A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
MOTA新規加入【全国チェーンのオートバックス】2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続1位を獲得！
店舗データ
| 住所 | 東京都江東区東雲2丁目7番20号 |
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| 電話 | 0335201357 |
| 営業 | 平日 10:00～19:00 ／ 土日祝 10:00～19:00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社オートバックスセブン（古物商許可番号：301099602239） |
上場企業等とは：上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
詳細情報
大切な愛車のご売却は、安心と信頼のオートバックスカーズへお任せください
当店はお客様に安心してお任せいただけるよう「正直商売」を企業理念としております。また全国チェーンならではのネットワークを活かし、お客様にとっての好条件をご提示が可能です。煩雑なイメージのある車売却ですが、丁寧なサポートとスピーディな対応で安心のお取引をお約束いたします。2024年 オリコン顧客満足度調査、車買取会社「担当者の接客力」にて6年連続の1位を獲得！多くのお客様からご支持を頂いています。
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東京都江東区湾岸エリアにて営業しておりますA PIT AUTOBACS SHINONOMEは、「クルマもヒトもピットイン」をコンセプトに、クルマに関わる安心・安全はもちろん、クルマと共に過ごす居心地の良い空間を演出しています。
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【安心の金額提示：買取見積書を発行】オートバックスカーズでは買取金額を書面でご案内いたします。書面を残さない口約束で買取金額をお伝えすることはありません。
【安心の金額保証：査定価格５日間保証】大切な愛車だからこそ、納得いくまでご検討いただけます。
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【安心の査定：特許取得の査定システムで愛車を鑑定】査定=売却ではありません。売却時期を問わず、喜んで査定を承ります。また、ワンオーナー車や禁煙車、アルミホイールやエアロパーツ、アクセサリーなども査定の対象となります。その他にも、走行距離や限定モデルなど、査定に反映いたします。
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店舗フロア中央には、カーライフ（＝クルマがあることでもっと楽しく・豊かになる生活）を提案する「BOOK ＆ CAFE」スタイルの書店「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」が誕生。A PIT AUTOBACS SHINONOMEが新しく打ち出す８つのライフスタイルテーマに合わせて書籍・雑誌・雑貨を展開します。
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キッズコーナーも併設しておりますので、お子様と一緒にお過ごしいただくことができます。子どもの健やかな成長に「あそび」を通して貢献することを目指す「ボーネルンド」がプロデュースします。小さなお子様連れのお客様も楽しみながら、時間を過ごしていただけるスペースです。実際にボーネルンドの商品もご購入いただけます。
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「TSUTAYA BOOKSTORE 東雲」は、アメリカシアトル生まれの スペシャルティコーヒーストアの『スターバックス』を併設しています。高品質のアラビカ種コーヒー豆から抽出したエスプレッソがベースの、バラエティ豊かなドリンクやペストリー、サンドイッチをお楽しみいただけます。
2026年04月18日
査定額について丁寧な説明や金額についても満足いくものでした。丁寧で良かったです。
2026年04月15日
今回3社見積もりに来て頂いたのですが見積もりの紙を丁寧に記入して対応して下さったのは
オートバックスのMさんだけでした。
自分の希望額には少し届かなかったですが、Mさんの人柄と丁寧な対応で売却を決めました。
だいぶ金額も無理して頂き有難うございました。
今後知り合いとかで車の売り買いの話があればオートバックスさんを推すめしたいと思います。
2026年04月15日
基本的には良い対応、良い金額のご提示でした。
ただし、当日ご連絡なく10分近く遅れてお越しになった事と、査定額の上局承認にかなり時間を要し、合同見積もりの他社さんにもお待ち頂く時間が長かった分、減点させて頂きました。
2026年04月11日
今回は契約には至らなかったが、好感が持てる対応をしてくれた。
2026年04月11日
対応も丁寧で親身になってくださいました。
2026年04月07日
査定、その後の流れ等を丁寧に対応して頂きました
2026年04月04日
価格は低かったですが、丁寧なご対応を頂きました。
2026年03月31日
迅速に対応いただき、価格も満足のいくものでした。
また、お願いいたします。
2026年03月31日
時間通りに出張査定来て頂き、信頼できる業者でした。
価格は他社に負けてしまったので、売却はしませんでした。担当者は少し生真面目な感じで親近感には欠けました。
2026年03月31日
丁寧な対応でした。適度や連絡だったのでウザすぎず、また値付けも満足行くものだったので対応をお願いさせていただきました。
2026年03月30日
担当者は丁寧で対応もよかったが提示額で他社に決めてしまった。
2026年03月29日
応対は丁寧ですが、仕事中に何度も電話がかかってきて（1日に10回ほど）少し迷惑でした。折り返したところ、実査定の日程に融通が効かなかったので結局他社で売却しました。
2026年03月29日
当初、他社よりずば抜けて高い査定結果を叩き出してくれました。査定士の方は物腰柔らかく、またガツガツ営業してくる感じでなく、大変好印象でした。オートバックスブランドを背負ってる王者の貫禄、そして意外なまでの高額査定に驚きました。
2026年03月23日
ダッシュボードが白化しているという謎の指摘有り。使用されている素材を考えたら何故？でした。
あと、オドメータの場所を把握していなかった模様で、間違った走行距離が登録されたという情報を他社からいただきました。
2026年03月21日
営業担当の方がストレートな説明と、熱心に買い取りたいという気持ちを示してくれた通り評価額も一番高い提示を頂きました。売却条件も私の事情を考慮して、付帯条件を付けないで寄り添った対応を頂けました。初めから一番信頼できていたと思いますし、見積額がトップで同額だとしても選んでいたと思います。
