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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月16日
とても丁寧に対応してもらいました。おすすめです。
投稿日：2026年07月16日
他社の値を聞くばかりで、自社の値は付けてくれませんでした。
投稿日：2026年07月16日
後日連絡すると言われてましたが、連絡はありませんでした。対応に疑問が残ります。
投稿日：2026年07月16日
本日カージョイントの査定を受け、売却を決定しました。
社長自らの来訪でしたが、大変フランクな方で説明も分かりやすく、お人柄がなにより気に入りました。
話の中で引き渡し日はお子さんのサッカーを応援に行く事を優先されると聞き
とても素敵な方と思いこちらに買いとって頂く事を決めました。
この度は、BMW 2シリーズアクティブツアラーのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
査定内容やご説明だけでなく、人柄までご評価いただけたことは何よりの励みです。当店では、お客様に安心してご売却いただけるよう、一つひとつ丁寧にご説明し、信頼関係を大切にした対応を心がけております。
また、私どもの考え方にも共感いただき、ご売却をお任せいただけたことを心より光栄に思います。
今後も査定金額だけでなく、「この人に任せたい」と思っていただけるような誠実な対応を大切にしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月15日
担当者が査定に来て概算金額を伝えた後、電話をすると言ったきり連絡してこない。こちらから携帯メッセージで状況を確認するも、無反応。
投稿日：2026年07月14日
査定時間に遅れ、金額提示時も上司と連絡が取れないと他社様をかなりの時間またせてました。（そのせいで、他社さんは次の査定に遅刻するはめになりました） 時間を決めて査定しているので、時間は厳守し他人に迷惑をかけないようにするのは社会人としての常識です。
非常に残念です。
投稿日：2026年07月14日
残念ながらLEALEに売却にはなりませんでしたが、競争力のある価格を提示いただきありがとうございました。
次の車の売却時にはまたぜひお声を掛けさせてください。
この度は高評価いただきありがとうございます！
他社様と合同査定の中でご比較いただき、本当に僅差ではありましたがご期待にお応えできず、悔しい結果となりました。
それでも弊社の査定や対応を評価していただき、大変嬉しく思います！
お車の相場はタイミングによって大きく変動するため、次回お乗り換えやご売却をご検討の際には、
ぜひリベンジの機会をいただければ幸いです！お願いして良かったと思っていただけるよう精一杯頑張ります！
またご縁がございましたら是非よろしくお願いします。
投稿日：2026年07月14日
満足いく金額にて買取いただきましてありがとうございました。
入金までもスムーズでした。
投稿日：2026年07月12日
とても良くして頂きました。
次も宜しくお願い致します。
投稿日：2026年07月12日
引き取りも早く大変たすかりした。もちろん他社様よりも高く評価していただきました。
また、よろしくお願いします。
投稿日：2026年07月11日
丁寧でしたが、低い金額に言われました。お互いに時間の無駄。
投稿日：2026年07月11日
丁寧でしたが、低い金額に言われました。お互いに時間の無駄。
投稿日：2026年07月11日
一番高いビッドを出したけど、私に関係がない理由をつけて、出した範囲よりも安い価格を出した。ルール違反？ 他の会社の悪口もしましたので何を信じればわからない。
投稿日：2026年07月11日
担当の北川さんには大変お世話になりました。
終始、清々しいご挨拶と爽やかな笑顔で対応してくださり、とても好印象でした。仕事も非常にスピーディーかつ丁寧で、安心してお任せすることができました。おかげさまで、こちらも気持ちよく大切な愛車を手放すことができ、大変感謝しております。
また何か機会がありましたら、ぜひ北川さんにお願いしたいと思える素晴らしいご担当者でした。本当にありがとうございました。
M3様お世話になりました！！
このような評価を頂き、そして大事にされてきたお車を買取できた事嬉しく思います！
短い期間でしたが大変良い経験となりました！！
今後とも是非、宜しくお願い致します。
投稿日：2026年07月09日
満足する金額で売却出来ました。
陸送費の発生せず査定額を超える最高額の提示を頂けた。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
金額でご満足いただき、大変嬉しいです。対応はいかがでしたでしょうか？
またお車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年07月09日
他社連絡にうもれ、対応しておりません。
また機会あればお願いしたいです。
投稿日：2026年07月09日
迅速に査定頂きました。
