MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県鈴鹿市
査定依頼日:2026年06月14日
805 万円 ~ 840万円
オートディーラーセントラル
3.6PT
北海道札幌市手稲区
査定依頼日:2026年06月14日
221 万円 ~ 246万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県木更津市
査定依頼日:2026年06月14日
548 万円 ~ 570万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県越谷市
査定依頼日:2026年06月14日
493 万円 ~ 505万円
輸入車専門エースオートモービル
4.6PT
三重県四日市市
査定依頼日:2026年06月14日
673 万円 ~ 690万円
オートギャラリー3 株式会社AG
5.0PT
神奈川県横浜市中区
査定依頼日:2026年06月14日
72 万円 ~ 75万円
VALUSEバリュース
4.3PT
投稿日:2026年02月16日
ご担当の方はとても良い方でしたが最終提示は頂けませんでした。
しま様
この度は、査定のお時間をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご期待に沿えず残念ではございますが、またの機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年02月16日
売却車の条件が悪く、他の会社さんが軒並み最終提示なしという中でも最大限こちらの希望をくんで頂き当初査定額よりも数万円高く提示していただきました。
担当の方のご説明も丁寧で安心感がありました。
投稿日:2026年02月16日
ご担当の方はとても良い方でしたが最終提示は頂けませんでした。
投稿日:2026年02月16日
ご担当の方はとても良い方でしたが最終提示は頂けませんでした。
投稿日:2026年02月16日
一括査定額はトップでしたが、実車確認の際にグレードを間違えたとのこと。
最終査定も頂けませんでした。
担当の方は非常に丁寧な方で好印象でしたが、査定制度には疑問が残りました。
投稿日:2026年02月15日
素早く対応いただき、納得感を持って売却することができました
投稿日:2026年02月14日
左のドアが開かない中、評価を頂き、買取をいただきました。
ご対応ありがとうございました。
投稿日:2026年02月14日
最初に提示された金額が、MOTAに出された金額よりかなり低い金額でした。担当者も頼りなかったです。
投稿日:2026年02月14日
他社の査定に合わせていただきました。会社の信用力を評価させていただきました。
投稿日:2026年02月14日
高額査定と丁寧な対応していただきました。会社の信用力がもっとあればと思います
投稿日:2026年02月13日
電話で話をしただけ、その後、メールや再度の電話がなかったため、交渉できなかった。
投稿日:2026年02月13日
従業員は若いが、対応はきちんとしていた。今後もまた利用する機会があると思う。
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。
「対応はきちんとしていた」とのお言葉、大変励みになります。
年齢に関係なく、信頼で選んでいただける存在であり続けたいと考えております。
今後もお車に関することはもちろん、相場やお乗り換えのご相談などもお気軽にお声がけください。
オートディーラー東京
井上
投稿日:2026年02月12日
担当された若いHさんが誠実だったので一社目の査定でしたが、決めました。
なぜ最初の提示金額から乖離したか、なぜこの金額なのかを丁寧に説明いただいた。
納得した上で売却することができた。
投稿日:2026年02月12日
1番の高値だったようだが、特に連絡もなかった
投稿日:2026年02月12日
大切にしていた車だったので価格にはこだわりがありましたが、納得できる金額を提示していただきました。
購入店よりも高額査定だったのも驚きです。対応も丁寧で満足しています。
投稿日:2026年02月12日
査定時に丁寧で親切、引き渡し時も丁寧。入札額に対しての提示額の根拠も明確に話してくれ信頼できた。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
また売却の際はお声がけ頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
投稿日:2026年02月12日
仕事中に何度もコールセンターから電話がかかってきて、一度査定時間を決めたにも関わらず前日に査定店舗からまた電話があり、朝イチでないといい価格がでないとのことで直前に時間をずらそうとされ非常に迷惑だった。
投稿日:2026年02月12日
査定時に丁寧で親切、引き渡し時も丁寧、入金も即入金となり非常に良かった。
F様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年02月12日
査定に来られた方は非常に丁寧で良かった。車にも詳しかった。
ただ、ショップの別の方が急いでいたのでグレードか何かを誤って入札したのだろうとのことで、車はコンディションが良く全く問題がないのに提示額は入札下限より50万円以上減額され、査定をするために悪意があったとまでは思えないがMOTAの意味がない。入札に参加されるのであれば責任を持って欲しい。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、入札に参加する以上は責任を持つべきであり、今回の提示額の変更についてご不信を招いてしまったことを重く受け止めております。
現場での確認体制および情報入力の精度を徹底し、同様のことが起きないよう改善してまいります。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを改めてお詫び申し上げます。
オートディーラー東京
井上
投稿日:2026年02月10日
担当の藤森氏の対応が非常に良かった。当初提示額より低い査定とはなったものの、減額の説明もきちんとしくれて納得感もあり、こちらからの希望も聞いてもらい、決断も非常に早く対応してもらい、満足のいく取引ができた。
投稿日:2026年02月07日
この度は遠くからありがとうございました。
またお世話になる際にはよろしくお願いいたします。
y***様
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます!
