MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年04月29日
245 万円 ～ 248万円
Tauros Japan
4.0PT
鹿児島県出水市
査定依頼日：2026年04月29日
125 万円 ～ 155万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市
査定依頼日：2026年04月29日
251 万円 ～ 273万円
CARSOL
4.2PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月29日
15 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県三田市
査定依頼日：2026年04月29日
192 万円 ～ 210万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
愛知県知多市
査定依頼日：2026年04月29日
35 万円 ～ 37万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年09月12日
売却には至りませんでしたが、ご対応には感謝してます。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
金額によりお力添えができず残念に存じますが、
高評価をいただき幸甚に存じます。
お車をご売却の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月12日
非常に良心的に対応いただき、かつ予想以上の買取額であったため大変満足してます。
投稿日：2025年09月12日
査定の際は副店長が来られた、車引き渡しの際は、店長と社員の方で来られました。皆さんとても丁寧にご対応いただき、最後まで安心して話を進めることができました。
ザキ様
この度はお忙しい中査定からご契約までお任せ頂き誠に有難うございました。
嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフ一同感謝しております。
大変キレイなお車でしたので最大限評価させていただきました。
引き渡し時もキレイな状態でお渡しくださり、丁寧にご対応頂きまして有難うございました。
「お客様第一」を心がけて今後も営業して参りますので、お車のことでお力添えできることが御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月11日
WEBの金額以上の提示をいただきましたが、今回はご縁がありませんでした。
あか様
この度は査定のご依頼いただきまして誠にありがとうございました！
ご丁寧にありがとうございます。
金額の面でお力になれず大変申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月11日
担当の方の対応が良く、とても気持ちの良い取引が出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月11日
WEBの金額以上の提示をいただきましたが、今回はご縁がありませんでした。
あか様
このたびは数ある買取店の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。今回はご期待に沿う金額をご提示できず、誠に申し訳ございません。それにもかかわらず、対応面などで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も査定価格の面でもご期待に添えるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月10日
買い取り価格の提示を各社同時の一発勝負でお願いしましたが、他店の提示額に届かず失注となりました。
投稿日：2025年09月10日
買取店への情報開示時刻と同時に電話がありました。他店との比較でなく、当方から買い取り希望価格を聞いてその価格で買い取れるか検討する、とのお申し出だったので、複数社による競争原理により高値を目指すMOTAさんの趣旨とも違うと思い、お断りしました。
この度は貴重なお時間をいただき、またご丁寧にご状況をお教えいただき、誠にありがとうございます。
今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
もしも今後、複数社での比較検討をお考えの際がございましたら、頑張らせて頂きますのでお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月10日
買い取り価格の提示を各社同時の一発勝負でお願いした結果、一番高かったのでこちらに決めました。代金は後日振込などでなく、実車の引き取りと引き換えで現金精算なので安心でした。
投稿日：2025年09月09日
遠方でしたが、足を運んで査定に向かってくださりました。他社で売却する旨を伝えても嫌な顔せずに了承いただけました。
もーちゃん様
この度は査定のご依頼いただきまして誠にありがとうございました！
ご丁寧にありがとうございます。
金額の面でお力になれず大変申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月09日
忙しくて電話に出れずにいるとメールで対応くださいました。売却の意思がない旨を伝えるとすぐにご了承いただけました。丁寧なご対応ありがとうございました。
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思います。
ぜひまた機会があり、お車の売却お考えになられましたらお力になれるよう精一杯頑張りますので何卒よろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月09日
親身にお話を聞いてくださりました。売却の手続きや段取りなどわからないことが多くありましたが、迅速にご対応いただけました。
投稿日：2025年09月07日
丁寧に対応して頂き交渉もスムーズにしていただきました。
こちらの希望にギリギリまで添えるようにして頂き助かりました。
また買い替える時にはお世話になりたいです。
BOXER様
お世話になります。
この度は、大切に乗られていたお車を弊社にご売却頂きありがとうございました。
次の、大切に乗っていただけるオーナー様も楽しみにされていました。
お振込みまでよろしくお願い致します！！
投稿日：2025年09月07日
金額に差があったため、電話でのやり取りだけだったが、誠実な対応でした。
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
是非ともお買取させていただきたいお車でありましたので、
非常に残念に存じますが、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お車をご売却の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月07日
金額が折り合わず、取引にはいたらなかったが、対応には満足です。
mjpaee様
この度はご査定させていただきありがとうございます。
結果的にはお力になれず申し訳ありませんでした。
次の機会にはお役に立てるように努力してまいります。
投稿日：2025年09月07日
現車確認の時の電話対応は良かったが、当日は無断ドタキャン。待っていた時間を返して欲しい。
投稿日：2025年09月07日
車売却日程は約10日間（MoTA一括入札、応札2社と現車査定の日程調整等の電話対応、売買契約・車引渡し）でした。
オートパークコミュニティ神戸北本店さんに決めて良かったと思う理由は、買取査定額は勿論のこと、査定から売買契約・車引渡しまでの一連の過程で強引なやり取りが一切なく安心して車売却ができた事です。社長様自ら対応して頂いた事も、無駄な交渉はせずにスムーズに売却を進められた一因だと思います。ただ、買取エリアは近畿地方は勿論、日本海沿岸エリアも力を入れているとの事で非常に忙しそうな印象でしたので、日程に関しては売却する側も出来る限り融通するとお互いに良い結果になるものと思います。
売買契約当日は、普段見知らぬ人には警戒する家ネコも普通にリラックスするほど淡々と落ち着いて契約を交わすことができました。これも社長様のお人柄ですかね。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年09月06日
現状の車両状態を丁寧に説明していただきありがとうございました。
投稿日：2025年09月06日
スムーズでわかりやすく説明してくれましたし、納得感のある金額を提示されて安心しました！
KK様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
お話を受け入れて頂き金額もご納得頂けて安心致しました。
今後とも永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月06日
気持ち良く査定して頂きました。終始、丁寧に対応頂きました。
口コミ頂き有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年09月04日
査定時間も短い
対応もいい意味であっさり
買取専門だから次乗り換える車のセールスとかされなくて精神的に楽
投稿日：2025年09月04日
「所有権を移転させて下取りしてくれたら2倍の金額出す」
と言われ逆に怖かった
買取だけじゃなく販売のセールスもしてくるのでその気はないのに色々言われる。
適当に対応して来店予約後、用事があったのでドタキャンしたら家まで押しかけてきた。
シンプルに怖い
投稿日：2025年09月04日
鬼電がひどい
対応は引き際を心得ているのでスムーズに査定してもらい好感度は高い
投稿日：2025年09月02日
売却時期や金額など、こちらの希望に応じて取引させていただきました。終始、迅速で丁寧な対応をしていただきました。初めての売却でしたが、安心して取引できました。信頼に足る業者様でした。
投稿日：2025年08月31日
担当宮本さん
すぐに確認に来ていただきました
しっかりと見ていただきました
てん様
この度は査定のご依頼をいただき、また温かい口コミまで頂戴し誠にありがとうございました。
スピーディーなご対応やお車をしっかりと拝見させていただいたことについて評価いただけて、大変嬉しく思います。
今後またお車に関することでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご縁をいただけたことに感謝し、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月31日
丁寧かつ迅速な対応でした。
ありがとうございました。
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました!
