MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県福岡市南区
査定依頼日:2026年09月14日
318 万円 ~ 335万円
オートギャラリー
4.1PT
高知県南国市
査定依頼日:2026年09月14日
280 万円 ~ 300万円
ネクステージ
4.1PT
山口県柳井市
査定依頼日:2026年09月14日
208 万円 ~ 220万円
オートギャラリー九州
4.8PT
埼玉県比企郡滑川町
査定依頼日:2026年09月14日
473 万円 ~ 482万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日:2026年09月14日
430 万円 ~ 440万円
ネクステージ
4.1PT
鳥取県東伯郡湯梨浜町
査定依頼日:2026年09月14日
296 万円 ~ 315万円
ガレージフラットアウト
4.3PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年08月30日
出張査定に来て頂いたN様ありがとうございました。
とても丁寧に査定して頂きました。
査定金額もWeb査定の上限近くまで頑張っていただきました。
今回は他社になりましたが、また機会があればよろしくお願いします。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
出張査定の際は、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。査定内容にもご満足いただき、また査定額についてもWeb査定の上限に近い金額をご提示できたとのこと、何よりでございます。
今回は他社様でのご売却となったとのことですが、そのような中でも当社をご評価いただき心より感謝申し上げます。
またお車のご売却やお乗り換えをご検討される際には、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月30日
出張査定に来て頂いたI様ありがとうございました。
とても丁寧に査定して頂きました。
査定金額もWeb査定の上限近くまで頑張っていただきました。
今回は他社になりましたが、また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年08月30日
出張査定に来て頂いたN様ありがとうございました。
査定後の金額提示は1番早く、また翌日にも状況確認のご連絡を頂戴しました。
査定金額もWeb査定の上限近くまで頑張っていただきました。
今回は他社になりましたが、また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年08月30日
事前のWeb査定額は1番高かったが、結果的には大幅な減額となった。
査定に来て頂いたS様は前日に確認のメッセージをお送り頂くなど、とても対応が良かった。
また機会があれば依頼したい。
けーすけ様
この度は、Mossガレージにアルファードの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
事前の概算査定額と実車確認後の査定額に差が生じ、
ご期待に沿えない結果となった点は受け止めております。
そのような中でも、担当者の対応について温かいお言葉をいただき、
また機会があればご依頼したいと感じていただけたことを大変ありがたく思っております。
今後も査定内容をできるだけ分かりやすくお伝えし、
安心してご相談いただける対応を大切にしてまいります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年08月30日
近場でご縁もあり納得です
金額頑張ってくれました
投稿日:2026年08月30日
すんなり決まった。また次回あればお願いしたいです。
ひろ様
この度は私にアルファードをお任せして頂きありがとうございました。
ご希望の金額でご案内できて良かったです!
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
担当:渡邉
投稿日:2026年08月30日
買取の引き取りについてもフォローしていただけました
投稿日:2026年08月30日
対応は良いかと思いますが、他社の金額等を確認してからの提示なのか、競合をあきらめた様な感じでした。
最後まで金額提示はありませんでしたので金額評価は出来ません。
投稿日:2026年08月30日
良くしてくださる担当者様でしたが、
最初の査定より高く提示でしたが
最終候補で決まりかと思いましたが、あと少しの差が縮まらないので、取引見送りとなりました。
この度はBRESTへ査定のご依頼をいただき、口コミのご投稿ありがとうございます。
担当者へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回は最終候補まで残していただいた中で、最後の金額差を埋めることができず、お取引には至りませんでしたが、大切なお車の売却先として比較検討いただけたことに感謝しております。
BRESTでは、少しでもお客様にご納得いただける金額をご提示できるよう、車両の価値をしっかり確認したうえで査定を行っております。
今回はご期待に添えない結果となりましたが、またお車の売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年08月30日
迅速なご対応をしてくださる業者だと思います。
今回は希望金額に、届かなかった為に、売却見送りとなりましたが、次回の機会が有れば、検討出来る業者だと感じました。
投稿日:2026年08月30日
値段も頑張って頂き、好印象の持てる対応をして頂きました。
しんしんしん様
この度は弊社にご愛車売却いただきまして、誠にありがとうございました!
