MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県厚木市
査定依頼日：2026年05月04日
368 万円 ～ 368万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
神奈川県川崎市川崎区
査定依頼日：2026年05月04日
445 万円 ～ 465万円
最強買取 杉並店
4.0PT
新潟県十日町市
査定依頼日：2026年05月04日
341 万円 ～ 370万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県津島市
査定依頼日：2026年05月04日
471 万円 ～ 491万円
ガリバー津島店
4.3PT
北海道河東郡音更町
査定依頼日：2026年05月04日
220 万円 ～ 250万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県本巣市
査定依頼日：2026年05月04日
291 万円 ～ 320万円
オーバートレイル一宮西店
4.6PT
投稿日：2026年04月18日
今回査定をお願いしましたが、対応にいくつか気になる点がありました。
まず、車両の状態について、実際には板金歴がないにも関わらず「左後ろのドア1枚を板金している」と断定的に言われた点に違和感がありました。また、天井の凹みについても指摘はありましたが、全体的にやや厳しめの評価という印象を受けました。
また、やり取りの中で「購入意欲が高いため高めの査定額を提示して訪問している」といった説明がありましたが、実際の査定時とのギャップもあり、その点についてもやや不信感を感じました。
次に、他社との比較を予定していたため、参考として査定額の提示をお願いしましたが、「競り合いになるため」との理由でなかなか教えていただけませんでした。最終的にはこちらが決める姿勢をお伝えした段階で提示いただいた形でした。比較検討を前提とした査定としてはやや不透明に感じました。
さらに、他社の評価を下げるような発言（「最近○○業者は評判が良くない」等）があった点についても、あまり良い印象は受けませんでした。
現時点では条件面に納得し契約しておりますが、対応面に関してはやや不信感が残っています。今後の手続きも含めて、引き続き丁寧な対応を期待しております。
レビューを拝見すると、対応に不安や違和感を感じている方もいらっしゃるようですので、少しでも気になる点がある場合は、他社とも比較したうえで慎重に判断されることをおすすめします。
※本レビューは現時点（入金前）の対応に基づく感想です。今後の対応状況により評価が変わる可能性があります。
R様
この度はお車の買取をお任せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず申し訳ございません。
今後のお手続きが滞りなく完了しますよう努めさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
また、今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足のいく対応が出来ますよう改めて商談方法を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日：2026年04月18日
こちらの要望にも丁寧に対応してくれて、すごく満足しました。とても良いお店でした。
投稿日：2026年04月13日
担当者の対応も良く、査定金額も満足いくものでした。
投稿日：2026年04月13日
担当者な対応は良かったものの、査定金額が安めでした。
投稿日：2026年04月13日
連絡も迅速で丁寧な対応でした。査定金額も思ったより高かったです。
投稿日：2026年04月09日
とにかく指値がやすい、メールや電話がうざいです。
投稿日：2026年04月09日
とにかく指値が安い、メールや電話がうざいです。
投稿日：2026年04月09日
時間は、遅れてくるし価格は、安いし、いいところは、ありません。
投稿日：2026年04月02日
親切丁寧な対応で、概算金額より高く買い取っていただけました！
投稿日：2026年03月25日
査定から売却・入金までスピーディーに対応してくれたので、新しい車の購入もお願いしました。
投稿日：2026年03月22日
とても対応がよく親切でした。
即決でこれでと言われてとても動きが早くて良かったです。
また次の車もお願いしますね
投稿日：2026年03月22日
品のある営業マンさんで金額面頑張ってくださいました。
丸男様ありがとうございます。
大切にされてきたお車を弊社にお譲りいただきありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月15日
電話担当とメール担当が連携されておらず、同じことを何度も聞かれて信頼にかける。査定額も後から上げてきて、不誠実に思います。
投稿日：2026年03月15日
ご担当の電話対応がよく、店舗も活気が良く親しみやすいお店です。残念ながらディラーが査定より高い価格で買ってくれたので売却しませんでした。
投稿日：2026年03月10日
代表のかたよりスピード感のある連絡をいただきました。やる気を感じるかたでした。今回はこちらの事情で査定までには至りませんでしたが機会があればお声がけしたいなと思いました。現社確認までの査定額は思うところより随分と低かったです。
投稿日：2026年03月10日
