オートバックス カーズ浦和美園店
オートバックスカーズは2024年 オリコン顧客満足度Ⓡ調査車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続1位を獲得！高い接客力が多くのお客様から支持されています。
店舗データ
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区美園5丁目46-12 |
|---|---|
| 電話 | 0488121006 |
| 営業 | 平日 10:00～19:00 ／ 土日祝 10:00～19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社オートバックスセブン（古物商許可番号：301099602239） |
上場企業等とは：上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
詳細情報
【愛車買取は、オートバックスカーズ浦和美園店に、お任せ下さい！】
お客様の愛車を最高に評価し、安心買取サービスを提供しています。車両検査資格を持っているスタッフが、俊足かつ丁寧な査定を行い、愛車の価値を最大限評価致します。買取金額は、口頭ではなく、見積書で明確に提示。お客様にご納得いただいた上で取引を進める「正直商売」を徹底し、安心してお任せいただけるお店となってます。
来店査定、出張査定どちらも対応しております。まずは、お気軽にご相談下さい。
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店舗は、イオンショッピングモール浦和美園の向いにあります。目印はマイネッツトヨタで隣が店舗になっております。
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店内からお客様の愛車を査定する様子を見る事が出来ます。
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査定検査に関しては、検査資格を持ったスタッフがプロの目と特許を取得した査定システムでしっかりと査定させていただきます。
※査定員は、外部査定資格AISを取得しております。
2026年04月12日
現車確認をした際に想定より状態が悪かった為という理由で、下限金額よりだいぶ下がった金額提示でした。
理由は理解できますが、なんの為の下限金額なのでしょうか？上位3社しか交渉権が無い仕組み上、高めに設定して交渉権を獲得したとしか思えないです。そういった状況を加味した上で金額設定をするべきなのではないでしょうか。
2026年03月17日
見積もり書を用意しており、売却までの流れについてもわかりやすく説明いただけた。やり取りもスムーズだった。
2026年03月10日
やはり信頼のオートバックス系。
対応も査定も全て丁寧で、安心感は一番でした。
査定額は提示額の中間。
つまり、最も安心でき、可もなく不可もなしと言った感じ。
他社の査定が良かったので見送りました。
2026年03月05日
1店舗目で決まったため査定はお断りしました。
2026年03月01日
他に決定してしまったので査定してもらっておりません
2026年02月28日
一番最初の提示額は低かったですが、最終の提示額は高くなりました。
他社さんと同額になり、他社さんが持ち込みだと少し高くなったため競り負けた結果
2026年02月28日
担当者の山中さんが頑張ってくれて、最初の金額よりかなり高めで買い取って貰えた。
書類や引き取り後の入金も素早くで助かりました。
2026年02月26日
素晴らしく誠実なご対応をしていただきましたのでお願いしました
2026年02月26日
事前査定額より高く買取いただきました。担当者雰囲気も◎！
2026年02月23日
親切に正直に話してくれました。対応は素晴らしかったです。金額さえ合えばお願いしたかも知れません。
2026年02月15日
ご担当いただいた鈴木様の対応がとても良かった
2026年02月15日
スムーズに金額提示が行われた。まったく不満はなかった。質問に対してもはっきり返答頂き、安心感があった。
2026年02月13日
電話でも査定の時も丁寧で、査定額についても説明してくれて納得できましたし、会社の対応として誠実でクリーンな印象を受けました。怪しい会社もいる中で、こちらは信用できる会社だと感じました。
最終的にディーラー下取りに出したので、こちらにお世話にならなかったのですが、下取りに出さないならこちらにお願いするつもりでした。次に売却検討するときには、こちらにご連絡したいと思っています。
2026年02月12日
担当の方の対応が良かったです
雑談含めて、有意義な現車確認の時間でした
またの機会が合ってもご利用させて頂きたいと思います
2026年02月04日
まず現地査定の日時予約が電話ではなく、予約フォームなのが魅力的でした。
現地査定当日に車にトラブルがあったのですが、そのトラブルの面倒も見ていただき、査定額も決断できる金額を提示してくれました。
その後の手続き関係、入金までのスケジュールもスムーズでしたし、終始納得いく形で対応いただきました。
ありがとうございました。
売却した車が良いドライバーさんに乗ってもらえることを願っております。
2026年02月03日
とても柔らかい印象で、他者の探りもなく、1番高い金額をご提示いただきました。とても良かったです。
2026年02月03日
最初からオンライン査定額以上の金額を提示して頂いた。金額に運送費用が含まれている事など気づきにくい事を開示頂いたので、非常に安心でき、また、他社との交渉の際に役立てられました。
2026年01月21日
やりとりも丁寧で金額も頑張ってくれよかった
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、査定ややりとりについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
金額面でも精一杯対応させていただきましたので、その点を評価いただけたこと励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2026年01月16日
査定は全体的にスムーズで、対応も丁寧でした。
外装の問題を詳細に記載しておきましたが、「キズなどがない状態での金額です」とのコメントがついており、「?」となりましたが、査定開始時に画像確認を担当された方の判断に誤りがあったとのことで、その点についてはきちんと説明と謝罪がありました。
金額自体は相場通りで大きな上振れはありませんでしたが、ミスを認めた上で説明があった点は好印象でした。強引な営業もなく、落ち着いて比較検討できる業者さんだと思います。
高額売却を最優先にする場合は他社比較が必要だと思いますが、安心感や分かりやすさを重視する方には向いていると感じました。
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
外装に関するご申告内容と初期コメントに相違があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その後、担当スタッフの説明や謝罪についてご評価いただけたこと、大変うれしく拝見しました。
また機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
2026年01月15日
さっと査定していただきましたが、最高値だったので売却しました。
