株式会社リバティ本社
【自動車の流通を通して、お客様の究極の大満足と全社員の物心両面の幸福を追求】を経営理念に店舗数拡大中！！
店舗データ
| 住所 | 京都府京都市伏見区横大路芝生30-8 |
|---|---|
| 電話 | 0775549333 |
| 営業 | AM10:00 ~ PM6:30 |
| 休日 | 水曜日 |
| 運営 | 株式会社リバティ（古物商許可番号：612229710015） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
年間販売実績12,000台越え！在庫が足りません！
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★こんな車は高額買取の可能性大★
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各グループ店舗在庫車総数は約5,000台。皆様のライフスタイルに、そしてあなた自身に、ピッタリなクルマをご提案いたします。リバティはまさに自動車の大型ショッピングセンターです！あなたの好きなブランド、カタチ、カラー、内装など、あなたにピッタリの自動車を5,000台の中から一緒に探しましょう。
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リバティ久御山店
京都府エリアの高額買取は当店へ
心を込めて愛車を査定いたします。
お乗り換えのご相談も是非リバティにお任せください！！
0120-25-3440
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リバティ尼崎店
兵庫県・大阪エリアの高額買取は当店へ
心を込めて愛車を査定いたします。
お乗り換えのご相談も是非リバティにお任せください！！
0120-60-3440
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リバティ栗東店
滋賀エリアの高額買取は当店へ
心を込めて愛車を査定いたします。
お乗り換えのご相談も是非リバティにお任せください！！
0120-54-3440
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お電話での対応が難しい場合はこちらの、LINEにてお問い合わせください。
ID:@639oriqq
※曜日・時間帯によっては対応が翌日以降になる可能性があります。
2026年06月16日
こちらの都合で実写査定頂かずでした。概算査定幅開示いただきありがとうございました
2026年06月14日
営業マンの対応は良かったものの、他社同一条件の中唯一車両を店舗に持ち込まないといけない煩わしさがあるので、その点も引き取り含めた形での他者との同一買取金額にすればよかったと思います。
例えば、店舗申し込みする場合、プラスいくら増額しますみたいな条件があれば選択して遊ぶのかと思います。今後のご参考になればと思います。
この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社営業担当の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。しかしながら、他社様が引き取り対応をされる中、お客様に店舗まで車両をお持ち込みいただくお手間を取らせてしまいましたこと、配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また、「店舗持ち込みの際の増額特典」という大変貴重なご提案をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に「選ぶ楽しさ」や「納得感」を持っていただける非常に素晴らしいアイデアだと感じております。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上およびキャンペーン・査定条件の見直しの参考にさせていただきます。
またのご縁がございましたら、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2026年06月12日
とても説明が丁寧でわかりやすく打ち合わせできました
この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の説明について「丁寧でわかりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。お客様に安心して、納得のいくお打ち合わせをしていただけることが私どもの何よりの喜びです。
今後もお預かりしたお車の件だけでなく、お車に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
2026年06月11日
MOTA提示額を下回り、大きく期待外れでした
この度は、数ある買取店の中から弊社に査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前のMOTA提示額から大きく下回る結果となり、お客様のご期待に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
MOTA上での提示額は、お車の年式や走行距離などのデータに基づいた「概算価格（予測値）」となっております。そのため、大変心苦しいのですが、実車を拝見した際のお車の状態（傷・凹み、内装の状態、機関系のコンディションなど）や、その瞬間の最新の市場オークション相場の変動によって、価格に差が生じてしまう場合がございます。
とはいえ、お客様にご納得いただけるような丁寧なご説明やフォローが不足していた点につきましては、私どもの力不足と猛省しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより透明性が高く、ご納得いただける査定とご説明を徹底してまいります。貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
2026年06月10日
担当者は感じはよかったが、具体的な査定金額はその場で提示してもらえず残念だった。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応にはご満足いただけた一方で、具体的な査定金額のご提示までにお時間を取らせてしまい、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
少しでも高い買取金額をお出しできるよう精査していたとはいえ、その場で金額を知りたいというお客様のお気持ちに寄り添った対応ができず、私どもの配慮不足を痛感しております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は査定プロセスの迅速化と、お客様をお待たせしない工夫を店舗全体で徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
2026年06月10日
板金工場があるなどリバティさんの魅力を伝えてくださり、対応も明るくハキハキとしていました。
査定ありがとうございました。
この度は数ある買取店の中から、リバティへ査定のご用命をいただき誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。また、弊社の強みである「自社板金工場」をはじめとしたサービス体制についても魅力を感じていただけたとのこと、私どもにとってもこれ以上ない喜びです。
弊社では、お車の買取・販売だけでなく、その後の車検・修理・メンテナンスまで、お客様のカーライフをトータルでサポートできる環境を整えております。
またお車に関することで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にリバティへお声がけください。またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年06月09日
予約の時から査定まで丁寧な対応で良かったです。
