MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県白井市
査定依頼日:2026年09月14日
118 万円 ~ 125万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県さいたま市岩槻区
査定依頼日:2026年09月14日
517 万円 ~ 524万円
M'S CREATE(エムズクリエイト)
4.0PT
高知県安芸市
査定依頼日:2026年09月14日
47 万円 ~ 77万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)1
3.9PT
東京都足立区
査定依頼日:2026年09月14日
48 万円 ~ 57万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市北区
査定依頼日:2026年09月14日
325 万円 ~ 328万円
TAX和泉店
4.2PT
愛知県一宮市
査定依頼日:2026年09月14日
201 万円 ~ 220万円
ファイントラスト買取事業部
4.2PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年08月04日
査定の日程があわず会っていないが電話対応は大変良かった。次回も参加してほしい。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は査定日程が合わず実際にお会いすることができませんでしたが、お電話での対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回も参加してほしいとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
投稿日:2026年08月04日
素早い対応で買取その後のフォローも良かった。
投稿日:2026年08月04日
此方の登録違い(カラー)で査定できなかった。
HIRO様
この度は査定にお時間いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定自体は実施させていただきましたが、お車の登録状況と実車のカラーに相違があったことにより、ご期待いただいていた金額に添うことができず、申し訳ございませんでした。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧な確認とご説明を徹底し、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年07月30日
とても、丁寧な対応で査定額も満足でした
出来れば細かい説明がもう少し欲しかったです
投稿日:2026年07月26日
丁寧に査定をしていただきありがとうございました。しかしこの一社からしか連絡はなく査定もこの一社のみで自分でネクステージに行けば済む話でした。
投稿日:2026年07月22日
以前よりおつきあいのある会社に入札していただき、提示額も期待を上回る額でしたので、お任せすることにしました。
引取当日に振込いただきまして、とても迅速でした。
今後も機会あればお願いしたいと思います。
この度は、弊社に大切なお車をご売却頂き、誠にありがとうございました。
また、今回、このような高評価、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております!
また機会がございましたら、お声かけ頂けますと幸いです!
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当:北野
投稿日:2026年07月22日
査定額もよかったのですが、対抗の方がおつきあいのある会社でしたので今回はお断りさせていただきました。
投稿日:2026年07月22日
提示価格は、一般的なオークション価格相当らしいので妥当なのだとは思いますが、他社様よりは低かったので、今回はお断りしました。
投稿日:2026年07月21日
同車種同程度の車両オークション落札額を参考にしてくれた
この度は当社をご利用いただき、また温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
査定価格のご説明につきまして、ご納得いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。当社では、お客様に安心してご売却をご検討いただけるよう、市場相場やオークション相場などを踏まえ、できる限り分かりやすくご説明することを心がけております。
今後も価格だけでなく、査定内容やご説明にもご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月21日
現社確認時の提示額が事前入札価格よりかなり低かった
投稿日:2026年07月21日
現社確認時の提示額が事前入札価格より20万円以上低かった
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。入札金額よりも大幅な減額となりました背景としましては、直接ご説明もさせていただいた通り164様が事前にご入力いただいた内容に大幅な相違(車種および型式・鈑金修理等のご申告内容等)があったためです。弊社のほうで精一杯努力をした金額掲示とさせていただきましたが力になれず申し訳ございませんでした。また、機会あればよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年07月18日
丁寧な対応で感謝しております。迅速な対応ありがとうございます。
投稿日:2026年07月17日
当初提示価格から下げる理由を無理に作っている感じで最悪でした。ストレスがたまるだけなので、お勧めしません。
①C180と記入したが、実際はC200(こちらの誤り)。型式を記入しているので、お店で確認すればC200ということはすぐにわかるはず。基本的には
グレードが高くなるのに減額。
→30万円の減額
②「塗装のし直しをしている箇所がありますね。他のお店ではまずわからないはずです。私の会社はオークションをするので、見る目が厳しいんです」
誰が見てもほぼわからないならば、減額の要素にしないのでは?
→30万円の減額
③「黒(ブラック)」ではないですよね・・・査定依頼の選択肢で一番近いものを選択せざるを得なかった。実際の色は、黒85%紺15%のような色。
→20万円の減額
④車検の満了日 私が1年勘違いしていて申告よりも実際は1年短かった。
→10万円の減額
こんなやり方をする会社を認めるMOTA運営会社もどうかと思いますが。
オメガ様
この度は査定にお時間いただき誠にありがとうございました。
実車拝見させていただき、申し込み情報と全く異なるため入札金額と大きく変わってしまいました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
査定時のご説明につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前確認やご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。
投稿日:2026年07月14日
他社とは比べ物にならないくらい高く買い取って下さいました。
色々な対応も早く、また車を売る際はこちらにお願いしたいです。
投稿日:2026年07月08日
担当者は小役丸さんでした。
査定から、金額提示、契約とスムーズに行なって頂き好感でしかないです。
モータでは、3位でしたが他社で決めずに最後まで待ってて良かったです。
また次回売却する際も、是非お願い致します。
一緒に研修されてた方も、コミニュケーションを頑張られてました。
頑張られて下さい!!
投稿日:2026年07月08日
年式、距離、グレードと登録間違えありましたが、現車確認して頂き、
現車査定時は40万の提示でした。
最終提示はLINEで送ってきて、
20万円でした。
不信感、不快でしか無かったので、
こちらに書かせて頂きます。
今後、僕と同じ様な思いをして欲しくないからです。
モータで1位だったので残念でした。
投稿日:2026年06月23日
初めてこちらの店舗で車の売却をさせていただきました。
問い合わせの段階からとても親身になって相談に乗ってくださり、査定から契約に至るまで、終始安心してお任せすることができました。
スタッフの方の丁寧なやりとりや、こちらの目線に立った分かりやすい説明が印象的です。大切な車をこちらでお任せできて本当に良かったと思っています。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました!
