MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都渋谷区
査定依頼日:2026年08月22日
600 万円 ~ 620万円
アビックス買取センター
4.4PT
新潟県五泉市
査定依頼日:2026年08月22日
265 万円 ~ 290万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県岡山市南区
査定依頼日:2026年08月22日
120 万円 ~ 160万円
輸入車専門店 CARAD
-PT
愛知県名古屋市港区
査定依頼日:2026年08月22日
463 万円 ~ 470万円
ネクステージ
4.1PT
石川県白山市
査定依頼日:2026年08月22日
40 万円 ~ 50万円
ガリバー関東買取センター1
4.0PT
北海道旭川市
査定依頼日:2026年08月22日
940 万円 ~ 1,020万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年08月19日
この度は、ありがとうございました。
当日に、査定にも来ていただき
当初の査定額より高く提示していただいた上で、迅速に対応していただき、安心して売却する事ができました。
また、機会があればよろしくお願いします。
担当者の方、本当にありがとうございました。
投稿日:2026年08月19日
当日に、距離のある中、査定に来て頂いてありがとうございました。
すごくいい査定を出してもらったのですが、調整の時間がタイミング合わず、今回は別のところできめてしまいました。
また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年08月19日
レスポンス悪すぎ
現車確認できないなら入札いれないでほしい。
投稿日:2026年08月18日
お盆時期もあり他で決めた頃に訪問約束。他より遅く話聞かずに終わり
投稿日:2026年08月18日
いち早く連絡きて1番最初の査定を希望してきましたが他の会社さんが値段出した頃に連絡しまーすと言って結局金額は出されませんでした。時間の無駄…
投稿日:2026年08月18日
担当さんの熱意が伝わりました。また相談も快く受けてくれました。
投稿日:2026年08月18日
感じは良かったと思います。
金額で別の会社に売却になりました。
投稿日:2026年08月18日
電話のみの関わりでしたので、コメント出来る立場ではありませんが、あまり好みではありませんでした。
投稿日:2026年08月18日
買取金額の理由説明もその後の対応も問題なくスムーズで納得のいくお取引でした。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月18日
7月初旬にMOTA経由で査定を依頼し、実際に現車確認までしていただきました。
当時はまだ売却時期が確定していなかったため、まず相場感を知り、実際に売却する際に相談する業者を決める目的で査定をお願いしました。
現車確認後、担当者からは「200万円までは確実に出せる」と明確に言われました。そのため、売却時期が決まったら改めて連絡することにして、その日は担当者の名刺をいただいて終了しました。
約1か月後、実際に売却できる時期になったため、同じ担当者へ連絡しました。
その際、希望額を聞かれたので金額を伝えて上席への確認をお願いしました。また、以前言われた「200万円までは確実」という金額についても、「上席に確認を取ったうえで言われた数字だったのですよね?」と改めて電話で確認しましたが、担当者からは「確認しました」とはっきり回答されました。
ところが、その後は折り返すと言われてもなかなか連絡がなく、こちらから担当者や店舗へ何度も催促することになりました。
最終的に届いたのは電話での説明ではなくSMSで、「上席に確認したところ150万円でしか決裁が取れなかったため今回はすみません」という趣旨の連絡でした。
現車確認後に「200万円までは確実」と言われ、約1か月後に改めて確認しても上席確認済みとの回答だったにもかかわらず、最終提示は150万円。50万円もの差がありました。
この約1か月で走行距離はほぼ変わっておらず、新たな傷や事故など、私が認識している車両状態の大きな変化もありません。
査定額が相場によって変動すること自体は理解していますし、150万円という査定額そのものに苦情を言っているわけではありません。
納得できなかったのは、現車確認後に「確実」とまで言われた200万円から、なぜ1か月程度で50万円も下がったのかという説明が一切なかったことです。
その理由をSMSで質問しましたが、その後は回答もありませんでした。
高い査定額を提示してもらえても、実際に売却する段階で大幅に変わる可能性があること、また今回の私の場合は、その理由について質問しても回答がなかったことを踏まえ、これから利用される方は、口頭で提示された金額だけで他社を断ったり売却計画を立てたりせず、最終的な決裁金額を確認してから判断されることをおすすめします。
少なくとも私は、査定額そのもの
投稿日:2026年08月16日
他業者に売却を決めて、査定キャンセルの連絡を入れたのですが、それでも強引に査定しようととてもしつこく電話を切らせてくれませんでした。
投稿日:2026年08月16日
担当者の方の対応が真摯で、一生懸命に対応してくれました。
