A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS

MOTA新規加入【全国チェーンのオートバックス】2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続1位を獲得!

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口コミ評価

総合評価 4.1PT (316)

  • 査定価格
  • 連絡・対応
  • おすすめ度
  • 3.9
  • 4.3
  • 4.1

店舗データ

住所 東京都江東区東雲2丁目7番20号
電話 0335201357
営業 平日 10:00~19:00 / 土日祝 10:00~19:00
休日 不定休
運営 株式会社オートバックスセブン(古物商許可番号:301099602239)
上場企業等

上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。

詳細情報

大切な愛車のご売却は、安心と信頼のオートバックスカーズへお任せください

当店はお客様に安心してお任せいただけるよう「正直商売」を企業理念としております。また全国チェーンならではのネットワークを活かし、お客様にとっての好条件をご提示が可能です。煩雑なイメージのある車売却ですが、丁寧なサポートとスピーディな対応で安心のお取引をお約束いたします。2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続の1位を獲得!多くのお客様からご支持を頂いています。

  • 店舗画像

    東京都江東区湾岸エリアにて営業しておりますA PIT AUTOBACS SHINONOMEは、「クルマもヒトもピットイン」をコンセプトに、クルマに関わる安心・安全はもちろん、クルマと共に過ごす居心地の良い空間を演出しています。

  • 店舗画像

    【安心の金額提示:買取見積書を発行】オートバックスカーズでは買取金額を書面でご案内いたします。書面を残さない口約束で買取金額をお伝えすることはありません。

    【安心の金額保証:査定価格5日間保証】大切な愛車だからこそ、納得いくまでご検討いただけます。

  • 店舗画像

    【安心の査定:特許取得の査定システムで愛車を鑑定】査定=売却ではありません。売却時期を問わず、喜んで査定を承ります。また、ワンオーナー車や禁煙車、アルミホイールやエアロパーツ、アクセサリーなども査定の対象となります。その他にも、走行距離や限定モデルなど、査定に反映いたします。

  • 店舗画像

    店舗フロア中央には、カーライフ(=クルマがあることでもっと楽しく・豊かになる生活)を提案する「BOOK & CAFE」スタイルの書店「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」が誕生。A PIT AUTOBACS SHINONOMEが新しく打ち出す8つのライフスタイルテーマに合わせて書籍・雑誌・雑貨を展開します。

  • 店舗画像

    キッズコーナーも併設しておりますので、お子様と一緒にお過ごしいただくことができます。子どもの健やかな成長に「あそび」を通して貢献することを目指す「ボーネルンド」がプロデュースします。小さなお子様連れのお客様も楽しみながら、時間を過ごしていただけるスペースです。実際にボーネルンドの商品もご購入いただけます。

  • 店舗画像

    「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」は、アメリカシアトル生まれの スペシャルティコーヒーストアの『スターバックス』を併設しています。高品質のアラビカ種コーヒー豆から抽出したエスプレッソがベースの、バラエティ豊かなドリンクやペストリー、サンドイッチをお楽しみいただけます。

A PIT AUTOBACS SHINONOME CARSの地図

A PIT AUTOBACS SHINONOME CARSの口コミ・評判

総合評価
4.1PT
(316)
星5つ
54%
星4つ
21%
星3つ
14%
星2つ
5%
星1つ
6%
316件の口コミがあります。
(1~30件を表示)
  • ダイハツ ムーヴ(2020|~8万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月18日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額45.3 万円 ~ 最終提示額ー万円
    kiw 様

    最初に査定された店舗で売却したので未査定

  • スバル フォレスター(2013|~9万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月16日
    買取成立
    総合評価3.0
    査定価格
    2.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額66.5 万円 ~ 最終提示額68万円
    y 様

    希望額には届かないが看板がしっかりしている事でこちらでお願いしました。

  • ホンダ インサイト(2009|20万1キロ~) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月13日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額1.5 万円 ~ 最終提示額7万円
    からころも 様

    希望額を十分に満たす査定見積を頂き、安心して取引ができました。大変満足しています。今後も機会があればお願いしたいと思っています。

  • 日産 ルークス(2021|~6万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月13日
    総合評価1.0
    査定価格
    1.0
    連絡・対応
    1.0
    おすすめ度
    1.0
    MOTA車買取査定額92.4 万円 ~ 最終提示額88万円
    くるま 様

    事前査定額よりマイナスの額を提示された為断りました。

  • レクサス RX(2019|~7万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月11日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額345 万円 ~ 最終提示額ー万円
    ダーちゃん 様

    タイミングが合わず機会があればとしています。

  • フォルクスワーゲン up!(2014|~4万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月11日
    総合評価3.7
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額25.7 万円 ~ 最終提示額ー万円
    まさひさ 様

