モトーレン神戸 仕入課

全国規模のメガディーラー「GLIONグループ」が運営!圧倒的な自社販売網を活かし、輸入車も国産車も中間マージンをカットした高価買取を実現します。

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口コミ評価

総合評価 4.5PT (85)

  • 査定価格
  • 連絡・対応
  • おすすめ度
  • 4.4
  • 4.5
  • 4.5

店舗データ

住所 兵庫県神戸市中央区港島9-11-1
電話 0789547120
営業 9:00~19:00
休日 年中無休
運営 株式会社モトーレン神戸(古物商許可番号:631190700056)
正規ディーラー
あんしん決済可

正規ディーラー:メーカーと特約店契約を結んでいる正規販売店を示しております。

あんしん決済とは:MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。

詳細情報

【GLIONグループ運営】圧倒的な直販力で、安心と驚きの高価買取をお約束!

株式会社モトーレン神戸は、全国で多様なブランドを展開するメガディーラー「GLIONグループ」の一員です。

当店最大の強みは、グループが持つ全国規模の巨大な販売ネットワーク!買い取ったお車をオークションを通さず直接販売できるため、中間マージンを徹底カットし買取額へ還元します。BMW等の輸入車はもちろん国産車も大歓迎。巨大グループならではの、安心で確実なお取引をサポートいたします。

  • 店舗画像

  • 店舗画像

    BMW等の輸入車はもちろん、国産・輸入車問わず中古車買取を行っております。

モトーレン神戸 仕入課の地図

モトーレン神戸 仕入課の口コミ・評判

総合評価
4.5PT
(85)
星5つ
80%
星4つ
8%
星3つ
2%
星2つ
3%
星1つ
7%
85件の口コミがあります。
(1~30件を表示)
  • トヨタ ハイエースバン(2025|~2万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月28日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額457.9 万円 ~ 最終提示額436万円
    たっちゃん 様

    良い取引ができました。

    ありがとうございました

  • フォルクスワーゲン ゴルフ(2013|~8万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月27日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額98.8 万円 ~ 最終提示額90万円
    タブチ 様

    事前査定額よりかなり高い金額で買い取ってもらえて満足です

  • スバル フォレスター(2016|~14万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月26日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額57.9 万円 ~ 最終提示額45万円
    KB 様

    売却決定したあとだったので、査定をキャンセルした。

  • トヨタ エスティマ(2009|~17万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月25日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額17.7 万円 ~ 最終提示額15万円
    N 様

    すぐに対応していただきました。ありがとうございます。

  • 日産 エクストレイル(2014|~13万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月24日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額43.2 万円 ~ 最終提示額42万円
    レオ 様

    車両を売却致しました。

    良い対応をいただきありがとうございました。

  • ホンダ フリード(2014|~11万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月23日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額47.7 万円 ~ 最終提示額33万円
    フリード 様

    納得の金額でした!

    しっかり査定していただき、評価していただきました。

  • トヨタ プリウス(2007|20万1キロ~) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月23日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額23.9 万円 ~ 最終提示額23万円
    ミツル 様

    丁寧な説明をいただき納得して売却することが出来ました。

  • トヨタ ヴォクシー(2023|~3万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月21日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額360.9 万円 ~ 最終提示額377万円
    平山 様

    対応がとても丁寧で、査定金額にも満足です。

  • 日産 サクラ(2024|~1万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月18日
    総合評価4.0
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額116.9 万円 ~ 最終提示額95万円
    なべさん 様

    一応査定金額は一番高かったが、期限付きでしたので残念でした

    なべさん様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に査定の機会をいただき誠にありがとうございました。

    また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    査定金額につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。また、査定金額のご提示期限についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    今後はお客様に安心してご検討いただけるよう、より丁寧で柔軟なご案内を心掛けてまいります。

    また機会がございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いです。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • トヨタ RAV4(2021|~17万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月18日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額173.8 万円 ~ 最終提示額165万円
    キッシー 様

    ディーラー下取りより遙かに高額査定して頂きました!

    キッシー様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、最高評価の5つ星をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    ディーラー様の下取り価格を上回るご提案ができ、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。

    今後もお客様の大切なお車の価値を最大限評価し、ご納得いただける買取を目指してまいります。

    またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • トヨタ ウィッシュ(2007|~17万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月18日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額31.3 万円 ~ 最終提示額23万円
    o 様

    金額しっかり頑張っていただきまして非常に助かりました。

    また機会があれば是非よろしくお願いします。

    o様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、最高評価の5つ星と温かいお言葉をいただき、大変光栄に思っております。

    査定金額やスタッフの対応についてご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。

    今後もお客様一人ひとりに寄り添い、価格・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。

    また機会がございましたら、ぜひ弊社にお任せください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • メルセデス・ベンツ GLB(2024|~2万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月18日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額477.9 万円 ~ 最終提示額465万円
    altera 様

    モトーレン神戸にてGLB200を売却致しました。

    altera様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なGLB200をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、全項目において最高評価の5つ星をいただき、心より感謝申し上げます。