ご多忙の中日程のご調整、誠にありがとうございました
買取に伴いまして急なお引き取り、真摯にご対応頂きましてありがとうございます
またご返答、ご準備等スムーズにご対応頂きました事、重ねてお礼申し上げます!
気になるお車等いつでもお探しさせて頂きます!
ご相談いつでもお伺い致しますのでお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです!
今後とも何卒宜しくお願い致します(^-^)
投稿日:2026年02月06日
車の査定自体は普通であったが、他の方の口コミにもある通り、その場でこちらの意思表示をしないと、価格を教えてくれない
最低なやり方であった。モーターの入札を取るために、高値で入札、その後いろんな理由をつけて値段を下げる。
相場自体は変動するものであるが、後日の契約では、価格が下がることがあると最初から言われれば契約はできない。
1部上場企業が聞いてあきれる対応、中古車買い取りの闇を、実感したのであった。
投稿日:2026年02月05日
しつこく電話かかって来た
迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑
G1様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ただ、弊社の再三にわたるお電話により、G1様に多大なるご不快感とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
電話連絡の頻度やあり方について早急に改善を図ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026年02月05日
電話しつこくかかって来た
迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑
投稿日:2026年01月30日
駆け引きナシの高額査定でした。お勧めします。
投稿日:2026年01月24日
当初一番低い価格でした。実車査定時急に他社と同じ価格にしました。その後御社にお願いしますと電話をしたら価格が変更になり下げられました。やむなく承諾の連絡をしたら担当者は常に居留守、折り返しの連絡も来なかったです。とても不愉快な思いをしました。
投稿日:2026年01月24日
ネクステージ本部から再見積りをお願いされ再査定を申込みましたが担当営業所から連絡が来なかった。
何だったのでしょうか?
投稿日:2026年01月24日
査定額が翌日になり対応が遅いと感じました
投稿日:2026年01月19日
担当者さんの説明は分かりやすく丁寧でした。連絡も適度でありありがたかったです。
投稿日:2026年01月19日
連絡のレスポンスが非常に早くやる気のある会社だと感じました。
投稿日:2026年01月19日
担当の水上さんが非常に物腰丁寧で説明も分かりやすく、車に関する事を色々教えて頂きました。査定の方も、最高額での買取をして頂き納得のいく契約となりました。
また、遠い所まで引取りに来て頂いた飯島さんも契約書や振り込みに関して丁寧に説明して下さり信頼できる会社と確信が持てました。機会があればまたカービーさんでお願いしたいと思います。
振込も即日にして頂きました。
今回はありがとうございました。
ホラ様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2026年01月16日
丁寧で優しくとても好印象でした。
安心してお話しすることができました。
投稿日:2026年01月16日
ダントツで紳士的で話がしやすい業者さんでした。
諸事情がありここで売却できませんでしたが、他の用事でお付き合いしたいと思う程、ここの店が好きになりました。
とももん様
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます!
