MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府東大阪市
査定依頼日：2026年04月28日
740 万円 ～ 760万円
B-Garage
3.5PT
福岡県飯塚市
査定依頼日：2026年04月28日
786 万円 ～ 810万円
オートギャラリー九州インポート
4.4PT
宮崎県延岡市
査定依頼日：2026年04月27日
516 万円 ～ 550万円
オートギャラリー九州インポート
4.4PT
大阪府大阪市東淀川区
査定依頼日：2026年04月27日
1,057 万円 ～ 1,130万円
輸入車買取センター
4.1PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2026年04月27日
945 万円 ～ 1,015万円
オートギャラリー3 株式会社AG
5.0PT
神奈川県横浜市港北区
査定依頼日：2026年04月26日
761 万円 ～ 770万円
AUTO DEALER TOKYO＠輸入車専門店2
3.3PT
投稿日：2026年04月08日
丁寧な対応でお電話いただきよかったです。
投稿日：2026年04月01日
最初に査定を受けて不利な立場であると言ってその場で金額提示がなかった。他社の出した価格の情報を聞いて社内での価格交渉を頑張ると言っていたが、ケ㏍特の所、希望額に近づくことなく最初の金額のままでした。
投稿日：2026年04月01日
担当の方が親しみやすい優しい印象で話しやすかった。査定後に会社に持ち帰り、当初の価格より頑張って上けできたので決めました。きりの良い価格にならなかったので0.5マイナスとしました。
投稿日：2026年04月01日
店舗に来店して査定してもらった。明るくて元気のいい女性の担当の方はとても対応が良かったが、たまたま人がいなかったのか電話対応などで忙しそうでした。来店後にスマホで情報入力する項目が多過ぎて面倒さを感じた。
この度はディフェンダーのご査定にて当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、お手続きの際の入力項目や店内の状況により、お手間とお時間を取らせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりスムーズで快適なサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
またお車に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年03月30日
査定員の方はとても親切で対応も良かったです。今回は条件が合いませんでしたが良い業者さんかと思います。
SAKA様
当日は雨の中お立会いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
査定員の対応についてご評価いただき、大変励みになります。
今回は条件が合わずお力になれませんでしたが、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
今後また機会がございましたら、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
改めてこの度はありがとうございました！
投稿日：2026年03月30日
査定員の方はとても親切で対応も良かったです。今回は金額面で条件が合いませんでしたが良い業者さんかと思います。
SAKA様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、
査定員の対応についてご評価いただき、大変うれしく感じております。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も誠実な対応を心掛けてまいりますので、
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月30日
他社さんはすぐくれたのに対してかなり連絡が遅かったです。電話の対応も若干怪しかったので査定にお呼びするのを断りました。
投稿日：2026年03月30日
ディフェンダー90の一括査定をお願いしました。実際の査定でもMOTA掲載の予想価格幅をきちんと守ってくださり、満足できる金額を提示していただきました。
残念ながらもう一声上乗せしてくれた他社に売却が決定しましたが、とても親切丁寧な対応をしてくださりとても感謝をしております。
次回売却時にはまた査定をお願いしようと思います。
SAKA様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のお力添えができなかったことを大変申し訳ございませんでした。
また、何かお車のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月26日
人柄の良さと対応に満足です。
迅速且つ丁寧でした。
DEFENDER様
この度は、大切なご愛車お任せいただき、またDEFENDER様と素敵なご縁を頂けました事、
スタッフ一同こころより感謝申し上げます。
また、このような身に余る高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
DEFENDER様からのお言葉に恥じぬ様、これからも務めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
クルマのこと とさも西宮本店
スタッフ一同
投稿日：2026年03月23日
AUTO DEALER TOKYO＠輸入車専門店2と言うイカサマ業者にスッポカされた当日に連絡したにも関わらず、凄く丁寧な対応をしていただき感謝しています。担当の方も希望金額に応じようと努力されている姿が伺えました。残念ながら今回は他店で決めさせていただきましたが、また機会がございましたら是非お付き合いしたいと思える会社さんです。
DH99様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のお力添えができなかったことを大変申し訳ございませんでした。