その後の対応は、すごく丁寧で契約後入金まで早かったです。（２営業日後）
大満足です！
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定をスムーズに進めさせていただき、そのうえ最高値でご売却いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
ご契約後の対応についてもご満足いただけたようで、安心してお取引いただけたことを何よりうれしく思います。
今後も丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2026年01月14日
入札価格どおりの価格提示
丁寧な説明と見積りを書面でいただけたことが高評価
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフからの説明や書面での見積りを評価していただけたこと、大変うれしく拝見しました。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
2026年01月13日
以前、直接買取をお願いした経験があり入札金額は4位でしたが同時査定に加わっていただきました
当日の査定はいちばん丁寧でしっかり見ていただけて安心でした
金額も入札下限額通りの提示で、一位には届かず今回はお断りしましたがルールも守っておられて信頼できる業者様と感じました
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
入札金額が及ばない中、直接ご指名いただき、査定をご用命頂けたこと心より感謝申し上げます。
当日の査定について「いちばん丁寧」とのお言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
対応面において信頼できると感じていただけたこと、スタッフにとって大きな励みとなります。
今回はご期待の金額に届かずお断りとなりましたが、またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2026年01月11日
事前に電話とメールでアポ取りがあり、査定時は古物商の呈示があるなど安心感がありました。また金額呈示は文書を貰えるのでさすが大手はしっかりしてると思いました。呈示額も事前呈示額のレンジ内で納得できました。また機会があったら利用したいと思います。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
古物商許可証の提示、書面での金額提示をを評価していただけたこと大変うれしく思います。
金額面においてもご納得いただけたとのお言葉はスタッフの励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
2026年01月08日
とても丁寧で、親切に対応してくれました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
丁寧で親切な対応と感じていただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
またお車のことでお手伝いできる機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
2026年01月02日
見積もりに来ていただけるのが他社より遅くなってしまったので、他社で決めてしまったので来ていただく前にキャンセルしました、すみません。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回、他社様でお決めになられたとのことで、わざわざご連絡いただき恐縮です。
スケジュールの関係でお伺いが遅くなってしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひお力になれれば嬉しく思います。
2025年12月31日
買い取りに関して色々と親切丁寧に教えていただき、また対応も丁寧でした。
信頼出来る店舗です。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、丁寧だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
信頼できるとの評価までいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年12月27日
満足のいく査定価格で説明や対応も丁寧で好印象でした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定価格にご満足いただき、また説明や対応についても丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお手伝いできる機会がございましたら、
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年12月22日
見積りは書面、またキャンセル条項も伝えて頂き、やはり大手ということで大いに安心です。変な駆け引きもありませんでした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご案内について安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お取引に際し、駆け引きのない分かりやすい対応を心がけておりますので、
その点を評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
2025年12月18日
査定価格も最低価格より高かったです。連絡も電話と予定メールなどダブルチェックで抜かりないです。出張査定の際も、コインパーキングに停めてからの来訪でした。（流石、大手です。別会社は平気で路駐してました、、、）
特に、売却までの流れもマニュアル化されて困る事はありませんでした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定価格やご連絡体制、そして出張査定時の対応まで細やかに評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけるよう努めている点をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またお車でお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
2025年12月16日
ＭＯＴＡ経由の他にオートバックス店舗でも査定していたことをオペレーターには伝えていたが、そのことが伝わっていなかったようで、来られた方に説明したところ、査定はできない、とのことであった。
ただ、来られた方は誠実そうな方だったので、対応には問題ありませんでした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
オペレーターとの情報共有が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現場で改めてご説明いただくことになってしまった点、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後は事前の情報連携を徹底し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。