    大切にお乗りになられてきたお車を弊社にお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。

    今後も輸入車を含め、あらゆるお車の価値を適正に評価し、お客様にご満足いただける買取サービスを提供してまいります。

    またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • 三菱 eKクロス(2021|~3万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月17日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額58.9 万円 ~ 最終提示額60万円
    山田 様

    この度は大変満足出来る査定をして頂きました。ありがとうございました。

    山田様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に査定の機会をいただき誠にありがとうございました。

    また、最高評価の5つ星と「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    お客様にご満足いただける査定をご提案できたことは、私どもにとって大きな励みになります。

    今後も査定金額はもちろん、丁寧で迅速な対応を心掛け、安心してお任せいただける買取店を目指してまいります。

    また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • トヨタ プリウスα(2014|~9万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月17日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額65.6 万円 ~ 最終提示額68万円
    あ 様

    こちらに売却しました。納得しましたので大変満足です。68.3

    あ様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、最高評価の5つ星と、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    お客様にご納得いただける金額をご提示でき、安心してお車をお任せいただけたことを光栄に思います。

    今後も一台一台の価値をしっかりと見極め、価格・対応ともにご満足いただけるサービスを提供してまいります。

    またの機会がございましたら、ぜひ弊社にお声掛けください。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • トヨタ ヤリスクロス(2022|~11万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月16日
    買取成立
    総合評価4.0
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    4.5
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額182.2 万円 ~ 最終提示額167万円
    tarotaro 様

    迅速な対応で、すぐに下見に来てくれたが、当初に提示されていた金額よりも15万円程安い価格での買い取り価格となったことは、少し残念でした。

    tarotaro様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    スタッフの迅速な対応についてご評価いただけた一方で、最終的な買取金額につきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は査定金額のご説明も含め、よりご納得いただける商談を心掛けてまいります。

    また機会がございましたら、価格・サービスともにご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • トヨタ ランドクルーザーFJ(2026|~100キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月16日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額461.5 万円 ~ 最終提示額461万円
    さんだ 様

    このたび一括査定で買取していただきました。

    さんだ様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に大切なお車をご売却いただき誠にありがとうございました。

    また、全項目において最高評価の5つ星をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今回、一括査定を通じて弊社をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。

    今後もお客様の大切なお車の価値を最大限評価し、査定金額はもちろん、接客・サービスにおいてもご満足いただける買取店を目指してまいります。

    またお車のご売却をご検討される際には、ぜひ弊社にお声掛けいただけますと幸いです。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • ホンダ N-BOX(2018|~9万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月16日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額61.5 万円 ~ 最終提示額55万円
    トモユキ 様

    非常に良い商談が出来るお店です、

    担当の方も良かったです。

    トモユキ様

    この度は数ある買取店の中から、弊社に査定の機会をいただき誠にありがとうございました。

    また、最高評価の5つ星とスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    商談内容や担当スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

    お客様からいただくお褒めのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。

    今後も「またお願いしたい」と思っていただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。

    またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月21日
  • 日産 スカイライン(2008|20万1キロ~) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月14日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額21.2 万円 ~ 最終提示額20万円
    さとーさん 様

    丁寧に査定していただきました。

    ありがとうございました!

    さとーさん様

    この度は数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後もお客様にご満足いただける査定価格と、安心してお任せいただける丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月18日
  • 日産 フーガハイブリッド(2015|~7万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月13日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額116.7 万円 ~ 最終提示額133万円
    てつ 様

    修復歴無しだが、修復歴ありと言われた(笑)リアクォーター外側だけの交換は、修復歴にならないのを知らないのか、知っていてそう言っているのか、有り得ない。

    てつ様

    この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、査定時のご説明において、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    修復歴に関するご説明につきまして、お客様に十分ご納得いただけるご案内ができなかったことを真摯に受け止めております。

    いただいたご意見を社内で共有し、査定内容や車両状態について、より正確で分かりやすいご説明を徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月18日
  • トヨタ マークX(2012|~6万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額63.3 万円 ~ 最終提示額65万円
    カズキ 様

    対応も良く説明も分かりやすかった。

    今度も機会があれば利用します

    カズキ様

    この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    また、スタッフの対応やご説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    お客様に安心して大切なお車をお任せいただけるよう、今後も丁寧で分かりやすいご説明と、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

    またお車のご売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひ弊社にお声掛けください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月18日
  • レクサス ES(2020|~3万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額377.8 万円 ~ 最終提示額390万円
    しげ 様

    売却しました。

    ありがとうございました。

    またお願いします。

    しげ様

    この度は大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。

    また、満点の評価と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

    今後もお客様の大切なお車を一台一台丁寧に査定し、査定価格はもちろん、接客やお取引の安心感においてもご満足いただけるよう努めてまいります。

    またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月18日
  • ミニ ミニカントリーマン(2024|~4万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月12日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額346.6 万円 ~ 最終提示額350万円
    とも 様

    売却完了しました。ありがとうございます。

    とも様

    この度は数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、大切なお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。