この度は弊社をご利用いただき、また大変励みになるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご予約から査定まで、私どもの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
弊社ではスムーズで丁寧なご案内を常に意識し、お客様にストレスのないお取引を提供できるよう努めております。いただいたお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に邁進してまいります。
またお車のご売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2026年06月07日
提示金額がもう少しでしたが、とてもいい査定員でした。
意欲的で清潔感もあり、とても共感の持てる会社だと思います。今後も頑張って下さい。
この度は、数ある買取店の中から弊社に査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
査定金額につきましては、お客様のご期待に一歩届かず大変心苦しく思っております。しかしながら、担当査定員への温かいお言葉、ならびに弊社へのもったいないほどの共感のお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
弊社では、お取引の金額だけでなく、お客様に寄り添う誠実な姿勢や清潔感を何よりも大切にしております。その点に気づいていただき、このような高い評価をいただけたことは、スタッフ一同にとって最大の励みとなります。
「今後も頑張って下さい」という温かいエールを胸に、次回は金額面でも100％ご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
2026年06月07日
約束の時間ちょっと前に来られて対応も良かった。
次の予定があると言われたが、時間もかけてくれて金額も頑張ってくれた。
この度は、数ある買取店の中から弊社に査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お約束の時間前のご訪問から査定時の対応、そして金額面のご提示に至るまで、ご満足いただけるお取引ができましたこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。
当日は次のスケジュールが控えていたものの、「お客様の大切なお車を少しでも高く評価したい」「お時間を惜しまず丁寧にお話を伺いたい」という担当査定員の熱意がお客様に伝わり、このような温かいお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後もお預かりしたお車の件だけでなく、お車に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご縁を心よりお待ちしております。
2026年06月06日
結局、車も持ち込まないといけなかったので不満。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
車両のお持ち込みというお手数をおかけし、お客様に大きなご不満を抱かせる結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
他社様との比較の中で、お客様に「このお店を選んで良かった」と感じていただけるような柔軟な対応や条件提示ができなかったこと、私どもの力不足を真摯に受け止めております。
いただきましたご意見をもとに、店舗への持ち込みの手間を相殺できるような特典の検討や、引き取り対応の拡充など、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
2026年06月06日
「各社参考にするデータは同じなので提示出来る金額も各社同じくらいになります」「ウチはMOTAで一括査定時に◯番目だったので頑張れます」と、延々と不要な前置きをされた挙句、他社の出した金額を聞いたら金額を提示出来ずに帰った。
この度は、数ある買取店の中から弊社に査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当日の担当スタッフの対応につきまして、長々と不要な説明でお客様のお時間を奪ってしまったばかりか、最終的に具体的な金額提示もせずにお引き揚げするという、極めて不誠実な対応をとってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に大変不快な思いと、無駄なお手数をおかけしましたことを猛省しております。
本来であれば、他社様の動向に関わらず、お客様の大切なお車に対して弊社としての全力の査定金額を誠意を持ってご提示すべきでございました。プロとしてあるまじき、配慮を欠いた行動であったと厳しく受け止めております。
今回頂戴いたしましたお叱りの言葉を重く受け止め、当該スタッフはもちろん、全社で接客態度および査定プロセスの見直しを徹底いたします。二度とこのような不手際がないよう、誠実な対応を徹底してまいります。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
2026年05月31日
査定当日連絡なくいらっしゃらなかった。連絡はしていただきますようお願いします。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
査定当日にご連絡なくお伺いできなかった件につきまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、事前連絡を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月30日
特になし。
査定額が出る前に決めましたが、最終金貨の連絡するもありませんでした。
この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
2026年05月29日
査定額を頑張ってくれました。直近で売却出来たのが決め手になりました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定額にご満足いただけたこと、またスムーズにご売却いただけたことを大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご相談ください。
2026年05月28日
予約後の来店にも関わらず、予約の確認ができない受付。
15分そのまま待たされ、やっと担当だと挨拶に来たと思えば、他のお客様と被っているので少しお待ちくださいと言われて40分放置。
いつまで待たせるのだとクレームを言うと、前の客の対応が終わった40分待たせた担当が戻ってきたが、予約を受けたのは自分でないから、会社の仕組みが悪いので自分は悪くないと、こちらに伝わるカタチだけの謝罪の言葉。
最低の会社。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、受付対応や長時間のお待たせにより、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、対応時の説明や配慮が至らず、重ねてご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を社内で共有し、予約管理および接客対応の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月27日
売回色々 検討した結果売却するのを辞めにします。
また売却する場合、査定お願いします。
この度は査定をご利用いただき、ありがとうございました。
今回はご売却を見送られたとのこと、承知いたしました。またご売却をご検討の際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
2026年05月27日
最初の提示額は低かったが他社に合わせるという手法
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
