MOTA新規加入【全国チェーンのオートバックス】2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続1位を獲得!
| 住所 | 東京都江東区東雲2丁目7番20号 |
|---|---|
| 電話 | 0335201357 |
| 営業 | 平日 10:00~19:00 / 土日祝 10:00~19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社オートバックスセブン(古物商許可番号:301099602239) |
上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
当店はお客様に安心してお任せいただけるよう「正直商売」を企業理念としております。また全国チェーンならではのネットワークを活かし、お客様にとっての好条件をご提示が可能です。煩雑なイメージのある車売却ですが、丁寧なサポートとスピーディな対応で安心のお取引をお約束いたします。2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続の1位を獲得!多くのお客様からご支持を頂いています。
東京都江東区湾岸エリアにて営業しておりますA PIT AUTOBACS SHINONOMEは、「クルマもヒトもピットイン」をコンセプトに、クルマに関わる安心・安全はもちろん、クルマと共に過ごす居心地の良い空間を演出しています。
【安心の金額提示:買取見積書を発行】オートバックスカーズでは買取金額を書面でご案内いたします。書面を残さない口約束で買取金額をお伝えすることはありません。
【安心の金額保証:査定価格5日間保証】大切な愛車だからこそ、納得いくまでご検討いただけます。
【安心の査定:特許取得の査定システムで愛車を鑑定】査定=売却ではありません。売却時期を問わず、喜んで査定を承ります。また、ワンオーナー車や禁煙車、アルミホイールやエアロパーツ、アクセサリーなども査定の対象となります。その他にも、走行距離や限定モデルなど、査定に反映いたします。
店舗フロア中央には、カーライフ(=クルマがあることでもっと楽しく・豊かになる生活)を提案する「BOOK & CAFE」スタイルの書店「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」が誕生。A PIT AUTOBACS SHINONOMEが新しく打ち出す8つのライフスタイルテーマに合わせて書籍・雑誌・雑貨を展開します。
キッズコーナーも併設しておりますので、お子様と一緒にお過ごしいただくことができます。子どもの健やかな成長に「あそび」を通して貢献することを目指す「ボーネルンド」がプロデュースします。小さなお子様連れのお客様も楽しみながら、時間を過ごしていただけるスペースです。実際にボーネルンドの商品もご購入いただけます。
「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」は、アメリカシアトル生まれの スペシャルティコーヒーストアの『スターバックス』を併設しています。高品質のアラビカ種コーヒー豆から抽出したエスプレッソがベースの、バラエティ豊かなドリンクやペストリー、サンドイッチをお楽しみいただけます。
査定金額も他社よりよかったのですが、何より担当の方が信頼でき、安心して取引できたのがよかったです。金額が他社と同じでも売却したと思います。
他社より倍くらい高い提示を頂きました。良かったです。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
車の確認から金額提示まで時間がかかり過ぎ、もう少しテキパキ出来ないものでしょうか
ディーラーの下取金額を正直にお伝えした瞬間態度が変わりました。買い取れないと暗に言われました。
電話対応はとても良いと感じました。
概算査定額より高い提示をしていただきました。
今回は、査定しませんでした
ほかで決めたため
過去に売却したときはバックスさんが一番でした。全国区で安心差が違います。得意な車種もあるでしょうが、さすがです。
出張査定に来て頂いたN様ありがとうございました。
とても丁寧に査定して頂きました。
査定金額もWeb査定の上限近くまで頑張っていただきました。
今回は他社になりましたが、また機会があればよろしくお願いします。
売却から代金振り込み迄、とてもスムーズな対応でした
また、車売却の時は、選択したいと思います、ありがとうございました。
当日担当者に不幸があったとのことで査定に来られなかった。
良い対応と思います 訪問者も好感が持てました 査定金額も満足のいくものでした
店舗査定のみとのこと、今回は見積もり提示までいたりませんでした。
見積もり提示額以上の価格で査定してもらえ、手続き等もスムーズででした。査定時の接客態度もとても礼儀正しい方でした。
土佐さんに買取していただきました。
熱心な方で、お休み中にも関わらずレスポンスがよく大変満足でした。
とても対応が早く、かつ説明も丁寧でした。信頼できる取引でした。希望通りの額で売却できました。ありがとうございました。
最終提示額の交渉が出来なさそうなので断念しました。
査定前に終了してしまったので、評価は3とさせていただきます。
連絡がありませんでした。査定をしていません。
こちらも金額低く話進みませんでした。
残念ではありますが、致し方ないです。
査定して貰ってません。何度も違う番号から鬼電が来て、ちょっと掛けすぎではないかと思うほどでした。
強引な提案無し
実車を見て判断するのは遠慮した
査定価格やご対応ともにとてもよかったです。
査定価格のご説明や、今後の対応についても丁寧に対応いただき、安心して交渉することができました。
下取り店との値段がほぼ変わらない事を告げると呆気なく引き下がった。全く張り合う気が無くびっくり。
上限まで行かなかったですが、ほぼネット上の開示金額です。
担当の方が非常に丁寧な対応・説明で良かったのですが、希望の査定額の半分だった為、残念ながら今回は見送りました。会社として安心出来るところだと思います。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応や説明について、丁寧だったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、安心してお任せいただける会社とのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
一方で、査定額につきましてはご希望に沿うことができず、ご期待にお応えできなかったことを残念に思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・査定ともにより一層努めてまいります。また機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。ありがとうございました。
価格が低い
営業の態度が良くない
あまりお勧めできないです
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは査定価格やスタッフの対応について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
特に営業担当の態度によりご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に寄り添った丁寧な対応を行うべきところ、ご満足いただける対応ができなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見を大切にし、接客品質の向上とサービス改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
価格及ばずでしたが真摯に対応いただきました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は価格面でご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。そのような中でも、対応について真摯だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、価格だけでなく接客やご案内の品質向上にも努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
良い取引でした。ありがとうございました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
良いお取引だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるお取引となったことが、私どもにとって何よりの励みです。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお車に関することがございましたら、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
電話連絡がしつこかった。
こちらの仕事の時間にも関わらず、何度も何度も電話がしつこかった。
2日で10件以上の電話履歴。
大変ストレスになった。
せめて業務時間外に電話をかけてくれば対応ができたのだが。
2日目に無理して電話に出て、「目安を知りたかっただけ」と伝えたところ「ですが、売却希望ですよね!?」とか意味不明な返答。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、度重なるお電話によりご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お仕事中にもかかわらず短期間に何度もご連絡を差し上げてしまい、多大なご負担とストレスをお掛けしたことを真摯に受け止めております。また、お電話でご事情をお伝えいただいた際の対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り添うことができず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご連絡方法や対応品質の見直しを行い、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2026年09月02日