横浜ベイオート
弊社の持つ複数の販路によりお客様の車の価値を最大化し高価買取をお約束します。
店舗データ
| 住所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2ブルーアベニュー12F |
|---|---|
| 電話 | 07015239405 |
| 営業 | 7:00-22:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社横浜ベイオート（古物商許可番号：451370013956） |
MOTA決済可
MOTA決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 MOTA決済の詳細はこちら。
2025年07月09日
査定申込後、すぐに連絡をいただきました。丁寧な対応でした。
2025年07月05日
金額は一歩及ばずでしたが、対応はとても良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします。
2025年07月01日
遠方まで出張査定に来て頂いて大変助かりました。
買い取り価格については、交渉する必要もないほどの高額査定額を提示して頂き即売却を決めました。
売却手続き等もスムーズで何も問題はありませんでした。
店舗さんは横浜ですが、関東圏以外でも出張査定に来て頂けるようですので、中部・東海地方にお住まいの方でもご利用をオススメさせて頂きます。
この度は大変ありがたいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
遠方にも関わらずお任せいただけたこと、そして即決でのご売却、本当に感謝しております。
今後も中部・東海を含め、全国のお客様にご満足いただけるよう、誠実な査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車をお乗り換えの際など、何かございましたらお気軽にご相談ください。
2025年06月28日
遠方でしたがお話が丁寧で対応が良いです。
この度はご検討いただき誠にありがとうございました。
実際の買取には至りませんでしたが、やり取りの中であたたかいお言葉をいただき、とても励みになりました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければ嬉しいです。
2025年06月19日
遠方で現車確認ができないため、辞退されました。
この度はご検討頂きありがとうございました。
遠方のため、当社の現地対応が難しくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、より多くの地域で対応できるよう体制を整えてまいります。
ご縁がありましたら、またぜひよろしくお願いいたします。
2025年06月08日
とても良い取引ができました。ありがとうございました。
この度はご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。またの機会を心よりお待ちしております。
2025年06月06日
連絡は一番早かったが、現車確認の日程を示したところ色々とあり、結局折り合いが付かず辞退の申し出があった。
貴重な査定業社が１社減りとても残念でした。
この度は丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、こちらの都合で辞退という形となり申し訳ありません。
今回は金額提示からお引き取りまで約2ヶ月お時間をいただく予定だったこと、また相場の変動が激しい車種であることから、査定日の変更もご提案致しましたがお忙しく時間が取れないとのことで大変残念ではありますが、このような結論に至りました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2025年06月01日
高く買取していただけて、ありがとうございました。
貴重なシルビアQ’sダイヤパッケージをお譲りいただき、本当にありがとうございました。
年式を感じさせないコンディションで、当店としても力を入れてご案内させていただきました。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年05月29日
当初の見積額からガクっと変わってしまいました。そこは残念でした。
ご満足いただけなかった点があったにも関わらず、ご評価とご意見をいただきありがとうございました。
今後は初期の見積提示と最終金額との乖離を極力減らすよう、査定精度の向上に努めてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のご案内にしっかり活かしてまいります。
2025年05月28日
MOTA以外で高い値段が付いている事を伝えたところ、それ以上の金額になるよう頑張りますと言われ、期待していたが連絡すらない。
このたびはご期待に添えるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
査定日時については、お客様よりご連絡をいただくご予定となっておりましたが、その後ご連絡が確認できなかったため、当店としてもご対応ができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいました。
今後はお互いの認識に齟齬が生じないよう、事前のやりとりをより丁寧に進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年05月27日
提示金額より、大幅に減額することがあり、信用できない。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当初「令和2年式」としてご案内いただいた車両が、実際には「平成30年式」であったため、査定金額に大幅な差異が生じてしまいました。
また「850万円の提示」とご認識された件につきましても、弊社からはそのようなご提示はしておりませんでしたが、説明不足があったことをお詫び申し上げます。
お客様に誤解を与えぬよう、今後はより丁寧なご案内に努めてまいります。
2025年05月24日
現車の確認をされないため。売却を見送りました。
このたびはご検討いただきありがとうございました。
