MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県座間市
査定依頼日:2026年06月23日
50 万円 ~ 70万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県知多郡阿久比町
査定依頼日:2026年06月23日
82 万円 ~ 98万円
ネクステージ
4.1PT
三重県松阪市
査定依頼日:2026年06月23日
130 万円 ~ 150万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市青葉区
査定依頼日:2026年06月23日
75 万円 ~ 82万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県佐波郡玉村町
査定依頼日:2026年06月23日
54 万円 ~ 57万円
ネクステージ
4.1PT
大分県大分市
査定依頼日:2026年06月22日
18 万円 ~ 30万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月20日
担当の方がしっかりしていて当日に査定結果算出。車の引き取りもスムーズで、なんと引き取り翌日に振り込みがされていました。とてもスピーディー且つ丁寧に対応頂き大変助かりました。査定額も満足です。
もしまた売ることがあれば利用したいです。
NP様
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の対応や査定、お引取りからご入金までの流れについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様に安心してお取引いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、
そのように感じていただけたことは何よりの励みです。
また、査定額についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
「また売ることがあれば利用したい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
今後もお客様に信頼してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月19日
レカロ入ってますね!音響もこだわられてますね!という話がなかったことです。車好きなら、15万km超のXVでも、「大切にされてきた車ですね」とまず言うと思うんです。「アルミはあるんですか?」は?お客様に尋ねるのであれば「社外品のホイルを履いているようですが、もともとの純正ホイルはまだお持ちですか?」とお聞きするのがコミュニケーション対応だと思います。一つ一つの聞き方が素人すぎ!欲しい車なんですか?と聞いてきて外車は止めたほうがいいとか?大きなお世話です。
投稿日:2026年06月17日
ディーラーや他店より安いので依頼する意味はなかったと思います。
投稿日:2026年06月15日
とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年06月15日
若い方が担当してくれましたが、必死さ一生懸命さに心打たれ、こちらでお願いしました。金額も申し分なかったです。
投稿日:2026年06月14日
乗換の車の割引価格を売却価格に追加してもらい予想以上の価格になりました。乗換の中古車も豊富に取り揃えているので便利です。
投稿日:2026年06月11日
非常な丁寧な対応で、安心してスムーズにお取引できました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月07日
担当の方の知識も深く、誠実なご対応をいただけました。支払いについても安心できる方法を案内してくれました。引取時間の調整など細かな部分まで寄り添っていただけたのでまた利用したいと思います。
投稿日:2026年06月06日
電話での簡易査定の話よりは買い取り額が少し低い様に思いました。
丁寧に対応していただきました。
投稿日:2026年06月06日
一番高い買い取り価格を提示していただき、本当に良かったです。ガリバー関東買い取りセンターの担当の方は無理な私の希望を聞いてくださり、誠実な対応にも好感が持てました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
投稿日:2026年06月06日
年式を間違って査定依頼したが電話での簡易査定で希望額に届かなかったので今回は依頼しませんでした。
丁寧に対応していただきました。
投稿日:2026年05月16日
とてもわかり易く迅速、効率のよいご対応をいただきました。ご担当者のお話と手際の良さから、経験と信頼性の高さを感じました。
投稿日:2026年05月14日
親身にいろいろ対応してくれてよかったです。
投稿日:2026年05月14日
