MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府泉南市
査定依頼日：2026年04月16日
15 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
徳島県徳島市
査定依頼日：2026年04月16日
105 万円 ～ 115万円
ガリバー高松中央通り店
4.1PT
長野県上田市
査定依頼日：2026年04月16日
30 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
北海道札幌市白石区
査定依頼日：2026年04月16日
95 万円 ～ 115万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県川崎市中原区
査定依頼日：2026年04月16日
350 万円 ～ 360万円
VALUSEバリュース
4.3PT
福岡県福岡市南区
査定依頼日：2026年04月16日
370 万円 ～ 380万円
オートディーラー福岡輸入車専門店
4.2PT
投稿日：2026年02月04日
高飛車な買取店が多い中、こちらのお店はとにかく親切な対応だったのが印象的でした。
書類なども電子化されており契約に関してもスムーズに進みました。
傷が多い愛車に対して他社が一律90万円のところ、一発で100万円越えという価格も良かったです。
投稿日：2026年02月04日
電話口での対応は、少々ぶっきらぼうだったが、当日自宅に来られた担当は、元々地元が近いとの事とこちらが考えている事に対していくつか提案もあって、親身になって対応してくれて良かった。
この度は口コミでの高評価を頂き誠にありがとうございます。
お電話での対応につきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。電話での会話は相手の表情が見えないため一層抑揚に気を付けお客様に不快な思いをさせぬよう今後の改善点として受け止めております。
現在のお客様の状況やお考えを踏まえた上でのご提案ができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただける様精一杯サポートさせて頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月04日
担当の方は、非常に親身になって話しを聞いてくれて良い対応だった。
投稿日：2026年02月01日
買取にちからをいれてるみたいです。対応もスムーズでとても良かったです。
投稿日：2026年02月01日
調子のいいことだけ言って去っていきました。全く信用できない。
この度は当店の対応により、不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、対応や説明の在り方を改めて見直してまいります。
信頼を大切にすべき立場でありながら、その信頼を損ねる結果となってしまったことを重く受け止めております。
今回のご指摘を無駄にせず、今後は一件一件のお客様に対し、より誠実で責任ある対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年01月27日
外車専門で取り扱っているだけあって最終的にこちらに売却しました。
どのお店に見せても結局横並びの相場程度に落ち着くのだなという現実は教えていただけました。
対応は普通。
UP！様
この度は、大切なお車を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミ・評価を頂きましてありがとうございます。
弊社は、様々な車を販売・整備・買取りしております。お車の事でお困りの際はお気軽に弊社をご利用ください。
またご機会がございましたら、より満足頂けますよう尽力させて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます！
投稿日：2026年01月27日
当初の下限にほぼ近い金額提示。来られた店員さんは愛想よく話も盛り上がりましたが特筆するような点なし。
投稿日：2026年01月27日
当初122-145万円の提示でしたが、何だかんだと理由をつけて結局下限を大幅に下回り他店さんとほぼ横並びに。
査定時に開けたボンネットが閉まっておらず、その後の走行中に開きそうになるアクシデントのおまけ付きでした。
投稿日：2026年01月23日
良くないですね。とにかく査定に来た人がとても嫌な感じでした。偉そうに…。態度が良くないならまだ許せるが査定が一番悪く低かった。結局BIGMOTORの時と何ら変わりないですね。ここは本当にお勧めしないです。査定も安い。
投稿日：2026年01月23日
今回の査定で全てが良くなかった業者。態度も良くない。絶対にここはオススメしません。
KIM様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただいたにもかかわらず、査定時の対応や担当者の態度により、多大なるご不快感とご不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする立場としてあるまじき対応であり、ご期待を大きく裏切る形となりましたことを深く反省しております。
いただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後の真摯な運営に活かしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年01月23日
とにかく安い…。対応は良かったが査定金額が低すぎてびっくりした。
投稿日：2026年01月23日
査定は一番良かった。しかし、契約書に記載されている陸送引き上げの日も守らず、こちらから連絡しないと全然連絡がこないし結構適当な感じでした。余りいい取引とは言えないです。
投稿日：2026年01月19日
訪問時の挨拶や査定後の流れの説明、契約時の内容説明、連絡を含めてとても誠実な対応でした。入金も約束通りの金額・期限でした。信頼できる会社だと感じました。ありがとうございました。
この度はご契約いただき誠に有難うございます。
こちらも非常に良質なCクラスが仕入れ出来てうれしい限りです。
またの機会ございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月19日
他社に売却はしましたが、とても誠実な対応でした。
投稿日：2026年01月19日
現車確認がないので不安で断りました。電話でのヒヤリングでの査定に不信感を抱きました。
投稿日：2026年01月18日
担当の方に親身になっていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月12日
そちらで勘違いしたオプション装備の違いを口実に提示金額の下限から20万近い大幅な減額。
商談中も
「うちの金額が高かったから高ぶってるのかもしれませんが」
とか
自分の中での評価は4.5点だから云々とか
極めて不愉快。
自分が車を買うときの基準は5点、2万キロ以下は絶対条件。
4.5点と5点では雲泥の差があり、拘って選んでいる身としては
減額の理由を作るために根拠のない勝手な基準で4.5点などと決めつけられことは、とても癪に障る。
