スマイルカーズつくばみらい店

おひとりで頑張られているということで、多忙な中での査定をいただいた形です。

そのため他の口コミで見受けられるような”親切かつ丁寧な”というよりは、”かなり駆け足”という印象が先行してしまいました。

提示いただいた金額もサイト上の金額の下限でしたので、どうしても期待してしまった分のがっかり感は否めません（これはスマイルカーズさんが悪いわけでは全くないのですが）。

今後こちらで査定を受ける方には、ぜひスマイルカーズさんの時間に余裕があるタイミングで受けていただくことをおすすめします。

すごく気持ちの良い対応していただきました。このお店に査定をお願いして、良かったと思います。ボロボロなのに高く買い取っていただきありがとうございました。また機会があったら、お願いいたします。

初めて複数社を同時に呼んで査定しましたが、親切に対応してくださり、スノータイヤも買取しましょうかと言ってくださったおかげでそちらも買い取っていただき最終価格も4社で一番高く満足でした！

初回提示額内の査定結果だった。

金額に関して納得行く査定だった。査定員も感じの良い人でした

対応が遅く、電話での応対も微妙でしたので、査定依頼してません。

今回、乗り換えに伴う査定で利用させていただきました。

複数社同時での現車確認をお願いしたのですが、時間通りにお越しいただき、車両チェックから金額提示まで非常にテキパキと丁寧に対応してくださいました。

提示いただいた金額も頑張っていただいたのが伝わり、最後まで悩みましたが、僅差で別社様とのご縁となりました。

強引な営業や長時間の引き止めなども一切なく、とても紳士的で信頼できるスタッフさんでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

応対は可もなく不可もなく必要最低限のみで普通でした。

取引はとてもスムーズでした。

査定額は３社中一番高かったためこちらにお願いしましたが、事前の査定で提示された268～290の最低額を大幅に下回る257という最終提示額となったのが残念でした。

減額の理由として、シートの補修跡があったためとのことでしたが、何のために幅を持たせた事前提示制なのか理解いただきたいと思います。

最低価格から７万円のダウン表示。査定時にぶつけて修理した形跡ありとの言いがかりを受け、購入時の評価査定でそのようなことがないことを証明したところ、態度が変わり勘違いということに。そんな言いがかりには気を付けたほうがいいかもです。

即日入金なのは魅力的

修理履歴の無い個所のボルトを外していると言い張られ、噓を付いているように感じ気分が悪い

説明、対応など、どれもよかったとおもいます。

しかしその同じ日の夜、「ボンネットの塗装剥がれ」を理由に47万円へ減額の連絡がありました。理由は「査定時の確認を怠った」「塗装が剥がれていないと勝手に認識していた」とのことで、悪意ではなく確認不足によるものとの説明でした。

ボンネット自体に凹みはなく、再塗装のみで対応可能な状態だったため、10万円という減額幅には納得しきれませんでした。実費に基づいた見積もりを依頼したところ、ディーラーで見積もりを取るとの回答があり、その際「塗料高騰により見積額が10万円を超えた場合は、47万円からさらに差し引く」との連絡がありました。すでに57万円から47万円まで下げられている状況で、さらなる減額の可能性を示唆された形になり、正直不安を感じました。

交渉させていただきましたが、47万円から1円も上げられないとの一点張りで、実費相当の差引額といったこちらの提示には応じていただけませんでした。確認不足が理由であれば相応の歩み寄りがあるものと思っていましたが、対面でお会いした際も謝罪の言葉は一度もありませんでした。

なお、査定時には「欲しい方がいるので高い金額を提示できる」とのお話でしたが、売却後は「業者オークションに出品する」とのことで、当初の説明と実際の流れに差がある点も気になりました。

最終的に47万円で合意し、引き渡し・入金・ローン完済までは滞りなく進めていただきました。査定額の提示方法や減額時の対応について、これから利用される方の参考になればと思い記載します。

一番最初に査定していただき、不具合箇所なども相談させていただいた上で、満足な価格を提示していただきました。

個人経営ですが知識も豊富で誠意をもって仕事をされている印象でした

査定額や即日入金等の条件も良く、また機会があればお願いしたいと思います

2005年〜22.5万キロの古車を買取価格1位で査定して頂き、気持ち良く取引出来ました。また、機会があればお願いしたいです。

スムーズな査定対応でした。

古い車なのでどうなるのか心配してましたが、高い評価をしてもらい契約しました。

担当者も対応がすばらしく感じの良い方でした。

近場ということもありましたが、大変良かったと思います。

丁寧な査定、説明、相談にものってくれたり、安心してやり取りができました。最終的には売却はしませんでしたが、また機会があればお願いしたいと思いました。

個人経営っぽくて人柄がよく、減額の理由も理路整然と納得できた。価格さえ折り合えばこちらに売却したいと妻は言っていた。

無駄な時間を使わないところはよかったです。

査定結果について納得感がある説明をいただき、安心して売却することができました。各社とも相場をみて僅差の金額を提示するなかで、確かな知識と経験から安心してお取引できると思えました。

車を隅々まで見ている印象でした。また対応も丁寧でした。

急な依頼でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただきました。

急なお願いにも関わらず、当日の夜遅くにご足労いただき、誠にありがとうございました。にも関わらず、当方の段取りや対応が至らず、大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらの不手際にも関わらず、店長様には真摯にご対応いただき、お電話で温かいお言葉まで頂戴し、本当に救われる思いでした。店長様のお人柄に、心より感謝しております。車両も丁寧にご確認くださり、専門的な知識に基づいたご説明をいただけました。今回は、店長様の寛大なご対応に甘える形となってしまいましたが、機会がありましたら必ずお願いしたいと思っています。改めまして、この度は本当にありがとうございました。

とても丁寧な対応で、安心して取引が出来ました。

最終的に最低査定額より少々下りはしたが人柄が良く、お客様優先にし、こちらの要望に迅速な対応が出来る、どこにも負けない入金即日などがあり決めました。

とても気分が良く売れたので納得できるお店だと思います。

こちらは最初に来ていただいた業者さんにお断りして良いと言われ、キャンセルしました

査定時は最高額を提示してくれましたが、その後売却まで少し日が空いたため、結果的に他社様より安価になり見送りました。

すごく丁寧に対応していただきました。次回も機会があればお願いしたいです。

ありがとうございました♪

気持ちのいあ取引でした。

また機会がありましたらお願いしたいです。

色々と査定のポイントや買取の際に気をつけた方がいいことを丁寧に教えてくれたし対応頂けた。

丁寧に対応していただき、提示額も満足のいく額でした。次回も売却の際もご依頼したいと思いました。