MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛媛県松山市
査定依頼日:2026年07月29日
5 万円 ~ 10万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市垂水区
査定依頼日:2026年07月29日
103 万円 ~ 118万円
HKC AUTO神戸営業所
4.5PT
愛知県常滑市
査定依頼日:2026年07月29日
74 万円 ~ 90万円
Kスクエア
4.5PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日:2026年07月29日
30 万円 ~ 40万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市城東区
査定依頼日:2026年07月28日
38 万円 ~ 45万円
サテライトA1堺中央店
3.5PT
愛知県名古屋市守山区
査定依頼日:2026年07月28日
66 万円 ~ 70万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2025年09月30日
モータ登録した後、すぐに電話がかかってきましたが、その後の対応がなく、正確な査定額が分かりませんでした。
投稿日:2025年09月22日
車の買取は今までに2回やったことがあり2回とも名の知れてる会社だったので今回、本当にお金が振り込まれるのか心配だった。
書類が揃えば2日で入金しますとのことだったがこちらが何回も引っ越しをしていたため途中の住所が繋がらないということでコンビニのコピー機での申請や機械のメンテナンスなどで車を引き取ってもらってから書類が揃うまで1週間かかった。
書類を渡してからは当日すぐ振り込んでいただきとてもよかった。
査定自体は3社同時に来てもらいやったが相変わらずちょこちょこ金額を出してくるのは鬱陶しい。
今回たいした車ではなかったのでディーラーの下取りと2万弱しか変わらなかったので交渉時間がかかった割にその辺はつまらなかった。
moto様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
書類等、お手数お掛けし申し訳ございませんでした。
迅速にご準備いただけたお陰で大変助かりました。
ありがとうございます。
金額に関しましては、全体的に非常に広い範囲で傷やへこみが見受けられましたので評価点を3.5点とさせていただいた上で他者様に負けない金額をご提示させていただきました。
ご了承くださいませ。
また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年09月05日
連絡は早かったのですが、現車確認が3日後との事で、翌日には上位2社が来てくれたので結局電話でお断りさせてもらいました。電話の感じは良かったですよ。
この度は当社の口コミご投稿誠にありがとうございます。
また、ご期待に応えることができず申し訳ありません。
頂いたご指摘を次に活かしていきたいと思います。
JTrader代表 中野
投稿日:2025年09月05日
連絡も現車確認もスピーディーだったのですが、ちょっとグイグイ感が強すぎて⋯他社の事もあるから1日考えさせてと言っても今決めて欲しいと粘られて、何とか帰ってもらいましたが、個人的には苦手なタイプでした。
投稿日:2025年09月05日
元の会社の事やネット等の評判から少し構えてたんてすが、とても感じのいい対応だったのでほぼ即決でしたよ。
投稿日:2025年09月03日
現車確認時に査定金額を提示され、1ヶ月以内の売却であればほとんど下がらずに対応しますと言われたにも拘らず、1週間後の連絡で大幅に減額された。
最も高い額ではあったが、対応が不誠実であったため売却は断念した。
投稿日:2025年09月03日
電話から現車確認まで、非常にスムーズにできた。査定金額をきちんとLINE上に残してくれる点はよかった。
投稿日:2025年09月03日
コールセンターの方は良かったものの、近隣店舗の電話対応が酷く、非常に気分が悪くなったため、査定依頼せず。
問題を起こしても、何も変わっていないようです。
投稿日:2025年08月31日
丁寧な対応で、引き渡しの希望もきいてもらえました。
投稿日:2025年08月31日
査定額は折り合わなかったが、対応は丁寧でした。
投稿日:2025年08月31日
修理もしていないのに修復歴を散々疑われて、挙句最低価格でした。応対も感じが悪かった。
投稿日:2025年08月25日
他の会社と同じ金額になったが、対応は良かったです。
投稿日:2025年08月25日
現場で提示された金額と後から電話で確認した金額が違った。
かなり下げられてガッカリ。
担当の方の対応も悪く、買う気がないのがよくわかった。
投稿日:2025年08月20日
査定額が一番高かったのでお願いしましたが査定された額の一割にしかなりませんでした。査定額第一位になるために高額な査定額にしたのではないかと思ってしまいます。もっと適正な査定額を最初から提示して欲しいと思いました。
投稿日:2025年08月18日
想定以上に高い金額を提示いただけたことと、
2社同時の査定でしたが、他社との対応の仕方等も良く
スムーズに取引が出来たため良かったです。
投稿日:2025年08月18日
単純に提示金額が低かったことと、後から気付きましたが
会社イメージ(元BIGMOTOR)が非常に悪いため、おすすめは出来ません。
投稿日:2025年08月12日
高価買取ありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
くわまん様
この度は私にインプレッサをお任せして頂き誠に有難うございます!