    こちらはスケジュールが合わず少し先になってしまったので、現地査定はキャンセルにさせて頂きました。お電話口の方は非常に丁寧で安心です。

  • トヨタ アルファード(2020|~5万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月11日
    買取成立
    総合評価4.0
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額315.5 万円 ~ 最終提示額316.5万円
    たたたん 様

    中古車買い取りだけでなく、整備、販売等で実勢のある会社なので、対応や説明に安心感があります。

    紙での査定額提示、回答期限の明示、査定後の金額変更なしなど誠意が感じられました。

  • トヨタ シエンタ(2024|~1万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月08日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額268.3 万円 ~ 最終提示額280万円
    トド 様

    現車確認に来た担当者も良くMOTAの金額メールの後すぐに連絡か来てその日のうちに現車確認して頂きました。とても気持ちの良い取引ができたと思います。

  • スバル インプレッサXV(2014|~7万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月05日
    総合評価4.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額42.2 万円 ~ 最終提示額51万円
    ST 様

    実車査定をお願いした3社のうち一番きちんとした印象でした。査定額も妥当だったと思います。連絡も必要最小限で良かったです。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。査定内容や金額にご納得いただけたこと、またご連絡についてもご負担なくお取引いただけたとのことで安心いたしました。

    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • メルセデス・ベンツ Cクラス(2022|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月04日
    買取成立
    総合評価4.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額452.9 万円 ~ 最終提示額441万円
    NN 様

    特に問題無く売却できた。対応も良かった。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    お車のご売却を問題なく進めていただけたとのことで、安心いたしました。また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で安心できる対応を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • トヨタ カローラツーリング(2020|~7万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月03日
    総合評価3.0
    査定価格
    3.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    3.0
    MOTA車買取査定額125.4 万円 ~ 最終提示額ー万円
    たらこ 様

    一番低い査定でした。

    他社が高額で査定してきたので、お断りしました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    このたびはお力になれず申し訳ございませんでした。他社様の査定額と比較された結果、ご期待に沿うご提案ができなかったことを残念に思っております。

    そのような中でもお時間をいただき査定の機会をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただける査定・対応ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • メルセデス・ベンツ EQE SUV(2024|~2万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月01日
    総合評価1.8
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    2.0
    MOTA車買取査定額635.5 万円 ~ 最終提示額515万円
    north 様

    過去にオークションに出品して流札になった履歴があるとのことで、概算より100万円以上低い提示をされました。

    そういった基準があるのなら、車台番号等お伝えできるので事前に調べて頂きたかったです。休みを取って車を持ち込んだのですが、無駄な時間になってしまいました。店員さんの対応はよかったですが、車検デスクの横に買取デスクがあり、待っている間ずっと車検デスクの雑談を聞かされる形となりました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    せっかくお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う査定結果をご提示できず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    また、査定時に判明した内容によって概算金額から大きく変動する結果となり、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。事前確認に関するご意見につきましても、今後のご案内やサービス向上のための貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

    そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。一方で、店内環境につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるご案内と店舗づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • マツダ アクセラスポーツ(2018|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年10月01日
    買取成立
    総合評価3.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額75.2 万円 ~ 最終提示額110万円
    TYOSHI 様

    提示された金額、売却時期ともにこちらの意向に沿って提案してもらった

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    提示金額やご売却時期について、お客様のご意向に沿ったご提案ができたとのことで、大変嬉しく思います。

    今後もお客様一人ひとりのご希望に寄り添い、ご納得いただけるご提案を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • メルセデス・ベンツ Aクラス(2016|~4万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月29日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額84.9 万円 ~ 最終提示額90万円
    ワイングラス 様

    オートバックスさんは、90万が限界とのことで、対象外とさせて頂きました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    このたびはお客様のご期待に沿う査定額をご提示することができず、申し訳ございませんでした。

    そのような中でも査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただける査定・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • フォルクスワーゲン T-Roc(2021|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月29日
    総合評価2.0
    査定価格
    1.0
    連絡・対応
    3.0
    おすすめ度
    2.0
    MOTA車買取査定額161.9 万円 ~ 最終提示額150万円
    車好き 様

    車に気になるところをお伺いした所、特に無いとのことでしたが、事前の査定額より大幅な減額でした。

    下限金額 約162万 から150万の大幅減額です。

    スーツでビシッとされて大手の雰囲気もあり受け応えも丁寧です。ですので信頼もできると思います。

    買取業者さんにシステマティックな方を求めている人は、いいかもしれません。

    ただ、システマティックにするなら、事前査定額からの大幅減額理由も明示頂いた方が良かったです。

    あとは、人間合う合わないの問題かもしれませんが、自分の場合は他方と気が合いそうだったので、お断りいたしました。

    悪天候の中、査定頂きありがとうございました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    悪天候の中査定のお時間をいただきありがとうございました。

