モトーレン埼玉 美園支店

全国163社、503店舗のGLIONグループが運営しています!BMW・MINI正規ディーラーの安心と豊富な販売網を活かし、輸入車・国産車問わず高価買取致します!

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口コミ評価

総合評価 4.0PT (45)

  • 査定価格
  • 連絡・対応
  • おすすめ度
  • 4.0
  • 4.1
  • 4.0

店舗データ

住所 埼玉県さいたま市緑区美園6-11-1
電話 05031042893
営業 09:00~19:00
休日 なし
運営 株式会社モトーレン埼玉(古物商許可番号:631132000098)
正規ディーラー
あんしん決済可

正規ディーラー:メーカーと特約店契約を結んでいる正規販売店を示しております。

あんしん決済とは:MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら

詳細情報

【GLIONグループ】圧倒的な販売力で高価買取に挑戦!安心のBMW正規ディーラー

株式会社モトーレン埼玉は、全国163社・503店舗を展開する「GLIONグループ」の一員です。BMW・MINI正規ディーラーの安心と、グループの全国規模の販売ネットワークを活かした買取力が強み。BMW・MINIはもちろん、他メーカーの輸入車・国産車も大歓迎!大切な愛車を一台一台丁寧に査定します。不当な減額は行わず、お支払いは3営業日以内。初めての方にも安心・誠実なお取引をご提供します。

  • 店舗画像

    【お気軽にご来店ください】こちらが当店の外観です。広々とした駐車スペースを完備しておりますので、大きなお車でも安心してご来場いただけます。

  • 店舗画像

    【プライバシーに配慮した商談スペース】パーテーションで仕切られた落ち着いた空間をご用意しております。周囲を気にせず、愛車の売却についてじっくりご相談ください。

  • 店舗画像

    【輸入車・国産車問わず高価買取】自社の幅広い販売ネットワークにより、どんなメーカーのお車でも適正価格で評価いたします。国産車のお乗り換え相談も大歓迎です!

モトーレン埼玉 美園支店の地図

モトーレン埼玉 美園支店の口コミ・評判

総合評価
4.0PT
(45)
星5つ
67%
星4つ
4%
星3つ
16%
星2つ
0%
星1つ
13%

モトーレン埼玉 美園支店の口コミ・車買取実績価格

45件の口コミがあります。(1~30件を表示)
  • ダイハツ ミライース(2018|~7万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月24日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額32.9 万円 ~ 最終提示額28万円
    ホーキ

    担当営業が楽しい人で数字も大変満足いくものでした。

    この度は5つ星のご評価と嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    担当スタッフとのやり取りを楽しんでいただき、また買取金額にも大変ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。

    お車のご売却という大切な場面だからこそ、金額はもちろん、安心して気持ちよくお取引いただけることを大切にしております。

    これからも「相談して良かった」と思っていただけるよう、誠実な査定と気持ちの良い対応を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月26日
  • ホンダ N-BOX(2016|~6万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月23日
    総合評価3.8
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    3.5
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額55.9 万円 ~ 最終提示額55万円
    まっすー

    同時査定はできないとのことで、希望の時間伝えましたが、そちらも都合がつかかったため、実車確認して査定してもらえず、他社に決めました。

    この度は当社をご検討いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望の日時に調整することができず、実車査定まで至らなかったことを残念に思っております。

    お客様の大切なお時間をいただく以上、できる限りご希望に沿ったご案内ができるよう、今後も柔軟でスムーズな日程調整に努めてまいります。

    今回はご縁に至りませんでしたが、またお車をご売却される機会がございましたら、査定の機会をいただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月26日
  • ホンダ N-ONE(2013|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月23日
    総合評価3.0
    査定価格
    1.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額15.9 万円 ~ 最終提示額19万円
    MK

    1番しつこくなくスマートな対応でした。金額面で他業者の中でも最低額だったため売却にはいたりませんでした。

    この度は当社に査定の機会をいただき、また貴重なご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    担当スタッフの対応について「しつこくなくスマート」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    一方で、今回は買取価格の面でご期待にお応えすることができず、残念ながらご売却には至りませんでしたが、今後もお客様に安心してご検討いただけるよう、無理な営業をせず、誠実で気持ちの良い対応を大切にしてまいります。

    またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひ査定の機会をいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月26日
  • マツダ ロードスターRF(2017|~4万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月22日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額230.9 万円 ~ 最終提示額180万円
    NSD

