モトーレン埼玉 美園支店

OKA様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

大切にされてきた愛車を手放される機会に、弊社へお声掛けいただけたことを大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応について「丁寧で親切」とのお言葉をいただき、安心してお任せいただけたことは何よりの励みになります。

これからもお客様の愛車への想いを大切にしながら、一台一台誠実に向き合ってまいります。

この度は大切なお車の査定をお任せいただき、ありがとうございました。

244様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に査定の機会をいただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

お見積もり時の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、査定金額についてはご期待に沿うご提示ができなかったことを真摯に受け止めております。

今後も一台一台のお車の価値をしっかりと見極め、価格・対応ともにご満足いただける査定を目指してまいります。

この度は貴重なご評価と率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

サトシ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

対応のスピードを評価いただき、また今回のお車のご売却にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからもスムーズなお取引はもちろん、お客様に安心してお任せいただける誠実な対応を大切にしてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

N様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。

事前の提示額に対して実車査定後の金額が下回った理由について、十分に分かりやすいご説明ができず、ご不信を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

査定金額に変更が生じる場合には、その理由を明確にお伝えし、お客様にご理解・ご納得いただくことが大切であると考えております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は査定内容や金額の根拠について、より丁寧で分かりやすいご説明を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

りきや様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

査定金額にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

大切なお車だからこそ、その価値をしっかりと見極め、ご納得いただけるご提案ができるよう努めております。

今後も安心してお任せいただける、誠実で丁寧なお取引を心掛けてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

そう様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に査定の機会をいただき、ありがとうございました。

当日はお車のバッテリー上がりへの対応により到着が遅れる旨をご連絡させていただいておりましたが、結果としてお待たせすることとなり申し訳ございませんでした。

また、お車のご売却にあたり、弊社と他社様との違いやお取引についてご説明させていただく中で、他社様を悪く言っているように感じられたとのこと、説明の仕方や配慮が十分ではなかったと受け止めております。

査定金額のご説明やその後のご連絡を含め、お客様にご不快な思いをさせてしまった点についても、今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客対応の改善に活かしてまいります。

この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

松様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

素早い対応に安心してお車をご売却いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、ご要望にお応えすることができ、「大変助かりました」とのお言葉までいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。

これからもお客様一人ひとりのご希望に寄り添い、安心してお任せいただける、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

ほそマッチョ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に大切なお車の査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。

買取に力を入れているとのご案内にご期待いただいた中、ご納得いただける査定金額をご提示できなかったことを、真摯に受け止めております。

お車の査定額は、車両の状態やその時点での市場相場などを踏まえて算出しておりますが、今後も一台一台の価値をできる限り見極め、お客様のご期待にお応えできる査定を目指してまいります。

この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

イッシー様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

数ある買取店の中から弊社にお車をお任せいただき、「とても良い取引ができた」「おすすめ」とのお言葉までいただけたこと、大変嬉しく思います。

これからも一台一台のお車の価値をしっかりと見極め、買取価格はもちろん、対応面でもご満足いただけるお取引を目指してまいります。

この度は大切なアルファードをお任せいただき、ありがとうございました。

りんご様

この度は、査定のご予約をいただいたにもかかわらず、ご連絡の際の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

査定のキャンセルについて事前にご連絡をいただいた中で、弊社スタッフの対応が高圧的と感じられるものとなってしまったことを、真摯に受け止めております。

お客様にはそれぞれご事情があり、ご予定が変更になることも当然ございます。そのような際にも、お客様のお気持ちに配慮した丁寧な対応をすることが私どもの務めであると考えております。

今回いただいたご意見を店舗内で共有し、今後同様のことがないよう接客対応の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ha様

この度は、弊社の不手際によりご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お車を拝見した際にお預かりした車検証等を元の場所へ戻さず、助手席に置いたままにしてしまったことは、査定をお任せいただく立場として配慮を欠いた対応であったと受け止めております。

ご指摘いただいた内容を担当者だけの問題とせず、店舗内でも共有し、お客様のお車やお預かりした物の取り扱いについて改めて確認を徹底してまいります。

この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

ケイ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

ディーラーの買取部門という点に安心感を持ってお任せいただけたこと、またスタッフの対応についても高く評価していただき、大変嬉しく思います。

これからも正規ディーラーとしての安心と信頼を大切にし、お客様に気持ちよくお車をお任せいただける、誠実で丁寧な対応を続けてまいります。

この度は大切なBMW iX2をお任せいただき、ありがとうございました。

by Lexus様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。

また、査定スタッフの対応について「親切丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今回はご売却には至りませんでしたが、お客様からいただいた評価を真摯に受け止め、今後も一台一台のお車と誠実に向き合い、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。

この度は貴重なご評価をお寄せいただき、ありがとうございました。

？？？様

この度は評価をご投稿いただき、ありがとうございます。

ご連絡につきましては、弊社から複数回お電話を差し上げるとともに、SMSでもご連絡をさせていただいておりましたが、残念ながらご連絡がつかない状況でございました。

行き違い等によりご連絡をご確認いただけていない可能性もございますので、お手数ではございますが、ご売却について引き続きご相談をご希望の場合は、店舗までご連絡いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

SZK様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店に査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。

今回はご希望に沿う査定額をご提示できず、他社様へのご売却となりましたが、そのような中でも「対応に不満はなく、信頼できる」とのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。

今後も査定金額はもちろん、安心してご相談いただける誠実で丁寧な対応を大切にしてまいります。

この度は率直なご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。

トモヒロ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

「良い取引が出来ました」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。

これからも一台一台のお車に誠実に向き合い、お客様に「任せて良かった」と感じていただけるお取引を積み重ねてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