査定額につきましては、市場相場やお品物の状態を踏まえてご提示しておりますが、お客様にご納得いただけるよう努めております。
貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
2026年05月26日
何社も一気に電話が鳴ってビックリした。折り返してもらった。
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございました。
多くのご連絡により驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。そのような中でも折り返しご対応いただき、ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
2026年05月24日
2社で競ってくれたおかげで、満足な価格まで値段が跳ね上がってくれた
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただける価格でお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
2026年05月23日
他社との密談があり、不信感を持った。
売却希望価格に達しなかったので、金額提示せずに帰って行った。
この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
査定時の対応により不信感を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を社内で共有し、より丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月22日
折り返しの返信対応が少し他社より遅かったです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
折り返しのご連絡にお時間をいただき、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より迅速な対応に努めてまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
2026年05月21日
最終提示金額は当初の提示金額を大きく下回るものでした。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
査定額につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご納得いただけるご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月19日
買取金額が低かった。他社と比べもう少し頑張って欲しかった。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
査定額につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月19日
可もなく不可もなくという感じでした。
こちらの申告ミスもありましたが、いわゆる大手様との口合わせのような感じも見受けられましたが。結果、他社様が高額査定結果を出されたので売却には至はませんでした。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
査定の結果、ご期待に沿うご提案ができず残念ではございますが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
2026年05月17日
丁寧に対応していただき、最高金額だったためこちらで決めました。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ご満足いただける査定額をご提示できたことも光栄です。
今後も安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。
2026年05月17日
金額は頑張ってくれていたが営業マンのレベル不足を感じた。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
査定額について評価いただきありがとうございます。一方で、担当者の対応につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・知識向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月16日
こちらの売却の条件を理解していただき、すぐに金額を提示してもらえました。売却は他社にすることになりましたが、対応も丁寧で安心感がありました。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却条件についてご満足いただける対応ができ、また担当者の対応にも安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今回はご縁がございませんでしたが、また機会がございましたらぜひご相談ください。貴重なお言葉をありがとうございました。
2026年05月16日
新入社員が査定に来たが、上司への電話確認が多く、頼りなかった。今回は、「車の買い替えに向け。概算金額が知りたいだけ。条件がよければ売りたい」と伝えているので、暫定で条件設定して価格を提示してくれればよいのに、「売却日等の条件が確定しないと、査定金額が出せない」と融通が利かない担当者だった。査定は、時間ばかりかかって、こちらのニーズも把握してくれない、最低の時間だった。
この度はご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず申し訳ございませんでした。
査定時のご説明やお客様のご要望の把握が不十分であったこと、またお時間をいただいたにもかかわらずご満足いただける対応とならなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を社内で共有し、査定対応やお客様ニーズの理解向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
2026年05月16日
他社の金額を確認した後に最初の提示金額より大幅にdown。他社の金額より1万だけ上乗回答する業者。
最初の提示金額はなんなんだと思う。
早く決断させて安く買取したい思いが透けて見える。
この度はご期待に沿えない結果となり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
査定金額につきましては、お品物の状態や市場相場、他社様との比較検討状況などを総合的に考慮したうえでご提案しておりますが、結果として査定基準や金額の変動理由について十分にご理解いただけるご説明ができていなかったことを重く受け止めております。
お客様にご納得いただけるよう、査定内容や金額の根拠をより丁寧にお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2026年05月15日
無事買い取りして頂きました。初めて買取店での手放しでしたので、連絡や、口約束だけで、契約書が後からでしたので、車を引き渡してから入金までは結構不安になりました。しかし、買取価格は、下取りよりも1.5倍くらいで良かったです。
ありがとうございました。
タケ47様、初めての買取店でのお手続きという中で、ご不安なお気持ちにさせてしまった点があったとのこと、真摯に受け止めております。特にご契約書のご案内やお手続きの流れについて、より安心してお任せいただけるよう、今後さらにご説明や対応の改善に努めてまいります。
そのような中でも、買取価格についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお取引いただけるサービスを目指し、丁寧な対応を心がけてまいります。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。