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この度は大変ありがたいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
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遠方でしたがお話が丁寧で対応が良いです。
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貴重なシルビアQ’sダイヤパッケージをお譲りいただき、本当にありがとうございました。
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今後は初期の見積提示と最終金額との乖離を極力減らすよう、査定精度の向上に努めてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のご案内にしっかり活かしてまいります。
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このたびはご期待に添えるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
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査定依頼の翌日に連絡がきて、「うちは現車確認はしないから他の会社が○○万円以下なら連絡ください」と言われました。
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この度はヴェルファイアのご売却、誠にありがとうございました。
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ありがとうございました!
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電話でのやり取りでしたが、引き取りの日に車両費の振り込も完了していて、遠方ながら安心して車両を見送りました。
海外マレーシアに強い会社なのでアルファードのガソリン車だと下取り頑張ってもらえます。ただしハイブリッドは他社に合わせる感じなので最終候補から外れた。
この度は数ある買取店の中からご検討いただき、誠にありがとうございました。
アルファードのガソリン車に関して当社の強みを感じていただけたこと、大変光栄です。
一方でハイブリッド車についてはご期待に添えず、申し訳ありませんでした。今後はより幅広いニーズにお応えできるよう努力してまいります。
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この度はご査定いただき、誠にありがとうございました。
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ローン残債があるお車のご売却については、状況によりご案内の方法が変わる場合がございますが、今後はお客様により安心してご利用いただけるよう、説明方法や対応を見直してまいります。
車引き取り2日前にお金が無いから買取できないとドタキャン!
売りたいならローンの残債を先に払って下さい
そのあとオークションで売れてから支払いをしますって怖すぎる
この度は大切なお車のご売却に際し、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。引き取り時期がずれ込んでしまった間にアルファードの相場が急落しまして、当初ご提示した金額での買取ができなくなってしまいました。
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今後は同じようなことが起こらぬよう、社内体制およびご案内の在り方を見直し、誠実で安心してお取引いただける体制づくりに努めてまいります。
今回は条件に合わず、ご対応できないとのことでした。
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またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします!
2025年07月09日
査定申込後、すぐに連絡をいただきました。丁寧な対応でした。
2025年07月05日
金額は一歩及ばずでしたが、対応はとても良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします。
2025年07月01日
遠方まで出張査定に来て頂いて大変助かりました。
買い取り価格については、交渉する必要もないほどの高額査定額を提示して頂き即売却を決めました。
売却手続き等もスムーズで何も問題はありませんでした。
店舗さんは横浜ですが、関東圏以外でも出張査定に来て頂けるようですので、中部・東海地方にお住まいの方でもご利用をオススメさせて頂きます。
この度は大変ありがたいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
遠方にも関わらずお任せいただけたこと、そして即決でのご売却、本当に感謝しております。
今後も中部・東海を含め、全国のお客様にご満足いただけるよう、誠実な査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車をお乗り換えの際など、何かございましたらお気軽にご相談ください。
2025年06月28日
遠方でしたがお話が丁寧で対応が良いです。
この度はご検討いただき誠にありがとうございました。
実際の買取には至りませんでしたが、やり取りの中であたたかいお言葉をいただき、とても励みになりました。
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2025年06月19日
遠方で現車確認ができないため、辞退されました。
この度はご検討頂きありがとうございました。
遠方のため、当社の現地対応が難しくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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2025年06月08日
とても良い取引ができました。ありがとうございました。
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2025年06月06日
連絡は一番早かったが、現車確認の日程を示したところ色々とあり、結局折り合いが付かず辞退の申し出があった。
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この度は丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、こちらの都合で辞退という形となり申し訳ありません。
今回は金額提示からお引き取りまで約2ヶ月お時間をいただく予定だったこと、また相場の変動が激しい車種であることから、査定日の変更もご提案致しましたがお忙しく時間が取れないとのことで大変残念ではありますが、このような結論に至りました。
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2025年06月01日
高く買取していただけて、ありがとうございました。
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2025年05月29日
当初の見積額からガクっと変わってしまいました。そこは残念でした。
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2025年05月28日
MOTA以外で高い値段が付いている事を伝えたところ、それ以上の金額になるよう頑張りますと言われ、期待していたが連絡すらない。
このたびはご期待に添えるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
査定日時については、お客様よりご連絡をいただくご予定となっておりましたが、その後ご連絡が確認できなかったため、当店としてもご対応ができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいました。
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2025年05月27日
提示金額より、大幅に減額することがあり、信用できない。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当初「令和2年式」としてご案内いただいた車両が、実際には「平成30年式」であったため、査定金額に大幅な差異が生じてしまいました。
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2025年05月24日
現車の確認をされないため。売却を見送りました。
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2025年05月24日
予想以上の金額で満足です。
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2025年05月20日
実車確認なしにもかかわらず、複数社の中で最高額を提示してくれたのはこちらの買取店だけでした。正直、最初は不安もありましたが、査定から引き取り、入金までとにかく対応が早くてスムーズ!
引き取り当日も丁寧な説明と迅速な対応で安心して任せられました。大切にしていた車だったので、納得のいく価格で気持ちよく手放せて本当に良かったです。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
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2025年04月22日
初めての取引でしたが、スムーズに進めて頂きありがとうございました。
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今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年04月22日
こちらは新潟なのに、横浜の会社が手を挙げたことで見てもらう機会が1社減ったため残念でした。
査定依頼の翌日に連絡がきて、「うちは現車確認はしないから他の会社が○○万円以下なら連絡ください」と言われました。
高価買取をうたっていますが、現地へ行く人件費を省き、他社から横取りするような方法で買い取りしようとなさるのはいかがなものでしょうか。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店の対応により、他社様とのご縁の機会が減ってしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。
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2025年04月21日
誠実な対応でした。残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
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2025年03月16日
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2025年03月13日
取次の連絡は早かったですが、場所が遠いからというのも有り、他社査定が終わってからその+10万出して(多分出せる程度)買い取りますと連絡が有りましたが、実際に現物を現地まで来てくれる方が安心感があったため、不信感有りでした。
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2025年03月11日
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2025年03月09日
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2025年03月09日
電話でのやり取りでしたが、引き取りの日に車両費の振り込も完了していて、遠方ながら安心して車両を見送りました。
2025年03月07日
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2025年03月05日
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2025年03月02日
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2025年02月06日
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