MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県福岡市南区
査定依頼日:2026年09月14日
318 万円 ~ 335万円
オートギャラリー
4.1PT
高知県南国市
査定依頼日:2026年09月14日
280 万円 ~ 300万円
ネクステージ
4.1PT
山口県柳井市
査定依頼日:2026年09月14日
208 万円 ~ 220万円
オートギャラリー九州
4.8PT
埼玉県比企郡滑川町
査定依頼日:2026年09月14日
473 万円 ~ 482万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日:2026年09月14日
430 万円 ~ 440万円
ネクステージ
4.1PT
鳥取県東伯郡湯梨浜町
査定依頼日:2026年09月14日
296 万円 ~ 315万円
ガレージフラットアウト
4.3PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月15日
メールや電話の対応がとっても丁寧でした。ただ、現車確認をしてもらう前に他社に売却したため現車確認機会がありませんでした。車の売却とは別件で、板金塗装をお願いしたことがありました。とても綺麗に修理していただきたので、板金の際はまたお世話になりたいと思います。
はーし様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回はご契約には至りませんでしたが、弊社の対応についてご評価いただきましたこと、
大変嬉しく思います。
また買取・販売、弊社のサービスご用命の際には是非、東京ユーポスをご利用いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月15日
こちらの要望が難しいというかムリな話で、前もってこの条件はマストだから見てもらってもしょうがないと伝えたあとも、なぜかいろんな部署の何人かで代わる代わる電話してきて査定をしようとするのが困るというよりうんざりして次の機会も一括査定自体を躊躇するくらいのしつこさが困りました
親切だし大手でもあるし好ましい対応であったのに残念です
投稿日:2026年09月15日
最終査定額は最初のものより低いですが、訪問査定をして車をみたうえでの金額は自分の想定よりは高く、他社が全く対応出来なかったこちらのイレギュラーな要望にも応えてもらえたのが売却の決め手でした
担当者の人のこちらのムリな話でも何とか解決策を探し出そうとしてくれる一生懸命さも頼もしく気持ちの良いものでした
投稿日:2026年09月15日
最終査定額は車を見せてないので出てませんが、金額も良いのですが、こちらの要望を伝え、合わないことがわかった後の対応はスマートで助かりました
投稿日:2026年09月14日
1社目で売却したため最終的にはどうだったのかわからず
今後車両売却の際入札に期待します。
投稿日:2026年09月14日
1社目で売却決定したので実際は不明ですが、最初のアポ取り連絡頻度が多過ぎました。
良くも悪くも昔からある買取営業イメージです。
投稿日:2026年09月14日
最初の金額掲示一番手ということで最初に現車確認して頂きました。
こちらの事情で写真にはない個所の塗装ハゲがあり売却金額も下がってしまった結果ではありますが、目標としていた金額には届いたので概ね満足しております。担当者様もハキハキ元気よく対応してくれました。こういう買取業者だとガツガツしたイメージがありましたが、実際はそんなことなかったです。
査定額も申込内容より状態が良ければ価格はアップしていく感じなのでしょう。
代金振込みは引き取りより約1週間程でした。全体的にはスムーズな取引完了でき満足です。
投稿日:2026年09月13日
下取りに出し、新しい
車を買い換えました。
投稿日:2026年09月12日
日程変更や遠方まで直接引取に来てくださったこと、そして最後は写真のサービスまで!
迅速丁寧な対応でとても気持ちよく愛車を送り出すことができました!
ありがとうございました!