対応でのお褒めのお言葉大変励みになります！
また売却やお乗り換えなどご検討など御座いましたらお気軽にお声がけお待ちしております！
ご売却有難うございました！
投稿日：2025年08月30日
買取金額はこちらの予想通りでした。がんばってくれたと思います。また、機会があれば利用したあです。
投稿日：2025年08月26日
売却金額は満足でしたが、購入車両の傷などの説明は全く無く、目立つ傷の部分は車体を壁際に寄せて隠すようにしてあり、気づいたのは納車後だった。
クレームの電話はいれたが、車両状態の書類をLINEで寄越して、ここに書いてあるから確認しない方が悪いみたいないい方をされました。
前回まで車3台購入したのは噂のビッグモーターでしたが、ビッグモーターは傷も一つ一つ説明してくれて、納得して購入したが、今回はなんだか腑に落ちないです。
かなり目立つ傷なので、せめて目立たないようにしてから納車して欲しかったです。
投稿日：2025年08月26日
連絡や対応は良かった。ただ、修理などしていないと伝えてありましたが、塗装の厚さを測る機械で測っていて、信用されてないんだなと思いました。
投稿日：2025年08月26日
連絡が遅くて、他2社の査定が終わってからでした。
この度は初動のご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。夏季休業とご入力時期が被ってしまい、大手さんより一歩遅れてのご連絡となってしまったこと、お詫び申し上げます。夏季休業・年末年始以外は、休まず営業しておりますので、次の機会はぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月22日
ランク外ではありましたが、口コミの評価が高かったので、査定をお願いしました。
こちらの要望も汲み取っていただき満足のいく対応でした。一番驚いたのは、お盆期間だったものの即入金していただいたことです。対応の速さに驚きました。
営業担当河野さんありがとうございました。
この度はご契約誠に有難う御座います！
ランク外でしたがチャンスを頂き大変嬉しく思います。
今後とも何かあれば直ぐにご相談下さい！
投稿日：2025年08月22日
買取価格と次の購入車両も4WD希望で全国から豊富な車種から選ぶことが出来ました。２台続けてお世話になりました。３年保証で安心です。
投稿日：2025年08月22日
査定額は満足でしたが次の購入車が丁度ありませんでした。
投稿日：2025年08月22日
査定して頂きましたが価格が折り合いませんでした。
NAOKI様
この度は、ご愛車フォレスターのご査定をさせて頂き有難う御座いました。
お力添えが足りず申し訳御座いません。
またご機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月22日
直ぐに見に来てくれて、対応も良かっです。が、金額が折り合わず断念しました。でも、とても良い業者さんだと思います
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
金額によりお力添えができず残念に存じますが、
お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お車をご売却の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月22日
自宅に来られた方の対応、とても良かったです。来た方と値付けした方が違うようで、違うグレードでの価格帯での査定額を当初、提示されましたが、最終的には頑張った感じの金額を提示して頂いたので満足です
ヒロシです様
この度は当店の出張査定をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございました。
担当者の対応や最終的な査定額にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、査定過程でご不安をおかけした点につきましては、今後よりわかりやすく、スムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025年08月22日
査定額は、１位でしたが
連絡が全く来ずで、何がしたかったのか？わかりません
投稿日：2025年08月20日
夕方に査定に来てもらい、暗い中見てもらい納得のいく金額で売却出来ました。
とてもいい対応でよかったです。また機会があればお願いしたいと思います。
スバリスト様
この度は愛車フォレスターをご査定させて頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2025年08月19日
査定金額に特筆すべき点はありませんでしたが、説明はわかりやすく、買取金額も明瞭でしたのでこちらにお願いしました。
投稿日：2025年08月19日
査定金額は他社より10万ほど高い金額を提示されましたが、MOTA決済希望の旨伝えたところ要領を得ない回答を繰り返し、挙句営業さんが音信不通になりました。
車両引き渡し後に振込金額を下げる気満々だったのですかね。。。
残念です。（営業担当:O氏）