MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮城県石巻市
査定依頼日：2025年12月05日
108 万円 ～ 140万円
オーパーツ古川店
－PT
栃木県足利市
査定依頼日：2025年12月05日
290 万円 ～ 320万円
CREEK GARAGE
4.7PT
東京都大田区
査定依頼日：2025年12月05日
158 万円 ～ 169万円
オートワンダー買取センター
4.5PT
東京都板橋区
査定依頼日：2025年12月05日
21 万円 ～ 26万円
株式会社オートワールド
4.1PT
東京都板橋区
査定依頼日：2025年12月05日
326 万円 ～ 335万円
株式会社オートワールド
4.1PT
神奈川県川崎市宮前区
査定依頼日：2025年12月05日
148 万円 ～ 159万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月05日
最高額でした。担当の方も誠実に対応いただき、好印象でした。
投稿日：2025年12月03日
実車を査定して当初宣言していた価格より高額に買取していただきました。
投稿日：2025年11月29日
人柄が良く安心して話ができました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月24日
この度はご丁寧な査定と、迅速なご対応誠にありがとうございました。
ご担当者もとても信頼でき、安心して査定お願いできました。
投稿日：2025年11月23日
そもそも金額の提示がないので評価できない。いかにも後出しじゃんけんを狙っている口ぶり。これでは、一括査定の意味がない。
投稿日：2025年11月23日
頑張りました！というが、結果は最定額の最低額。ま、入庫日を2週間延ばしてもらったので４とします。
投稿日：2025年11月23日
超簡単な査定後、待てど暮らせど返事がない。
電話で査定額を聞くと、下限額を大きく下回った金額だった。
その理由を問いただすと「前後バンパー交換は聞いていなかったため」。修復歴ありにならないのでは？というと、それとは関係ありませんだと。
バンパー交換は査定の際こちらから正直に伝えたまでで、それを理由で減額するのなら、その場で言えばいいのでは！？
お互い時間の無駄になただけで、すごく嫌な気分になりました。
MOTAの信頼性にも影響でそう。
投稿日：2025年11月17日
早い対応でとても助かりました。
自分で見積もりを取ろうと思うと時間がかかりそうですが自分で特に何もやる必要がないのがよかったです。対応もとても丁寧で素晴らしかったです。
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に負担をかけない様に、出来る範囲は私たちで対応させて頂いております。
今後ともお客様一人一人に寄り添って努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月29日
あまり大きい会社ではなかったが、逆に小回りが利くのでフレキシブルに対応してもらえた。故障個所もふまえ妥当な金額と思う。
ウィーカーズは事前査定も見ずにとりあえず高い金額を出しておいてアポを取ろうという戦略のため、いざ現物査定時になると減額ばかりで客側とのズレが激しい。また大きい企業ゆえに査定員に権限がなく、イレギュラーがあると上席頼みで行動力もなく、そういう意味でも小さいお店に頼むメリットというのも少なからずあると思う。
もちろん小さい会社ゆえに実際にお金が振り込まれるまで少し不安だったが、買取員も気さくで非常に気の利いた対応をしてもらい、いい取引ができたと思う。
投稿日：2025年10月26日
日付合わず、査定がキャンセルになりました。
あいおうえ様
この度は査定のお申し込みを頂きまして有難う御座いました。
スケジュールの都合上お伺い出来ず申し訳ありません。
次回御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月26日
他の店舗との合同見積もりを断られました。
投稿日：2025年10月26日
ひどいYouTubeなどの口コミの割には良かったです。
投稿日：2025年10月26日
対応が非常に良かったです。ここに決めました。
投稿日：2025年10月17日
査定価格は良かったが、一件がまだ査定できてなかったので、査定がきたら２，３日中に連絡することになっていたが、一件の連絡が待ってもこないので
こちらで売却を考えたが、2回電話しても、でてもらえなかったので断念。
あの価格は本当だったのか…
この度はご査定させていただきありがとうございます。
申し訳ございません。
こちらからお電話にて金額をお伝えし、返答をお待ちしておりました。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組み、
信頼回復に向けて、社内全体で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年10月17日
持ち帰って査定価格を連絡すると言っていたが、連絡こない。
投稿日：2025年10月15日
乗り換えの検討で査定を申し込みましたが、新しい車の納車が数ヶ月かかると言うのでキャンセルを申し出ました。ところが断ったにも関わらずいろんな電話番号から何度も連絡があり辟易としています。
最初にご提示いただいた金額は現車確認前とはいえ良い金額をご提示いただいたのですが、この様なしつこいとも言えるご連絡をいただいてしまうと尻込みしてしまいます。
投稿日：2025年10月10日
連絡はやはり噂通り速攻で来た。
査定開示額を敢えて低めに設定して、現車確認して高めに見積もりするやり方かな。
他が高かったのでそちらで売却を決めた。
投稿日：2025年10月10日
開示後、全く連絡無し。
他で売却を決めた。
投稿日：2025年10月10日