    また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、査定金額についてご期待に沿えず、また事前査定額からの減額理由について十分なご説明ができなかったことで、ご不満なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすくご納得いただけるご案内ができるよう努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • トヨタ パッソ(2017|~5,000キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月28日
    総合評価3.7
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    4.0
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額31.1 万円 ~ 最終提示額ー万円
    こここ 様

    他社2社と最初の提示額が低かったこと、他社が高めで取引できそうだった、3社全部見積対応は疲れるので、査定予約をキャンセルさせていただいた。特に粘られず、受け入れてもらえた。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    数ある買取店の中からご検討いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    今回は査定前にキャンセルという形となりましたが、ご連絡時の対応についてお言葉をいただきありがとうございます。お客様にご負担なくご判断いただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。

    またお車のご売却をご検討される機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • マツダ CX-5(2018|~10万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月28日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額108.5 万円 ~ 最終提示額108.5万円
    シュウ 様

    夜にも関わらず、査定に来てくれました。

    出した値段も査定額の下回っていなかった、ありがとございました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    夜間のお忙しい時間帯にもかかわらず査定の機会をいただき、ありがとうございました。

    また、査定額についてもご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお取引のお手伝いができたのであれば幸いです。

    今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • スバル レガシィツーリングワゴン(2004|~14万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月27日
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額15.8 万円 ~ 最終提示額15万円
    ヒロ 様

    連絡も専属のアポインターの女性から連絡があり、日時の調整を非常に丁寧に対応よくして頂けました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    ご連絡や日程調整についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。担当者の対応がお客様のお役に立てたようで、何よりでございます。

    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で親身な対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • メルセデス・ベンツ GLAクラス(2025|~1万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月27日
    買取成立
    総合評価4.7
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額428.4 万円 ~ 最終提示額433万円
    あっすん 様

    必要書類の返送と車両の引き渡しがほぼ同時でしたが、数日後には入金されて、すごくやり取りがスムーズでした。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    必要書類のご返送とお車のお引き渡しが重なる中でも、スムーズにお手続きいただけたとのことで安心いたしました。また、入金までの流れについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • スバル フォレスター(2020|~7万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月24日
    総合評価4.3
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.0
    MOTA車買取査定額170.3 万円 ~ 最終提示額175万円
    sayear 様

    やりとりも丁寧で、査定も丁寧にしていただけて気持ちよ良いものでした。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    やりとりや査定についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくご利用いただけたとのことが、何よりの励みになります。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • 三菱 コルトプラス(2010|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月23日
    総合評価4.2
    査定価格
    2.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額4.8 万円 ~ 最終提示額5.2万円
    買い替えおじさん 様

    冷静にみてくれますが、現車確認後、MOTAでの提示価格よりもだいぶ低くなってしまい、ディーラー査定とあまり変わりませんでした。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    査定時の対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

    一方で、現車確認後の査定額がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。査定金額につきましては、お車の状態や相場などを総合的に確認したうえでご提示しておりますが、ご満足いただける結果とならず残念に思っております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすくご納得いただけるご案内に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • BMW 1シリーズ(2019|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月23日
    総合評価3.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    3.5
    おすすめ度
    3.5
    MOTA車買取査定額136.4 万円 ~ 最終提示額130万円
    高砂 様

    まぁまぁでした。当店には売却しませんでした。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    査定の機会をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    今回はご売却には至らなかったとのことでしたが、貴重なお時間をいただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける査定やサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またお車のことでご相談の機会がございましたら、お気軽にお声がけください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • ホンダ ステップワゴン(2016|~5万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月22日
    総合評価2.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    2.0
    MOTA車買取査定額178 万円 ~ 最終提示額ー万円
    ぴー 様

    査定に来た方は真摯な姿勢を感じる。

    ただ、会社の仕組みが悪く、外注のテレアポがアポイント優先なので、バイヤーが疲弊していて可哀想。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    査定担当者の対応について、真摯な姿勢を感じていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、会社の仕組みや対応体制についてご期待に添えず、そのようなお気持ちにさせてしまいましたことを申し訳なく思います。いただいたご意見は真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう今後の改善に活かしてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • スバル XV(2022|~3万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月21日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額271.7 万円 ~ 最終提示額285万円
    sgr514 様

    プロフェッショナルなご対応をいただきました。価格も査定から入金までご対応も満足いくご対応をいただきました

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    プロフェッショナルな対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、査定金額やお手続き、入金までの対応についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