【査定価格】買取価格はご提示いただいた通りとしました。買取後の販売計画の内容が私のもっていたイメージと重なったからです。思い入れのある愛車をこのひと（担当の西岡さん）に任せてみたいと思ったからです。金額よりも愛車の行末を強く願いました。ちなみに私は現車の程度と希少性（旧車）、点検に出していたディーラーの見立てから55万円以上〜80万円をイメージしていました。
【連絡・対応】
カージョイントの固定電話番号を私の携帯電話に登録した上で連絡を待っていたところ、携帯電話から着信がありました。見知らぬ番号だったので迷惑電話と誤判断して無視してしまいました。メールで連絡をいただきそのことに気づきました。査定の日常調整にあたられた熱海さま、現車確認にこられた西岡さま、両名とも好印象でした。
現社確認査定時は、同車種が実際にどれぐらいの数、どれぐらいの価格帯で取引されているかなど具体的にデータをみせてもらいながら、まずはこういうふうにして売ってみたい、次の段階はこういうふうに売ってみたい、そのためにはこの価格で買い取らせてほしいなど、現実味のある説明があり、とても満足できました
【おすすめ度】
★★★★★星５です
この度は、トヨタ ハイラックスのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長く大切にされてきたお車をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
販売計画や市場データのご説明についてご理解いただき、金額だけでなくお車の行き先を重視してご決断いただけたことを大変光栄に思っております。
旧車や希少車につきましては、単に相場だけで判断するのではなく、その価値を必要としている次のオーナー様へ適切にお繋ぎすることを大切にしております。
現車確認や日程調整に関わったスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も一台一台の背景を尊重したお取引を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月09日
査定日は日程調整をさせていただき、引き取りから入金まで凄く早い対応で驚きました！もちろん金額も満足です。
ありがとうございました。
高評価有難うございます。
安心して頂ける為、出来る限りのスピードを心がけております。
またこのようなお話など頂きましたら頑張って査定させて頂きますので是非弊社にお声がけ下さい。
その他にもなにか困った事などお気軽にお問合せ頂けたらとおもいます。
これからも㈱永光自動車を末永く宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月08日
圧倒的に査定額が低かったです。
企業努力不足です。
投稿日：2026年03月08日
査定額はもう少し頑張って欲しかったです。
この度は査定をご対応をさせていただきありがとうございました。
また、ご希望の金額が出せず申し訳ございません。
またご機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2026年03月08日
査定金額もイマイチだし純正パーツに戻すよう言われたので選択肢に入りませんでした。
投稿日：2026年03月08日
目標金額に近い値段で査定して貰えました。
投稿日：2026年03月03日
あめのなかありがとうございました。またお願いします。
投稿日：2026年03月01日
査定員の方の対応が大変良く、安心して任せられるので貴社に決めさせていただきました。
らて様
この度は愛車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただけて大変うれしく思います！
お車の改造の仕方もかなり評価させていただき少しは還元できたかと思います！
場所は少し離れてはありますが紹介や相場が知りたいなどあればまたお伺いさせていただきますので引き続き末永くお付き合いよろしくお願いいたします！
TTカーズ名古屋北 攝津
投稿日：2026年02月23日
最初の金額よりアップしてもらえました。
即日入金の約束をしていただきました。
投稿日：2026年02月20日
振り込みまでの期間が長く心配しており担当者から振り込み完了時に連絡いたしますと言っていただいてたのに連絡はなかった。
買取金額は良かったが、書類等の対応は良くなかった。
投稿日：2026年02月19日
こちらの細い質問にも丁寧に回答してくださり、思っていた以上の高額査定で、大満足です。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月19日
口コミが良かったので上位3社ではありませんでしたが、追加で実査依頼しました。担当頂きました釋(せき)さんは口コミ通りで、非常に良心的な対応をして頂きました。できないことはできないとハッキリ言って頂けますし、ありがちな【即決して頂ければ○○万円です】みたいな提案も無く、駆引き無くお話できます。今回は依頼することは無かったですが、安心感を買うなら間違い無くクルマ買取のお店さんだと思います。
投稿日：2026年02月19日
担当の小栗さんに非常に良くして頂きました。売却からの入金迄のスケジュール、必要書類等の案内も分かりやすく、安心して取引ができました。何よりもスピード感が凄く、あっという間に完了しました（車両引渡し後2営業日で入金有）。金額も当初の提示より頑張って頂き、大満足の取引でした。