投稿日:2026年09月12日
在庫不足とか出し惜しみしませんとか高価買取りの古い情報の写真を掲載しといて実際は在庫有りすぎで買取り低価格の提示。最悪の買取り業者、二度と依頼する気にはなれないし、紹介も出来ない。
投稿日:2026年09月12日
ご協力ありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いします
k様
この度はお力になれず大変申し訳御座いませんでした。
お車ご売却の際はまた是非お呼び頂けたらと思います。
今後共宜しくお願い致します。
投稿日:2026年09月11日
担当さんは私に合わせて遅い時間でも対応して下さり、希望額にも届かせてくれて、よかったです。細かく連絡も入れて下さり、安心でした。
AO様
いつもお世話になっております。担当の成田です。
この度は、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
遅い時間帯でのご連絡やこまめなやり取りにもいつも丁寧にご対応いただき、私どもの方も大変スムーズに手続きを進めることができ、感謝しております。ご希望の条件でお力添えできたこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年09月11日
丸田さんにお世話になりました。
MOTAの事前査定では3位でしたが、実車査定では当初提示されていた上限額をさらに上回る金額をご提示いただきました!最後まで買取価格を頑張ってくださり、本当に感謝しています。
丸田さんは気さくで、とても感じのよい方でした。確認事項にも対応していただき、代金も約束どおりに入金されました。大切に乗ってきた車をしっかり評価していただき、納得のいく金額で売却できて大満足です。
事前査定の順位だけで決めず、実際に査定していただいて本当によかったです。友人にもおすすめしたいと思える担当者さんです。また売却する際は、ぜひ丸田さんに相談したいと思います!
投稿日:2026年09月11日
査定中は車の状態を高く評価していただいていましたが、買取提示額とこちらの希望額に開きがあると分かった後、車の各所について指摘が始まりました。
特に、同席していた他社の担当者にも聞こえる声で指摘されたことに、不快感を覚えました。希望額が合わないこと自体は仕方ありませんが、その後の対応には残念な印象が残りました。
この度は、せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
査定内容やご説明について、配慮を欠く対応となってしまったことを反省しております。決してお客様を不快にさせる意図があったわけではございませんが、結果としてそのように感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後は、査定内容や金額についてご説明する際にも、お客様のお気持ちやその場の状況に十分配慮し、より丁寧な対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年09月11日
MOTAの事前査定では1位でしたが、実車査定では事前提示の下限額を下回る金額を提示されました。その点を指摘すると「では下限額で」と変更されましたが、そもそもこちらの希望額とは開きがあり、商談を終えてお帰りになりました。
上位3社に絞られる仕組みだからこそ、事前査定額には責任を持っていただきたいです。他社の査定機会にも関わるため、提示される金額の信頼性は重要だと感じました。今回の経験から、事前提示の上限額だけに期待せず、実車査定で金額とその根拠を確認することが大切だと感じました。
投稿日:2026年09月09日
この度はお世話になりました。また機会があればお願いします。
投稿日:2026年09月09日
すぐに対応いただきました。
素早く、丁寧な対応で安心できました。
投稿日:2026年09月09日
営業担当の方は、色々と教えてくださり、信頼できる方でした。また売却する機会があれば相談したいです。
投稿日:2026年09月09日
こちらの話をよく聞いてくださり、親切な対応でした。ありがとうございました。
えのき様
このたびは東京ユーポスをご利用いただきま、またコメントのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様への丁寧な対応を常に心がけておりますが、お車に対しても丁寧な査定と
高額のご提示に努めており、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月08日
短時間で、端的に査定最高額を教えていただきました。最終的には他店に売却しましたが、時間をかけずにさっと査定していただけて良かったです。
投稿日:2026年09月08日
価格がわかるまで時間がかかるということでした。折り返しの連絡が数日なかったので、他店に売却しました。
投稿日:2026年09月06日
車の状態を丁寧に説明していただきました。査定金額も納得できる金額を提示していただきました。
この度はご縁あり弊社にてお車のご売却誠に有難う御座います。
今回は実車査定させて頂きましたら千葉豪雨に伴う冠水車両だった為、評価額が当初の入札金額より下がってしまいました。
その中でも最大限の金額にてお応えさせて頂きご納得頂きまして誠に有難う御座います。
またお住まいも弊社からご近所ということもあり安心してお手放し頂けたことと存じます。弊社では地域密着で運営をすることを理念に日々お役に立てるように取り組んでおります。お引き取り日に即日ご入金対応させて頂いておりますこともその中の1つで御座います。リアルに実感して頂き、また喜んで頂き合わせて御礼申し上げます。
