MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岐阜県岐阜市
査定依頼日：2026年05月04日
85 万円 ～ 91万円
株式会社グローバルフィールド
4.4PT
鹿児島県垂水市
査定依頼日：2026年05月04日
80 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県高崎市
査定依頼日：2026年05月04日
152 万円 ～ 156万円
Carld
4.8PT
大阪府堺市北区
査定依頼日：2026年05月04日
23 万円 ～ 25万円
アップル堺店
4.1PT
千葉県鎌ケ谷市
査定依頼日：2026年05月04日
177 万円 ～ 185万円
CAR BUY UP
4.4PT
東京都調布市
査定依頼日：2026年05月04日
221 万円 ～ 233万円
ガリバー三鷹店
3.5PT
投稿日：2026年04月23日
営業さんの熱意が他者よりも1番伝わった為、ウィーカーズさんに決めました。
投稿日：2026年04月23日
あまり買取に熱意を感じませんでした。
店舗での対応はとても良かったです。
投稿日：2026年04月23日
実際に査定していただくところまでは行きませんでしたが、電話対応してくださった方の対応は非常に丁寧でした。
あべし様、この度はMOTAへＣＸ－５の査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は実車の査定までは至りませんでしたが、お電話でのご丁寧なご対応に感謝いたします。
電話対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
私どもはお電話でお話させて頂く際は、お客様に語弊が無いように心がけてお話させて頂いております。
この度は誠に残念ではございますが、次回の機会は何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月16日
査定時点よりかなり高い価格を提示して頂きましたが、競合他社との相見積もりで差が出てしまい残念な結果となってしまいました。当日訪問された営業マンの方は大変紳士的で好感を持てました
投稿日：2026年04月16日
査定時点よりもかなり高い値段で買い取って頂き感謝です
投稿日：2026年04月16日
車の査定された方と店舗に行って乗り換え検討した際の担当が異なり、下取り価格に齟齬が生じて疑念を感じました。
投稿日：2026年04月15日
査定価格や対応、査定員は丁寧で良かったが、現物査定までの連絡が少し煩わしい感じがした。
こちらから連絡すると言っても連絡が来るので、そこはイマイチ
契約後、車両の引き取りで、土日のお店持ち込みがNGで陸送出ないとの事で陸送費を払って陸送お願いしたが、キャリアカーではなく陸送会社の人が乗って、お店に持って行ったことが不満
後はかなり買い取りたいという意気込みが金額に感じられたので売却を決めました。
投稿日：2026年04月15日
普通の対応といった感じで、買い取りたいといった気持ちがあまり感じられなかった
かと言ってグイグイ来られすぎるのも困るので微妙ですが、今ひとつでした
投稿日：2026年04月14日
事前査定三位。無駄な交渉はしたくないので同日2時間おきに訪問いただき最初から全力での一発入札を依頼。順番で有利不利がないよう配慮したがかなりヒアリングが長かった。結果下限で提示され、他社と10万前後開いた。
投稿日：2026年04月14日
事前査定二位。無駄な交渉はしたくないので同日2時間おきに訪問いただき最初から全力での一発入札を依頼。ちょうど探している車種、走行距離、カラーであったことから、希望額を若干下回る額で提示いただきトップだった。
投稿日：2026年04月14日
事前査定一位。無駄な交渉はしたくないので同日2時間おきに訪問いただき最初から全力での一発入札を依頼。ハキハキ無駄な交渉なく、提示いただいた。ただ下限での提示だったため僅差で負けた。
投稿日：2026年04月14日
他店の価格を聞くや否や、それは絶対に下げてきますよ、気をつけて下さいと言われました。担当者は言葉は丁寧ですが、正直言って
信頼は置けないですね。
投稿日：2026年04月14日
悪くはなかったです、店員さんは丁寧な対応でした
投稿日：2026年04月14日
熊本清水バイパス店で、買い取って頂きました、担当者が信頼できると思い決めました。代車まで用意して下さり非常に助かりました
投稿日：2026年04月12日
ディラーの方が高額買取でしたので、残念です。
投稿日：2026年04月12日
満足いく金額でいただけました！！！！！！！！
投稿日：2026年04月12日
希望額をお伝えしたら、無理ですとはっきり言っていただけたので、良かったです。
ちなみに他の業者さんに希望額で売却できました。
対応は丁寧でした。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
このようなご評価いただき感謝申し上げます。
今後機会がございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月12日
本日はお世話になりました。
前の名前の時より透明性は高まっていると感じたが、肝心の査定額が低かった。
対応は丁寧でした。
投稿日：2026年04月12日
本日はお世話になりました。
motaの事前査定が高かったので期待していたが、オークションに流すことを生業とした業者さんのようで、直接販売する業者には勝てないと言うことで弱気でした。
だったらmotaの提示額はなんだったんですかね?
