クルマのことTosamo西宮本店
クルマのことTosamo(とさも）西宮本店です！お車の買取りも得意です♪☆★直販方式ですので、高価買取致します！★☆
店舗データ
| 住所 | 兵庫県西宮市山口町上山口3-1-9 |
|---|---|
| 電話 | 0789030960 |
| 営業 | 10:00～19:00 |
| 休日 | 火曜日 |
| 運営 | 土佐屋モーターインターナショナル合同会社（古物商許可番号：631331400023） |
あんしん決済可
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
2026年04月23日
ここには売却しなかった出来なかったけど、担当の方が非常に丁寧に査定されていたのが好感が持てる
まさ様
この度は、素敵なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今回アクアはご成約にはなりませんでしたが、
4WDのお車探しなど、次もしまた機会がございましたら是非ともお役に立たせて頂けたらと思っております！
今後とも、よろしくお願い致します。
土佐屋モーターインターナショナル
中野みゆき
2026年04月09日
減額をされました。
492.8万円の正式査定額に対し、3日後、買取を依頼し、担当者も受諾しました。
その後、引取予定の前日になっても連絡がないのでこちらから連絡したところ、相場を見誤っていたとのことで、463万円に減額するとのことでした。
当然、受け入れられることではありませんが、契約書面を交わしていないことを理由に、担当者は金額交渉に応じる姿勢すらありませんでした。
結局、Tosamoとは契約しませんでしたが、MOTA入札の他業者さんは既に全て断っていた為、改めての買取依頼となると業者さんも限られ、当初希望していた金額には及びませんでした。
今回、入札金額開示日から引渡予定日まで2週間弱の日程でしたが、 こういった減額をしてくる業者もいるので、MOTA入札金額が保証される1週間以内に 全ての取引を完了させることが賢明かと思いました。
この度は弊社のご案内に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
ただ、一部事実に相違があるだけでなく、重要な規約を度外視した内容となっておりますので、第三者の方々が誤解をされないよう、改めて経緯を整理させていただきます。
まず、MOTA様の規約では入札価格の保証期間は「入札締切から1週間」と厳格に定められております。本件の経緯についてはMOTA事務局様へも報告済みであり、弊社の対応は規約に則った正当なものであるとの公式な見解をいただいております。
市場相場は日々変動しており、規約上の保証期間を過ぎた後に、最新の適正価格を提示することは中古車取引における正当な手続きです。それにもかかわらず、ご自身のスケジュールの都合等による期限超過を棚に上げ、「期限が切れた後も旧価格を維持しろ」という規約を無視した身勝手な主張を強弁されることは、およそ社会通念上認められるものではありません。
事実と異なる「不当な減額」という表現を用いて弊社をおとしめる行為は、「名誉毀損」や「営業妨害」に該当する極めて悪質な振る舞いと言わざるを得ません。
契約書の有無にかかわらず、弊社は全ての利用者に適用される共通ルールを遵守しております。今後も、規約と公正な取引を尊重してくださる良識あるお客様のために、誠実なサービスを提供し続けてまいる所存です。
2026年03月29日
遠方にも関わらず、早期に現車確認に来ていただき、次の車両購入のサポートまでして頂きました。
入札額は3位でしたが、最高値での提示いただき、何よりも担当者の対応が非常に丁寧でした。
現状、次の車両納車〜現車の引き渡しまでお付き合いが続くこととなりますが安心できる会社だと感じました。
コーキ様
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます！
貴重なお時間を割いていただいたからこそ、私たちも「最高のご提案でお応えしたい」と気が引き締まる思いでした。
当店では、単なる売買ではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた「信頼できるアドバイザー」でありたいと
考えております。
お乗り換えの手続き完了まで、不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。
新しいお車との生活が素晴らしいものになるよう、最後までしっかり伴走させていただきます。
2026年03月26日
人柄の良さと対応に満足です。
迅速且つ丁寧でした。
DEFENDER様
この度は、大切なご愛車お任せいただき、またDEFENDER様と素敵なご縁を頂けました事、
スタッフ一同こころより感謝申し上げます。
また、このような身に余る高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
DEFENDER様からのお言葉に恥じぬ様、これからも務めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
クルマのこと とさも西宮本店
スタッフ一同
2026年03月10日
とても満足のいく買い取りをしていただきました。
ささやままめ子様
あたたかいお言葉、ありがとうございます。
ご主人様の奥様の腰痛を気遣いし、シートを取り換えた
エピソード。
夏タイヤ純正アルミホイールに履き替えて頂いての
お引き渡しなど、あたたかいご対応も感謝いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。