2026年03月21日
3社のうち最後の査定だったので、結果一番高かったのでお願いしました。結果オーライ的みたいな感じです。
2026年03月19日
対応も迅速で丁寧でした。引き取りもスムーズに行っていただけました。
2026年03月12日
最初の査定金額は284.5〜295万円で1位でした。しかし実際の査定では278万円と、提示されていた最低価格を下回る金額でした。
理由を聞くと「1週間以内に引き渡しができないため」とのことでした。確かに引き渡しは2週間ほど先になる予定でしたが、たった１週間の差で最低価格を下回るのは納得できません。
交渉権を得るために高い価格を提示しただけではないかと感じてしまいました。こうした対応をする会社が増えると、MOTAの仕組み自体がいずれ成り立たなくなるのではないかと思います。
オートバックスほどの会社がこのような対応をしたことに、正直ショックでした。
2026年03月12日
受付、見積もりの方の対応が非常に良かった。
2026年03月09日
【気をつけましょう、要確認事項の多い会社です】
乗り換え前提で査定のご相談を行ったなか、名刺の裏側に買取金額と3月10日までに引き取りという条件を名ご記入いただき、乗り換え車種が決まったため、9日にご連絡したところ、査定日より5日以上過ぎてからの連絡のため、査定金額はNG、かつおクルマは引き取れない、名刺の裏側に所有者の持ち込みも受け付けていない、という回答をいただき、契約を結んだ次のクルマの購入が難しい状況になっています。
書面詳細条件をいただけなかった、お願いしなかったことは悔やむところですが、同様の嫌な思いをする方が少なくなるよう、店舗責任者にはお願いしました。多くの方がクルマの売却はトーナメント方式で最後の１社と詳細を詰めていくことと思いますが、オートバックスさんの対応は顧客本位ではないとこるがあるので、利用される方はご注意ください。
2026年03月09日
上位３社同時査定としました。
約束の時間通りに査定開始。
ベテランのような風貌の担当者さんで、細かく車両をチェックして頂きました。
細かくチェックしていたので、引き取り後の誤差等は心配することはないように感じました。
査定金額で差が出てしまい今回はご縁がなく終了でした。
2026年03月06日
電話とメールがしつこすぎるのでオススメしない。特に電話はブロックしても他の電話番号からかかってくるので注意。
2026年03月05日
一番高額査定をしてくれた販売会社のみとしかやりとりしていないので評価できません。
この度は他社様との比較検討のなか、貴重なお時間を頂戴し感謝申し上げます。
結果としてお力になれなかったのは残念でございますが、
このようにご意見をお寄せいただけたことにお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
2026年02月28日
一番しっかりした対応と感じた。担当営業さんの振る舞いによるものと思うが、対応に安心感が持てた。
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
「一番しっかりとした対応」と感じていただけたこと、
また担当スタッフの対応に安心感を持っていただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。
当該スタッフはもとより、他のスタッフにおいても大きな励みになります。
今後もお客様にご満足いただける対応、サービスを提供してまいります。
ありがとうございました。
2026年02月26日
対応もよく、価格もまあまあの査定をしてくれた。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。
対応についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また査定額についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスと査定をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
お車の事でご相談事ございましたら、お気軽にお声掛けください。
2026年02月26日
キャンセルさせていただきました
申し訳ありませんでした
レビュー投稿ありがとうございます。
今回はキャンセルされたとのことで、
私共のサービスをご提供できなかったこと、残念でございます。
ぜひ、次回機会がございましたらお声掛けいただきますようお願いいたします。
ありがとうございました。
2026年02月25日
ここは自宅に調査の方が来てチェックしていきました。ウィーカーズの時に言われた下の凹みもあらかじめ伝えました。特に印象的なところはありませんでした。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。
今回の対応につきまして、特に印象に残るサービスをご提供できなかったとの事。
今後の課題として受け止めております。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける対応ができるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
2026年02月20日
非常に親切かつ丁寧にご対応いただきました。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。
対応につきましても「非常に親切・丁寧」とのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で気持ちの良い対応を心掛けてまいります。
ありがとうございました。
2026年02月19日
担当して頂いた方に感謝しています。
丁寧な対応と買取時の注意点など教えて頂きありがとうございました。
この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
丁寧な説明や注意点などがお役に立てたようでスタッフにとっても大きな励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またお車のことでご相談事ございましたら是非お声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
2026年02月17日
丁寧に対応していただきました。
他社の査定価格に行かなかったのでお断りしました。
この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。
対応についてはお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で査定額についてはご期待に添うことができず、
今回はお力になれなかったことを残念に思っております。
また機会がございましたら是非お気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。