現車確認を行わない点でご不安を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
今後のサービス改善に活かしてまいります。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
2025年05月24日
予想以上の金額で満足です。
連絡も丁寧にしていただき
またお世話になりたいと思います。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！
今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年05月20日
実車確認なしにもかかわらず、複数社の中で最高額を提示してくれたのはこちらの買取店だけでした。正直、最初は不安もありましたが、査定から引き取り、入金までとにかく対応が早くてスムーズ！
引き取り当日も丁寧な説明と迅速な対応で安心して任せられました。大切にしていた車だったので、納得のいく価格で気持ちよく手放せて本当に良かったです。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
お車への想いを大切に、安心してお任せいただけるよう努めておりますので、「気持ちよく手放せた」とのお言葉は本当に励みになります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2025年04月22日
初めての取引でしたが、スムーズに進めて頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのお取引でも安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、お言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年04月22日
こちらは新潟なのに、横浜の会社が手を挙げたことで見てもらう機会が１社減ったため残念でした。
査定依頼の翌日に連絡がきて、「うちは現車確認はしないから他の会社が○○万円以下なら連絡ください」と言われました。
高価買取をうたっていますが、現地へ行く人件費を省き、他社から横取りするような方法で買い取りしようとなさるのはいかがなものでしょうか。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店の対応により、他社様とのご縁の機会が減ってしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。
現車確認を行わずに概算で金額を提示する方法は、遠方のお客様にも早期にご検討いただくための選択肢としてご案内しておりますが、結果としてその姿勢が不快に感じられたこと、大変心苦しく存じます。
今後はより誠実で納得いただける対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025年04月21日
誠実な対応でした。残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大切なお車をお任せいただく機会をいただいたにも関わらず、結果としてご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただける対応を目指してまいります。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2025年03月16日
高額な取引という事もあり、電話のみでの対応は不安でしたが、やり取りは簡潔で早く、振り込みも即日で何も問題はありませんでした。
ありがとうございました
この度はヴェルファイアのご売却、誠にありがとうございました。
高額なお取引ということでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
今後もスムーズで信頼いただけるお取引を心がけてまいりますので、また何かございましたらいつでもご相談ください。
ありがとうございました！
2025年03月13日
取次の連絡は早かったですが、場所が遠いからというのも有り、他社査定が終わってからその+10万出して（多分出せる程度）買い取りますと連絡が有りましたが、実際に現物を現地まで来てくれる方が安心感があったため、不信感有りでした。
この度は大切なお車のご査定をご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡やご提案の内容について、ご不安な思いを抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様により安心してご利用いただけるよう対応やご説明の仕方を含め、改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
2025年03月11日
MOTAで一括査定を申し込んで、８社 査定に来てもらいましたが、ベイオートさんは 電話だけで一度も車を見ない中、最高額の＋５万で買い取ります。と言っていただき、お願いする事にしました。その後もメールだけのやり取りで、引き渡し日までかなり心配していましたが、当日とってもかわいい女性の方が一人でお見えになりました。驚いたことに、その時点で 既に振り込み完了されていて、本当にびっくり驚きました！
他店は他社の悪口など足の引っ張り合いがひどくて不快な気持ちなる事がありましたが ベイオートさんはそういったところも一切なかったです。
この度は数ある買取店の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
車を一度も拝見せずにご提案させていただいたことで、ご不安な点も多かったかと思いますが、最後にはご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉や、他社との違いに気付いていただけたことも励みになります。
今後も「誠実で安心できる買取」を心がけてまいりますので、また何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました！
2025年03月09日
迅速な対応をして頂き、とてもいい会社だと思いました。