投稿日:2026年06月21日
大変親身に対応して頂けたので売却先に決めました。
この度はお取引誠に有難う御座いました。
今回入札額と最終提示額の差異が出ました一番の要因は当初「傷なし・修理歴なし」との記載でありましたが
実車の検査の結果左ドア2枚交換(助手席ドア・左リアドア)歴ありでした。過去に事故の経験があったとのことで当日申告も頂きました為
金額は入札額とは離れてしまいましたがその中でも精一杯の金額を提示させて頂きました。他社様とも比較の上最終ご契約いただいたことは大変嬉しく思います。また、ご納得金額を即日振込対応させて頂きました。その点もご評価頂き弊社としても大変嬉しく思います。また今後のご売却の際もお声かけ頂ければ幸いです。またのご用命心よりお待ちしております。
投稿日:2026年06月16日
査定額、対応、共に大変満足しています。担当していただいた皆様ありがとうございました。
投稿日:2026年06月15日
しつこい電話もなくいい取引ができました。
投稿日:2026年06月11日
電話で2社で比較と考えていましたが3社が良いと理由もお聞きして実行しました。
3社3様で非常に良い結果になりました。
投稿日:2026年06月11日
運搬費・車両税も含めての査定金額です。
約束通りの日に振り込み金を確認できました。
投稿日:2026年06月11日
査定後、ボイスレコーダが無くなっていました、勘違いでなければの事ですが。
運搬費、車両税は私が払う様にうまく誘導され、46万が40万でした。
外車の査定なのにナビの動かし方など聞かれ不安に思いました。
投稿日:2026年06月10日
今回オレンジワークスさんで
とても良いお取引をさせていただきました。最初の対応から最後までとても気持ちの良いお取引ができて大満足です。
また何かあればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月10日
査定額が提示されなかった。他社と比べ、買取価格が低いから、この話からおりますだけ言い担当者は帰りました。お互い現車確認の時間をとって査定しているので数値結果は言うべき。
また、上司と連絡取る際に、部外者立ち入り禁止エリアで長電話するのはありえない。改善すべき。従い、全て最低点。
投稿日:2026年06月10日
現車確認時に当初提示額より増やしていただいた点は良い。買取価格提示後に、他社提示額より低いと知ると担当者は買取価格が低いことに納得できないと言い、納得したいので他社に今電話してと指示してきた。
余力を残した買取価格提示は戦略としてわかるが、他社への電話指示はありえない。最初から一発勝負して欲しかった。
イワッチ様
この度は、査定の機会をいただきありがとうございました。
貴重なお時間を設けていただいた中でこのような結果となってしまい申し訳ございません。貴重なご意見を糧に、お客様にストレスなくスムーズな愛車売却のお手伝いができるよう精進いたします。
投稿日:2026年06月10日
担当者の対応も良く、振り込みも問題なく。
買取価格は当初思い描いた価格ではないが、この車を買取たいと言っていただき、最大買取価格を提示していただいた。
投稿日:2026年05月31日
親身に相談に乗っていただき、車を引き上げていただいたその日に振込いただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年05月31日
1社目の現車確認をしていただき、30万円を提示いただきました。他社の現車確認が1週間後にあったため、再度連絡しましたが、1週間経ってしまったためか、相場も変わっていると説明され、27万円と言われました。1社目で決められなかったことを悔やみました。
投稿日:2026年05月31日
現車確認1社目の査定額が出たら、連絡をするよう言われていたため電話した。取り込み中だったのか、折り返し電話をすると言われたが、かかってきませんでした。
投稿日:2026年05月27日
担当の方の対応がとても親切で、説明も丁寧でした。査定の雰囲気も良く、ここで決めたいと思っていたのですが、他社の提示額がかなり上回っていたため、泣く泣く辞退することに。対応の良さは間違いないので、金額が近ければ絶対おすすめできる業者さんです。
投稿日:2026年05月27日
希望額以上の金額で買い取っていただき、大変満足しています。
スタッフの方が親切・丁寧に対応してくださり、査定から入金まで手続きがスムーズでした。
入金も思ったより早く、安心して取引できました。
また機会があればぜひお願いしたいです。
この度は弊社にご売却頂き誠に有難う御座います。今後も迅速な対応を心掛け、精進して参ります。有難う御座いました。
投稿日:2026年05月27日
査定をお願いしましたが、その後なんの連絡もいただけませんでした。こちらから催促するのも気が引け、結局他社で売却しました。
投稿日:2026年05月10日
営業マンの対応には文句なし。丁寧かつわかりやすく説明してくれたかなと思います。値段はこんなもんかと思いますが、サイトの広告に騙された感満載でした。
投稿日:2026年05月10日
定期的にしっかり連絡くれる。対応が早い。3社の中では1番良かったです。欲しい車もここにはあった。
投稿日:2026年05月10日
電話の声が小さすぎてやる気のなさを感じた。窓口は会社の顔ですよね。いく気が失せる。査定もしっかりしてあったのかしてないのかわからない感じだった。
投稿日:2026年05月03日
急な予定立てにも迅速に対応していただきありがとうございました。
投稿日:2026年05月03日
当初見積もりが三社の中で圧倒的に低いため、査定依頼せず。
投稿日:2026年05月03日
自宅まで来ていただいて査定して貰ったが、残念ながら当初見積もり額より少し下回った。
投稿日:2026年05月03日
先ずはweb通話での見積もりを行った後、翌日近所のガリバー店で実物確認。と二度手間となったが、満足のいく金額でクロージング出来た。