MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県北葛城郡王寺町
査定依頼日:2026年08月08日
252 万円 ~ 255万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市垂水区
査定依頼日:2026年08月08日
260 万円 ~ 263万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日:2026年08月08日
248 万円 ~ 250万円
横浜ユーポス宇都宮支店
4.5PT
北海道上川郡美瑛町
査定依頼日:2026年08月08日
170 万円 ~ 190万円
ネクステージ
4.1PT
長崎県長崎市
査定依頼日:2026年08月08日
258 万円 ~ 262万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市神奈川区
査定依頼日:2026年08月08日
168 万円 ~ 208万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年08月05日
絶対に利用したくないです。
AIに軽く質問しても、今回の情報漏洩は個人情報保護違反に該当するようです。
具体的には言いませんが、かなり悪質と考えますので二度と関わりたくないです。
投稿日:2026年08月05日
無事お願いできました。
競合他社が元同僚とか何とかで色々とめんどくさかったですが、こちらの方はとても頑張ってくれました。
ちょっとガラが悪く、以前は無かった引き取り料発生などの不満点はありましたが、高く売りたい方にはオススメです。
投稿日:2026年08月05日
決して対応は悪くはないですが、よその金額を聞いて、装備や状態を電話で確認した後にうちでは無理だなんで、他で付かなかったらまた連絡ください…なんて言われました笑
中古車屋の計画倒産が流行ってますので、こう言ったような対応であればリスクも考えて、今後は大手以外は除外した方が良いと感じました。
この度はBRESTをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
査定の進め方につきまして、ご期待に沿えず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当社では、お車の装備や状態、他社様の査定内容なども踏まえたうえで、責任を持ってお支払いできる金額をご案内しております。そのため、状況によってはご期待に添えないご提案となる場合もございます。
また、当社はお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実な対応を第一に営業しております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご納得いただけるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年08月03日
連絡もしつこくなく、買取価格もよく気持ちよく売却することができました
投稿日:2026年08月01日
納得な金額でしたので他には査定せず決めました。
マツ殿様
この度はお車のご売却任せて頂き有難う御座います。
またお車のことご相談ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2026年08月01日
松永さんの説明や対応がとても良かったです!
この度は、トヨタ ヤリスクロスのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、担当の松永への温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご説明や対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当店では査定金額をご提示するだけでなく、市場相場や車両状態を踏まえた査定の根拠を分かりやすくお伝えし、お客様に安心してご判断いただけるよう心がけております。
今後も一台一台のお車と真摯に向き合い、丁寧で誠実な対応を通じて、「相談して良かった」と思っていただける車買取店を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月31日
とても対応が良く、最終的にこちらに売却させていただきました。
投稿日:2026年07月28日
査定後の連絡無し、こちらから連絡すると査定額間違いとの事で
その他の会社に合わせた価格で提示される。
MOTAサイトは良いと聞いて査定しましたが、信頼性を損なう会社です。
この度は、トヨタ ヤリスクロスの査定をご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、査定後のご連絡が行き届かず、お客様からお問い合わせいただく形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました査定額につきましては、当社の確認不足により入札額に誤りがございました。お客様にご迷惑とご不信をおかけしましたことを真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様に安心してご利用いただけるよう、正確な査定額のご提示と迅速なご連絡を徹底すべきところ、このような結果となってしまいましたことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、査定金額の確認体制およびご案内体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月27日
かなり距離走ってましたが頑張ってくれました
投稿日:2026年07月25日
説明、対応など、どれもよかったとおもいます。
投稿日:2026年07月25日
はじめてディーラー以外での買取お願いしました。初めは心配で不安でした。
初めてだったので色々なショップで見積書取比較しました中でもGバーの買取業者は初めの値段より2時間過ぎて訪れたら値段が変わり不安だらけの買取業者でしたが、WECARSさんは親切な対応で不安を消し去りました。一度は諦めた買取業者さんでしたが、担当者の方の熱心な対応に負けてしまいました。ヤリスクロスディーラー価格180万→WECARSさんは240万で買取してくれました。色々な条件はありますが、契約後の対応もスピーディーでそれもMOTAさんWECARSさんありがとうございました。
投稿日:2026年07月25日
入札時の金額は上位ではなかったが入札金額を大幅に上回る金額の提示をいただいた。査定時も丁寧な対応であった。
投稿日:2026年07月25日
連絡ありましたが査定していないのでコメントは無しです。
投稿日:2026年07月25日
丁寧に査定いただいた。
査定金額は入札時の最低金額と同じであった。
投稿日:2026年07月25日
出張査定でしたが予定開始時刻より10分遅れて到着。入札時の最低金額より26万低い提示金額であった。
説明はない。
投稿日:2026年07月24日
今回は下限額の提示であったため、特に印象はなかった。
ゆー様
この度はお車の査定をさせて頂き誠に有難うございました。
