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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
営業の方は、覇気があり、話が出来そうな方でした。会社の規模の問題で他2社に見積額が全然及ばず、また、どう頑張ってもこれ以上は出せないとの事でしたので、お断りしました。
査定員は丁寧な方でしたが、ネクステージに及びませんでした。
営業の方が、他社見積より高い査定を頂けるよう、会社と交渉して下さいました。良いお取引をありがとうございました。
とても直ぐに出張査定に来てくれて、納得の行く値段を付けて頂きました。
売却金額は3社中で最高額でした。取引期日及び代車の無料貸出しについてこちらの要望どうり対応して頂き大変満足しております。
残債整理と乗り換えのご相談をさせていただきました。
対応もよく、説明はわかりやすいです。買取の相場や買取の上限など正直に教えて貰えました。
電話は一番最初にしてもらえました。
丁寧な対応でしたが、定休日の関係で希望日の調整があったのが少しネックでした。
査定の予定で1番早く来てくれました。
担当者の対応は丁寧で、説明も分かりやすかったです。
連絡から訪問、査定までとにかく迅速でした。
30分ほどで納得以上の価格を提示していただき、即決しました。
この度は、ありがとうございました。
提示価格で買い取ってもらいました。スタッフの対応もよかったです。またお願いしたいです。
メールや電話の対応がとっても丁寧でした。ただ、現車確認をしてもらう前に他社に売却したため現車確認機会がありませんでした。車の売却とは別件で、板金塗装をお願いしたことがありました。とても綺麗に修理していただきたので、板金の際はまたお世話になりたいと思います。
はーし様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回はご契約には至りませんでしたが、弊社の対応についてご評価いただきましたこと、
大変嬉しく思います。
また買取・販売、弊社のサービスご用命の際には是非、東京ユーポスをご利用いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
八王子店の内山さんに当日お断りの連絡をしたが、いまだに毎日電話がかかってくる。複数担当から何度も連絡が来るのではMOTAにした意味がない。
MOTAで提示の最低価格だった。ただしきちんと査定書を残してくれたので誠実さを感じた。
電話での対応のみ。価格は一時348万円の提示があったが、電話対応のみなので実際店に持ち込んだときにトラブルが発生しないか不安で決めきれなかった。る。
過去査定したことがあったったので現物を見ずに一度目の交渉では345万円提示。
その後他社でも査定をしてもらったがこれより低かったので再度交渉したら、他社見積もりより僅かに高い価格に変更された。MOTAでの査定額提示より一週間以内なのに理由なく下回るのは不満だが、他社よりは高いので我慢した。
最初の連絡は2度とも向こうからしてこなくてこちらから連絡した。
迅速な対応と満足のいく取引ができました。
とく様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
今回弊社で高価買取させていただいたこと、大変光栄ですし、色々とお車以外のお話もしていただいてありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけたらと存じます。
査定時間も短く正当な評価。他社はカスタム部品代がほぼゼロなのに対しいくらかみてくれたのがよかった。
全般の説明や疑問点への回答が詳しく、スムーズにご提案と手続きを進めていただき、安心感がありました。
対応も早く親切丁寧な説明でとても助かりました。
購入予定は今のところはないのですが中古車買う時はお世話になりたいと思います
とにかく対応が早かったです。
金額も納得するものでしたので、即決しました。
車両の引き渡しがかなり早くなってしまいましたが、代車を無償で提供いただいたのはありがたかったです。
きよ様 コメントありがとうございます 他社様に負けない精一杯の買取金額を出させて頂きました 即日でのご決断、ありがとうございます きよ様、これからもスマイルオートを宜しくお願い致します
急な依頼でしたが、凄く丁寧な対応に対応いただきました。
コンタクトの連絡すら無かったです。それなら入札もしなくて良いかと思います。
こちらから査定をキャンセルしたので特にありません。
ネットでの査定額と実際に現車を見ての査定額に差が大き過ぎ。アポイントの為だけに高く入札するのはやめた方が良いかと思う。
こちらからは写真や距離等の情報に大きな相違は無かったが、カスタムされた車の特性上乗車定員の変更をしないと車検が取れないといった状態だけでネットでの提示額の約6割程度を提示された。
想定金額に近しい提示を受けたため、売却を即決しました。
乗換目的の査定依頼で時期が未定というのもあり、トーンダウンしていた
実車の査定は時期が来たらという感じで終息
連絡なし。来ることもなし。本来であれば評価は”0”点です。
担当者の対応は早かったです。提示額はZグレードのベースで305万円で車の持ち込みが条件。車を引き取りにくる場合は業者に頼むので
別途費用が掛かるとのこと。これでやめました。
この度はMOTAを通じて当店にご相談いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