是非またご縁が御座いましたらご用命の程スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026年09月05日
売り急いでいたのですぐに決めたが、引き取り費用を(1万円)請求されたのは今までで初めてだったので残念でした。
投稿日:2026年09月05日
査定額が低く言い訳ばかりでチョットしつこい。
投稿日:2026年09月04日
早期に対応してくださり、希望金額の提示を頂きました。
投稿日:2026年09月03日
担当してくれたスタッフの人と日時が合わずに金額もだしてもらわなかった
投稿日:2026年09月03日
担当してくれた営業の方も優しそうな人だった。
金額が足りなかった
きたしー様
この度は当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
担当スタッフについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、査定金額につきましてはご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご納得いただける査定・ご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年09月03日
担当してくれた杉田さんがとても頑張ってくれた。
またお願いしたい
投稿日:2026年09月03日
電話ラッシュは一切無い、親切、丁寧な接客
投稿日:2026年09月03日
数社お願いしたところ、ダントツで一番査定額ぎ高かったです。対応もスムーズでした。
投稿日:2026年09月01日
2社目の会社に先に査定していただき、こちらは4日後の査定予定だったため、先に納得できる金額を提示していただいたことから、こちらから査定をお断りしました。
しのび様
このたびは東京ユーポスをご利用いただき、またコメントのご投稿いただき 誠に有難う御座いました。
今回はスケジュール等ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
ご評価いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も精一杯頑張らせて頂きます。
また機会がございましたら、是非東京ユーポスをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年09月01日
非常に丁寧な対応でした。こちらが不安に感じて質問したことにも、その場で一つひとつ丁寧に回答していただきました。ご担当者も大変感じの良い方で、しつこい営業もなく、高圧的なところもなく、終始スマートにやり取りすることができました。査定額も高く、最終的にはこちらの査定額をディーラーとの交渉材料として活用させていただきました。
投稿日:2026年09月01日
査定当日に、担当者の体調不良とのことでキャンセルとなりました(その後連絡なし)。査定日程の調整の電話ではやや積極的な印象を受けました。
投稿日:2026年09月01日
先ずMOTAでの査定額が基本よりも予想よりも下回っていた為、その場合は売却するつもりがなかったのでお電話でも現車確認はその旨伝えお断りするも『とにかく一度実物を』と。
ご足労になってもいいなら、と見て頂いて結果390万円でした。翌日店舗へ行き、ネクステージさんで買い替えをするなら更にアップ、との事でしたので、そういった方にはいいのかも?
担当の方は物腰柔らかな方で威圧感も嫌なしつこさもない方で良かったです。
が、翌日ディーラーにて査定を受けたら『余裕で400万円超えますね』との事で『ディーラーは査定が低い』というのは車種などに寄るんだなぁとつくづく実感、と同時に390万円まで(しかも2日以内に返事、ディーラーさんでは年内までならよっぽどの大きな事故でもしない限り保証しますと)しか頑張らなかった(誠意を見せなかった)ネクステージさんには不信感。
一括査定や中古車販売店さんとの対応初めてでしたが、やはり後々のメンテナンスやトラブル対応含めディーラーさんがいちばんだなと改めて思いました。
いい勉強になりました。
投稿日:2026年09月01日
一番頑張っていただきました。丁寧なご対応ありがとうございます。
投稿日:2026年09月01日
丁寧な対応でした。いろいろアドバイスもいただいてありがとうございます。
投稿日:2026年09月01日
こちらからの登録情報と現車状態に差異がないにもかかわらず、MOTA下限額以下での査定提示をされました。
MOTAの規約違反だと問い合わせてもMOTA下限額は本社が入札した金額なのでわかりませんと逃げられた。
ガリバー外環石切店はともかく、ガリバー本社のやり方が悪質なので絶対に利用しない方がいいです。
投稿日:2026年08月30日
初めて利用したのですが、上位3社に絞られるのでこちらも対応しやすかったです。商談成立した時点でしつこい電話も無かったので良かったです。
投稿日:2026年08月30日
対応とても良い
またお願いしたいと
思います
投稿日:2026年08月30日
とても対応は良かったです。
もう少し高く売りたかったです。
プリンちゃん様
この度は愛車アルファードをご査定させて頂き誠にありがとうございました。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます!
この度は有難う御座いました!!