いろいろポイントを教えて下さる担当さんでした。
投稿日：2026年07月09日
迅速に動いていただけました。
車は20年近い古さの劣化にあわせ、擦り傷もあり条件は悪い状態でしたので、最悪引き取っていただければと思っていましたが、予定よりプラスの査定を出して頂きました。
担当の方も感じよく、結果も満足です。
投稿日：2026年07月08日
対応がとても丁寧で、お話もよく聞いてもらえて安心して売却することができました。
ありがとございました。
投稿日：2026年07月07日
頑張ってくれたし、ルールも教えてくれた。
投稿日：2026年07月07日
とても頑張ってくれたが、届かなかった。残念！
この度は査定の機会をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添える金額提示ができずに、申し訳ございませんでした。
また、お車のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年07月07日
査定額がダントツで高く、その通り買い取っていただきました。最高です。
投稿日：2026年07月07日
買取価格も非常に高くて、満足しております。
投稿日：2026年07月06日
一般的な買取金額でした。
実車で査定してもかわりませんでした。
投稿日：2026年07月06日
一般的な買取金額でした。
実車で査定してもかわりませんでした。
投稿日：2026年07月06日
この社のみ最初から明らかに高値でした、実車査定してもらうと更に金額が上がりました。
ここを利用して40万円得しました。
投稿日：2026年07月05日
一番高い金額を提示してくれました。接客もハキハキと好感が持てました。
投稿日：2026年07月05日
予定時間の15分ほど前に到着していただき、スムーズに査定が始まりました。
査定は2社目で、1社目の査定額が10万円だったことをお伝えしたうえで査定をしていただきました。当初の査定額は8.2万～12万円でしたが、最終的には16.8万円まで頑張っていただきました。
また、最終提示価格から減額しないことや、売却する車は自宅まで引き取りに来ていただけることなど、こちらが不安に感じていた点についても丁寧に説明していただき、安心してお任せできると感じました。
最終的には、別の業者から20万円という査定額を提示していただきましたが、対応の丁寧さや説明の分かりやすさ、信頼感を総合的に判断し、こちらの業者へ売却することに決めました。
まだ車両の引き渡しは済んでいませんが、現時点では安心して取引を進められそうだと感じています。引き渡し後の対応にも期待しています。
投稿日：2026年07月05日
3社の中で一番早く査定に来ていただきました。
査定中に小雨が降り始めましたが、雨具を着用することなく最後まで丁寧に査定していただいた点は良かったです。
査定金額については店長への確認が必要とのことでしたが、翌週に他2社の査定も予定しており急いでいなかったため、事務所に戻ってからご連絡いただければ大丈夫とお伝えしました。その日の夜にお電話をいただきましたが、出ることができず、「後日またご連絡いただけるだろう」と思っていました。しかし、1週間経っても連絡がなかったため、こちらから電話をしました。
担当者は接客中とのことで、店長が代わりに査定金額を教えてくださいましたが、「売却時期はいつ頃ですか」「他社の査定状況はどうですか」など、すでに担当者へお伝えしていた内容を改めて確認されました。理由を尋ねると、店長が交代していたとのことでしたが、引き継ぎが十分にできていない印象を受けました。
また、私が電話した際に応対された男性スタッフは、声のトーンが低く、やや高圧的に感じられ、あまり良い印象を受けませんでした。
投稿日：2026年07月05日
当初は31.7～35.5万円の査定額が提示されました。
この会社は最後の査定だったため、事前に他2社で現車確認をしてもらったこと、また他2社の査定額が16万円だったことを伝えたうえで査定を依頼しました。
すると、「他社の査定額より少し高い金額であれば売却していただけますか」と確認されました。当初は30万円以上の査定額を提示していたにもかかわらず、実際には他社と大きく変わらない金額になりそうだったため、その理由を尋ねたところ、売却依頼登録時に私が記載したマイナスポイントを見落として査定していたとの説明でした。そのうえで、「見落としがあったことを考慮し、赤字覚悟で20万円で買い取りたい」と提示されました。
また、査定当日は、約束の時間より1時間30分遅れて到着しました（事前連絡はありました）。さらに、最初に査定額を算出した担当者と現車確認に来た担当者との間で情報共有ができておらず、連携不足を感じました。
査定時に記入した確認書には、「スタッフ証明書の提示」「車両撮影時はナンバープレートを隠す」「車内に入る際は保護マットを敷く」など、会社として実施すると記載されていました。しかし、実際にはこれらは一切行われず、会社の対応に不信感を抱きました。
最終的な査定額は3社の中で最も高かったものの、売却後の手続きや対応に不安を感じたため、今回は別の会社へ売却することにしました。