装備充実で大変魅力的な1台でしたので、弊社独自のパイプを駆使し高価買取いたしました!
また他社様の査定予約があるなかご決断いただき、誠にありがとうございました!
またお車のご相談等お待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください!
ご利用ありがとうございました。
投稿日:2026年08月29日
修復歴がある車でしたが、他者さんよりも50万円以上高く買取りしていただきました。対応もとてもよかったです。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月29日
金額は他より低かったですが、査定もスムーズで営業の方の対応も良かったです。
投稿日:2026年08月29日
金額は他より低かったですが、査定もスムーズで営業の方の対応も良かったです。
投稿日:2026年08月29日
予想以上の金額で満足でした。査定もスムーズで営業の方の対応も良かったです。
投稿日:2026年08月28日
この店は論外です
約束の時間を過ぎてからの連絡でしたので断りました
一般論として
時間を回るようなら事前に連絡するのが普通だと思います
2度と頼みたくないです
投稿日:2026年08月28日
丁寧な接客で
全体的によかったです
金額面だけが
最初に提示された最高額、最低額の
最低額を下回ってきたので
お断りしました
この度は、数ある買取店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、金額面につきましては、最初にご提示した金額を下回る結果となり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご納得いただける査定金額をご提示できるよう、今後もより一層努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
投稿日:2026年08月28日
かなり丁寧な接客で
全体的に良く
1番高い金額だったので決めました
ですが金額面は
最初に提示された最高額、最低額の
最低額を下回ってきたので
査定価格評価だけ
普通にしました
それ以外は
おすすめ出来るお店です
Kazuharu様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
対応について「かなり丁寧な接客で全体的に良く、1番高い金額だったので決めました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回はお手放しの時期が約1カ月後ということもあり、当初の査定金額の下限値を割ってしまいましたが、このような状況でもご納得いただき、お任せいただけたことを嬉しく思っております。
これ以上ないというくらい、フルオプションでお車も大変綺麗でしたので、当社と致しましても全力のフルスイングにて頑張らせて頂きました。
今後も価格だけではなく、「ここに任せて良かった」と思っていただけるような、丁寧で柔軟な対応を大切にしてまいります。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました!
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年08月28日
理想の値段に近くて愛着あったので高めに売れて良かったと思いました
まさき様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
愛車の売却を弊社へお任せ頂けて感謝致します。
今後ともお車のことはAKALAFULへお任せください!
よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年08月28日
とてもいい対応です
ウィーカーズさんの担当者がとても親切丁寧で何度も電話していただきました
投稿日:2026年08月28日
査定しても、売却が先だからと査定してない
3ヶ月内に売却予定と明記した
この度は、査定に関する弊社の対応につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お電話では、10月末頃のお手放しを予定されており、現時点での査定金額は必要ないとのご意向をお伺いしておりました。
弊社としましては、現在の市場相場をもとにした査定であれば可能であること、また中古車の相場は日々変動するため、
3ヶ月後の買取金額を現時点で確約することはできない旨をご説明させていただきました。
そのうえで、現在のお車の状態を確認したうえで、現時点での査定金額をご提示させていただくことは可能とお伝えいたしましたが、
現時点の金額では意味がないとのご意向をいただき、今回は査定を見送られる形となりました。
「査定しても、売却が先だから査定していない」との印象を持たれたことにつきましては、弊社のご説明が十分ではなかった部分もあったかと思います。
3ヶ月後の金額を無責任にお約束するのではなく、実際のお手放し時期にその時点での相場とお車の状態を確認し、できる限り高い金額をご提示することがお客様にとって最善だと考えております。
