MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
広島県広島市佐伯区
査定依頼日：2026年04月25日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市戸塚区
査定依頼日：2026年04月25日
14 万円 ～ 14万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
長野県長野市
査定依頼日：2026年04月25日
220 万円 ～ 250万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年04月25日
47 万円 ～ 62万円
クルマ買取りのお店
4.6PT
奈良県磯城郡田原本町
査定依頼日：2026年04月25日
70 万円 ～ 75万円
株式会社オレンジワークス
4.2PT
山梨県甲府市
査定依頼日：2026年04月25日
222 万円 ～ 250万円
MINI中古車専門店 iR イール
4.7PT
投稿日：2026年04月23日
電話での対応のみとなってしまいましたが、紳士的に対応して頂きました。
投稿日：2026年04月23日
電話での対応のみとなってしまいましたが、紳士的に対応して頂きました。
投稿日：2026年04月21日
出張見積りの連絡を頂きましたが自宅から遠い場所だったので見送りました。
投稿日：2026年04月21日
接客対応は問題無し。提示金額が残念でした。
投稿日：2026年04月21日
高額提示頂いたが、メール/電話攻勢、対面で高圧的な接客対応に幻滅しました。それがネクステージの社風であればとても残念です。今回ネクステージは見送りました。
投稿日：2026年04月21日
引越しのためにすぐに売却が必要でしたが、担当の方が迅速に対応してくれて非常に助かりました！お店の他のスタッフの方も明るく挨拶してくれて清々しい気持ちで取引きできました。
投稿日：2026年04月20日
最初に現車確認に来ていただきました。
現車確認後、提示していただいた金額に私も納得し買い取って貰う事で話が進んでいたのですが、書類等を準備するから待って欲しいと言われ10分ほど待たしていただきました。
しかし、10分後に口から出た言葉は「社長に確認したらその金額で買い取れない」との事。
他社けん制のために具体的な金額も提示されず帰られたのもガッカリでした。
そのため他社に売却しました。
貴重な口コミありがとうございます。今回はお力になれずで申し訳御座いません。また、機会がありましたらその時は宜しくお願い致します！
投稿日：2026年04月20日
現車確認後、MOTAの見積もり金額の上限で買い取っていただきました。
変な駆け引き等もなく潔く誠意ある対応に感じました。
また査定の翌日に無料で引き取りに来ていただたり査定の2営業日後には車の代金が入金されており迅速な対応も助かりました。
本当にありがとうございました。
投稿日：2026年04月20日
後から査定に来る業者を断るようけしかけたり、後からの業者へのけん制なのか具体的な金額を提示せず、誠意にかけた業者に感じました。
投稿日：2026年04月20日
夜遅くの訪問でしたが、売却金額はとても良かったです。
大企業なので、安心して取引も出来ます。
投稿日：2026年04月17日
自宅での査定が19時を過ぎたが、担当は大きい声で喋る。
近所迷惑だし、プライベートな内容が筒抜け。デリカシーない担当だ。
投稿日：2026年04月17日
査定日当日にドタキャン。
会社として終わってる。
投稿日：2026年04月16日
本日はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年04月16日
本日はありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。
投稿日：2026年04月16日
本日はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年04月15日
査定や売却の手続きなど、とてもスムーズに対応していただきました。
投稿日：2026年04月15日
迅速で丁寧な対応で、入金も早く良かった。
この度は当社にお任せいただき有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2026年04月14日
MINIの専門店ということもあり、安心してお任せできました。
この度はミニクロスオーバー ボードウォーク エディションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
大切に乗られてきたお車とのことで、できる限りご安心いただけるよう対応させていただきました。
数ある査定店の中から当店をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。
お預かりしたお車は、次のオーナー様へ大切に引き継がせていただきますのでご安心ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
投稿日：2026年04月13日
当方の車が雹被害に遭った車とあって査定額は残念でしたが致し方なしと思っています。
後々のアドバイスもしていただき感謝しております。
投稿日：2026年04月13日
当方の車が雹被害に遭った車とあって査定額は残念でしたが致し方なしと思っています。内容の説明と後々のアドバイスもしていただき、感謝しております。
投稿日：2026年04月13日
査定が早くて良かったです。とても素晴らしい対応でした。
投稿日：2026年04月11日
古い車だったために下取り査定では可哀想な金額でしたが、2倍以上の提示をしていただきました。
見に来ていただいた方も愛想が良く好感を持てました。
重要な連絡のメッセージの返信を忘れられていた事があるので星マイナス1とさせていただきます。
総じて満足のいく取引でした。
投稿日：2026年04月11日