買取額も希望通りで満足いく取引ができました。
また機会があれば、お声がけさせて頂ければと思います。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った金額をご提示でき、スムーズなお取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「またお願いしたい」と思っていただけることが、私たちにとって一番の励みです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
2025年03月09日
電話でのやり取りでしたが、引き取りの日に車両費の振り込も完了していて、遠方ながら安心して車両を見送りました。
2025年03月07日
海外マレーシアに強い会社なのでアルファードのガソリン車だと下取り頑張ってもらえます。ただしハイブリッドは他社に合わせる感じなので最終候補から外れた。
この度は数ある買取店の中からご検討いただき、誠にありがとうございました。
アルファードのガソリン車に関して当社の強みを感じていただけたこと、大変光栄です。
一方でハイブリッド車についてはご期待に添えず、申し訳ありませんでした。今後はより幅広いニーズにお応えできるよう努力してまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました！
2025年03月05日
買取り金額は出すが、先に自分で現金でローンを終わらせてから名義変更すれば買取りますと言われました。今までいろんな業者に買取りをお願いしてましたが、初めて先にお金を出すように言われましたので、大丈夫かと不安に思い断りました。
この度はご査定いただき、誠にありがとうございました。
今回のご案内によりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ローン残債があるお車のご売却については、状況によりご案内の方法が変わる場合がございますが、今後はお客様により安心してご利用いただけるよう、説明方法や対応を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2025年03月02日
車引き取り2日前にお金が無いから買取できないとドタキャン！
売りたいならローンの残債を先に払って下さい
そのあとオークションで売れてから支払いをしますって怖すぎる
この度は大切なお車のご売却に際し、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。引き取り時期がずれ込んでしまった間にアルファードの相場が急落しまして、当初ご提示した金額での買取ができなくなってしまいました。
採算度外視で買い取る覚悟でしたがあまりにも下がってしまったため直前のご連絡となってしまったこと、またご案内の内容についても十分な配慮が欠けており、深く反省しております。
今後は同じようなことが起こらぬよう、社内体制およびご案内の在り方を見直し、誠実で安心してお取引いただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
2025年03月02日
今回は条件に合わず、ご対応できないとのことでした。
この度はご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はご希望に沿うことができず申し訳ございませんでしたが、また何か機会がございましたらぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年02月27日
最初の査定額通りから多少下がりはしたものの全て電話対応で親身になって対応してくれました。
この度はご相談いただき、誠にありがとうございました。
最終的な金額に変動があったにも関わらず、当社の対応にご理解をいただき、温かいお言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご安心いただけるよう、親身なご対応を大切にしてまいります。
本当にありがとうございました！
2025年02月11日
今回は上限価格が希望額に達していなかったため、お断りさせていただきました。
この度はご査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額に添えず、大変心苦しい限りですが、また機会がございましたらぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年02月10日
横浜ベイオートさんに売却して本当に良かったです
大阪から遠くて不安でしたが、素晴らしい売却が出来ました
2番手のいま話題の会社が足を引っ張る怪しいと情報を入れて来ましたが、僕は横浜ベイオートさんを信用して高く買取して頂き本当に良かったです。
この度は遠方の大阪から大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご不安の中、当社を信頼してお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。
他社様とのやり取りの中でも、最終的に「横浜ベイオートを選んで良かった」と思っていただけたことが、私たちの励みになります。
今後も遠方のお客様にも安心してお取引いただけるよう、誠実な対応を続けてまいります。
本当にありがとうございました！
2025年02月06日
全てがスピーディーで胡散臭い買取屋のトークはなく、車屋というより外交員みたいな方でした。
また車両を引き取りにきた専属の運転手さんも愛想が良く和やかな雰囲気での車両引渡しができ大変満足しております。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
スピーディーさや対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、担当スタッフや運転手への温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
今後も胡散臭さゼロ（笑）で、安心してお取引いただける対応を心がけてまいります。
またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！