    また、満点の評価をいただき、大変光栄に思っております。

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、適正かつ精一杯の査定価格のご提示と、迅速で丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひ弊社にお任せください。

    この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月18日
  • 日産 サクラ(2022|~5,000キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月11日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額95.9 万円 ~ 最終提示額84万円
    クニ 様

    とても真摯に査定をしていただき、信頼できると感じました。

    クニ様

    この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、査定対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    今後もお客様に安心してお車をお任せいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またお車に関することでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月12日
  • アウディ A4(2022|~6万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月11日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額193.9 万円 ~ 最終提示額172万円
    mk 様

    他社さんよりも高い価格で買い取っていただけました。

    mk様

    この度は、弊社に大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。

    また、買取価格についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    弊社では、お客様の大切なお車の価値を最大限評価し、ご納得いただける買取価格をご提示できるよう日々努めております。

    今後も価格面だけでなく、接客やサービスにおいてもご満足いただける店舗を目指してまいります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月12日
  • トヨタ プリウス(2014|20万1キロ~) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月11日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額25.9 万円 ~ 最終提示額18万円
    タナカ 様

    売却致しました。

    良かったです。

    またお願いします

    タナカ様

    この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、最高評価とともに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    今回のお取引にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

    今後もお客様に「お願いして良かった」と思っていただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月12日
  • ホンダ ステップワゴン(2016|~8万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月08日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額143 万円 ~ 最終提示額162万円
    チョコクロワッサン 様

    自社内で何度か価格調整を進めていただけました。

    一括査定後に連絡を一番にいただき、対応も申し分ありませんでした。

    チョコクロワッサン様

    この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、買取価格のご相談からご売却に至るまでの対応について、高い評価をいただき大変嬉しく思っております。

    お客様にご納得いただける価格をご提示することはもちろん、ご売却まで安心してお任せいただける対応を大切にしております。

    今後もお客様一人ひとりに寄り添い、価格・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります。

    またの機会がございましたら、ぜひ弊社にお任せいただけますと幸いです。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月12日
  • スバル レヴォーグ(2021|~7万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月07日
    総合評価3.7
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額161 万円 ~ 最終提示額167万円
    つーくん 様

    こことは、売却にいたらなかったが、対応は一番良かった。最終提示額がリバティよりほんの数千円安かっただけに惜しかった。

    つーくん様

    この度は、モトーレン神戸 仕入課をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    一方で、最終的な査定金額につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

    今後もお客様にご納得いただける査定金額のご提示はもちろん、安心してお任せいただける丁寧な対応を心掛けてまいります。

    また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月10日
  • レクサス CT(2018|~8万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月07日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額162 万円 ~ 最終提示額167万円
    watabo 様

    売却しました!。

    よろしくお願いします !。

    watabo様

    この度は、モトーレン神戸 仕入課をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    大切なお車のご売却を弊社にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

    今後もお客様一人ひとりに寄り添い、安心してお取引いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応に努めてまいります。

    またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月10日
  • トヨタ プリウス(2016|~10万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月07日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額88 万円 ~ 最終提示額103万円
    MK 様

    高く買い取って頂き、ありがとうございました

    MK様

    この度は、モトーレン神戸 仕入課をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、満点の評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    査定金額にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    弊社では、お客様の大切なお車の価値を最大限評価し、少しでもご満足いただける金額をご提示できるよう日々努めております。

    今後も査定金額だけでなく、接客・サービスの面でもご満足いただける店舗を目指してまいります。

    またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月10日
  • スバル フォレスター(2020|~4万キロ) 店舗名:モトーレン神戸 仕入課
    2026年10月05日
    総合評価1.7
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    1.0
    おすすめ度
    1.0
    MOTA車買取査定額212.9 万円 ~ 最終提示額215万円
    けんぽ33 様

    最低価格は交渉順位の3位以内に入るため、最高価格は見せかけだけという会社の姿勢が良くわかった。

    車の状態は良いとの評価を受けた後、何故良いのであれば最高価格に近い金額を提示できないのか聞いたところ

    最高価格はサンルーフやルーフレールが無いと無理と言われた。

    写真提示しているのだから、それらが無いことはわかるはずと言ったら、返答はなかった。

    今、当社に売却を決めてくれるのであれば、私の言い値を上司に掛け合うと言ったが、

    結局は上司を説得することはできませんでした、駄目でしたの回答です。

    けんぼ33様

    この度は、モトーレン神戸 仕入課をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回の査定におきまして、金額のご提示方法やお車の装備に関するご説明、またスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    本来であれば、お客様に査定内容や金額の根拠を十分にご理解いただき、ご納得いただいたうえでお取引を進めるべきところ、ご説明が行き届かず、結果としてご不信を招いてしまったことを真摯に受け止めております。

    今回いただいたご指摘を社内で共有し、査定時の確認事項や金額のご説明方法、スタッフの接客対応について改めて見直し、再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。

    今後は、すべてのお客様に安心してご相談いただける店舗を目指し、誠実で分かりやすい対応を徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    モトーレン神戸 仕入課
    返信日:2026年10月10日
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