金額でお力になれず申し訳御座いません。
次回は。。頑張りますのでまたご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日:2026年07月24日
対応もよく、金額も納得できるものでありました。
投稿日:2026年07月24日
可もなく不可も無くと言った提示額である印象であった。
投稿日:2026年07月19日
この度はお世話になりました。ご丁寧な対応に感謝いたします。
投稿日:2026年07月19日
この度はお世話になりました。ご丁寧な対応に感謝いたします。
投稿日:2026年07月16日
査定ありがとうございました。売却金額は他社とも比較が前提だったので、これ以上は話を続けられないとの事でした。とても残念だったのは、私が店舗査定を希望しておりましたが、当初の指定の時間をWECARSさんからお願いをされて、午後から開店前の9:30に変更しました。私は9:30に訪問しましたが、担当は遅れてきました。店側も担当が遅れている事には触れず、アンケートを進めてきて、担当との挨拶時も遅れてきた謝罪はありませんでした。その時点で信用なしです。話し方も所々圧を感じました。
投稿日:2026年07月16日
現車査定していただく前に、売却が決まりました。電話応対は丁寧だったと感じました。
投稿日:2026年07月16日
査定ありがとうございます。会話に少し圧を感じました。契約後の15日後に振り込みという点でも、売却には至りませんでした。
この度は、トヨタ ヤリスクロスの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
査定時の対応につきまして、会話の中で圧を感じさせてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様に安心してご相談いただけるよう配慮すべきところ、至らない点がございましたことを真摯に受け止めております。
また、お支払い条件につきましてもご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当店では名義変更や書類確認などの手続きを確実に行うため、一定期間を設けておりますが、お客様のご事情に応じて担当営業へご相談いただいたうえで、可能な限り柔軟に対応させていただいております。また、ご不安を感じられるお客様には、MOTAあんしん決済をご利用いただくことも可能です。
今後は、お支払いスケジュールや決済方法についてより分かりやすくご案内するとともに、お客様に寄り添った対応を徹底し、安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月15日
売却金額は納得。しかし、金額提示の際、自動車税等を含めた額である説明が不足していた
投稿日:2026年07月09日
先輩の友人のお店ということで縁もあり売らせていただきました。
この度は大切なお車の売却を決めていただき誠にありがとうございました。
我々でできうる限りのお客様のご要望に寄り添ったご提案を今後もさせていただきます。
引き続きATKを宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年07月08日
対応も良く、金額も満足でした。入金までもスムーズでした。
投稿日:2026年07月06日
予想よりも高く査定してもらえました。ありがとうございます
投稿日:2026年07月04日
査定額のミスはありましたが安心して高値で取引できました。
車を手放す前日に入金していただけるので、信頼できる会社だと思います。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定額の件ではご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。その中でも、最終的に安心してお取引いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、弊社の入金対応についても評価いただきありがとうございます。お車を手放されるお客様にとって、金額面だけでなく「本当に大丈夫かな」という不安も大きいと思いますので、少しでも安心してお任せいただけるよう、迅速で誠実な対応を心がけております。
これからもお客様の大切なお車を最後まで気持ちよくお取引いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月02日
ご丁寧な対応をしていただきました。
次回もお願いしたいです!
投稿日:2026年07月01日
土日かつ天候が悪い中すぐに査定に来てくれて、価格についても引き渡しが少し先にも関わらず頑張ってくれた。事情があって売却には至らなかったが、次があったらまた査定をお願いしたいと思った。
投稿日:2026年07月01日
土日で直ぐに実車確認は出来ないとのことで、最終的な金額は出して貰わなかった。電話対応は普通に丁寧だった。
投稿日:2026年07月01日
間違いかと思うぐらい入札金額が高かったが、実車確認の連絡は来なかった。
投稿日:2026年06月28日
最初は低い提示をされたが、車両入れ替えの提案により、最終的にここに売却した。
投稿日:2026年06月28日
当初開示された金額よりも低く、小さな傷を見つけて、これが減額の理由だと言われる。
投稿日:2026年06月28日
金額提示すらなし。一番最初に査定させろと言いながら、他社の査定額を聞かないと提示しない。来てもらうだけ無駄な時間になった。
投稿日:2026年06月28日
丁寧な査定を頂きました。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月28日
丁寧な査定とスムーズな入金を頂きました。ありがとうございました。
匿名様
この度は愛車ヤリスクロスをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます!
この度は有難う御座いました!!
投稿日:2026年06月28日
丁寧な査定を頂きました。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月25日
営業さんともしっかり話して契約しました。
流れもスムーズでした。
投稿日:2026年06月25日
期待感のあるお言葉をかけていただいたが、残念ながら価格が伸びなかった。
この度は、トヨタ ヤリスクロスの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご期待をお寄せいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける査定金額をご提示できず申し訳ございませんでした。
当店では市場相場や車両状態、装備内容などを総合的に評価し、根拠のある査定金額をご提示することを大切にしております。
今回はご期待に沿うことができませんでしたが、そのような中でも対応についてご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお車に関するご相談の機会がございましたら、誠実に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。