SMAC JAPAN

査定提示額は高かったですが、査定から査定金額の提示まで半日ほどかかり、他社との比較に時間を要しました。初回連絡も他社より遅かったです。

3社実車査定いただいた中で唯一事前査定額より高くなりました。各種対応、売却処理、振り込みもとてもスムーズでした。

終始丁寧なご対応ありがとうございました。

MOTA一括査定で出会えた、最後まで親切・丁寧に対応してくださった信頼できる買取店様です

今回、愛車の売却を検討するにあたり、MOTAの一括査定を利用しました。

これまでにも何度か自動車の査定を経験していますが、正直なところ、査定に来られる営業担当者の方によって対応にかなり差があると感じていました。

今回は高額車両ということもあり、単純に「一番高い金額を提示してくれる会社に売ればいい」という気持ちだけではなく、大切に乗ってきた車を安心して任せられる会社なのか、担当してくださる方を信頼できるのかという点も非常に重要視していました。

その中で、MOTAの一括査定を通じてご縁があったのが、埼玉県所沢市にあるSMAC JAPAN様でした。

今回担当してくださった林田さんには、本当に感謝しています。

まず、実際に査定に来ていただいた際の第一印象から非常に良かったです。

こちらの話をしっかり聞いてくださり、車の状態についても一つ一つ丁寧に確認していただきました。査定の際にありがちな、こちらが質問しても曖昧な説明で終わってしまうような感じではなく、こちらが納得できるように丁寧に説明してくださったことが特に印象に残っています。

そして何より、今まで私が経験してきた自動車査定の営業担当者の方々と比較しても、林田さんは非常に親切で丁寧な対応をしてくださったと感じています。

車の売却は、売る側からすると決して小さな金額の取引ではありません。

特に今回のような高額な車両の場合、「この人に任せても大丈夫だろうか」という安心感は、金額と同じくらい大切だと思います。

その点、林田さんとは最初から最後まで安心してお話をすることができました。

また、査定額についても非常に満足しています。

最初に提示していただいた金額から、こちらの希望や車両の状態などを踏まえて、最終的には査定額をさらに上げていただきました。

もちろん売却する側としては少しでも高く買い取っていただけることは嬉しいですが、それ以上に、こちらの希望をきちんと聞いていただき、できる限り条件を合わせようと努力してくださったことに感謝しています。

単に「高い金額を提示したから良い会社」ということではなく、価格面と対応面の両方で誠実に向き合っていただけたことが、今回SMAC JAPAN様に売却を決めた大きな理由です。

連絡が無かったのでお願いするのをやめました

今回、車の買取をお願いしましたが、最初から最後までとても丁寧で気持ちの良い対応でした。ディーラー以外での下取りはじめてだったので不安もあったのですが…

査定も手際が良く、希望していた価格にできるだけ近づけていただき、とても満足しています。すごいワガママな値段で提示したので本当に困らせてしまったと思います^^;

説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。

また車を売却する機会があれば、ぜひお願いしたいと思えるお店です。知人にも自信を持っておすすめできます！

本当にありがとうございました！！

丁寧な対応でしたが他社より金額が低くかったので残念でした

。

モータの入札では1番高い査定だったが、実際は1番最低。

塗膜計を持ってきて、事故も板金もした事は無いのに、板金してる可能性ありとの事。

モヤモヤする査定でした。

同条件の車両がカーセンサーで2,3倍以上の金額で出品され、実際に購入されている。

余りにも査定額が安すぎてお話にならなかった。

正直、がっかりしました。

いわゆる「ランキング上位に入るためにとりあえず高値を提示する」典型的な業者だと感じました。最初は高い査定額を出してきますが、実車確認の際は他社がいくらで出しているかをずっと気にしているだけ。結局、その場で具体的な金額を提示することすらできず、「他社より高く出してしまうのが怖い」という姿勢が見え見えで、プロとして全く信用できませんでした。

買う側・売る側の時間を無駄にする商売の仕方だと思います。プラットフォーム側にも、こういった業者をきちんと審査・管理していただきたいです。

事前査定１位会社の最低査定金額までは出せませんということで、現車確認は行いませんでした。それはそれで正直で良いと思います。

最初の連絡から査定、引取り、入金までとてもスムーズに且つ受け応えも誠実で今後もお願いしたいご担当者さんでした。

金額だけでなく信頼も大事ですね。

またよろしくお願いします！

長年気に入って乗っていた愛車でしたが、家の改築のため駐車場が無くなってしまい、泣く泣く手放す事になりました。

古い車ですが、また次にどなたかに乗り継いで頂きたいと思いMOTAに申し込みをしたら、

丁度顧客でこの車を希望してい

る方がいると、熱意あるメッセージを頂きました。

遠方にも関わらず、車の査定や引き取りにも来て下さり、予想よりも高値を付けて下さいました。お陰様で家族で気持ち良く

愛車を見送る事が出来ました。

SMAC JAPANさんには心から感謝しています。

査定時に丁寧で親切、引き渡し時も丁寧。入札額に対しての提示額の根拠も明確に話してくれ信頼できた。

丁寧な説明でわかりやすく、最後まで高値で買おうとご尽力頂きました。

こちらが査定を出したのが遅かった部分もあったかと思いますが、一度も連絡はありませんでした。

終始、楽しくお話をさせていただき、とても気持ちの良い査定で、好感と信頼が持てました。また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

車の査定は細かくやって頂けましたが、その日に査定額の提示がなく２日後の連絡となりました。

査定から売却までこちらの要望を聞き入れて頂き、とても安心して売却出来ました。

この度はありがとうございました。

今回は、購入店で買い取りしていただくことになりましたが、丁寧なご対応をして頂きました。

ありがとうございました。

査定額１位だったので、期待はしていましたが、現車確認で事故車で査定しなおした額は思った以上の減額でした。当方も素人であったため、そんなものなのかと思いました。その後、もう一社の査定が始まり、そこは査定額はかなり高く評価してくれました。そこに決めてもよかったのですが、突然降った雨の影響もあってか、事故車で査定しなかったので、雨が上がって再度査定し直しで事故車として査定。２社同時提示で決まることに。こちらが最初に提示された額はそのままかと思いきやさらに減額。最初に提示した査定額よりもさらに減額には驚きましたし、ちょっと怖くなりました。査定に来た人はいい人だと思いたいですが、２度の減額はちょっと信用出来ないと思いました。

接客の対応、また車両に関する知識が多く、優秀な担当者さんでした。また結果的に1番高かったので、こちらに売却しました。ありがとうございました。

一番初めのお店に売却を決定し実車の査定もお断りしたので無評価です。

申し訳有りませんでした。

大事にしていた愛車だったので売却するのも不安でしたが

査定訪問でもとても懇切丁寧に対応頂き金額も他社より高く安心して売却する事が出来、満足しました。

またお世話になる事があると思いますのでよろしくお願いいたします

大体思った金額で買い取ってくれたのでよかったです！

現地訪問前から、希望売却金額やディーラー下取り金額等をヒアリングしていただき、現地訪問の査定がスムーズにいきました。ありがとうございました。

シビックの査定をしていただきました。担当者の方はとても熱心に対応してくださり、真摯かつ寄り添った査定をしていただけました。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

丁寧な対応でしたし、かなり細かくみていろいろ教えて頂きました。市場価格についても詳しく説明を頂きプロが査定している安心感を得ました。

初日に電話があったようですが仕事中で出られず、その後音沙汰がなく査定もされていませんので評価のしようがありません。

担当してくれた方はとても感じのいい人でしたがショップの上の方の圧がすごく伝わり可哀想になりました