    今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • レクサス LBX(2025|~5,000キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月21日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額471.5 万円 ~ 最終提示額461万円
    コータロー 様

    査定後、売却まで数週間経ってしまったのですが、納得のいく価格で買取をしていただきました。ご対応も大変丁寧で安心してお取引ができました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    査定からご売却までお時間が空いた中でも、最終的にご納得いただける価格でお取引いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、安心してお取引いただけたことは私どもにとって何よりの励みです。

    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • トヨタ カローラフィールダー(2010|~6万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月20日
    買取成立
    総合評価4.5
    査定価格
    3.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額25.5 万円 ~ 最終提示額27万円
    sanmateo 様

    とてもプロフェッショナルな対応。態度も連絡も親切で素晴らしい。さすが名の通った大手。

    最終査定金額も当初Web提示額のレンジ内であり納得的。ちゃんと書面で査定額や条件を示してくれる。

    おすすめできる。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    対応やご連絡についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、査定額や条件面についてもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。

    書面でのご案内を含め、安心してお取引いただける対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご利用いただき誠にありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • 日産 デイズルークス(2014|~9万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月20日
    総合評価4.7
    査定価格
    4.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額8.5 万円 ~ 最終提示額19.4万円
    しば 様

    事前入札の価格から上げて、提示していただけました。今回はご縁がありませんでしたが、また機会があればお願いしたいです。雨の中、査定に来ていただき、ありがとうございました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    事前入札価格から査定額を上げてご提示できたことをご評価いただき、大変嬉しく思います。

    今回はご縁がなかったとのことでしたが、「また機会があればお願いしたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、雨の中お時間をいただきありがとうございました。

    今後お車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • トヨタ マークXジオ(2010|~5万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月20日
    総合評価0.5
    査定価格
    0.5
    連絡・対応
    0.5
    おすすめ度
    0.5
    MOTA車買取査定額12.6 万円 ~ 最終提示額7万円
    AS 様

    当方初めての売却で、相続した車だったため、名義変更手続き(いわゆるダブル移転)について質問したところ、怪訝な表情で「ん?」と言うだけ。改めて質問してようやく私の名義にする必要が無い旨を素っ気なく回答。

    バッテリーが弱くなっていたためJAFに対応いただきながらの査定だったが、「今バッテリーの交換(もちろん有料)もしてもらわないと、エンジンが再始動できないから買い取れない」、「オルタネーターが壊れていたら今後その交換も必要になる」、「ほとんど値段つかないですよ?」などと言いながら、最後は「後から来る他社の査定の場で入札になるようなら電話してほしい」と、終始自分の言いたいことを言って、こちらに頼みたいことを頼むだけで帰って行った。査定額も事前にMOTAのマイページで入札していた額より低い額(他社の半値)をスマホのメッセージで送ってきただけで金額の理由も記載無し。

    事実を言っていただくのはいいし、次の予定があって急いでいたのかもしれないが、人と接する態度として不快。

    自ら査定額が安くなると言うくらいならそもそもこの売却査定に参加しなければよかったのでは?

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    せっかく初めてのお車のご売却に際し、当社をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    相続車両のお手続きに関するご質問への対応や査定時のご説明につきまして、お客様に寄り添ったご案内ができておらず、不信感を与える結果となってしまいましたことを大変申し訳なく思っております。また、査定金額に関するご説明が不足していた点につきましても、真摯に受け止めております。

    お客様にとって大切なお車のご売却だからこそ、安心してご相談いただける対応が必要であると考えております。いただいたご意見を今後の改善に活かし、より丁寧で分かりやすいご案内に努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • 三菱 デリカD:5(2016|~5万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月19日
    総合評価4.7
    査定価格
    4.5
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    4.5
    MOTA車買取査定額183.9 万円 ~ 最終提示額207万円
    たか 様

    丁寧で信頼できる担当者さんでした。いろいろ教えて頂き助かりました。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    担当者の対応について、丁寧で信頼できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お客様のお役に立てるご案内ができたとのことで安心いたしました。

    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。ありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
  • テスラ モデル3(2022|~4万キロ) 店舗名:A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    2026年09月18日
    買取成立
    総合評価5.0
    査定価格
    5.0
    連絡・対応
    5.0
    おすすめ度
    5.0
    MOTA車買取査定額235.1 万円 ~ 最終提示額237万円
    エム 様

    最高額側の価格を期待していましたが、最低側となり少し残念でしたが、迅速なご対応に感謝いたします。

    この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    ご期待されていた査定額にお応えすることができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    そのような中でも、対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に少しでも安心してお取引いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、大変励みになります。

    いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。この度はありがとうございました。

    A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
    返信日:2026年10月08日
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