MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県さいたま市緑区
査定依頼日：2026年04月28日
122 万円 ～ 130万円
Tauros Japan
4.0PT
秋田県横手市
査定依頼日：2026年04月28日
108 万円 ～ 148万円
サンワイズ
3.9PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年04月28日
80 万円 ～ 85万円
Tauros Japan
4.0PT
福岡県福岡市南区
査定依頼日：2026年04月28日
120 万円 ～ 150万円
ネクステージ
4.1PT
東京都台東区
査定依頼日：2026年04月28日
30 万円 ～ 40万円
MOSSガレージ
4.3PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月28日
41 万円 ～ 45万円
CREST AUTO
4.3PT
投稿日：2025年10月05日
連絡や現物査定時のご対応は丁寧で、売却手続きや入金も非常にスムーズにご対応いただきました。
同時査定の場においても真摯な態度で、査定価格面でも上限額を提示いただき、非常に満足のいく取引ができました。
また次回の機会もお取引きをお願いしたいと思います。
投稿日：2025年10月05日
連絡や現物査定時のご対応は丁寧でした。
営業さんが個別で交渉を持ち掛けられ、取引への熱心さは伺えました。
今回は価格面で他社さんに売却となりましたが、仕事ぶりの真剣さには好感をもてました。
いちむらさん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
口コミの投稿もいただきありがとうございます。
弊社の対応について、お褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月01日
対応は非常によかった。最終査定は当初の額から相当下がったので残念。
ロッシ様
口コミ頂き誠にありがとうございます。
実査定をした際に、エアバックチェックランプの点灯により、提示金額が下ってしまいました。
今回はお力になれず、申し訳ございません。
投稿日：2025年10月01日
査定日を決めてなかったので再度連絡くださいと依頼したが一切連絡来ず。
投稿日：2025年10月01日
当初の査定額よりも」少々下がったが他社よりもかなり高額提示していただいた。対応も非常に良かった。
投稿日：2025年09月30日
車の確認は入念に行う印象。担当者の対応もよかったが、入札価格がアップルさんに及ばす。
puno様
この度はご利用頂き有難う御座いました。
ご丁寧に対応して頂けましたので金額の方は頑張ったのですが少し及ばずで悔しかったです。
機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月30日
こちらの意図をくみつつ、正々堂々と入札勝負した姿勢に高評価。担当者の対応も良かった。
投稿日：2025年09月30日
最初の提示額は一番高かったが、最終提示ではそれを下回る提示。熱心さは良いのですが、他社との交渉余地を与えないすすめ方に違和感を感じて今回は遠慮しました。
投稿日：2025年09月29日
1番高い値段を出してくれたので、次の車を買うきっかけになりました。
投稿日：2025年09月29日
車内の基準とかでかなり他社より厳しめの査定でしたのでこの金額なら売却の意向にはなりませんでした。
投稿日：2025年09月29日
同時査定に対応して頂き、ルールも守って頂きました。
2週間以内に売却しないといい査定は出せないと言われました
投稿日：2025年09月29日
同時査定をお願いしましたが、日程が合わずお断りしました
投稿日：2025年09月29日
同時査定んお願いしましたがNGでしたが、他社と時間をずらして査定をして頂きました。対応は丁寧でした
投稿日：2025年09月29日
同時査定に対応して頂き、ルールも守って頂きました。
2週間以内に売却しないといい査定は出せないと言われました
投稿日：2025年09月28日
丁寧な対応で納得できる説明でした。今回は縁がありませんでしたが、次の機会があれば買取候補になると思います。
ashi様
この度はお車の査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
対応や説明にご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またお乗り換えの際などにお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年09月28日
丁寧な対応で納得できる説明でした。利用して良かったです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応や説明にご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
投稿日：2025年09月28日
現車確認の日程が合いませんでした。電話対応は良かったです。
投稿日：2025年09月28日
車の状態を確認して、現在の流通額（オークション）を提示してという流れでした。どこか値切られてるなぁと感じてしまいお断りしました。自分には相性が合いませんでした。
投稿日：2025年09月28日
見積もり下限が折り合わず申し込みませんでした。
投稿日：2025年09月28日
引き渡しまでに間が空くにもかかわらず、その場で需要のある店舗を探していただお陰で希望額で買い取っていただけました。
投稿日：2025年09月28日
途中で希望額が出たためキャンセルしました。電話の対応は良かったです。
投稿日：2025年09月28日
希望額に届きませんでしたが迅速な対応が良かったです。
高評価誠にありがとうございます。
希望に沿うことが出来ず申し訳ありませんでした。
迅速確実さは他社には負けませんので、また何かございましたら何なりとご相談ください！！
ありがとうございます。
投稿日：2025年09月27日
年式が2016年式でしたが、自社販売するとの事で売却しました。
この度はスバルフォレスターを当社へ買取ご依頼誠にありがとうございます！
年式が違い入札額との金額のご相違ありましたね！
修復歴もありましたが、最大限金額頑張りました！
程度良好ですので、商品化を行い再販をさせて頂きます。
今後とも是非、お車買い替えの際はご用命下さいませ。
投稿日：2025年09月26日
今回、スバルのフォレスターを買い取っていただき、ありがとうございました。
査定額も申し分なく、対応も早く感謝してます！
また、売却する機会があればご相談します。
投稿日：2025年09月26日
査定に来られた担当者の方が、とても丁寧で気持ちが良かったです。
システムがうまく構築されており、さすがは大手だなと感じました。
投稿日：2025年09月24日
電話対応、査定、引き取り時共にとても丁寧でな対応で安心してお取引を進めさせていただけました。買取の金額も満足です。