最後まで気持ちよくお取引できました。専門店ということで安心もでき、振込も大変早くて完璧でした！
この度は大切なクラブマンをお譲りいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。
今後も気持ちよくお取引いただけるよう努めてまいりますので、
またご縁がございましたらぜひお声がけください。
投稿日：2026年04月11日
１時間も査定したのに、価格を教えてもらえなかった。競合の価格ばかり気にしていた。
時間の無駄でした。
きんたろう様
このたびは、弊社対応によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、社内で共有のうえ、より分かりやすく誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年04月11日
駆け引きなく１発価格で提示いただけ気持ちよかったです。
投稿日：2026年04月08日
最終的に連絡が取れなくなった。買い取りされない場合でもちゃんと連絡とれないなら査定に来ないでいただきたい。
tanukil3様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年04月08日
motaより前に提示を受けていたためコメント対象外です。
この度はミニ専門店iRをご利用いただき、また評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層ご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年04月08日
ある程度売却時期が固まっているのに金額をちゃんと伝えていただけなかった。しかもその後連絡繋がらず。買い取らない場合でも、その旨連絡はちゃんと取ってほしかった
先日はお忙しい中、お時間を調整いただきありがとうございました。
今回は買取ができず残念ではございますが、また機会がございましたらぜひお声がけください。
次のお車の件でも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2026年04月07日
基本的に対応は良かったですし、手続きもスムーズでした。ただ、結局他社と比較しなかったので最高額で売れたのかどうかはわかりません。即決したことで希望金額には達しました。
投稿日：2026年04月07日
2021年式ミニ クーパーD 5ドア DCT（シルバー、走行距離2万キロ以下）を下取りに出しました。複数社で査定を取りましたが、ネクステージさんが最高額を提示してくださいました。査定の説明も丁寧で、金額の根拠もしっかり教えていただけたので納得感がありました。手続きもスムーズで、初めての方でも安心して任せられると思います
投稿日：2026年04月07日
迅速な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2026年04月06日
連絡がなかったため、お話は聞いていません。
この度はMOTA口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
当店からのご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お問い合わせをいただいた3月30日は当店の定休日ではございましたが、当日中に出張査定のご案内メールをお送りいたしました。
しかしながら、結果としてお客様のお手元に十分に届いていなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。
今後はより確実にご連絡が届くよう、送信方法やご案内体制の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければ幸いです。
投稿日：2026年04月06日
ビッグモータ時代とは真逆で礼儀正しく、色々なアドバイスをしてくれた。非常に感じの良い若手社員だった。
投稿日：2026年04月06日
担当が知識がなく、何も分かっていなかった。
査定した後も、こちらが連絡するまで連絡なく、かなりいい加減。
投稿日：2026年04月06日
全く連絡がない。高値で釣るって感じですね。
投稿日：2026年04月01日
査定額は一番高く、現場査定後の提示額にも納得は出来た。査定担当者は清潔感もあり、真面目な印象。少し前に個別に査定を依頼していた経緯があり、その時と同じ査定額だった事も信用できるポイントだった。手続きはスムーズ、上場会社である事も、支払いに関して安心感を与えてくれる。一つだけ、車引渡の際に受領証を貰う必要が当然あるのだが、売主からすればそこは不安要素、受領証が出るのか聞かないと説明がなかった点、聞いてもあまり明快に説明できなかった点は改善点。その旨担当にも会社にも意見、真摯に対応し、また今後に役立てるとしていた点は好感持てた。
投稿日：2026年03月31日
迅速に対応いただき、価格も満足のいくものでした。
また、お願いいたします。
投稿日：2026年03月30日
とても親切で、1番高く買い取り頂きました。またお願いしたいです。
この度は6社競合の末、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
トランスミッション不良の警告が点灯していた為、入札額とは異なる結果となりましたが最大限の金額をご提示させて頂きましたので、対応面、金額ともにご満足頂けたようで大変安心致しました。
引き続きお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので末永くどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年03月30日
査定時のご対応は説明も分かりやすく問題ありませんでしたが、価格面で他社との開きがありました。
投稿日：2026年03月30日
査定時のご対応は説明も分かりやすく問題ありませんでした。
最終的には価格面で他社に決定させて頂きましたが、差はわずかでした。