投稿日：2026年07月05日
傷の写真もお送りして、300万からの提示でしたが、いざ査定してもらうと「この場所の傷だとかなりの減額になります」と言われ、260万で提示されました。本日中に決めていただければ285万にすると言われ、さすがに不信感がうまれたのでその後の連絡は取らないようにしました。。他買取業者に聞いてみると「ここはいつも高い金額で提示する」ということだったので、やはりと思いました。担当によるのかなと思いますが。。査定の順番を2社目にするなどしたほうがいいかなと思います。
投稿日：2026年07月05日
第３位のお店に売却すると言う
結果は想像していなかった意外な結末を迎えました。
最終的には代車などのその他を入れて最高額でした。
投稿日：2026年07月05日
今回は売却しませんでしたが、車両をしっかりと見て査定して頂きました。
この度は、数ある買取店の中から弊社にお車の査定をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はご売却には至りませんでしたが、大切なお車をしっかりと拝見させていただく機会をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様がこれまで大切に乗られてきたお車の価値を最大限に評価できるよう、「一台一台、細部まで丁寧に確認すること」を徹底しております。その点をご実感いただき、このようなお褒めの言葉をいただけたことは、査定士にとっても大きな自信と励みになります。
またお車のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に弊社までご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2026年07月05日
受付時の対応は非常に良かったが査定に来られた方の対応が横柄でした。
言葉遣いは妥協しても態度に問題がありますね。
現車確認の際に他社さんとブッキングしましたが他社さんも驚いてました。
投稿日：2026年07月05日
フットワークは良いが写真のみで現社確認無しで金額提示は以下gなものかと思う。
「他社さんと金額は合わなければ再度、連絡して下さい。」
どうも強気な電話対応にがっかりしました。
投稿日：2026年07月05日
連絡や対応に不快は感じませんでした。
引き取り料がかかる事から店舗へ車両持ち込みしましたが。繁忙時間もあるとは思いますが
対応が乏しかったです。
投稿日：2026年07月04日
事前査定で高額な下限額（78万円）を提示してトップ3に入りながら、当日の現車査定では「62万円」と、下限を16万円も下回る提示をされました。
下回った理由として「ホイールの擦り傷やドアの板金」を挙げられましたが、当方は事前に「傷・へこみあり」で正しく申告しており、重大な修復歴（フレームへのダメージ等）もありません。
事前のAI査定に当然織り込まれているはずの経年劣化や小傷を理由に、後からこれほど大幅に下限を割る行為は、規約で禁止されている「不当な減額（高額提示による釣り上げ集客）」そのものだと感じました。
（※結局、ルールを守って適正な価格を出してくれた他社様と無事に契約しました。）
現場の担当者の方の対応以前に、このような大幅減額の決裁を平気で出す社の姿勢には非常に疑問を感じます（担当曰く「オートバックス本部の裁定です」とのこと）。
これから一斉査定でオートバックスからの事前金額を見られる方は、その数字が確実に保証されるものなのか、慎重に判断されることを強くおすすめします。
F31様
レビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、事前査定額と実車査定額に大きな差が生じたことで、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、事前申告いただいていた車両状態を踏まえても、査定結果やご説明にご納得いただけなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は大切なご指摘として共有し、今後のサービス品質向上に活かしてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、よりご納得いただける対応に努めてまいります。
投稿日：2026年07月04日
スムーズ、紳士的ににご対応いただき、金額的にも納得し、安心して契約できました。ありがとうございました！
YT様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2026年07月03日
予想以上の数字を提示してくれたことに感謝。MOTAは初めてで大丈夫なのか心配だったが、アップルは大手だし、学生時代に売却した際にもお世話になった会社なので安心でした。新車の納車まで車が無いこと話すと、無償でレンタカーを貸してくれたのはびっくり。税の還付についても聞く前に案内してくれたのもポイント。
投稿日：2026年07月03日
対応が早く、査定交渉の応対も親身にのってくれて、とても良いと思います。