お盆のお忙しい時間帯だったかと思われますが、ご対応ありがとうございました!
またご縁がありましたら精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
担当:渡邉
投稿日:2025年08月11日
1番にお電話いただき、訪問までもとてもスピーディーでした。
丁寧にご対応いただきありがとうございます。
投稿日:2025年08月07日
査定時に他社も呼んでいたが、先に決めてくれれば増額するといわれました。
これって比べる意味ないですよね?
仕方なく決めた後に他に聞いたらもっと高く買うといわれショックでした。
売却決定後は連絡すら来ません。
入金前に連絡するといっていたのにきませんでした。
査定の時だけしつこいくらい電話をかけてくるのに。
投稿日:2025年08月04日
今回3社に査定に来て頂いた中で2位の提示額でしたが、こちらに売却を決めさせて頂きました。
3社の中で一番業界歴の長い方でしたが、押し付けがましいところも一切なく、安心してお任せ出来ると思い売却の判断に至りました。
猛暑の中の査定ありがとうございました。
投稿日:2025年08月04日
今回は希望していた査定額に届かなかった為売却には至りませんでしたが、査定に来て頂いたNさんの対応は素晴らしかったです。
私の車は年式も古く、買取業者さんにとっては何の旨味もない車だと思いますが、査定の際のドアの開け閉め一つにしても凄く丁寧に扱ってくれているのが見て取れました。
今回売却には至りませんでしたが、Nさんの対応が素晴らしかったのでここに記したいと思います。
猛暑の中遠方から来て頂きありがとうございました。
投稿日:2025年08月03日
値段がつかないのは承知していたので、誠実な説明で大変満足です。
投稿日:2025年07月30日
希望金額でご対応いただきました。
誠実さも感じれたので感謝です。
投稿日:2025年07月29日
丁寧に査定していただきました。買いたい気持ちが伝わって来て、有難く思いました。
投稿日:2025年07月29日
お話ししやすく、説明も分かりやすかったです。提示いただいた金額も高くて助かりました。
投稿日:2025年07月29日
書類などについて、非常に分かりやすく説明していただき、頼りになりました。
投稿日:2025年07月26日
初めてのモータの査定で不安でしたが、担当の細川様が丁寧で終始お気遣いいただき大満足で愛車を売却することができました。次の車も査定をお願いするかもしれません。
ぶるぶる様
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用でご不安もあった中、担当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また次回もご相談いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年07月23日
前入金で買い取っていただき、安心して車を渡すことができました。
投稿日:2025年07月18日
金額一斉提示型の同時査定を行わせていただき、1番高かったので決めさせて頂きました。
個別のご相談をお断りさせて頂いたのにも関わらず、当初motaで提示頂いた上限金額を超えて値段を提示頂けたので大満足です。
営業の方も人当たりがよく、手続きもスムーズでした。
238様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
口コミの投稿、高評価もありがとうございます。
提示金額についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後はさらにご満足いただけるよう、接客・サービス面についても力を入れてまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2025年07月14日
担当の梅崎さんに多少無理をいわせていただきましたが、色々と頑張っていただき、希望の額で契約いただきました。
また対応も丁寧で安心して契約まで進めることができました。思い入れのある車でしたので、非常に満足しています。
投稿日:2025年07月13日
旧某モーター来た!と思いましたが、ご担当者様は非常に車好きで所有者の気持ちを汲んで頂ける良い方でした。
やはり一部の店舗、上層部の問題だったのかなと思います。
信頼回復には長い時間がかかるかと思いますが、この調子で頑張って頂きたいですね。
納車までだいぶ日がある状態でのお願いだったため、査定額以外に足替わりの代車を3週間お貸しいただけるという太っ腹条件でした。
