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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年04月30日
論外。時間間違い有り。顧客間違い有り。買いたい気持ちが全くない。
投稿日：2026年04月30日
買いたい、という気持ちが伝わらない。連絡も来ない。
投稿日：2026年04月30日
支払いの連絡を忘れる失態。
連絡がない事が問題ですね。
投稿日：2026年04月30日
親切な説明と丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日：2026年04月30日
最初に連絡があり出張査定日もその流れで決まった。買取額については、事前提示額よりは低くなったが、概ね満足できるものであった。オークションに出すということで、そこでの査定として雹害有りとなってしまい、後日に買取額の減額申し入れがあり受け入れることになった。結果として当初提示額の2/3程度となってしまったのは、残念ではあるがこういった情報を包み隠さずに客側に提示した姿勢については、一定の評価ができる。尚、買取額については提示額を上瀬の交渉もしていないし、減額幅についても一切交渉せずに、査定マンの申しで額で了承している。無駄な交渉時間で双方時間を浪費しても仕方がないので、こういった形をとったが、減額リスクについてはもう少し具体的な提示をしておかないと、他の客の場合はかなり揉める可能性が高く、一切折れてもらえない可能性もあるだろう。契約書には契約時の条件が書かれているが、詳細を読む人は稀であるし、一度得た利益を簡単に手放す人はいない。システム全体のと組として、MOTAがそのあたりを「わかりやすい提示できるようになる」ことを今後期待したい。
投稿日：2026年04月30日
やたらネクステージのあちこちから電話がありこちらが
伝えた事も伝わらず、遅刻も
されました。
投稿日：2026年04月30日
最初から一番高い査定で
当日の対応も一番親切で
気持ち良く取引出来ました。
おすすめの会社です。
投稿日：2026年04月30日
敏速な対応をいただきありがとうございます。予想より高額な査定をいただいたので、すぐにこちらの買取り店に決めました。本当に有り難うございます。
投稿日：2026年04月29日
何度かお世話になっています。
いつも他社を上回る金額をご提示いただき、大変助かります。
ご担当の方も親身になって相談に乗ってくれるので、とても任せやすいです。
いつもガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある買取店の中から、大切な愛車のお取引を何度も弊社にお任せいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。
「他社を上回る金額」という結果はもちろん、担当者への信頼についても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。お客様の立場に立った親身なサポートを常に心がけておりますので、そう言っていただけると幸いです。
これからも「任せてよかった」と思っていただけるよう、誠実な対応と納得の価格提示に努めてまいります。
また次回もぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月27日
申し訳ないのですが初めにLealeさんで決めてしまいました。一度査定に伺いたいとのことでしたがお断りをしました。特に不満もありませんので★5にさせていただきます。お世話になりました。
投稿日：2026年04月27日
良かった点は以下のとおりです。①はじめに最も高い金額をつけてくれた。②その後すぐに担当者から自宅にて詳しく査定したいとの連絡があった。③家が店舗に近いこともあり、詳しい査定をしに訪ねてきてくれた。④その際に細かく説明をしてくれた。⑤ちょうど3月末だったので、月内に売却すれば自動車税の負担がなくなることを説明してくれた。また、払い込み用紙は家に届くがLealeさんに送れば処理してくれるとのことだった。⑥そしてなにより、即日振込があった。売却側の不安点を理解し、それに対する対応がきちんとできており、非常に誠実な会社だという印象だった。
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、また心温まる口コミまでご投稿いただき誠にありがとうございました。
査定額だけでなく、お問い合わせ後のご連絡、ご訪問での詳しい査定、ご説明、お振込みまで、安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お車のご売却は、お客様にとって大切なお取引だからこそ、「納得して手放せること」と「不安なく進められること」を何より大切にしております。その中で、細かなご説明や迅速な対応についてご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
また、3月末という時期でもありましたので、自動車税のご負担についても含め、少しでもお客様にとって良い形でご売却いただけるようご案内させていただきました。その点までご満足いただけたようで安心しております。
さらに、即日でのお振込みについても、お客様が少しでも安心してお取引を終えられるよう心掛けている部分ですので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
今後も価格だけではなく、対応の丁寧さ・スピード感・誠実さを大切にし、安心してお任せいただける会社であり続けられるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年04月26日
木村さんが愛想良い方で気持ちよく車を買取頂きました。