お車の引き取りに関する別途費用や持ち込み条件により、ご期待に添えず査定を断念される結果となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。条件や費用体系について、よりお客様にご納得いただけるご提案や分かりやすい事前説明ができるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
またお車に関することでお力になれる機会がございましたら幸いです。
改めまして、この度は貴重な口コミをいただき誠にありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早く担当者の応対も非常に丁寧で分かりやすかったです。車登録時のグレードが間違っていたので査定のやり直しをしてもらいましたが
その時の対応も良かったです(登録時にPHEVのグレードの選択肢が一つしかなかったのでそのままZグレードで登録してしまったが車は一つ下のGグレード)
最初のZグレードのベースでの提示額は3,486,000円でした。
始めにご連絡頂いた店長の堀内さん、査定にいらした竹内さん共に共に親切・丁寧にご対応頂き、とても好感が持てたのでぜひTTカーズ様にお譲りしたいと思いました。
対応が早く
取り引きがスムーズに行えました。
気持ちの良い接客でお客さんの事を思う気持ちが伝わりました
またご縁あればよろしくお願いしますありがとうございます
対応もよくかなりの高額だしてくれました。
砂原さんありがとうございました!
かなり頑張ってくれました!
総合的に不満はありません。営業担当の方は誠意を感じて好印象です。
可もなく不可もなくという印象です。なにか特徴的な提案があれば良かった。
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※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月15日
営業の方は、覇気があり、話が出来そうな方でした。会社の規模の問題で他2社に見積額が全然及ばず、また、どう頑張ってもこれ以上は出せないとの事でしたので、お断りしました。
投稿日:2026年09月15日
査定員は丁寧な方でしたが、ネクステージに及びませんでした。
投稿日:2026年09月15日
営業の方が、他社見積より高い査定を頂けるよう、会社と交渉して下さいました。良いお取引をありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
とても直ぐに出張査定に来てくれて、納得の行く値段を付けて頂きました。
投稿日:2026年09月15日
売却金額は3社中で最高額でした。取引期日及び代車の無料貸出しについてこちらの要望どうり対応して頂き大変満足しております。
投稿日:2026年09月15日
残債整理と乗り換えのご相談をさせていただきました。
投稿日:2026年09月15日
対応もよく、説明はわかりやすいです。買取の相場や買取の上限など正直に教えて貰えました。
投稿日:2026年09月15日
電話は一番最初にしてもらえました。
丁寧な対応でしたが、定休日の関係で希望日の調整があったのが少しネックでした。
投稿日:2026年09月15日
査定の予定で1番早く来てくれました。
担当者の対応は丁寧で、説明も分かりやすかったです。
投稿日:2026年09月15日
連絡から訪問、査定までとにかく迅速でした。
30分ほどで納得以上の価格を提示していただき、即決しました。
この度は、ありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
提示価格で買い取ってもらいました。スタッフの対応もよかったです。またお願いしたいです。
投稿日:2026年09月15日
メールや電話の対応がとっても丁寧でした。ただ、現車確認をしてもらう前に他社に売却したため現車確認機会がありませんでした。車の売却とは別件で、板金塗装をお願いしたことがありました。とても綺麗に修理していただきたので、板金の際はまたお世話になりたいと思います。
はーし様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回はご契約には至りませんでしたが、弊社の対応についてご評価いただきましたこと、
大変嬉しく思います。
また買取・販売、弊社のサービスご用命の際には是非、東京ユーポスをご利用いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
八王子店の内山さんに当日お断りの連絡をしたが、いまだに毎日電話がかかってくる。複数担当から何度も連絡が来るのではMOTAにした意味がない。
投稿日:2026年09月15日
MOTAで提示の最低価格だった。ただしきちんと査定書を残してくれたので誠実さを感じた。
投稿日:2026年09月15日
電話での対応のみ。価格は一時348万円の提示があったが、電話対応のみなので実際店に持ち込んだときにトラブルが発生しないか不安で決めきれなかった。る。
投稿日:2026年09月15日
過去査定したことがあったったので現物を見ずに一度目の交渉では345万円提示。
その後他社でも査定をしてもらったがこれより低かったので再度交渉したら、他社見積もりより僅かに高い価格に変更された。MOTAでの査定額提示より一週間以内なのに理由なく下回るのは不満だが、他社よりは高いので我慢した。