今回はご希望に沿った査定とはなりませんでしたが、お手放しの時期が近づきましたら、ぜひ改めてお声がけいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年08月28日
仕事中で電話に出れなかった、残念
また連続とれたら査定してもらいたい
投稿日:2026年08月28日
電話窓口、担当者の方ともに誠実にご対応いただけました。
フルスイング買取ということもあり提示額は当初より高く提示いただき売却させていただきました。
投稿日:2026年08月28日
当日担当者に不幸があったとのことで査定に来られなかった。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、査定当日に担当者の急な事情によりお伺いすることができず、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお時間をいただいている中で、このようなことがないよう努めるべきところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご利用いただける対応に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月28日
電話窓口、ご担当者の方ともに誠実にご対応いただきました。
提示額も当初より高く提示いただきましたが最高額ではなかったため売却しておりません
tsunachil様
このたびは東京ユーポスのサービスをご利用頂き
またコメントのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
弊社はお客様にご満足頂けるサービスを心掛けております。
ご評価いただきましたことを励みに、従業員一同今後も努めてまいります。
またの機会にも是非、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年08月27日
修復歴あるなしグレーな傷は「ある」で判断に納得、売るにも買うにも信用出来る会社です。
投稿日:2026年08月27日
最初の電話の応対から雰囲気が良く、査定の際も小雨が降る中でも色々な小話もして頂きながら納得のいく金額提示頂きました。
最後まで気持ちの良い取引できたと思いますので、また機会があればお願いしたいと思います。
この度は高評価頂き有難うございました。
こちらこそ雨の中ご対応いただき大変感謝しております。
やはり我々に比べると当然ながらお車に関しての知識がない方を前提に対応しておりますので、できる限り細かくわかりやすくご説明することを日々意識しております。
貴重なお時間を頂いている中で真剣に聞いていただけて何よりです。
お振込に関しても弊社は即日振込をすべての方に行っておりご安心頂けてその結果ご納得いただけて良かったです。
一番有難いまたお願いしたいというリピーターさんにつながる接客が出来てそのお言葉がさらに今後の励みになります。
是非ご家族友人含めてご紹介もいただけたらと思います。
この度はご契約ありがとうございました。
投稿日:2026年08月27日
初日電話に出られなかったが、翌日朝1番にもらえた。
査定も最初に来てもらえた。
投稿日:2026年08月27日
MOTAから入札のメールが来る前に電話が来たのでメールを見てからと伝えた。
その後電話が来なかったのでこちらから電話をした。
ビュー様
この度は、数ある買取会社の中から査定を実施させて頂き、有難う御座いました。
お客様の大事なお車の契約・お預かりをさせて頂きましたが、ご期待に沿えず申し訳御座いません。
また貴重なご意見を真摯に受け止めて勉強をさせて頂き、今後の営業活動の中で改善に向けて努力させて頂きます。
また何かございましたら是非とも宜しくお願い致します。
投稿日:2026年08月27日
入札の金額は1番高かったが査定金額は1番低かった。
入札額より大分低かった。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前の入札金額では弊社が最も高いご提示だったにもかかわらず、現車確認後の査定金額が入札額を下回る結果となり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
事前の入札金額は、ご登録いただいた車両情報をもとに算出しております。実車査定では、お車の状態や装備、修復・交換・板金歴など、事前情報だけでは判断できない部分も含めて確認した上で、最終的な査定金額を算出しております。
弊社としても、現車確認の機会を得ることだけを目的として高い金額を提示しているものではなく、事前情報と実際のお車の状態に相違がなければ、入札金額を前提としてできる限りのご提案をさせていただいております。
今回は結果として大きな金額差が生じてしまいましたが、今後も金額が変更となる場合には、その理由をより分かりやすくご説明し、ご納得いただける査定を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年08月27日
