ユニバーサルオート新潟
新潟市西区に2021年8月に新店舗オープン♪車買取専門店！お客様から高価買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！買取り・下取りお任せください！
店舗データ
| 住所 | 新潟県新潟市西区山田1-2 |
|---|---|
| 電話 | 0253706700 |
| 営業 | 9:00~19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社Universe（古物商許可番号：461030001506） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
くるま販売・買取ユニバーサルオート新潟
広告宣伝費を一切使わず、仕入れに特化した中古車販売店です！全国数千台の中から厳選された車両仕入れと、中間マージンを発生させず高値でお客様からの買取し直販することに全力を尽くしたプロ集団です！お車をお探しのお客様 お気に入りの一台をご案内させていただきます。国道８号線、新潟ふるさと村様の向いです。お気軽にご来店下さい♪
-
2021年8月に新店舗オープン♪買取・下取りもお任せください!新潟市西区の国道８号線「ふるさと村」様の向かいです♪スタッフ一同、お待ちしております！！
-
お乗り換えのお車の下取りはもちろん、買取のみのお客様も大歓迎♪是非、最後に買取査定をお試し下さい！お待ちしております♪
-
国道８号線沿いに新規オープン！お気軽にお問い合わせください！
-
展示車両は仕入れにこだわりお手頃価格で掲載中！お早めにお問い合わせください！
-
買取りのみならず、新車、中古車販売もお任せください！
-
店内は明るく落ち着いた雰囲気です。
査定中、商談中はゆっくりおくつろぎください。
2026年04月21日
買取のみでしたが、車がない期間に代車を貸してくれるなど丁寧な対応でよかった
2026年04月13日
スピーディーかつ、こちらの希望を最大限に考慮してくれて、良かったです。
担当の方も素晴らしかったです
2026年04月12日
3社同時の現車査定の時間を指定したのだが、他社よりも早く査定したいと強く言われて時間を早めました。しかし査定終了後も金額教えてくれないわ、いくらなら即決してもらえますかの交渉になり、ダメ元でモータの事前査定の最高額の25万を提示したら即決するなら頑張りますと言ってる最中に他社が到着したところ急に事前査定の８〜13万でしか買い取れませんと言って帰って行きました。もうすぐ他の2社がくるので待ってたらどうですかと聞いたにも関わらず即決25万が８〜13万っておかしすぎます。自社の都合でわざと他社の訪問時間より早く来たにも関わらず他社が来たらマックス13万まで下がるっておかしすぎると思いました。不信感が強かったので最後に来た業者に20万で契約しました。ちなみにもう一社は頑張って17万と言って早々に帰って行きました。査定金額を教えてくれずに１時間も交渉する羽目になり大変でした。25万の提示額も他社を退けるためのハッタリ感が強かったので気をつけたほうがいいと思います。夜になりその後どうなりましたって電話がきたので正直に他社の金額を伝えて20万で売ることにしたと伝えたところ「やっぱりそうなりますよね」という意味深な返答だったのも違和感感じました。25万出せるならうちなら25万でどうですか？って営業かけてきそうなものなのに、やっぱりみたいな事を言うってことは25万は出せなかったのかなという答え合わせになったと納得した次第です。
2026年04月01日
査定額は1番低かったけど、連絡の頻度はいい距離感でした。
2026年03月08日
現車確認していただき、最低希望金額をお伝えしたところ、社長と連絡が取れないので査定額が今はでないとの事でした。
査定金額が出ないまま担当の方は次の査定予約へ旅立ちました。
2026年02月24日
口コミを調べたらあまり評判が良くなかったため依頼はしませんでした。そのため、評価は中間点数の3点にしました。
2026年02月08日
迅速に連絡いただいたことは好感が持てました。しかし最初の査定額には今一歩と感じられました。
2026年01月29日
今回はあまり査定額が合いませんでしたが、連絡や査定の速さはとても良かったです。
2026年01月20日
電話でのやり取りのみで評価なしでお願いします。
2026年01月11日
0.5もつけたくないです。
査定が終わって電話をしたら声をかけると言われ寒い中外で待っていましたが一向に現れず。
何をしているのか見に行ったらすでに帰っていました。
査定額も今は教えられない。他社の査定が終わった頃連絡すると言われましたが、連絡も来ませんでした。
一体何をしに来たのか理解できません。
Q様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
社内で共有し、最後までお客様にご満足頂ける対応 サービスを心がけます。
また、貴重なご意見有難うございます。
2025年12月27日
複数社による同時査定をお願いしていたが、「今からお願いできないか？別な日に先に査定させてもらえないか？」と複数回電話連絡があった。最終的に、当日1時間前に時間を遅らせて欲しいとの連絡があり、お断りしました。
2025年12月02日
売って欲しい 感がすごかったです。
プレッシャーが・・・・
2025年11月25日
時間通りに来ないし、来てからも競合を下げるようなコメントばかりの割に上回る提案は何もなく、それにもかかわらずいつまでも粘るのでうんざりした
2025年11月20日
最終社長決裁確認して連絡すると言ったまま音信不通でした。
2025年11月15日
かなり頑張ってくださいました。多少条件等ありますが程度の良い車検有り軽自動車を売却予定ならオススメします。
2025年11月02日
担当の高橋さんが親身かつ丁寧で素晴らしかったです。売却先を本当に迷いました。またいつかお世話になりたいと思える担当者、会社でした。
2025年10月21日
査定額は他社より出すといって後出しだったので先に出してくれた２社を優先させてもらいました
遠藤様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
社内で共有し、最後までお客様にご満足頂ける対応 サービスを心がけます。
また、貴重なご意見有難うございます。
2025年10月12日
丁寧な対応でした。査定額もとても頑張っていただきました。