    早朝より対応

    上層部?と値段交渉いただいた

    この度は5つ星のご評価と嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    早朝からの対応となりましたが、ご売却のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。また、買取価格につきましても、お客様のご希望に少しでもお応えできるよう社内で精一杯調整させていただきましたので、その点をご評価いただけたことは担当スタッフにとっても大きな励みになります。

    これからもお客様のご希望に寄り添い、ご納得いただける査定と、迅速・誠実な対応を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月26日
  • スバル フォレスター(2016|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月17日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額92.9 万円 ~ 最終提示額100万円
    tomaru

    丁寧で誠実な対応で大変好感が持てました。最後まで買取価格も頑張っていただきました。売却後も一部渡した書類が多かったのですが、すぐに返送いただけました。

    この度は当社をご利用いただき、また温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    担当スタッフの対応について「丁寧で誠実」とのお言葉をいただき、また買取価格にもご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

    お車のご売却はご契約して終わりではなく、その後のお手続きまで安心してお任せいただくことが大切だと考えております。書類のご返送につきましても、迅速な対応をご評価いただき何よりでございます。

    これからも査定からご売却後のお手続きまで、安心してお任せいただける誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお譲りいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月20日
  • マツダ CX-30(2021|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月15日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額165.9 万円 ~ 最終提示額162万円
    jakama

    気持ちよく査定いただきました、満足です。

    この度は当社をご利用いただき、また嬉しいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    査定を気持ちよくお受けいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    これからも査定金額だけでなく、お客様に安心してご相談いただける誠実で丁寧な対応を大切にし、ご納得いただける査定を心がけてまいります。

    またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月20日
  • 三菱 エクリプスクロス(2019|~3万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月15日
    総合評価4.2
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額177.9 万円 ~ 最終提示額185万円
    カトウ

    対応して頂いた営業の方がとても素晴らしかったです。残念ながら売却には至りませんでしたが。信頼出来る会社だと感じました。

    この度は当社に査定の機会をいただき、また温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    今回はご売却には至りませんでしたが、担当スタッフの対応について「素晴らしかった」「信頼できる会社」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

    お車のご売却は金額だけでなく、安心してご相談いただけることも大切だと考えております。これからもお客様一人ひとりに寄り添い、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。

    またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月20日
  • スズキ スペーシア(2014|~8万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額20.9 万円 ~ 最終提示額15万円
    ボチャ

    ディーラーの下取り0円の12年落ちで、エアコン故障、傷もチラホラのスペーシアカスタムが、この買取価格は満足です。

    査定に来られた方の対応も親切丁寧な対応して頂きありがとうございました。

    この度は当社をご利用いただき、また嬉しいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    大切に乗られてきたスペーシアカスタムの価値をしっかりと評価し、買取価格にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。また、担当スタッフの対応についても「親切丁寧」とのお言葉をいただき、何よりの励みになります。

    年式や走行距離、お車の状態だけで判断するのではなく、一台一台の価値を丁寧に見極め、ご納得いただける査定をこれからも心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお譲りいただき、誠にありがとうございました。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月14日
  • トヨタ ライズ(2023|~2万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月06日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額190.9 万円 ~ 最終提示額205万円
    ミニハルク

    ディーラーの下取りよりも大幅に高い金額(200万円以上)で買い取っていただけて大満足です!

    担当してくださった方も非常にスピーディーかつ誠実に対応してくださり、安心して即決することができました。また機会があればお願いしたいです。

    この度は温かいご評価と大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。

    査定額にご満足いただき、ディーラーでの下取りと比較したうえで当社をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。また、担当スタッフの対応につきましても、「スピーディーで誠実」とのお言葉をいただき、安心してご売却いただけたことを何より嬉しく拝見いたしました。

    これからも、お客様に安心してお任せいただける丁寧で誠実な対応と、ご納得いただける査定を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお譲りいただき、誠にありがとうございました。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月07日
  • ダイハツ ムーヴキャンバス(2016|~11万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月05日
    総合評価0.7
    査定価格
    1.0
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額29.9 万円 ~ 最終提示額万円
    アキカン

    他社と同時査定は避けたいとのことで

    日程調整しましたが、当日1時間前にドタキャン。ふざけた会社でした。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは査定日時の調整にご協力いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    当社では、一台一台のお車を丁寧に査定し、責任を持って金額をご提示するため、同時査定を控えさせていただく場合がございます。しかしながら、今回のお取引ではお客様にご満足いただける対応とならなかったことを真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見を今後のサービス改善に活かし、より安心してご利用いただける対応に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月07日
  • トヨタ ハリアー(2017|~9万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年08月04日
    総合評価2.5
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    1.5
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額143.9 万円 ~ 最終提示額70万円
    たかし