引渡日についても苦慮されて居ましたが、可能な限り伸ばしていただけました。
非常に個人的な事情によってお取引させて頂くことはありませんでしたが、機会があればこちらから出向きたいと思うほどにはよい会社様でした。
投稿日:2025年07月13日
小さい会社様のため大手に比べて価格面での勝負は厳しいのかもしれません。
しかしながら、他社条件を鑑みてどこに売却すべきかアドバイスも頂くほどに、売却者の気持ちに寄り添って頂けるご担当者様でした。
他社様への売却を勧められましたが、こちらにお願いする形となりました。
期間は記載しませんが、引渡日をこちらの希望に沿って調整出来たこと、
自分でやらなければいけない電装系の取り外し作業を実施頂ける点、
金額面から他社様をお勧めされるほどに所有者目線でお話頂けた点など、
今時珍しい血の通ったお取引が出来そうだと思いました。
正直かなり無理を言ってしまったように思いますが、臨機応変にご対応頂けることが大手との明確な差だと思います。
金額だけではない車の手放し方として、小さくないメリットがあると思います。
認証工場へのステップアップも想定してらっしゃるとのことで、今後の新車についてもお世話になれたらと思っています。
投稿日:2025年07月13日
最終価格については最も高く付けて頂けましたが、初回はMOTA最低提示額を下回りました。規約違反ではないでしょうか。
ご担当者様は若い方で爽やかで丁寧な方でした。
最初の電話が凄い回数きましたし、対応全般にちょっと売却圧が強く、ビジネスライクかなといった印象です。
そういった面で、その後の取引について信頼しきれるかと言うところ、
売却側の気持ちはあまり考慮されなさそうと言う懸念から今回はお願いしませんでした。
買取価格は全般的に高いと思いますので、査定して頂いて悪いということはありません。
投稿日:2025年07月12日
担当の方は本気で仕事に取り組んで、なんとかチェーン店に追いつこうと頑張ってくれました。本当に金額だけじゃないならおすすめします。
かなめ様
この度はご愛車査定いただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉も頂き有難う御座います。
暑い中各社様のためにお水を事前に購入して頂いており、その優しさのお陰で大変頑張らせて頂きました。
全てのお客様に最高金額かつ最高の対応でご対応させて頂きます。
お車のご購入も承っておりますので是非お声掛け下さい。
この度はご利用有難う御座いました。
投稿日:2025年07月12日
今回最大のサプライズ。展示するとの事で、かなりの金額になった。やっぱり自社で豊富な販路を持っているのはかなりな強み。査定開始前の説明含め、この業界をクリーンにしようという気概が感じた。
投稿日:2025年07月12日
MOTA上では一位の入札でしたが、他社からビックリ価格が出てしまいました。
売却先が金額ありきという事もあり、担当の方は必要最低限の会話のみでした。
投稿日:2025年07月11日
こちら側の疑問点、要望について、快く、そして誠実に
対応して頂けました。
処理手続きも迅速に対応して頂き、有難く思います。
愛車を最も良く評価して頂きまして有難うございました。
信頼に足る業者様です。
投稿日:2025年07月11日
ご担当者様は精通された方で、査定に関する事柄以外にも
丁寧に、そして詳しく説明をして頂きました。
今回は折り合いがつかず、契約には至りませんでしたが
大変お世話になりました。有難うございました。
インプレ様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご期待に添えず残念でしたが、インプレ様とのご縁に感謝しております。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年07月11日
ご担当者様は落ち着いていて、とても丁寧な対応をして頂きました。
査定額の提示が翌日となったり、また折り合いがつかず契約には至り
ませんでした。有難うございました。
インプレ様
この度はご利用ありがとうございました。
価格提示に時間を要してしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かしまして、迅速な対応に心がけて参りますので
またご売却の際はお声がけください。
投稿日:2025年07月11日
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