MOTAで売却時期を「3ヶ月以内」として査定を申し込みましたが、実際に話をすると「その時期にならないと金額は出せない」とのことで、今回は査定額の提示自体がありませんでした。
3ヶ月以内という条件で申し込んでいる以上、その前提を踏まえた案内や対応をしてもらいたかったです。
担当者の接客自体は普通で、強引な営業などもありませんでした。
ただ、商談中に何か確認するたびに「店長に確認します」と言われた点は少し気になりました。車の売却は金額も大きいため、担当者自身にある程度の判断権限があるものと思っていたので、都度確認が必要な進め方には不安を感じました。
今回は金額提示がなかったため、当然ながら売却には至っていません。
投稿日:2026年08月27日
査定自体はスムーズで、金額提示までの時間も早かったです。
査定額についてはおおむね予想していた範囲でしたが、担当者の対応はやや事務的で、もう少しこちらの希望や状況を聞いてもらえれば良かったかなという印象です。
特に気になったのは、売却時期を「3ヶ月以内」として申し込んでいたにもかかわらず、提示された査定額が「1週間以内に売却する場合」の金額だったことです。
今回はすぐに売却する予定ではなかったため、条件が合わず売却には至りませんでした。
査定のスピード自体は早かったので、近いうちに売却を考えている方には利用しやすいと思います。
投稿日:2026年08月27日
電話の対応はしっかりしていて
金額もわかりやすかった。
投稿日:2026年08月27日
相場より高く買取いただきました!スムーズに対応いただき、ありがとうございました。また車を売却する際はよろしくお願いします。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「スムーズに対応いただき、ありがとうございました」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年08月27日
事前見積もり最低金額より5万円低かったのは残念でした。
投稿日:2026年08月26日
査定もスムーズで相場よりいい金額で買い取って頂けました。
担当者の対応もよくネットで言われてるような悪評は一切なくとてもよかったです。
低走行、人気車種はネクステージをオススメします。
投稿日:2026年08月25日
色々丁寧に教えてくれました。
ありがとうございました。
この度はご縁あり弊社へのご売却誠に有難う御座います。
初めての一括査定ということでご不安なことも多々あったかと思います。書類・入金・引取等確りお手間なくスムーズにお取引できるようご説明させて頂きました。お支払代金が1週間~10日の会社さんが多い中、弊社ではお車引取当日に清算させて頂いております。何よりの安心をもって頂けたことと存じます。入札額と最終金額の差異で御座いますが、年式固有による塗装の剥がれの箇所が多々見受けられましたことが要因となります。ただ大切に乗られてご家族の思いもたくさん詰まったお車でしたのでその中でも最大限のご提示をさせて頂きました。是非このご縁を大切に次回ご用命もスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026年08月24日
査定してくれませんでした。他社はしてくれましたが…
会社それぞれ対応の差はあるのでしょうが残念です。
まるまるまる様
この度は、貴重なご意見と評価を頂きありがとうございます。
まるまるまる様のご希望日とのタイミングが合わずも申し訳ございませんでした。
非常に魅力的なお車でしたので残念でございます。
またご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
まるまるまる様からのご連絡お待ちしております。
投稿日:2026年08月24日
ここは個人情報を他社に漏らされたので今後一切依頼しません。
投稿日:2026年08月24日
対応は良かったです。
担当の方も暑い中、しっかりと時間をかけて査定してくれました。
結果はとても残念な結果で終わりましたが、一つ腑に落ちない事が後から気付きました。
期日内の査定にも関わらず、下限価格を大幅に下回りました。
提示した時のタイミングと僅かな差でオークションデータが変わり希望額に全く届きませんでした。とても残念です。
まるまるまる様
この度はオートギャラリーをご利用いただき、また満点の評価と温かいお言葉をいただきありがとうございます。
暑い中での査定となりましたが、担当者の対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、最終的な査定金額につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回の金額については、査定時点でのオークションデータや相場状況をもとに算出したものとなりますが、期日内の査定であったにもかかわらず、当初の入札レンジを大きく下回る結果となったことで、ご納得いただけなかったことは当然のことと受け止めております。
今後は価格の変動や提示金額の根拠について、より分かりやすくご説明し、お客様に少しでもご納得いただける査定を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。