M'S CREATE（エムズクリエイト）

えま様

この度は、大切なお車のご売却をM'S CREATEにお任せいただき、誠にありがとうございました。

買取価格、スタッフの対応ともにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

当店では、事前の概算金額だけで判断するのではなく、実際のお車の状態や装備、プラス評価できるポイントをしっかり確認し、可能な限り買取価格へ反映できるよう努めております。

今回、概算金額を上回る査定額をご提示でき、お喜びいただけたことを私どもも嬉しく思います。

またお車のご売却やお乗り換えの際には、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

うむ様

この度はM’S CREATEをご利用いただき、また高評価をいただきありがとうございます。

実車を確認したうえでの最終査定となりましたが、その中でもできる限り高く評価させていただきました。

他社様よりも高い金額でお買取りでき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

今後も査定金額だけでなく、安心してお取引いただける対応を心掛けてまいります。

ありがとうございました。

nk221様

この度は、大切なお車のご売却をM’S CREATEにお任せいただき、誠にありがとうございました。

査定金額にもご満足いただき、またご契約からご入金まで安心してお取引いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

M’S CREATEでは、お車の状態や装備をしっかり確認し、できる限り価値を反映した買取価格のご提示と、ご契約内容に沿った確実なお取引を心がけております。

またお車のご売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

ゼットン様

この度はM’S CREATEをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

今回はご希望に沿うご提案ができず、申し訳ございませんでした。

当店では、お客様のご売却時期やご希望条件も伺いながら、その時点で可能な限りの査定額をご案内しております。商談の状況によってご提案内容が変わる場合もございますが、今後もより分かりやすいご説明を心掛けてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

AC様

ご投稿ありがとうございます。希少なお車なのでぜひ買取たかった1台です。

次回はお会いできることを楽しみにしております。

やす様

ご評価ありがとうございます。大変恐縮ではございますが、今のところ、同時査定については原則実施しない方針でございます。

金額について満足頂くのは買取店として当然のことと認識しております。さらに、弊社ならではのValueを実感して頂きたく、1対1での商談を大切にしております。

今後もぜひ弊社のご利用をお願いいたします。

まる様

この度は数ある買取店の中からM’S CREATEをご利用いただき、また高評価の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

「概算見積よりも高い金額」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、連絡についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

当店では、お車の状態や装備、市場相場を一台一台丁寧に確認し、できる限りご納得いただける査定額をご提示できるよう心掛けております。

今後も安心してお取引いただけるよう、迅速かつ誠実な対応を徹底してまいります。お車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

たなか様

ご投稿ありがとうございます。お車のお手放しは数年に1度のイベントであり、そこに立ち会うプロとして、できる限りの良いご提案ができるよう努めております。次回は査定額にもご満足いただけるよう、努力して参ります。

SF様

ご投稿ありがとうございます。

一括査定が初めてとのことで、ご不安な点があったと承知しております。接客態度や振込までの対応等でご不安が払拭できて良かったです。次回もぜひ弊社をご利用頂ければ幸いです。

ちみこ様

弊社といたしましても、ご縁が無くてとても残念です。

都内の業者様はバッティングに慣れていらっしゃるようで、複数社でその場で決めるようお客様に決断を促す営業スタイルであるのは承知しております。

"「後に控えていると、後に来る業者の材料になって終わってしまうことが多いため、最高額が出しにくいし、会社に掛け合いにくい」"

よくあるトークです。

弊社はそのような営業手法と一線を画すべく、ご指摘のスタイルで一貫しております。

先にいらした２社様はよほど誠実なご対応だったからこそ、弊社を待たないご決断だと思います。

コメント内容と評価1.7から察するに１位の弊社よりよほど良い金額でしたでしょうか。そこが気がかりなところではあります。

次回はぜひ、査定の順番１番目の予定ご用命頂けますと幸いです。ご満足いただけるようご提案させて頂きます。

レオマルキ様

次回のご売却の際は、早い番手でお伺いできるよう、できる限り早めのお電話になるよう努めて参ります。ありがとうございました。

ヒゲゴジラ60様

ご提示金額が少し及ばずでした。次回のご機会がありましたら、是非挽回させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。

うおどん様

この度は、ご契約頂きありがとうございました。金額と共に営業姿勢にたいしても評価頂けた事、嬉しく思っております。

ご指摘の通り設立して2年目の会社にはなりますが、今後もご贔屓頂けるよう日々努力して参ります。

なんぺい様

ご質問にお答えさせて頂きます。

入札額は車両査定前の概算金額です。

査定ではご申告の傷以外にもルーフ前面の傷と若干の色褪せを確認しております。

また、概算金額の保持期限はMOTAへ査定依頼をして公開した日から7日間です。今回、5月20日に公開でしたが、査定日は5月31日です。以上の２点が原因で概算金額を下回った原因となります。