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよく買取してもらえた」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様からいただくこのようなお言葉が、日々の励みになっております。
お車のご売却は、お客様にとって大切なお車を手放される大きなお取引だからこそ、価格だけではなく「安心して任せられるか」「気持ちよく取引できるか」という部分も非常に大切だと考えております。そのため、できる限り分かりやすく丁寧にご説明を行い、お客様が少しでも不安なくお取引いただけるよう心掛けております。
今回、お客様に安心してお任せいただき、このような温かいお言葉までいただけたことを本当に光栄に思います。また、お忙しい中お時間を作っていただき、スムーズなお取引にご協力いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も一人ひとりのお客様とのご縁を大切にし、迅速かつ丁寧で誠実な対応を徹底してまいります。「またお願いしたい」と思っていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお車のご売却やお乗り換え、ご家族やご友人のお車のご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は大切なお車をお任せいただき、本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月26日
最初は知らない会社で売却に不安でしたが担当の増田さんが親切、丁寧な対応で会社の説明、所有権解除、入金までの説明を詳しくしてくれ安心して売却できました。。入金も所有権解除の書類が届き翌日には振込していただきました。早い対応ありがとうございました。。今後、増田さんには車の売却は安心してお願いしたい。
ファンキータクヤ様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年04月25日
アポの時間を間違えたり、他社のことを悪く言うことがあり、あまり信頼できませんでした。
この度は査定のご依頼いただき誠に有難う御座いました。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
今後の営業活動に活かし改善に励みます。今後とも宜しくお願いします。
投稿日：2026年04月25日
金額は希望に一歩及びませんでしたが、丁寧な査定、対応をいただきました。信頼できる担当者でした。
投稿日：2026年04月25日
最も金額高く査定いただきました。対応も問題なくスピーディーでした。
投稿日：2026年04月24日
電話の内容はしつこいが、他社と同時間帯の査定はできないということで「上司の確認」を取るといったまま音信不通
投稿日：2026年04月24日
査定の回答に時間がかかり、今回は円がありませんでした
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月24日
高額な査定をありがとうございます。
査定から契約、引き取りまで丁寧な対応で安心して手続きできました。
大宮あんぱん様
このたびは東京ユーポスへお車をご売却いただき、またコメントのご投稿をいただき、
ありがとうございます。
弊社ではお客様の状況に応じたご提案も柔軟に行わせていただいております。
また金額だけでなく、常に丁寧で真摯な対応を心がけており、その点を含めてご評価
いただきましたこと、とてもありがたく思います。
また機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月23日
特に可もなく不可もなくといった印象。担当者の対応は普通。最終的に１位入札会社の提示額には届かなかった。
投稿日：2026年04月23日
担当者の対応は丁寧で、親身になって価格を検討してくれたが、最終的に１位入札の会社の提示額には届かなかった。
いでっち85様
この度はBMW 2シリーズグランツアラーのご査定に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応について「親身になって」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。10万キロを超え、これまで大切に乗られてきた愛車だからこそ、私共としてもなんとかご希望に沿いたいという一心で価格を検討させていただきました。
最終的に他社様の提示額に一歩届かず、ご売却のお手伝いができなかったことは非常に悔しい限りですが、そこまで比較・検討していただけたこと自体が、私共にとって大きな励みとなりました。
今回はご縁がございませんでしたが、今後お車に関することで何かお手伝いできることがあれば、ぜひまた一度お声がけください。次回こそはいでっち85様に一番の笑顔をお届けできるよう、さらに精進してまいります。
素敵なカーライフをお過ごしください。
ガリバー環状4号大船店
投稿日：2026年04月23日
当初の入札価格よりは低い金額（理由があるので仕方がないのですが）ではあるが、２位以下の会社よりは高めの価格で成約となりました。
ディーラーの提示価格よりは２０万ほど高い金額で売却できたので、結果には満足しています。
なお、車を渡してから実際に入金になるまで７営業日ほどかかります。
投稿日：2026年04月22日
かなりタチが悪いように思う。高い金額を示しておいて来訪し査定したら金額が出せないから他社の金額を教えろ上司に確認するを繰り返して何度も1時間半も居座る営業手法です。(写真も情報も十分に送っており現車も非常に綺麗な状態なのはいうまでもありません)
投稿日：2026年04月22日
査定額、対応も悪くはなかったのですが、総合的に判断し、今回は他社に売却させて頂きました。
投稿日：2026年04月22日
査定額も最初から妥当な提示があり、また早期売却に対しての代車貸し出しなど、対応も申し分ありませんでした。
貴重な口コミいただきありがとうございます。
ご入庫の際はご迷惑おかけし改めて申し訳ございませんでした。