匿名様
この度はご査定のご依頼頂き有難う御座いました。
入札時に装備の見誤りがあり過剰な入札金額金額になってしまったこと、またその点についての伝え方で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件については社内共有をさせて頂き、再発防止に務めさせて頂きます。
また機会があれば宜しくお願い致します。
前橋店店長
笹倉照雅
投稿日：2026年01月08日
営業マンの方がハキハキ話してくださり、スムーズな取り引きでした。
投稿日：2026年01月08日
お時間などはきちんと守っていただけました。一番最初の価格が聞いていていたのと違っていて何でか説明はしていただきましたので納得せざるを得なかった感じでした。対応なども良かったし、すごく人柄も良く好感はもてます。ありがとうございました。秋田県内の陸送費用が3万は少し高いかなと思います。また機会があれば、是非お願いします。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月08日
お世話になりました。時間もきちんと守っていただき、引き取りも無料でしていただき助かりました。お支払いも書類引き渡しと同時にネットバンクから振込してもらいました。とても、助かりました。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。天候も非常に難しい中で、とても良いお取引ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月26日
いつもはディーラーでしたが、初めて利用させていただき、
最初は不安でした。値段も出ないかなと距離も走っていましたが、
入札金額よく、対応も、約束も守っていただきました。
投稿日：2025年12月25日
外車の専門販売店舗を持っているため、他社よりも高く買い取って頂けました。
投稿日：2025年12月25日
買取上限価格を提示して、他の買取店との競争はせずに帰りました。
投稿日：2025年12月25日
提示価格は1位でしたが、私のグレード設定が間違えていました。他の買取店の方が高く提示したので、お断りになりました。
イーグル様
この度は申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように精進してまいります。
口コミのご記入ありがとうございました。
投稿日：2025年12月21日
すぐに査定に来ていただき、説明なども丁寧にくれました。
投稿日：2025年12月21日
すぐに査定に来ていただき、説明なども丁寧にくれました。
投稿日：2025年12月21日
すぐに査定に来ていただき、説明なども丁寧にくれました。
投稿日：2025年12月19日
対応が丁寧で 適正価格で買い取りして下さいました。
減額もなく 安心して取引が出来、満足しております。
投稿日：2025年12月09日
他社との一括査定は引き受けないということで、わざわざ別の日時を用意。
電話の切り際に「私達が行くまでは絶対に他社と契約をしないように。MOTAでの査定額は弊社が1番目でしたから」
ただ、約束の日時になっても現車確認に来ないため連絡をしたところ、部署が違うので分からない。
調べて折り返しの連絡をするとのことだが何もなし。
MOTAの査定額(最低金額)も、3番目に入る為の見せかけの金額としか思えません。
口コミを見ても 現車確認後の最終提示額が、見積もりの最低金額を下回っているものが多い。
働いている方々の信頼性は極めて低いと感じました。
投稿日：2025年12月07日
誠実に対応して頂きました。
ありがとうございます。
投稿日：2025年12月05日
最高額でした。担当の方も誠実に対応いただき、好印象でした。
この度は愛車をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます！
車両状態良く、幸い他の業者様に勝る高値をお出しする事が出来て何よりでございます。
次もドイツ御三家のメーカーにお乗りになられるとの事で、ご家族と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
Contigo山川
投稿日：2025年12月03日
実車を査定して当初宣言していた価格より高額に買取していただきました。
投稿日：2025年11月29日
調子のいいことを言って約束が守れない。
説明を受け納得はしたものの当日3社にしっかり査定しでらえば良かったと後で後悔をした。
最後に全てが信用できなくなり買取額も騙されたのではと思ってしまう。従業員の教育はしっかりして欲しい。
投稿日：2025年11月24日
この度はご丁寧な査定と、迅速なご対応誠にありがとうございました。
ご担当者もとても信頼でき、安心して査定お願いできました。
投稿日：2025年11月23日
そもそも金額の提示がないので評価できない。いかにも後出しじゃんけんを狙っている口ぶり。これでは、一括査定の意味がない。
投稿日：2025年11月23日
頑張りました！というが、結果は最定額の最低額。ま、入庫日を2週間延ばしてもらったので４とします。
投稿日：2025年11月23日
超簡単な査定後、待てど暮らせど返事がない。
電話で査定額を聞くと、下限額を大きく下回った金額だった。
その理由を問いただすと「前後バンパー交換は聞いていなかったため」。修復歴ありにならないのでは？というと、それとは関係ありませんだと。
バンパー交換は査定の際こちらから正直に伝えたまでで、それを理由で減額するのなら、その場で言えばいいのでは！？
お互い時間の無駄になただけで、すごく嫌な気分になりました。
MOTAの信頼性にも影響でそう。
投稿日：2025年11月17日
早い対応でとても助かりました。
自分で見積もりを取ろうと思うと時間がかかりそうですが自分で特に何もやる必要がないのがよかったです。対応もとても丁寧で素晴らしかったです。
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に負担をかけない様に、出来る範囲は私たちで対応させて頂いております。
今後ともお客様一人一人に寄り添って努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月29日
あまり大きい会社ではなかったが、逆に小回りが利くのでフレキシブルに対応してもらえた。故障個所もふまえ妥当な金額と思う。
ウィーカーズは事前査定も見ずにとりあえず高い金額を出しておいてアポを取ろうという戦略のため、いざ現物査定時になると減額ばかりで客側とのズレが激しい。また大きい企業ゆえに査定員に権限がなく、イレギュラーがあると上席頼みで行動力もなく、そういう意味でも小さいお店に頼むメリットというのも少なからずあると思う。
もちろん小さい会社ゆえに実際にお金が振り込まれるまで少し不安だったが、買取員も気さくで非常に気の利いた対応をしてもらい、いい取引ができたと思う。
投稿日：2025年10月26日
日付合わず、査定がキャンセルになりました。
あいおうえ様
この度は査定のお申し込みを頂きまして有難う御座いました。
スケジュールの都合上お伺い出来ず申し訳ありません。
次回御座いましたらよろしくお願いいたします。