また、何かお車のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月23日
約束した日に来ない、連絡も無い。他の方の口コミにも同様なものがあったがまさか本当だとは！値段以前の問題ではないのか？ビジネスをやる資格なし！私の1日を返せ！
投稿日：2026年03月16日
買取、引き渡し時も非常に親切でした。
取引で不明な部分も丁寧でわかりやすく説明いただきました。
とても安心して取引することができました。
今回はありがとうございました。
YOYO様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2026年03月10日
ご担当の渡邊さんのご対応はとても素早く丁寧です、さらに自分の希望額までに頑張っていただきました。本当に心から感謝しています。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月03日
何処よりも高値で買取りしていただきありがとうございます。
投稿日：2026年02月23日
事前に他社さんからカーソルさん嘘ついた入札してますよと助言されましたが、確認のため担当の方に電話したら絶対そんな事は無いと断言されたので査定をしていただきました。私の車は傷などはなくかなり綺麗な状態なので入札された加減を守らなければいけないルールのはずなのですが、入札価格は提示できないとの事でした。理由は入院してる。社長が勝手に入札していた。僕は知らないなどと言う子供のような言い訳をされました。なかなか詐欺まがいな問題のある業者だと思いました。もちろんこの業者に売る事はありませんし、もうMOTAの中にこのようにルールを守らない業者があるのにもびっくりしました。休みをとって時間を作ったのに無駄な時間を過ごしました。こちらの業者に査定してもらう事は、お客様にとって不利益だと感じました。
投稿日：2026年02月12日
査定時に丁寧で親切、引き渡し時も丁寧。入札額に対しての提示額の根拠も明確に話してくれ信頼できた。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
また売却の際はお声がけ頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月12日
仕事中に何度もコールセンターから電話がかかってきて、一度査定時間を決めたにも関わらず前日に査定店舗からまた電話があり、朝イチでないといい価格がでないとのことで直前に時間をずらそうとされ非常に迷惑だった。
投稿日：2026年02月12日
査定時に丁寧で親切、引き渡し時も丁寧、入金も即入金となり非常に良かった。
F様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2026年02月12日
査定に来られた方は非常に丁寧で良かった。車にも詳しかった。
ただ、ショップの別の方が急いでいたのでグレードか何かを誤って入札したのだろうとのことで、車はコンディションが良く全く問題がないのに提示額は入札下限より50万円以上減額され、査定をするために悪意があったとまでは思えないがMOTAの意味がない。入札に参加されるのであれば責任を持って欲しい。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、入札に参加する以上は責任を持つべきであり、今回の提示額の変更についてご不信を招いてしまったことを重く受け止めております。
現場での確認体制および情報入力の精度を徹底し、同様のことが起きないよう改善してまいります。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを改めてお詫び申し上げます。
オートディーラー東京
井上
投稿日：2026年02月07日
この度は遠くからありがとうございました。
またお世話になる際にはよろしくお願いいたします。
y＊＊＊様
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます！
ご多忙の中日程のご調整、誠にありがとうございました
買取に伴いまして急なお引き取り、真摯にご対応頂きましてありがとうございます
またご返答、ご準備等スムーズにご対応頂きました事、重ねてお礼申し上げます！
気になるお車等いつでもお探しさせて頂きます！
ご相談いつでもお伺い致しますのでお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです！
今後とも何卒宜しくお願い致します(^-^)
投稿日：2026年01月19日
担当者さんの説明は分かりやすく丁寧でした。連絡も適度でありありがたかったです。
投稿日：2026年01月19日
連絡のレスポンスが非常に早くやる気のある会社だと感じました。
投稿日：2026年01月19日
担当の水上さんが非常に物腰丁寧で説明も分かりやすく、車に関する事を色々教えて頂きました。査定の方も、最高額での買取をして頂き納得のいく契約となりました。
また、遠い所まで引取りに来て頂いた飯島さんも契約書や振り込みに関して丁寧に説明して下さり信頼できる会社と確信が持てました。機会があればまたカービーさんでお願いしたいと思います。
振込も即日にして頂きました。
今回はありがとうございました。
ホラ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年12月06日
中古車界隈だと買取提示額が全てではなく色々とトラブルがあったりするので信用度、誠意なども重要だと思いますが、他のコメント通り、こちらのお店は非常に安心して取引ができました。入金も車を持ち込んだその日の夕方には入金されていました。
金額的にも大衆車をメインで扱っている大手よりいい値段を提示してもらえたので、外車を売るならやはり外車を専門的にやっているお店がいいと思いました。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月06日