この度は大切なお車のご売却をお任せいただきありがとうございます。
代車のご返却等ございますので引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月22日
MOTA提示額よりもはるかに低い価格が本来の価格との提示があり、そこから頑張ってる感を出して、結局MOTA提示額よりも低い査定額を言われた。全くおすすめしないし、MOTAの仕組みの信用を損なっていると思います。
投稿日：2026年04月20日
実車を見せて欲しいと言う依頼を受けて、当日に迅速に対応していただけました。ありがとうございます。
投稿日：2026年04月20日
沢山の番号でお電話いただきました。
電話を頂いた際に知らない番号からは出ないようにしてるので、丁寧に留守電等を入れて頂ければかけ直しなどの対応をするのですが、頂いた100回くらいの電話で留守電は1件もありませんでした。
かかってきた番号を検索して、どこからか調べましたが、たくさんの番号でいろいろな支店からかかってきてました。
早朝から深夜まで1時間後ごとに欠けてくるのはやめてもらいたかったです。
投稿日：2026年04月20日
沢山の番号でお電話いただきました。
電話を頂いた際に知らない番号からは出ないようにしてるので、丁寧に留守電等を入れて頂ければかけ直しなどの対応をするのですが、頂いた100回くらいの電話で留守電は1件もありませんでした。
かかってきた番号を検索して、どこからか調べましたが、たくさんの番号でいろいろな支店からかかってきてました。
早朝から深夜まで1時間後ごとに欠けてくるのはやめてもらいたかったです。
投稿日：2026年04月20日
すぐに訪問査定に来てくれて、市場動向とかも踏まえて、気持ちよく決断することができました。
投稿日：2026年04月18日
利用していません。（そもそも最初にＭＯＴＡにて提示いただいた金額が安すぎてお話になりませんでした）
投稿日：2026年04月18日
この店舗がというより、ネクステージさんが最初にMOTAで提示した価格帯に問題があるように感じました。
AA落札実績がほとんど無い車種なので上下幅があるのは問題ないのですが、上下幅の下限金額から交渉スタートするというのは、MOTAを利用する意味が薄れてしまいます。
連絡・対応についての問題点は下記になります。
・車両引き取りに関する説明が無いまま外部引き取り業者費用が計上された契約書が提示されました。（同費用分買い取り額もUPしているから問題ないだろう、とい判断されたのであれば残念です。）
・引き取り当日、結局外部業者が引き取りに凝れず、ネクステージさんスタッフ自ら引き取りに来られました。そのため、買取契約書も締結しなおしになりました。こうしたチクハグさが積み重なると、次回も利用しようという気にはなれなくなります。
言葉遣いは丁寧でも、根本的に顧客視点で判断や接客ができていないと思います。顧客との相互信頼をどうやって醸成するのか、今一度しっかり見つめなおしていただければな、と思います。
投稿日：2026年04月18日
藤原さんに対応頂きました！
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月18日
説明も丁寧で納得感のあるものでした。安心して依頼することができました。スピード感のある対応もよかったです。
ふろんた様
この度はご利用いただき、また満点のご評価と嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
ご説明についてご納得いただき、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に不安なくご判断いただけるよう、丁寧かつ分かりやすいご案内を常に心がけております。
また、対応スピードについてもご評価いただきありがとうございます。今後も迅速かつスムーズなお取引を徹底してまいります。
この度は大切なお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年04月16日
対応についてはこちらの要望通りです。当日の相見積で1番高い先に売りますとお伝えすると金額提示をしてくれた。査定に来てくれた人の対応も非常によかったです。
投稿日：2026年04月16日
査定時間も短く、端的に手際良く進めていただける。売却まで非常にスムーズで親切丁寧。相見積で1番高い先に売りますのでとお伝えすると、提示価格が他社よりもよければご連絡くださいというユーザーが要望してる対応をしてくれる。即日売却したかったので非常によかった
この度はお車売却ありがとうございます。
気に入って頂きよかったです。
お近くなのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月16日
個社との交渉が煩わしく一括査定を行い、3社での相見積で1番高い先に売りますと何度も伝えてもいくらなら売ってくれますかとしか発言しない。事前電話ではウチが頑張りますので他社は断っておいて下さいと言うわりには他社動向ばかり質問されて価格を提示しない。こっちの話を聞けと...対応時間を返して欲しい
投稿日：2026年04月16日
査定が最も高く良かった。対応もスムーズでした。
投稿日：2026年04月15日
親切な対応だった。説明がわかりやすかった。
嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございます！
弊社の対応がお役に立てたようで、私共も心より嬉しく思います。
「親切でわかりやすい」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もお車に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次のご縁も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
投稿日：2026年04月15日
とても丁寧に対応いただいた。手続きもかなり早かった