しお様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、担当の励みになっております。
御利用ありがとうございました。
2025年10月11日
事情あり、対応できませんでした。申し訳ありませんでした。
Nobita様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
なにかございましたらまたぜひご依頼をお待ちしております。
2025年10月05日
売却にはなりませんでしたが丁寧に対応してもらいました。上司との交渉ありがとうございました。
abc様
この度はUniversalAuto新潟のご利用誠にありがとうございます。
また高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
2025年10月02日
話が伝わっていないのと、ドタキャンはあまり印象よくないですね。
かしかし様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にクチコミをお寄せただき誠にありがとうございます。
お約束の直前でのキャンセルにより、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スケジュール管理を考慮した事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年09月25日
いま決めてくれたら頑張る言われてめんどくさいので売りました
もじゃ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございました。
お客さまのお車のお買取りをさせていただき光栄です。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
御利用ありがとうございました。
2025年09月02日
当日の査定時のやりとりは気分の良いものでした。他社見積もりと比較して決めたい意向を伝えると、他社提示額の方が高くても頑張らせてもらいたいので後日交渉させて欲しいとのコメントと仮の金額をもらい当日は終了しました。
後日、他社金額を電話にてお伝えしましたが想定金額より大幅に高かったようで半笑いのリアクション。その後、連絡が来ることはなく音沙汰なくなってしまいました。金額が無理でもクローズまでしっかりやって頂ければ大分印象も違うのに…勿体無い業者さんでした。
てば様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
社内で共有し、最後までお客様にご満足頂ける対応 サービスを心がけます。
また、貴重なご意見有難うございます。
2025年08月21日
誠実に対応いただき、査定も丁寧にしていただいた。
ボス様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。
とても温かいコメントを頂戴し、励みになっております。
なにかございましたらまた是非お越しくださいませ。御利用ありがとうございました。
2025年08月20日
都合が合わず、金額を提示を受けていないためノーコメントです。
デイズ様
この度は新潟市のUniversalAuto新潟にコメントをお寄せただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける対応を心がけ、繰り返しご利用頂けるよう精進致します。
機会がありましたら是非ご利用ください。
宜しくお願い致します。
2025年08月05日
こちらは予定時間を変更した後に、さらに日にちの変更希望があった。結局査定は受けていないので評価不可
コーチ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お約束の予定変更により、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、事前対応を徹底し、より信頼いただける対応を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年08月03日
知らない情報を色々教えてくれて参考になったものの、査定をお願いしたその日に即決を求められた
新しい車の納車まで日数があったことや、その場ですぐに決めるというのは心理的にもハードルが高かったため売却はしなかった
とり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
知らない情報を色々教えてくれて参考になったと言っていただき、とても励みになっております。
お客様にご満足、ご納得頂ける対応 サービスを心がけます。
再度ご利用頂ける機会がありましたら その際は誠心誠意ご満足頂けるよう尽力致します。
2025年07月31日
迅速丁寧な対応をいただきました。説明も良心的でわかりやすく信頼できる車屋さんだと思いました。結果、1社即決でした。
morosy様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただき大変光栄でございます。また、信頼できる車屋と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
2025年07月22日
査定額の上限値を掲示して頂いたものの他社の悪口ばかりで他に査定してもらってもかわりませんよとしつこく言われ続けました。
また査定にきて頂いたのですが近所の目も気にすることなく大声で話し続けていました。
断りきれない方は査定を受けない方がいいと思います。
とても不快でした。
くろ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお会いする機会を頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
以後お客様皆様にご迷惑お掛けせぬよう、社内共有しお客様に寄り添った対応を努めます。
2025年06月25日
対応は悪くない、むしろ良いと思う。
コミュニケーション好きには向いている。
一発勝負を希望する場合は不向き。
ほげほげ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応が良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも丁寧な対応で満足度の高いサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。