投稿日：2025年09月22日
来ていただいたかたの対応がよかったです
また、お店もアットホームな感じでした
この度は当社を選んでいただき有難う御座います。
今後も地域密着、お客様ファーストでがんばっていきたいと思います。
またお車の事で何かありましたら是非ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月22日
以前MOTAさんを利用した時と同じ担当さんがいらっしゃいました。前回は、価格が希望に届きませんでしたが希望価格を上回る価格をご提示いただけました。
投稿日：2025年09月22日
下取り価格より大幅アップで値段をつけていただきました。
投稿日：2025年09月20日
査定員の方は大変誠実であり、結果、査定価格自体も満足いくものでしたので、売却をさせていただきました。この業界で言われるような残念ながら良いとは言えないイメージも全く感じず、最初のアプローチから入金までの一連の手続きは非常にスムーズに進んだと思います。マッシモ様からのコンタクト方法も、何度も電話がかかってくる等もなく、ショートメッセージなどを活用しながら必要かつ適切なものでした。
査定価格については、その時々の会社側の各種事情や市況、売却側である個人の車の状態や申告内容などにより、人によっては必ずしも良い結果とならないケースは当然ながらあるとは思いますが、こちらとしては、今回どの業者様にも公平かつ差異のない条件となるような対応をお願いしたことに対しても、強引な押しや、こちらが不信感を抱くような対応なども全くなく、一発提示の条件にもきちんと対応をしていただけました。
総じて、多くの方が口コミされているような非常に誠実な業者様であり、素晴らしいお取引ができたと個人的には思います。
こちらもできる限り誠実に対応させていただこうと思いましたが、それにきちんと応えていただいたと感じております。また、最も重要なことでもありますが、入金も当初のお約束通りの日程で迅速に対応いただきました。この度は本当にありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、終始あたたかくご対応いただきましたこと
心より感謝申し上げます。
また、「非常に誠実な業者様」等とお褒めのお言葉を多数いただき、
大変うれしく存じます。
次回もお車をご売却の際はお力添えしたく存じますので、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月20日
１回の価格提示で希望を上回る価格を提示していただきました。その後の手続きもスムーズに終わりした。
投稿日：2025年09月18日
今回査定した中で、一番誠実な対応でした。頑張っていただきましたが、査定額でわずかに他社が上回ってしまいました。こちらのような誠実な会社が生き残る車業界であってほしいなと思いました。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
今回は残念ながらご縁がありませんでしたが、高評価をいただきましてありがとうございます。
このようなコメントをいただき、当店としてもこれからの取り組みの励みになります。
また機会がありましたらお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2025年09月18日
徹底した後出しジャンケン。店に伺って査定をしていただきましたが、他社の査定が出ていない段階では金額提示していただけませんでした。結果、それなりの金額になったので売却はしました。また、お願いはするかもしれませんが、商売上手なお店だな〜という印象だけが残りました。
今回はお車をお任せ頂き有難う御座いました。当社としても近隣店舗のどこよりも高く買取させて頂いております。
大手にはない独自の交渉、決済が強みですのでまた機会があればご利用ください。
投稿日：2025年09月18日
出張査定を依頼。初訪時、担当の方はその場で査定額は言わずに次の対応があると去っていきました。（1社目の査定だったからでしょうか？）その際に、「他社はその場で契約を迫ってくるので、その場では契約せずにいったん検討する旨を伝えて私にぜひご連絡ください。」と言われました。この時点では好印象。その後、他社の査定額を伝えると、「上席に相談する」と切電。わずかに上回る査定額を提示され、他社に連絡したい旨を伝えると「この電話で決めてほしい。そうでないともうこの金額では買い取れない。この商談はナシになります」と回答あり。それでも、良い旨を伝えると「私の立場もあるので、決めてほしい」と、そちら都合の言い分をうだうだと言い出し、とても不快でした。初めに助言して頂いた、即決を求めてくる会社はまさに御社でした。いくら査定額はそこそこでも、このような担当者とは関わりたくないと判断しお断りしました。正直不愉快でした。二度と関わりたくない。お読みいただいた方、ご注意ください。
投稿日：2025年09月18日
一番高く買取頂きました。
入金もスムーズでした。
営業さんも頑張ってくれました。
投稿日：2025年09月17日
連絡がなかった。三日間あったのに、MOTAから連絡がいってないのか、会社から連絡がないのか分からないが？
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ご連絡が遅れてしまった件につきまして、心よりお詫び申し上げます。三日間もお待たせしてしまい、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
MOTA様からの連絡が当社に届いていなかったか、もしくは当社の確認ミスにより、お客様へのご連絡が遅れてしまった可能性がございます。いずれにしましても、お客様へのご連絡を最優先すべきところ、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内での情報共有体制とお客様へのご連絡フローを徹底的に見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月17日
最初の査定価格はかなり低かった。他社の査定が高いと分かるといきなり査定額が上がったので、競争は必要。対応は丁寧だった。
投稿日：2025年09月17日
丁寧に査定対応してもらいました。今回は売却にいたらなかったですが、機会があればお願いしたいと思った。
投稿日：2025年09月17日
連絡がなかった。三日間あったのに、MOTAから連絡がいってないのか、会社から連絡がないのか分からないが？
このたびはご意見をいただきありがとうございます。ご連絡については、システムや弊社からのタイミングの都合で行き違いが生じていた可能性もございます。いただいたお声を大切にし、よりスムーズにご案内できるよう取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月12日
当初は連絡ありましたが、当方から査定依頼時には最終的にコンタクトなし。