対応は丁寧でした。
仮面の男前様
MOTAより査定のご用命頂き誠に有り難う御座いました。
またお力になれず申し訳ありません。
弊社の出来る限りの金額でしたが、他社様に及ばずでした。
次回の機会が御座いましたらお力になれるよう精一杯頑張ります。
この度は有り難う御座いました。
投稿日：2026年04月12日
本日はお世話になりました。
遅れて来られたうえ、査定額も低かったので残念でした。
減額要素はあまりないと思っていますが、motaの事前査定の幅にも入ってなかった。
motaの額は期待しないほうがよい業者さんのようですので、ご参考まで。
投稿日：2026年04月11日
担当してくださった方がすごく親身になって対応してくれました。
結果、他社様より数十万円高い金額で買い取ってくれました。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2026年04月10日
担当:高橋さんの対応がとても丁寧で親切で良かったです！
投稿日：2026年04月05日
即日入金制度と丁寧な説明に誠実さを感じました。
投稿日：2026年04月04日
何度も電話番号を変えたり、別店舗からなりと連絡がしつこい。
投稿日：2026年04月04日
担当の方も誠実、親身で、査定価格も当初の提示額内で査定して頂きました。
全体的なやり取りもスムーズでまた機会があればお願いしたいです。
投稿日：2026年04月03日
丁寧な対応と、スピーディーに見積もり査定に来ていただけた点が助かりました。
投稿日：2026年04月03日
ほんとに電話がしつこく現地査定やらなんやらうんざりで売り気が失せました。
投稿日：2026年04月01日
買い換えで売却。売却金の支払いに日数が要さないところや、代車を用意してくださる際に優遇していただいたりと、希望額と外せない条件で一番よかったためこちらに決定しました。
とても丁寧に対応してくださり、懸念点を率直にお伝えし相談に乗っていただけました。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月31日
丁寧過ぎる程丁寧でした。
折り返しの連絡もすぐに頂けてスムーズに進められてかなり満足でした^_^
投稿日：2026年03月31日
丁寧に対応頂いたが、電話の折り返しが遅くて困った。
投稿日：2026年03月30日
現車確認に来てくださったご担当の方がとても話しやすく気さくな方でした。車両確認も20分ほどでスムーズでした。希望買取金額にならず他社に決めましたがとてもおすすめの買取業者様かと思います。
CX5様
口コミ投稿ありがとうございます！
大事にお乗りになられているのが伝わるくらい綺麗な状態でしたので金額頑張りましたが
あと一歩及ばずで申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたらよろしくお願い致します！
投稿日：2026年03月30日
すぐ買取が決まったので現車確認はお願いしませんでしたがお電話の対応とても丁寧で好印象でした。
投稿日：2026年03月30日
減額もなく、他社よりも高値で買取していただけました。私たちがあんしん決済を利用するしないと判断が二転三転したにもかかわらず柔軟にご対応いただきましたし、入金も驚くほど素早いご対応をいただきました。中古車買取はここ数年色々不正などがあり、不安な気持ちもありましたが、ご担当の宇野様の親切丁寧なご対応で印象が良いものに変わりました。また機会がありましたら、MOSSガレージ様に売却のご相談をしたいと思います。気持ちの良いお取引、ありがとうございました。
CX5様
この度は、Mossガレージに大切なCX-5をご売却いただき、
誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご入金までの流れや宇野の対応についてもご評価いただき、
大変ありがたく拝見いたしました。
中古車買取に不安を感じられる方も少なくない中で、
その印象が良いものに変わったとのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
これからも分かりやすいご案内と誠実な対応を大切にし、
「また相談したい」と思っていただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年03月30日
初めてMOTAを利用しましたが、平安オート様に買い取りいただき非常に満足しました。
今回3社一斉に実車の査定いただいた後に名刺の裏に金額を渡す方式でした。
