈夫だったのですが、「もしここで契約決まっちゃえばねぇ自分の給料にも直結してくるので」っという明らかにその言葉を売る側の人の前で言うのかなと思ってしまいました。
細かいかもしれませんが、営業なので数字が命だとは思いますが、数字狙いにされてるようで良い気分ではないの確かでした。
人によって違うとは思うのですが、私が当たった方は少なくとも・・・という感じです。
連絡はすごく早かったです。
2026年05月16日
タイミングが合わず、来なかったのでよくわからない
2026年05月08日
今回は縁がありませんでしたが、対応も特に問題ありませんでした。またの機会があれば宜しくお願い致します。
この度は弊社に査定の機会を頂戴し、また温かいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今回はご縁が叶いませんでしたが、貴重なお時間をいただいた上で、対応についても評価していただけましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
次回お乗り換えやご売却をご検討の際には、ぜひまたお声がけくださいませ。その時はお客様にご満足いただける査定額とサービスをご提供できるよう、より一層精進してお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
2026年05月05日
とても丁寧な対応で安心して売却できた。買取金額のお支払いも予定通り振り込まれた。
この度は弊社にお車のご売却をお任せいただき、また温かいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
査定からご入金まで、お客様にご安心してお任せいただけるお取引をすることは、買取店として一番大切にしている点でございます。ご丁寧な対応とお振込スケジュールの両方を評価いただけましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後も「お伝えしたことをきちんと果たす」という基本を大切に、お客様に安心してお任せいただけるサービスをご提供してまいります。またご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年05月03日
金額的には2番手でしたが、詳細を話してくれまずまずの査定をしてもらえたので決定しました。
この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、また温かいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
金額だけではなく、査定の詳細や評価ポイントをご説明させていただいた上でご判断いただけたこと、買取担当者として何よりの喜びでございます。お車のどこを評価し、どこがマイナスポイントなのか、丁寧にお伝えすることは、弊社が買取査定において大切にしている点でございますので、その部分をお認めいただけたこと、スタッフ一同大変励みになりました。
今後も金額の根拠をしっかりとご説明し、お客様に納得してお任せいただける買取査定を心がけてまいります。またご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年04月29日
現車確認の冒頭で、各社相見積もりをした上で最終的な売却先を決めると伝えたところ、「各社査定額が出揃うまで決定せず、この場で決めるつもりがないのであれば意味がない。」、「うちは査定額をおいて帰ればいいんですね。」と喧嘩腰でとても残念な対応でした。私としては相見積もりがしたいからMOTAを利用し各社に依頼したのであって、それをそのように言われるのは理解に苦しむものでした。
現車確認後の査定額は、ネットでの査定額の36.9万円〜40万円を大きく下回るものでした。理由としては入札時の写真では確認できない細かい傷が多数あったとのことでしたが、他社にも同様に現車確認いただいた上で他社は入札の範囲内の査定額だったため、金額についてもCREST AUTOさんだけは納得いかないものでした。またこれだけネットでの査定と乖離があるにも関わらず営業さんからの説明は当初なく、こちらから確認して初めて「説明しろと言われれば説明するが、ひとつひとつ説明するのはキリがない」と言い不貞腐れた態度で説明を始める始末でした。
査定額の結果については各社の考え方があるので開きがあるのは仕方ないとは思います。しかし、こちらも常識的に丁寧に応対をしていたつもりですし、お互い貴重な時間を割いているはずのに、終始上記のような態度で対応されたのは気分の悪いものでした。
この度は弊社に査定の機会を頂戴したにもかかわらず、担当者の言葉遣いと説明の仕方により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の態度・言動は接客者としてはあってはならない行為です。社内で事実関係を確認し、該当担当への指導を進めております。
その上で、今回の背景につきまして、他のご検討中のお客様にも役立てていただければという思いから、一括査定の現場で起きていることを正直にお伝えさせてください。
一括査定では、各社が順に現車拝見に伺う仕組み上、後からお伺いする業者ほど、他社金額を見てから金額を出せるため有利になるという構造がございます。そのため、タイミング次第で先行業者はどうしても不利になり、本気の金額を出しにくいという課題を抑えております。そうした背景から、担当者も当時の状況の中で今回のような言葉遣いになってしまったものと推察しておりますが、結果として査定説明の不足も含め、対応や進め方に至らない点があり、お客様にご不快な思いやご負担を与えてしまいましたことを深く反省しております。
弊社につきましても、一括査定サービスに参加している以上、そのルールと姿勢を尊重し、当社の査定として全力の金額を丁寧にご説明することが接客者の職責です。その点、査定手順と説明プロセスを包んで、見直しさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
2026年04月26日
当初のネッ入札額以上で買取してもらい、家族は喜んでました。
ありがとうございました。
この度は弊社にお車のご売却をお任せいただき、また温かいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
ネット上でのご提示額はあくまでも担保された最低買取額としてお示ししており、お車の実車を拝見した上で、プラスで評価できる部分はしっかりと上乗せさせていただく、という姿勢でお取引をさせていただいております。その査定結果にご満足いただき、さらにはご家族の皆様にまで喜んでいただけたとのこと、担当を含めスタッフ一同何よりの喜びでございます。
お車はご家族の思い出が詰まった一台でもありますので、その一台をバトンタッチさせていただけたこと、心から感謝申し上げます。またお車のことでご検討の際は、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年04月22日
時間ピッタリに来ていただいた。
収支テキパキ、迷いがなくして好印象でした。
この度は弊社をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間を頂戴して査定に伺わせていただく以上、お約束のお時間をお守りすること、そしてテキパキと査定を進めさせていただくことは、買取担当者として当たり前のこととして心がけております。その点をご評価いただけましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もお客様のお時間を大切にしながら、丁寧かつスピーディーなご対応を心がけてまいります。またご縁がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年04月19日