金額自体は1番高い訳ではありませんでしたが、金額の差以上の安心感を提供してくれました。
営業マンにありがちなその場しのぎの提案、実際のスケジュール感のズレ、売買代金の減額、言った事をやらない。そんな事は一切ありませんでした。非常にオススメしたいです。小栗さんありがとうございました。
そば様
このたびは東京ユーポスへお車をご売却いただき、また高評価のコメントをご投稿をいただき、ありがとうございます。
営業担当へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
弊社は査定額はもちろんのこと、買取代金の入金も迅速に行い、お客様にわかりやすく丁寧な対応をするよう社員一同心がけております。
車内外のクリーニングやコーティング等も行っておりますので、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月19日
提案金額は1番高かった。入金迄のスケジュールが他社が1週間程度（5営業日程度）と比べて余りにも差があり2〜3週間の提示。不信感があり、金額は1番高かったですが、依頼しませんでした。
投稿日：2026年02月19日
最初の査定段階では1位で430万円〜442万円でダントツの1位でしたが、実査後何の説明もなく426万円の提示。同日に3社来てもらったが、他社は最初の提示額を下回るところはどこも無かった。単純に交渉権取りの気がした。
投稿日：2026年02月15日
ありがとうございました。
納得できる金額を付けて頂きました。また機会があれば査定の程よろしくお願いします。
投稿日：2026年02月14日
迅速、丁寧なご対応でした。誠意を感じるとても良い方でした♪
投稿日：2026年02月12日
素晴らしく丁寧で満足のいく対応ありがとうございました。
投稿日：2026年02月09日
亡くなった父のハイラックスを売却したくて、ＭＯＴＡの一括査定をしました。査定1位の大手チェーン店で出張査定を頼もうと思っていましたが、ＯＮＥＳ’ＢＯＸさんから電話を頂き、現在のハイラックスの価値や、査定の事、大手チェーン店との交渉の仕方などを細かに話して頂きＯＮＥＳ’ＢＯＸさんにも出張査定を頼みました。大手チェーン店はＭＯＴＡの査定では1位の96～112万円、ＯＮＥＳ’ＢＯＸさんは3位の77～90万円でしたが、出張査定の結果大手チェーン店は85万になりＯＮＥＳ’ＢＯＸさんは95万になりました。担当者の方は中古車査定士の資格も持っておられ、車の相続関係の手続きもすべてお任せでとてもスムーズでした。父の車への愛着も理解して頂き本当にお客さんに寄り添った対応でした。
SYUNさま
今回は数ある買取店に中から当店にてお父様の大切なハイラックスをお売りいただき誠にありがとうございました
買取りさせていただいたハイラックスは当店にて早急な名義変更、そして次の方にお届けするまで責任をもって対応させていただきますのでご安心ください
また今後何かございましたら当店を思い出していただけると幸いです
今回は誠にありがとうございました
投稿日：2026年02月07日
担当の矢上さんが誠実な対応をしてくれました。
会社としてもしっかり社員教育をされている印象。
安心して取引が出来ました。
b23様
このたびは東京ユーポスへお車をご売却いただき、またコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社ではお客様が安心してご売却いただけるよう、社員一同誠心誠意努めさせていただいておりますので、その点をご評価いただけ嬉しく思います。
またの機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月07日
全体として良くも悪くもない平均的な対応の印象。
投稿日：2026年02月07日
現車確認後ショートメールで360万1,000円の提示があり、こちらが売却の意志を示したところ、「決済者にキズ・凹みの共有が出来ていなかったため15〜20万円ほど金額が変わる」との返信が来ました。信用できないと思い、それ以上の交渉はせずに別の会社に売却しました。
コメントありがとうございます。
モータとのお申し込みとの相違の為、少し金額が下がってしまいました。
大変申し訳ございません。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月05日
事前査定額を超えて買取して頂きました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日：2026年02月05日
出張査定には来ていただいたが査定額を教えていただけませんでした。
この度は査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
査定額のご提示方法につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日は他社様の査定も控えているとのことでしたため、最終的なご判断材料として公平な形でご提示させていただく旨をご説明させていただきましたが、十分にご納得いただける形でお伝えできなかったことは弊社の至らなさでございます。
今後はより分かりやすくご説明し、安心してご判断いただける対応を徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年02月01日
せっかく来ていただいたのに、こちらの希望額と見合わず。。ただ、しつこい交渉なくキッパリとされていたので良い印象です。