    他社の悪口を言うような方であまり気分が良くなかった。

    査定金額は普通。

    他社から見積もりを取らないでくれと依頼されたが、MOTAの特徴をかき消すような依頼をしてくるのは謎。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    担当者のご説明につきまして、他社様を否定するような印象を与えてしまったのであれば、誠に申し訳ございません。当社では、そのような対応を意図するものではなく、お客様にご納得いただけるご提案を心がけております。

    また、ご売却先のご検討につきましては、お客様ご自身にご判断いただくことを大切にしております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより配慮あるご案内と丁寧な対応に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月07日
  • スズキ ワゴンR(2016|~3万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月31日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額31.6 万円 ~ 最終提示額32.5万円
    スズキ

    金額もそうですが、一番対応が良かったと思います。

    この度は当社をご利用いただき、また温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    査定額だけでなく、担当スタッフの対応について「一番良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からこのようなお言葉をいただけることは、スタッフにとって何よりの励みです。

    これからも価格はもちろん、お客様に安心してお任せいただける丁寧で誠実な対応を心がけ、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

    この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月01日
  • ホンダ ステップワゴン(2016|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月30日
    買取成立
    総合評価4.8
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額190.9 万円 ~ 最終提示額200万円
    なめちゃん

    他の査定も何件かしましたが、表示されていた査定額よりも高く一番高い値段で買い取って頂けましたら。

    引き取りも、当日とかはなくて数日後まで距離を気にせずに乗って良いとの事で、査定時より少し走行距離が増えても問題ありませんでした。

    この度は当社をご利用いただき、また嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    査定額にご満足いただき、数ある買取店の中から当社をお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。

    また、お車のお引き渡しまで安心してお乗りいただけたとのこと、お客様のご都合に合わせたお取引がお役に立てたようで何よりでございます。

    これからも価格だけでなく、お客様に安心してご利用いただける柔軟で丁寧な対応を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお譲りいただき、誠にありがとうございました。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年08月01日
  • 日産 デイズ(2020|~6万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月30日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額67.9 万円 ~ 最終提示額70万円
    ふるちゃん

    この度は、最高額入札で、最初に連絡を頂き、提示金額も納得したのと、早く売りたかったし、営業マンの、丁寧な対応でしたので、決めさせて頂きました。有難うございました。

    この度は当社をご利用いただき、また嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    入札金額やご提示した査定額にご納得いただき、担当スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、お早めのご売却をご希望される中で、スムーズにお取引を進めることができ、何よりでございます。

    今後もお客様のご希望を丁寧に伺い、迅速で分かりやすい対応と、ご納得いただける査定を心がけてまいります。

    この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月31日
  • 三菱 アウトランダー(2022|~4万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月28日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額291.9 万円 ~ 最終提示額298万円
    ユウタンパパ

    今まで買い取り業者のイメージは悪く実車査定でも騙されない様に構えてましたがモトーレンさんの担当の方は誠実でこちらの要望に本気で考えて寄り添ってくれました。

    おかげで納得してほぼ希望額で決めさせてもらいました。

    それまでは買い取り業者のイメージは悪かったですが180度変わり信頼出来る人に出会えた気がします。

    4年後にまたモトーレンさん、そして田中さんにお願いしようと思います

    この度は当社をご利用いただき、また心温まるコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    これまでの買取業者に対するイメージが変わり、担当スタッフの対応に信頼をお寄せいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご希望に近い金額でご納得いただけるお取引となりましたことも、何より嬉しく思っております。

    「4年後もお願いしたい」とのお言葉は、担当の田中をはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みです。これからもお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける誠実な対応を心がけてまいります。

    この度は大切なお車をお譲りいただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月31日
  • メルセデス・ベンツ Cクラス(2012|~11万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月21日
    買取成立
    総合評価4.5
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額36.9 万円 ~ 最終提示額30.5万円
    164

    同車種同程度の車両オークション落札額を参考にしてくれた

    この度は当社をご利用いただき、また温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。

    査定価格のご説明につきまして、ご納得いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。当社では、お客様に安心してご売却をご検討いただけるよう、市場相場やオークション相場などを踏まえ、できる限り分かりやすくご説明することを心がけております。