担当の根岸さんに大変お世話になりました。
年度末の忙しい時期でしたが、手続きが非常にスピーディーで、振込まで安心してお取引できました。
言ったことをしっかり守ってくれる、信頼のおける買取店です。また縁があればお願いしたいです。
この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、また温かいお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございます。担当させていただきました根岸です。
年度末でお忙しい中、お取引にお時間を頂戴いたしましたこと、改めて御礼申し上げます。お客様のご事情を伺いながら、できる限りスピーディーにお手続きを進めさせていただきましたが、ご安心してお任せいただけたとのお言葉、何よりも嬉しく拝読いたしました。
お客様にお伝えしたことをきちんと守るというのは、私自身がお取引において一番大切にしている点でございます。それを「信頼」という言葉で評価していただけましたこと、買取担当者として何よりの励みになります。
またお車のことでお困りの際や、お乗り換えをご検討の際には、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。次回もご満足いただけるお取引ができるよう、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
クレストオート 根岸
2026年04月12日
色々な買い取り方法の提案と親切、丁寧な対応して頂きました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様のご事情に合わせた買取プランをご提案させていただくこと、そして丁寧なやり取りを弊社では何よりも大切にしております。さらにご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお車のことでご相談ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
2026年04月11日
とても電話対応が悪く、ここと取引する事は二度とありません。
この度は弊社の対応に関しまして、ご不快な思いをお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
ただ、頂戴したご意見の内容につきまして、弊社で記録を確認させていただきましたところ、お客様とは30分以上にわたりお電話でお話しさせていただき、現在お抱えのご事情を解決されてからのご売却をご検討されているという点まで、丁寧にお伺いしておりました。そのため、頂戴した内容と弊社の認識との間に相違がある可能性がございます。
もしかしますと、他社様とのお取引と混同されている可能性もあるかと存じますので、もしよろしければ一度ご連絡いただけますと幸いです。状況を正確に把握させていただいた上で、改めて誠意をもってご対応させていただきます。
お客様の貴重なお声は今後のサービス向上に活かしてまいります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
2026年03月31日
13年落ち・12万kmオーバーだったため、ほとんど期待していなかったが予想以上の金額を提示していただいた。結果は同時に査定した他社の方がわずかに金額が高くそちらにお願いすることとなったが、また機会があれば査定してもらいたいと思う。
この度は数ある買取店の中から弊社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
ご年式・走行距離に関わらず、お客様の大切なお車を一台一台丁寧に査定させていただいておりますので、ご期待を超える金額をご提示できましたこと、何よりも嬉しく思っております。
今回はご縁が叶いませんでしたが、貴重なお時間をいただきましたこと、また温かいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回お乗り換えやご売却をご検討の際には、ぜひまたお声がけくださいませ。お客様にご満足いただける査定額をご提示できるよう、より一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月28日
他者とのバッティングをしても問題無し。色々と相談できて、競合できるがMOTAの査定上、20万キロ以上としか出ないため、距離数がいっていたため査定が下がってしまった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様との比較の中でもご相談いただき、競合の機会を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。また、対応面についてもご評価いただき大変嬉しく思っております。
一方で、走行距離が20万km以上のお車につきましては、MOTAの表示仕様上、詳細な距離が反映されないこともあり、実車確認時に実際の走行距離や車両状態を踏まえて査定金額を調整させていただく場合がございます。
今回の査定結果につきましては、ご期待に沿いきれなかった部分もあったかと存じますが、できる限り現車の状態を反映した適正な金額をご提示させていただいております。
今後もお客様にご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月27日
現車確認の日程が合わず、上位の2社とのみで入札したため評価は分かりません。
この度はご検討いただき、誠にありがとうございました。
今回は現車確認の日程が合わず、誠に残念ながら査定に参加することができませんでした。数ある業者の中からご検討いただいたにもかかわらず、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
上位2社のみでの入札となったとのことで、弊社としても評価を確認する機会を頂けなかったことを非常に残念に思っております。より多くの業者が参加できる環境であれば、さらに良い結果につながった可能性もございますので、その点も重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、日程面もできる限り柔軟に対応し、実際にお車を拝見させていただいた上でより具体的なご提案ができればと思っております。ぜひよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。またのご縁を心よりお待ちしております。
2026年03月26日
古い車ですが大事にしてきた車なので納得できる買取を目指していました。しかし、これまで買取店で満足したことはほとんど有りません。結局、手放さざるを得ないので「まあ、そんなもんかな」とあきらめて売却することになります。なかには名義変更の連絡が無くて、こちらから確認をした会社もありました。これが買取の実情だと思っていましたが、今回、お世話になったクレストオートには気持ちよく売却が出来ました。とにかく誠実でした。言葉使いも問題ありませんし、これまでに買取店の経験がありましたから、他社との比較をしてもちゃんと金額を出してくれました。後々迄も責任を持ってやってくれそうでした。担当者は「縁」という言葉をよく使っていましたが、この「縁」に巡り合えた方にはお勧めできる会社と言えます。
この度は数ある買取店の中からクレストオートをお選びいただき、また心温まるご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長年大切にされてきたお車を手放されるご決断は、決して容易なものではなかったかと存じます。そのような大切なお車をお任せいただき、「気持ちよく売却できた」「誠実だった」とのお言葉を頂戴できましたこと、担当者共々大変光栄に、そして嬉しく思っております。