弊社も、いい金額をお出しできるだけの条件が揃わなかったので残念に思っております。次回のご利用をお待ちしております。

CK様

ご投稿ありがとうございます。金額も含めてトータルで評価頂き嬉しく思います。次回もぜひご用命くださいませ！

ヒカル様

この度はM’S CREATEをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

「対応等問題ありません」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当店では、お客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けております。今後もご期待にお応えできるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。

またお車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

おにぎりごろごろ様

高評価ありがとうございます。金額だけでなく、ご商談も含めた対応を評価頂き、嬉しく思います。さまざまな業者と営業マンがいる中で、当たり前のことを当たり前にコツコツ遂行してまいります。次回もぜひご利用下さいませ。

クラウン好き様

ご投稿ありがとうございます。他社様との同時査定は弊社の基本方針として、できる限りご遠慮頂いております。

一括査定ならではの他社バッティングは、お客様にとっても場合によっては不利益を被る結果になる可能性を孕んでおります。

車を購入するときのように、1対1の対話によって成り立つ関係性は双方にとっても有益であると信じております。

弊社の理念の体現でもあり、一括査定業界へのアンチテーゼとして続けていく考えでございます。

えち様

高評価ありがとうございます。最後はグレードにちなんだ金額でご納得頂き、洒落のある商談でしたね！

対応面についても評価頂き嬉しく思います。今後もより良いクオリティーを追求していく所存です。

またのご機会もよろしくお願いいたします。

球春到来様

ご評価ありがとうございます。状態も良い一台でしたので、球春到来様のご希望も踏まえてご提示金額も頑張りました！

接客面の評価頂き、スタッフも喜んでおります。

人員が増えてもこのクオリティを維持できるよう、これからも努力してまいります。

またのご機会も是非ご利用くださいませ。

青空駐車様

ソフト面でのご評価嬉しく思います。商談時は金額だけでなく、お互いの意思疎通を大事にしております。

もちろん金額も頑張りました！

お金だけじゃない！M’S CREATE!でこれからも頑張ります。

またのご機会も是非ご指名下さいませ。

練馬の会社役員様

ご契約に至らなかったにも関わらず、高評価ありがとうございます。

一括査定に対するご不安点をできる限り払拭すべく、ご提案いたしました。

次回のご機会の折には金額面でもご満足いただけるようご提案させていただきます。

ランダー様

及ばず申し訳ございませんでした。

傷なしのご選択をされていらっしゃったので、期待を胸にお伺いしましたが、フロントガラスの飛び石が５か所と多かった為に概算を下回るご提示になりました。また、ランダー様ご本人のお立合いが無く、コミュニケーションが圧倒的に不足していたと感じております。

やはり、きちんとお会いして、膝を突き合わせて、人となりをお互いに確認しながら金額提示やご契約の取り交わしをする重要性を感じます。勉強になりました。ありがとうございました。

ぼん様

高評価ありがとうございます。

雹害がありましたが、ぼん様のご希望も踏まえ、思い切って他社様よりも10万円前後高くご提示させて頂きました。

次回のご指名もお待ちしております！

Saaam様

様々なご指摘頂きありがとうございます。

実車査定後の金額の差額の説明など大変申し訳ございませんでした。

車の買取は財産のやり取りなので1対1での査定金額の商談を提案しております。

ただお時間がないお客様などもおり臨機応変の対応を全スタッフに指導させていただきます。

今後はお客様に説明や対応に再度指導していき次にご機会がありましたら変わった姿を見せれるよう

指導していきます、ご指摘ご契約ありがとうございました。

そ様

ご評価頂き、ありがとうございます。

査定額は奮発しました！

ご近所さまですので、今後もお役に立てるよう頑張ります！

アルファ様　

ご評価頂きありがとうございます。

今後も丁寧な対応で評価を頂けるよう努力いたします。またの機会もぜひご指名下さいませ。

せの様

高評価ありがとうございます。概算には届きませんでしたが、自信をもってご提示した金額にご満足頂けて嬉しく思います。

輸入車の目利きは弊社の得意とするところでもございます。

ご指摘の売却後のレスポンスについては、よりきめ細かなフォローを仕組化して改善に努めます。

次回のご用命もお待ちしております。