    今後も価格だけでなく、査定内容やご説明にもご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月23日
  • スズキ ハスラー(2024|~1万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月20日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額162.9 万円 ~ 最終提示額万円
    さとる

    今回査定をお願いしませんでした。他社の連絡が多く、こちらから連絡をいただいたのか、いただけていないのかわからない状態でした。

    翌日も連絡を頂戴しなかったので、特に強引な提案をされない会社なんだろうなという印象でございます。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    今回は査定の機会をいただくことができず残念ではございました。また、ご連絡につきましてご不安や分かりづらさを感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

    当社では、お客様とご都合の良いタイミングでお話しできるよう、ご連絡を差し上げておりますが、行き違いにより十分にお伝えできなかったものと受け止めております。

    今後はより分かりやすいご案内と丁寧な対応を心がけてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月22日
  • ホンダ フリード(2024|~2万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月19日
    総合評価4.8
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額289.6 万円 ~ 最終提示額295万円
    くるまっくす

    査定価格で一歩及びませんでしたが対応には満足しております。

    この度は当社をご利用いただき、また温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。

    今回は査定価格でご期待にお応えすることができず残念ではございましたが、対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

    今後も価格面はもちろん、安心してお取引いただける丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

    またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月22日
  • トヨタ ヤリス(2020|~2万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月18日
    総合評価3.0
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額119.8 万円 ~ 最終提示額125万円
    まっきー

    トップ査定一社での査定で決めてしまったので、特にコメントできません。

    この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    今回は他社様でご売却を決定されたとのことで、当社がお車を拝見し査定をさせていただく機会をいただけなかったことは残念ではございますが、ご売却先が無事に決まったとのこと、何よりでございます。

    今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月22日
  • トヨタ カローラクロス(2023|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月16日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額265.9 万円 ~ 最終提示額万円
    なおと

    事故車ではないのに事故車と言われた。修理したディーラーも、知識がない人はそういうとのこと。

    ここ以外他の業者もびっくりしていました。

    この度はご期待に沿う査定とならず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    査定における修復歴の有無につきましては、一般的な修理歴とは異なり、業界基準に基づいて車両の状態を確認し、総合的に判断しております。そのため、お客様のご認識や修理を実施された販売店様のご説明と見解が異なる場合もございます。

    しかしながら、今回のご説明がお客様に十分伝わらず、ご不信につながってしまったことは真摯に受け止めております。今後は査定内容や判断理由について、より分かりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月17日
  • ホンダ ステップワゴン(2016|~8万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月14日
    総合評価1.2
    査定価格
    2.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額195.9 万円 ~ 最終提示額万円
    M

    担当を変え、複数回アポをとろうと連絡してきた。日時を指定するとコンプライアンス違反になるので、同時現社確認はしないとのこと。事前の見積もりについても日程合わず。事前に車両情報・コメントを書いているのに全て電話で聞き出そうとしているあたり信用ができないと思い、お断りしました。

    この度は、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    現車確認の日程調整やご連絡につきまして、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。当社では、お客様に公平で適正な査定をご提供するため、コンプライアンスの観点から他社様との同時現車確認は行っておりません。また、お電話では査定に必要な情報を確認させていただく場合がございますが、ご説明が十分ではなく、ご不信につながってしまったことを真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見を社内で共有し、今後はより分かりやすいご案内と、お客様に寄り添った対応に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月17日
  • ホンダ シビックセダン(2020|~3万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月12日
    総合評価4.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額150.9 万円 ~ 最終提示額130万円
    フォーエバーシニア

    会社の方針など、たくさん話ができたことと誠意ある対応に、好感を感じたのと信頼して任せられると思いました。

    ありがとうございます。

    この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    当店の方針や査定内容についてご理解いただき、スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。信頼できると感じていただけたことは、私どもにとって何より励みになります。

    今回はご成約には至りませんでしたが、またお車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月15日
  • ホンダ N-BOX(2024|~3万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月12日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額105.9 万円 ~ 最終提示額万円
    てつ

    時間がなく

    3社で同時査定をお願いしたら

    断られてしまい残念です

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

    当店では、正規ディーラーとしてコンプライアンスおよび適正な査定・ご説明を大切にしているため、複数社での同時査定はご遠慮いただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。