マッシュ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やご説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご納得いただいたうえで安心してお車をお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明を大切にしておりますので、このような評価をいただけたことは大変励みになります。

これからも安心してご相談いただける店舗を目指してまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

オカザキ様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

「とても親切で丁寧な対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お車のご売却は分からないことやご不安もあるかと思いますので、これからもお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございました。

KNM様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。

お車の査定から売却条件のご説明まで、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。

大切なお車のご売却だからこそ、金額だけでなく、お取引の内容をしっかりご理解・ご納得いただいたうえでお任せいただくことを大切にしております。

今後も一つひとつ丁寧で分かりやすいご説明を心掛け、安心してお取引いただけるよう努めてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。

埼玉で元気☆様

この度は、モトーレン埼玉 美園支店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応について「丁寧だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ご商談の際に少し急かされているように感じられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。

今後はお客様のお気持ちやご判断のペースをより大切にし、最後まで安心してお取引いただける対応を心掛けてまいります。

この度は大切なお車をお任せいただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は満点のご評価と大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当社の対応について「迅速に対応していただいた」「無理を快く聞いていただいた」とのお言葉を頂戴し、お客様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。

また、「皆さんにも相談することをお勧めします」とのお言葉までいただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。

これからもお客様一人ひとりのご事情やご希望にできる限り寄り添い、安心してお任せいただける迅速かつ誠実な対応を心がけてまいります。

この度は大切なお車を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。

この度は満点のご評価と嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

対応の早さをご評価いただき、スムーズにお取引を進めていただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。

お車のご売却に際して、お客様に余計なご負担やご不安を感じさせることなく、迅速かつ丁寧にお取引を進めることを大切にしております。

これからも安心してお任せいただける、スピーディーで誠実な対応を心がけてまいります。

この度は大切なお車を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。

この度は大切なお車のご売却を当社にお任せいただき、また満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。

買取価格だけでなく、対応の迅速さについてもご評価いただき、「売却において相談する会社として満足」とのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思っております。

これからもお客様の大切なお車をしっかりと評価し、価格・対応ともにご満足いただけるよう、誠実かつスピーディーなお取引を心がけてまいります。

またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は大切なお車のご売却を当社にお任せいただき、また満点のご評価と大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

最初のお電話から担当スタッフの誠実さを感じていただき、査定内容のご説明やご提案の姿勢についてもご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。

私どもは、お客様のお考えやご希望を尊重し、査定内容や金額についてしっかりご説明したうえで、ご納得いただけるお取引を大切にしております。

長年大切に乗られてきた愛車をお任せいただき、「対応も金額も大満足」とのお言葉まで頂戴できたことは、担当スタッフにとって何よりの励みになります。

これからも一台一台のお車とお客様に誠実に向き合い、安心してお任せいただける査定・対応を心がけてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は大切なお車のご売却を当社にお任せいただき、また高いご評価をいただき誠にありがとうございます。

査定金額につきまして、実車の状態を踏まえた最終提示額にご理解をいただき、ありがとうございました。

また、担当スタッフの対応について「一切の不満はなかった」「星5のおすすめができる」とのお言葉をいただけたことを、大変嬉しく思っております。

お車のお引き渡し後の手続きやご入金についても、安心してお取引を終えていただけるよう迅速な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことも大きな励みになります。

これからも査定金額の根拠を丁寧にご説明し、最後まで安心してお任せいただける誠実なお取引を心がけてまいります。

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当社をご利用いただき、またご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「また機会があれば売りたい」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。

次回ご相談いただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただける査定・対応を目指し、精一杯努めてまいります。

またお車のご売却を検討される際には、ぜひお気軽にお声がけください。

この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。

この度は大切なお車のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。

「大変満足いく取引が出来た」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、担当スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。お時間をいただく中でも、最後まで丁寧にお客様と向き合うことを大切にしておりますので、このようなお言葉は担当者にとって大きな励みになります。

これからも価格・対応ともにご満足いただき、安心してお任せいただけるお取引を心がけてまいります。

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は査定のご依頼ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

査定金額やご連絡のタイミング、またディーラー様とのご商談スケジュールを考慮した対応についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。

一方で、実車査定のキャンセルをご連絡いただいた際の対応により、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様に少しでも良い条件をご提案したいという思いがあったとしても、他社様を否定するように受け取られる表現や、お客様のご意向を尊重できていないと感じられる対応は、私どもの望むものではございません。

今回いただいたご意見を担当スタッフとも共有し、お客様のご判断を尊重したうえで、気持ちよくご相談いただける対応を徹底してまいります。

良かった点についても率直にご評価いただき、ありがとうございました。今後のサービス向上につなげてまいります。

この度は大切なお車のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。

担当スタッフの熱意や対応を評価していただき、数ある買取店の中から当社をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。

お客様に「この担当者なら任せたい」と感じていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。

これからも一台一台のお車とお客様に真摯に向き合い、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は査定の機会をいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

担当スタッフの挨拶や接客対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、査定金額およびそのご説明につきまして、ご納得いただける内容をお伝えすることができず、申し訳ございませんでした。

査定金額そのものだけでなく、「なぜこの金額になるのか」をお客様に分かりやすくご説明し、ご納得いただくことも私どもの大切な責任だと考えております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧なご説明を徹底してまいります。

接客対応をご評価いただいただけに、残念なお気持ちを残す結果となってしまったことを重く受け止めております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。