当日は天気も悪く、お忙しい中ご対応誠にありがとうございました^_^
多数業者様が来られている中、質疑応答等ご丁寧にご回答頂きお礼申し上げます
この度は弊社のお力不足で、買取まで至りませんでしたが、身に余る評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。
その後の結果ご返答もご丁寧に頂き、今後ともお付き合いさせて頂きたく存じます
また、お買取・ご購入のご相談いつでもお伺い致しますのでお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです!
今後とも何卒宜しくお願い致します(^-^)
投稿日:2026年01月16日
丁寧で優しくとても好印象でした。
安心してお話しすることができました。
ともやん様
この度は査定のご対応いただき、誠にありがとうございました。
今回は、弊社で買取出来ませんでしたが、次回はお客様のご期待に添えるよう尽力いたします!
投稿日:2026年01月16日
3時間弱商談して、こちらが降りて決まりかけたのに、10分程席を外したらいらないと言われた。
こんなのありなのか?
状態など加味して、仕方ないかと思いますが、提示した金額は高いのにどんどん何かと言われて下げられます。
それで再度、こちらが「わかりました。その金額で」
とお答えした際、席を外し戻り、
どうでした?と聞くと
「決済するものが帰りました。またあるときにご連絡ください」と、意味のわからないことを言われました。
「いや、御社の提示した金額でこちらも納得したのでそれでいいですよ」と答えると
「決済したものが帰りましたので明日のご返信となります。ですがこちら決まっていた金額よりは下がると思います」とまたまたよくわからないことを言われました。
車を5台乗り換えて売却してきましたがこんな意味のわからない取引は初めてです。
3時間弱の時間を無駄にした気分ですし、
最終的には御社の金額で決まりかけていたのに10分で何があったのか。。
本当に後味が悪すぎます。
改善してください。
投稿日:2026年01月15日
対応は非常に良かった。他社の下限上限も把握して目いっぱいの値段を出してくれました。
しかし、ディーラー下取といっしょだったので売却せず
投稿日:2026年01月15日
表示金額の下限値を最終的に提示。あまり期待しない方が。
amy15様
この度はお車商談機会ありがとうございます。
明確な査定額回答はオンライン査定当日に差し上げましたが、もっと迅速に差し上げるべきでした。
MOTAご依頼時のお写真ではわからない部分(サンルーフ・レザーシートの有無)・損傷状況をヒアリングさせていただき、市場相場・在庫状況・お車板金費用などを踏まえてのご提示ではございましたが、ご希望額には沿えないご回答となりました。
輸入車は国産車以上に各社見解の違いで数万円・数十万円の開きはでますので、相見積なさる会社様でご希望条件に沿う会社様がいらっしゃることを願っております。
ご用命の際はお声かけお待ちしております。
投稿日:2026年01月09日
見に来られていないです。電話の時点で来られなかったです。
TA様
この度は、口コミ・高評価を頂きましてありがとうございます。
また、TA様のお役に立てず申し訳ございません。
非常に魅力あるお車でしたので、不本意な結果となってしまい残念に思います。
当社は国産車・輸入車と幅広く買取・整備・点検等を行っておりますのでご機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年01月09日
こちらで売却しようと考えています。対応もよかったです。
投稿日:2026年01月09日
ネクストステージ博多板付店の出張査定を利用し、担当の◯草さんに対応していただきましたが、残念ながら非常に不満の残る対応でした。
終始口調や態度が良いとは言えず、説明内容にも納得できない点が多くありました。
事前査定ではネクストステージさんが最も高い金額を提示していました。しかし、当日の実査定では一転して最も低い金額を提示され、他社の最終提示額と比べても約25万円ほど低い結果でした。
また、4社同時査定の中で最後まで待たされ、対応や口調についてこちらから指摘をしたにもかかわらず、謝罪の言葉もなく、非常に不快な気持ちになりました。
同席していた他社の担当者の方々と個別に話した際にも、対応について否定的な意見が出ており、客観的に見ても問題のある対応だったと感じています。
今後利用を検討されている方は、参考にしていただいた方がよいかと思います。正直なところ、評価は★1も付けたくない内容でした