開示後、着信があったが出れず、メールとSMSで連絡があったのは良かったが、こちらの指定した日時に連絡がなく数日が立ち、他で売却を決めた。一位だったので残念です
投稿日：2025年10月08日
査定には来られていないので分かりません。
あか様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
査定の調整が出来ずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年10月08日
電話から査定、売却まで、迅速で丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
このたびはご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お車の査定から売却までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日：2025年10月07日
査定ご担当者の方には、丁寧、迅速なご対応をいただきました。
投稿日：2025年10月05日
丁寧に色々と説明していただき、対応が大変良かった。
投稿日：2025年10月05日
即決を何度も迫ってきたが、後に他社の査定あるので何度も断ったら、きちっとした査定額も提示せずに帰って行った。大変印象が悪かったです。
投稿日：2025年10月05日
来られた人は口数の少ない人でしたが、ごく普通で特に問題無しです。
ABC様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
口コミの投稿もいただきありがとうございます。
特に問題がなかったとのことで安心しております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月30日
丁寧でかつ素早い対応で高く買いとってもらって感謝してます
まこと様
この度はお忙しい中査定からご契約までお任せ頂き誠に有難うございました。
嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフ一同感謝しております。
大変キレイなお車でしたので最大限評価させていただきました。
引き渡し時もキレイな状態でお渡しくださり、丁寧にご対応頂きまして有難うございました。
「お客様第一」を心がけて今後も営業して参りますので、お車のことでお力添えできることが御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月29日
1番高い見積では無いでしたが丁寧な対応だったのでお願いしました。買取後の入金も早かったです。
またご縁あればお願いします。
わかちゃん様
この度はお忙しい中査定からご契約までお任せ頂き誠に有難うございました。
嬉しいご感想をお寄せいただきスタッフ一同感謝しております。
大変キレイなお車でしたので最大限評価させていただきました。
引き渡し時もキレイな状態でお渡しくださり、丁寧にご対応頂きまして有難うございました。
「お客様第一」を心がけて今後も営業して参りますので、お車のことでお力添えできることが御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月26日
営業は対応よし！
価格は小さい会社だからそれなり。
投稿日：2025年09月26日
価格、対応共に良し。
査定営業は忙しそう。
売却しました。
投稿日：2025年09月24日
とにかく親身でした
大手と違って知名度はまだこれからですが、正直な対応で信頼できる会社かと思います
投稿日：2025年09月24日
担当の方は親身でしたが、価格は普通でした
投稿日：2025年09月24日
結局査定の連絡は来ませんでした
見せかけの価格ですね
投稿日：2025年09月16日
親切丁寧でわかりやすく、次回も査定をお願いしたいです。
投稿日：2025年09月16日
どこよりも高く買っていただけました。丁寧なご対応に感謝です。
投稿日：2025年09月16日
親切かつ丁寧な対応でとても良かったです。
愛車が高く売れました！
過去の車買取店の中で1番良かったです！
ぜひ他のお店と比べてみてください！
また機会があればよろしくお願いいたします！
くりぼう！様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月06日
現車確認はしておりませんが、ある程度の額を事前に提示いただきました。電話での対応も良かったです。
投稿日：2025年09月06日
現車確認はしておりませんが、電話での対応は良かったです。提示額も高めで、また機会があれば利用したいと思います。
この度はお申込み頂き有難うございます。
是非現車確認をしたかったのですが、先に他社様へご売却とのことで非常に残念です。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月06日
買取額は他社に比べて高かったです。車について色々と詳しいことも教えていただき、大変助かりました。結局車の売却はしておりませんが、満足できる対応でした。
投稿日：2025年09月03日
優しく丁寧な対応で気持ちの良い取り引きができました。
投稿日：2025年08月25日
最高値提示でした！しかも引渡し日は25日間も先で構わないと、融通して頂けて助かりました！！（他社は３日以内限定見積と言われた）細かな説明も分かりやすく安心して売却手続き完了し、大満足でした。
店舗にもお邪魔しましたが、モダンでお洒落な雰囲気が良かったです。又、機会があればお願いしたいお店でした。
Koji様この度はMOTAをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉通り弊社は柔軟な対応、そして何よりお客様へ寄り添った対応が出来ることを強みとしております。
今後もより一層安心してご利用いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。