金額はもうひと声欲しかったですが、ほぼ希望金額だったので全体的には満足です。
振込もスピーディで良かったです。
ありがとうございました。
投稿日:2026年08月14日
入札は1番良い金額提示を頂きました。しかし、査定に来てクルマには何の問題も無く状態も良いとの事でしたが、何故か査定額は下限に近い金額提示でした。。
クルマに問題無しで査定額が安いのは意味無いですよね。
ぶひぶひ様
口コミ頂き、ありがとうございます。
お盆の期間に、展示車の買取りが多くなり、
手放し時期の関係でMAXの金額までで提示はできませんでした。
申し訳ございません。
投稿日:2026年08月13日
希望に最も近い値段を即座に出してくれたのがグッドネイバーさんでした。
取引もシンプルで、スマホ上で売却手続きの進捗がすぐにわかる上、迅速でスムーズ、丁寧な対応をいただき感謝致します。
ランドローバーの車をよく知っているお店に売却できる安心感で、喪失感的なものはほぼ感じなかった事も良かったポイントです。
この度はありがとうございました。引き続き良きお店であってください。
あさぎり様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年08月06日
三社入札形式でお願いと言っているのに個別で交渉してきたのでその点は微妙でしたが、売却が決まってからの対応は素早く安心して進めることができました。
投稿日:2026年08月06日
最初の提示額どおりの査定で、売却にはいたりませんでしたが対応は丁寧でした!
アラーキ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年08月05日
信頼のおける良い会社でした。
スムーズな取引と安心かつ迅速な買取で、次回も依頼したいと思う優先候補になりました。
ヤマ*様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年07月26日
対応が丁寧だったので買取価格は下まわりましたが、売却を決めました
投稿日:2026年07月22日
当初の提示価格からはだいぶ下がってしまいましたが、しっかりとした説明と丁寧な対応で納得のいく金額での合意となったので、結果的に他社の査定は受けずに決めてしまいました。
大切にしていた思い入れのある車なので、高額での再販を祈念しております。
JUN様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年07月09日
高級車のマイカーで来られました。あまり良い気はしませんでした。
この度はご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社では、査定にお伺いする車両にかかわらず、お客様のお車を適正に評価し、安心してお取引いただけるよう努めております。担当者や使用車両によって査定内容やご提案が変わることはございません。
今回いただいたご意見につきましては真摯に受け止め、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月09日
いろいろと他社の出方を確認されます。同時査定で進めましたが牽制が強かったです。
投稿日:2026年07月09日
最終売却しました。対応や事前連絡など丁寧でした。
投稿日:2026年06月29日
ネットでの下取予測が知りたいだけなのに、かなりしつこい電話が迷惑。着信拒否しても番号を変えて何十回と悪質。多少下取額が低くても、良識ある他の会社に売りたいと思いました。
投稿日:2026年06月27日
担当の木村さんは最初の電話対応から印象が良く、当日も8年間乗ったとても愛着のある愛車を褒めて頂き、とても誠実で、この人なら愛車を任せられると思い、木村さんの人間性で決めさせて頂きました。この度は、真摯に説明もして下さり有難う御座いました。笑顔が素敵です。
この度は大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたことにも心より感謝申し上げます。
初めてお電話でお話しさせていただいた時から、お客様に安心してご相談いただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
8年間大切に乗られてきた愛車には、お客様にとってたくさんの思い出や愛着が詰まっていることが伝わってきました。だからこそ、その大切なお車をお任せいただく責任を感じながら、一台一台、お客様のお気持ちに寄り添うことを何より大切にしてご対応させていただきました。
「この人なら愛車を任せられると思いました」というお言葉は、私にとって何より嬉しく、今後の励みになるお言葉です。お車の価格だけではなく、安心してお取引いただけることも大切な価値だと考えておりますので、このようなお言葉をいただけたことを心から嬉しく思っております。
また、笑顔までお褒めいただき、本当にありがとうございます。これからもお客様とのご縁を大切にし、一人ひとりのお気持ちに寄り添った誠実な対応を心掛け、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
今後もお車のご売却やお乗り換えはもちろん、ご相談だけでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なお車をお任せいただき、そして心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月16日