これまでのご経験の中でご不安やご不満を感じられることもあったとのことですが、そのような中で弊社をご信頼いただき、ご満足いただけるお取引となりましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様のお気持ちにしっかり寄り添うことを大切にしている中で、このようなお言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。
また、言葉遣いや金額面、今後の手続きに関する点までご評価いただき、誠にありがとうございます。担当者が大切にしている「ご縁」という言葉にも触れていただき、そのご縁を感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様とのご縁を大切にし、安心してお任せいただける誠実で責任ある対応を徹底してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月24日
第1位の入札額の下限よりも低かったため実車査定はしませんでしたが丁寧な電話対応でした。
この度はご連絡いただき、また丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
弊社も上位3社として入札に参加させていただいておりましたが、今回は1位の会社様とのご商談でお決まりになったとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
せっかく実車査定のご機会をいただけましたら、さらに金額を上乗せできた可能性もございましたので、弊社としても大変残念ではございますが、お客様のご判断を尊重いたします。事前入札の金額はあくまで概算となるため、実際にお車を拝見することでより高いご提案ができるケースも多くございます。
この度はありがとうございました。またのご縁をお待ちしております。
2026年03月23日
査定場所が遠く査定不可で辞退といわれた。
この度はご利用いただきありがとうございました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、出張査定のご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様にご登録いただいた住所をもとに出張査定の対応エリアを判断しており、対応エリア内の情報のみを受信する仕組みとなっております。今回はご登録住所が対応エリア内であったため情報をお受けしておりましたが、実際の車両所在地が対応エリア外であったことが判明し、やむを得ず辞退させていただく形となりました。
登録内容と実際の査定場所に相違がある場合、このような行き違いが生じてしまうことがございます。お手数ではございますが、お申し込みの際には車両の実際の所在地をご登録いただけますと、よりスムーズにご対応が可能となりますので、今後ご利用の際はぜひご確認いただけますと幸いです。
今後はより分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
2026年03月22日
即日の現車確認にご対応いただきました。こちらでの買取にはなりませんでしたが、高値を提示していただきました。
この度はお忙しい中、即日での現車確認にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今回は弊社でのお買取りには至りませんでしたが、高値とのご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。お客様のお車の価値をしっかりと見極めた上で、誠実にご提案させていただくことを大切にしておりますので、そのようにおっしゃっていただけることは担当者にとっても励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。誠心誠意対応させていただきます。
この度はありがとうございました。
2026年03月20日
あいにくの雨でしたがきちんと査定していただきました。
雹害を受けた車でしたが、希望額通りの金額を提示してもらい満足しています。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中、査定のお時間をいただき心より感謝申し上げます。そのような状況でも査定内容にご納得いただけたこと、またご希望額でご提示できご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もどのような状況でも丁寧かつ誠実な査定を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月20日
諦めが早かった。ただ営業の印象はいちばんよかった。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、営業の印象についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、査定の面では十分にご期待に沿えなかった点があったとのこと、真摯に受け止めております。お客様のお車の価値をより丁寧に見極め、最後まで誠実にご提案できるよう、今後の対応に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改めてお声がけいただけますと幸いです。次回はより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2026年03月19日
対応も良く、見積り価格もほぼ満足いくものでした
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、また見積り価格にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご納得いただけるご提案と、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月18日
査定額通りの現車査定額でした。最低査定額を下げる事なく一般的な額でした。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前の査定額と現車確認後の金額に差がなかった点や、最低査定額を下げることなくご提示できたことについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
今後も分かりやすく、安心してご利用いただける査定を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
2026年03月17日
電話やSNSでまめに連絡を頂き現車確認も来て頂きました。売却の検討期間に世界情勢が悪くなり当初の査定額より10万円ほど低く言われたが、担当の方が頑張って5万円に留めてくれて買取り意欲は伝わりました。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お電話やSNSでのやり取り、また現車確認のお時間をいただき、心より感謝申し上げます。担当者の対応や買取りに対する姿勢を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
相場につきましては、時期や市場状況の影響を受けるため変動が生じてしまいましたが、その中でできる限りご期待に沿えるよう調整させていただきました。ご理解をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご納得いただけるよう、誠実で柔軟な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。