他の2社さんは営業的なトーク(買い叩き？)や営業所に電話で確認しながらの進行となり、金額が確定するまで時間がかなり要しました。
しかし、平安オート様は実車確認後に既に金額が決まっていたような雰囲気で他社の金額が出るまで2人で雑談をしており、その際に『お客様がなるべく気持ちよく売買できるように精一杯の金額で出したい』との旨を伝えていただきました。
それを聞いて多少金額が変わらなければ平安オート様で売却したいなと考えていたところ、金額をオープンにしたら平安オート様が1番高額でのご提示となりました。
今回、ご担当いただいたN様のご対応が非常に良く、車のことも詳しそうな雰囲気で、売却までわからないことも確認するとご丁寧にお応えいただき、不明点も払拭出来て不満なところが全くございませんでした。
色んな方におすすめしたい方だなと思いました。
短い期間ではございましたが、今回は売買いただきありがとうございました。
この度は大切な愛車の売却を任せていただきありがとうございました！
また、嬉しいお言葉、高評価をいただき大変光栄です。
「気持ちよく売っていただきたい」
という想いは常に大切にしている部分なので、その点を感じていただき、また評価いただけたのは何よりです。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年03月26日
スマートに一所懸命に若い担当者さんが対応してくれました。 組織も大きく店舗も立派で人数も抱えている。 販管費もバカにならないと思います。 そういう費用も原因だと思いますが、かなり頑張ってくれましたが、査定額、2番手でした。近所で安心でささっと現金化するには、オススメです。 最終交渉する前で約130万、バッファーがあると思うので、なかなか頑張ってくれていたと感じます。
投稿日：2026年03月26日
総合感想：
売り慣れていない私のようなユーザへも本当に丁寧に一歩づつ対応してくれました。
対応：
今日まで2週間複数の業者さんとの怒涛の日々。 多くの買い取り業者さん、複数のオークション等々たくさんの人とやり取りしました。 派手な店舗や広告、知識不足の査定員、車の扱いの悪い査定方法、買ってやるんだぞと上から目線、即断を迫る一方的な追い詰めるような商談姿勢。ムカつく言動の査定員も多かった。 こちらのお店は、マップで調べると遠距離の無店舗型っぽい。 昨今、の
買い取り詐欺事件も多く聞きます。 耳が痛いでしょうこちらの不安をしっかり伝え、受け止めていただき、非常に、いや異常なまでの共感と利他的な心からの温かい対応。 直接会っているわけでもないのに、心打つやり取りは、「人」として素晴らしいんだろうと感じました。
おすすめポイント：
買い取り業や古物商、どうしても、売り手が上、買い手は、ずさんに比較され、売り叩かれたりで、業界的にもすさみがちだと推察しますが、相手のことを、大切にこれでもかと熱心に焦らないこちらのペースを大切にしてくれました。
MOTAの安心取引システムも適用し、無店舗型の不安も払拭、引き渡し待ちです。 この仕組みも世情に合わせ優れています。
連絡：
LINE公式での対応かと思いますが、ほぼ即答で、次々と発生する不安に対応。全て納得の内容でした。
査定価格：
平均110万程度
どこ見てん査定してるん?って思うような弱気な査定額の提示から、頑張っているお店までのザックリした査定の平均金額。そんな中、ホームページに偽りなく、オプションも全てしっかり査定で、無店舗型?の販管費低めの相乗効果かと推察、駆け引き無しの高額一発査定！
本当に感謝です。
最後に：
フルオプションの愛車は、この会社の熱意のひとの段取りで、次の方へ引き継がれていきます。 普通に生きてきて、本当に経験したことがないほどの、大げさではなく心底感じた良い御縁でした。
投稿日：2026年03月23日
当初の査定額より現車確認後の最終査定額がかなり上がって満足しています。
投稿日：2026年03月23日
しっかりと車の状態を評価していただきました。
対応全般も納得できるものでしたし、この車種の置かれている状況等も丁寧に説明した頂きました。
この度は
査定のご依頼ありがとうございました。
最後までお話をお聞きいただき、ありがとうございました。
次回売却の際はお気軽にご相談ください！
投稿日：2026年03月23日
しっかりと車の状態を評価していただきました。
対応全般も納得できるものでした。新しい車の購入との兼ね合いでこちらで売却しました。
投稿日：2026年03月23日
ダッシュボードが白化しているという謎の指摘有り。使用されている素材を考えたら何故？でした。
あと、オドメータの場所を把握していなかった模様で、間違った走行距離が登録されたという情報を他社からいただきました。