最初の連絡は2度とも向こうからしてこなくてこちらから連絡した。
投稿日:2026年09月15日
迅速な対応と満足のいく取引ができました。
とく様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
今回弊社で高価買取させていただいたこと、大変光栄ですし、色々とお車以外のお話もしていただいてありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけたらと存じます。
投稿日:2026年09月15日
査定時間も短く正当な評価。他社はカスタム部品代がほぼゼロなのに対しいくらかみてくれたのがよかった。
投稿日:2026年09月15日
全般の説明や疑問点への回答が詳しく、スムーズにご提案と手続きを進めていただき、安心感がありました。
投稿日:2026年09月15日
対応も早く親切丁寧な説明でとても助かりました。
購入予定は今のところはないのですが中古車買う時はお世話になりたいと思います
投稿日:2026年09月15日
とにかく対応が早かったです。
金額も納得するものでしたので、即決しました。
車両の引き渡しがかなり早くなってしまいましたが、代車を無償で提供いただいたのはありがたかったです。
きよ様 コメントありがとうございます 他社様に負けない精一杯の買取金額を出させて頂きました 即日でのご決断、ありがとうございます きよ様、これからもスマイルオートを宜しくお願い致します
投稿日:2026年09月15日
急な依頼でしたが、凄く丁寧な対応に対応いただきました。
投稿日:2026年09月15日
コンタクトの連絡すら無かったです。それなら入札もしなくて良いかと思います。
投稿日:2026年09月15日
こちらから査定をキャンセルしたので特にありません。
投稿日:2026年09月15日
ネットでの査定額と実際に現車を見ての査定額に差が大き過ぎ。アポイントの為だけに高く入札するのはやめた方が良いかと思う。
こちらからは写真や距離等の情報に大きな相違は無かったが、カスタムされた車の特性上乗車定員の変更をしないと車検が取れないといった状態だけでネットでの提示額の約6割程度を提示された。
投稿日:2026年09月15日
想定金額に近しい提示を受けたため、売却を即決しました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
乗換目的の査定依頼で時期が未定というのもあり、トーンダウンしていた
実車の査定は時期が来たらという感じで終息
投稿日:2026年09月15日
乗換目的の査定依頼で時期が未定というのもあり、トーンダウンしていた
実車の査定は時期が来たらという感じで終息
投稿日:2026年09月15日
連絡なし。来ることもなし。本来であれば評価は”0”点です。
投稿日:2026年09月15日
担当者の対応は早かったです。提示額はZグレードのベースで305万円で車の持ち込みが条件。車を引き取りにくる場合は業者に頼むので
別途費用が掛かるとのこと。これでやめました。
この度はMOTAを通じて当店にご相談いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
お車の引き取りに関する別途費用や持ち込み条件により、ご期待に添えず査定を断念される結果となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。条件や費用体系について、よりお客様にご納得いただけるご提案や分かりやすい事前説明ができるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
またお車に関することでお力になれる機会がございましたら幸いです。
改めまして、この度は貴重な口コミをいただき誠にありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年09月15日
対応が早く担当者の応対も非常に丁寧で分かりやすかったです。車登録時のグレードが間違っていたので査定のやり直しをしてもらいましたが
その時の対応も良かったです(登録時にPHEVのグレードの選択肢が一つしかなかったのでそのままZグレードで登録してしまったが車は一つ下のGグレード)
最初のZグレードのベースでの提示額は3,486,000円でした。
投稿日:2026年09月15日
始めにご連絡頂いた店長の堀内さん、査定にいらした竹内さん共に共に親切・丁寧にご対応頂き、とても好感が持てたのでぜひTTカーズ様にお譲りしたいと思いました。
投稿日:2026年09月15日
対応が早く
取り引きがスムーズに行えました。
投稿日:2026年09月15日
気持ちの良い接客でお客さんの事を思う気持ちが伝わりました
またご縁あればよろしくお願いしますありがとうございます
投稿日:2026年09月15日
またご縁あればよろしくお願いしますありがとうございます
投稿日:2026年09月15日
またご縁あればよろしくお願いしますありがとうございます
投稿日:2026年09月15日
対応もよくかなりの高額だしてくれました。
砂原さんありがとうございました!
投稿日:2026年09月15日
かなり頑張ってくれました!
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
総合的に不満はありません。営業担当の方は誠意を感じて好印象です。
投稿日:2026年09月15日
可もなく不可もなくという印象です。なにか特徴的な提案があれば良かった。