複数者呼んでの競りを行うなら呼ぶ価値なし。というより呼んでもデメリットしかない。
投稿日：2025年12月06日
他の業者より先に来て、他の業者を全て断ったらこの価格で買うの一点張り。他の業者もすでに外に来ていたので査定だけでもさせたい旨を伝えたら、帰って行った。強引すぎる
投稿日：2025年12月03日
売却には至りませんでしたが、営業の方のご対応良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
D 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度はこのようなご評価いただき、誠にありがとうございます。
売却には至らなかったとのこと、残念ではございますが、営業担当の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月03日
対応がスピーディー、査定額1番でしたので売却にいたりました。ありがとうございました。必要事項の伝達不備があったので星が半減ですが、誠実にご対応いただきました。
D様
この度は大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
対応のスピーディーさや査定額についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、必要事項の伝達に不足があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で確実なご案内ができるよう努めてまいります。
これからも誠実な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月30日
事前連絡から当日の現社確認、売却契約と終始安心できる対応を頂きました
ヤマ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年11月30日
金額提示まで親切・丁寧に査定頂きました。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月30日
事前査定後の連絡なし
こちらから連絡も折り返しなし
他の買取店にも売り手にも迷惑です
投稿日：2025年11月21日
ディーラーの下取り査定額よりもかなり高い事前査定額を提示していただいたため、正直なところ「実車査定の段階で何か理由をつけて減額されるのではないか？」と少し不安がありました。
しかし、実際に査定に来ていただいた際も非常に丁寧な対応で、事前にお伝えいただいていた金額通りので確定していただきました。高額な取引でしたが、終始安心してお任せすることができました。
誠実な対応と納得のいく金額をご提示いただき、カービーさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
ヒライ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年11月07日
非常に対応も良く、条件面等の提案もスムーズにしていただけ良かったです。
tom 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思います。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月05日
査定額は低かったですが事前に送られてきていた査定額の中で高値側につけていただけたのは好感が持てました。
担当の方も感じが良かったです。
連絡頻度だけもう少し控えていただければ。
投稿日：2025年11月05日
申し込みの時点で売却時期は2〜3ヶ月先を選択しておりましたが査定の時に明確な時期が分からないとはっきりとした金額は言えないと言われ、それは理解している旨を伝えるも現時点の査定価格も曖昧に伝えられる。それであれば入札しなければよいと思う。また特段マイナス部分が無いのに事前に入札されていた査定額の低い方の金額に近い数字を提示。査定できる3社の枠に入る為につくことがない高値の提示はやめていただきたい。
投稿日：2025年11月05日
対応も丁寧でLINEでやり取りできたのもよかったです。査定金額が下限よりだった理由が明確ではなかった為マイナス。
クルマ様
口コミありがとうございます。
こちらこそご丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。
金額に関しましては、下限付近でのご提示となり大変申し訳ございません。
売却自体は1月頃と伺っておりましたので、まだお持ちであれば是非ご売却の際に
お声がけいただけますと幸いです。
その際に出せる精一杯のご提示をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月22日
あまりフォロー連絡がありませんで、少しやりとりに不安を覚えました。
DEFENDER様
口コミ投稿ありがとうございます。
金額提示をさせていただきまして、検討して後日回答するとの事でしたので、お返事をお待ちしておりました。
金額に関しまして、他社の金額に及ばず申し訳ございませんでした。
今後はもっと金額の精査に取り組みます。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月22日
売却とは至りませんでしたが、MOTAやオークションの仕組みや他社の状況や評判まで教えていただき、とても信頼できる営業担当の方でした。
投稿日：2025年10月22日
スタッフの対応が丁寧で契約の過程や必要書類がwebアプリケーションで管理されており、必要な書類や手順や締結書類まで確認できる点が便利でした。
DEFENDER様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年10月22日
社長さん自ら出向いて下さり、私が気に入っていたポイントも同じように気に入って頂き気持ちよく取引するとこが出来ました。
また次もお願いしたいなと思います。