担当の方が丁寧でとても好印象でした。
金額については難しかったものの、かなり頑張ってくれた印象です。
何かあればまた利用したいと思えるくらいでした。
YU様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年06月04日
最終的に金額は届かずも誠実にご対応頂けました。
こーじーこーなー様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
最終的にご希望の金額には至りませんでしたが、当社の対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご納得いただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心掛けてまいります。またお車に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年06月04日
誠実に最大限ご対応頂けたかと思います。
車両引渡〜差額の入金までの一連の過程も安心できるものでした。
こーじーこーなー様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年06月04日
当初3社としては最高額の提示でしたが、現車査定以降は駆け引きに終始され疲弊しました。
投稿日:2026年06月03日
担当車がガツガツくる人じゃなくて色々話を聞いてくれるのでここに決めました
投稿日:2026年06月03日
接客は良かったが入口のオプション何高額で難しいかった
投稿日:2026年05月31日
とても良い対応でした。
安心して売却出来ます
ディスコ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年05月27日
査定数日後の連絡ですでに交渉が終わっていました。
投稿日:2026年05月27日
担当の方は明るく話しやすい方で、丁寧に説明してくれました。
Ken2様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年05月27日
担当していただいた査定員の熱田様は、説明が丁寧で非常に分かりやすく、安心して査定をお願いできました。対応も親切かつ迅速で、こちらの要望にも誠実に答えてくださり、とても信頼できる方だと感じました。終始気持ちよく取引でき、大変満足しています。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年05月27日
快く対応いただきありがとうございます。今後もご縁ありましたらどうぞよろしくお願いします。
投稿日:2026年05月27日
快く対応いただきありがとうございます。今後もご縁ありましたらどうぞよろしくお願いします。
投稿日:2026年05月27日
今回お取り引きさせて頂きましたが、査定から買取りの中で1つも嫌な思いせずに気持ち良く対応いただきました。今後もお付き合いさせてもらいたい買取り店さんです。欲しい車種が出て来たら、こちらに依頼しようかと思います。
ディフェンダー110様
この度は弊社でご売却いただき、誠にありがとうございました!
初めてのお取引でしたが、その場で即断即決していただき、
ディフェンダー110様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後なにかある際は、お気軽にご連絡をお待ちしておりますので、
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします!
投稿日:2026年05月25日
1番熱心に連絡をいただき、値段は他店と変わらずだったものを最後アップいただき、急遽売却をこちらに変更しました。
投稿日:2026年05月20日
約束の時間を守れず、それに対して連絡もしてこないのは社会のマナーとしていかがかと思いました。
Lily0112様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます
今回は約束のお時間を守れずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
再発が無いようLily0112様に頂きましたお言葉を基に改善致します
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2026年05月20日
諸々、ご親切に対応いただきとても助かりました。
特に引き渡しの日程もこちらの都合をある程度理解いただいた上で日程を調整いただけたのは、ありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡し日程につきましても、お客様のご都合に合わせてスムーズに調整することができ、安心してお取引いただけたようで何よりでございます。
少しでもご負担なくお手続きを進めていただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を徹底してまいります。
またお車に関することでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。