    今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実で丁寧な対応に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    また機会がございましたら、お力になれますと幸いです。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月15日
  • ミニ ミニ(2023|~1万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月09日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額268.7 万円 ~ 最終提示額290万円
    ひよこ

    購入店を運営している地元企業で信頼感があり買い取りをお願いしました。査定額も実車を見てもらって当初より少しあがりました。

    この度はご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    地元企業としての信頼感から当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。また、実車を拝見したうえで査定額をご評価いただけたことも何よりです。

    これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な査定・対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月11日
  • 日産 エクストレイル(2019|~4万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月08日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額137.5 万円 ~ 最終提示額141万円
    smile1216

    正規ディーラーということもあり、最初からとても安心感がありました。査定から契約までの対応が非常に迅速で、一つひとつ丁寧に説明してくださり、終始信頼してお任せすることができました。

    買取価格も予想していた以上の金額をご提示いただき、大変満足しています。車の引き取りもスムーズで、入金もとても早く、最後まで安心して取引を終えることができました。

    信頼できる業者さんを探している方に、ぜひおすすめしたいです。ありがとうございました。

    この度は数ある買取店の中から当店をご利用いただき、またこのような嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    正規ディーラーならではの安心感を感じていただき、査定からご契約、お引き取り、ご入金まで安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、買取価格にもご満足いただけたことは、担当スタッフにとって何よりの励みになります。

    「信頼できる業者」とのお言葉、そしておすすめしたいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

    これからも安心・信頼を第一に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月11日
  • 日産 セレナ(2014|~5万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月07日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額35 万円 ~ 最終提示額万円
    こぱんだ

    査定価格は一番高かったが連絡がなかった。

    評価に値しない信用できない会社である。

    この度は、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    せっかく当社の査定価格にご期待いただいていたにもかかわらず、ご連絡が行き届かず、ご不信につながってしまったことを大変重く受け止めております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、連絡体制や対応の見直しを進め、同様のことがないよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月09日
  • ダイハツ タフト(2020|~3万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月07日
    総合評価3.0
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額105.2 万円 ~ 最終提示額万円
    たろう

    今回は査定を申し込まず、見送りとさせて頂きました。

    この度はご検討いただき、誠にありがとうございました。

    今回は査定のお申し込みを見送られたとのこと、承知いたしました。数ある買取店の中から当社をご検討いただきましたことに感謝申し上げます。

    今後、お車のご売却をご検討される機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ご期待にお応えできるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。

    またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月09日
  • ホンダ N-BOX(2025|~1万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月06日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額135.9 万円 ~ 最終提示額136万円
    はな

    現車確認では、担当の方が査定額について丁寧に詳しく説明していただき、信頼して取引ができました。印象が良く買取額も満足したので、他の2社と比較したうえでこちらの会社に車の買取をお願いしました。ありがとうございました。

    この度は嬉しいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。

    担当スタッフの説明や対応にご満足いただき、信頼してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、複数社をご比較された中で当社をお選びいただき、買取金額にもご満足いただけたことは、スタッフ一同大きな励みになります。

    これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛け、納得いただけるご提案に努めてまいります。

    またお車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月09日
  • ダイハツ ハイゼットトラック(2016|20万1キロ~) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月05日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額13.8 万円 ~ 最終提示額20万円
    もっしー

    依頼したのに全く連絡無し、MOTA申し込みから買取査定日の2週間までメールも電話連絡も何も無かった

    この度は、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご投稿内容を確認させていただきましたところ、当社は当初MOTAの上位3社に入っておらず、お客様のご連絡先が開示されていない状況でございました。その後、お客様による追加開示によりご連絡先が公開されましたが、当社でその確認が行き届かず、ご連絡できておりませんでした。

    結果として、ご期待に沿えずご不信な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、追加開示の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月09日
  • スバル レヴォーグ(2024|~6万キロ) 店舗名:モトーレン埼玉 美園支店
    2026年07月05日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額265.9 万円 ~ 最終提示額万円
    すそめ

    他者が、高かったためお断りしました。実際の金額は分かりません。

    この度は★★★★★の高評価をいただき、誠にありがとうございます。

    今回は他社様をご選択されたとのことですが、数ある買取店の中から当社をご検討いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    今回は査定の機会をいただくことはできませんでしたが、今後お車のご売却やお乗り換えをご検討される際には、ぜひお気軽にご相談ください。お客様にご満足いただけるご提案と丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

    モトーレン埼玉 美園支店
    返信日:2026年07月09日
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