金額は最初140万から100万まで下げられ山口市にもガリバーはあるのに勝手に益田から派遣されてきて山口市から益田まで持ってこれますかと言われ最低でした。
投稿日:2026年05月10日
丁寧に買取していただき
次の車の面倒まで見ていただきました。
気持ちの良い取引ができました。
投稿日:2026年05月09日
最初から最後までとても丁寧にご対応いただき、査定金額も大変満足のいくものであった。将来的にもまた利用したいと思える買取店でした。
koanta様
この度はご愛車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき、当社一同大変嬉しく思います。
車の売買はもちろん整備、車検、鈑金と自社で対応できますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
投稿日:2026年05月09日
査定自体は丁寧で良かったが、売却時期の早期化を強く押してきた。早期化したらこれよりも高値になったのだろうか。最終的に他社のほうが金額が高かったので売却を見送りました。
投稿日:2026年05月08日
今回、査定など色々有難うございました。
車、再購入の時はよろしくお願いします。
投稿日:2026年05月03日
全て論外
電話約束が出来ていない
結局売却時期がわからないと価格が出せない
そんな御社の都合を客は聞いては無い。
価格の傾向と予想することが査定というものです。
投稿日:2026年05月03日
中央値77.5万に対して、良く頑張ってくれた方かと思う。
ただ、待ち時間がかなりあった。
投稿日:2026年05月03日
査定は問題ないけど、中央値は82.5万だったため、提示価格との差が大きすぎて期待外れと感じた。
投稿日:2026年05月01日
雨の日、女性社員が自宅を訪問して査定した。第1回目の提示は130万。会社としてどうしても欲しい車なので上司と交渉するとのことで最終的に150万で交渉成立。女性社員の熱心さにほだされた。諸手続きを終え昨日車を持ち込んだ。前日査定した社員と時間の打ち合わせを行った。持ち込み後帰宅はどうしたらよいかと電話に出た社員に聞いたら電車でもタクシーでもご自身でどうぞとのこと。車を売って持ち込む方が多いと思うが我々はお客ではないのだろうか?車で15分位の距離に自宅はあるのだが、自宅まで送るくらいのサービスは必要ではないのか。「買ってやったのだ」と思っているなら罰当たり。
家内の都合に合わせて持ち込み時間を変更。自分が査定した車が入庫するという時は自分ならお客さんを待つのが当然と思いきやその女性社員はお休みだと…正直がっかりした。お礼を言いたかった。普通の会社なら別の担当者が待たせることなく出てくるが、待たされて代わりに対応してくれた社員にも引継ぎがされているのかわからないくらいドタバタした感じ。女性社員は何の手続きも不要と言っていたがそのことも曖昧であった。名刺をくれと彼に伝えたが結局名刺をくれることはなかった。更に査定時なかったスタッドレスタイヤを積み込んで来たので少しでもお金になるならと思い話をしたらにべもなく、「この業界ではスタッドレスタイヤはゼロ円です。どこに聞いてもらってもいいですよ・・・」。そうかと諦めた。お金のことではない、言い方に剣があった。細かいことで恐縮だが車検証入れに入っていたいろんな書類で御社で不要なものは返してほしいと伝えたが私もそれ以上催促もしなかったが返してもらえなかった。返さないとすればこの書類とこの書類は参考にさせていただいて良いですか位な対応は当たり前と思うのだが。
車内の確認を終え、妻が迎えに来たので帰宅することにした。私より先に帰るお客さんには渋滞していることもあるが国道をまで見送って合流をサポートしていた。いいことだなと思い、当然私にもそうするだろうと思い込んでいたが結果はノーであった。しかも上司がご挨拶と言いながらその上司は名刺すらよこさず(査定交渉では電話でいろいろ話をした人)形式的な挨拶だけ。対応した社員は店の入り口で頭を下げただけ、国道の反対側へ渋滞の間を何とか開けてもらいおっかなびっくり右折して帰路に着いた。
投稿日:2026年05月01日
担当者は丁寧な若い社員。
精一杯の査定額ということで提示された。
自分も乗りたいくらいといって掛け値なしの査定額を示してくれた。
社員教育もできていて好印象だった。
他社の価格が上回ったので売ることはできず」。
投稿日:2026年04月29日
ありがとございます!
またよろしくお願いします!!!!
投稿日:2026年04月29日
新興住宅地なので場所がわからないのはわかるが、いかんせん道に迷いすぎ。おかげで寒空の中、長期間待たされることになり、拘束時間が非常に長くなった。
到着後の査定対応はとても丁寧で事前の入札額と大きく差はなかったが、時期的に売り先がないなどの話をされても困る。(そもそも売り時期と査定日逆算すればわかるのでは?)
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
新興住宅地とはいえ、当社側の確認不足により長い時間お待たせしてしまったこと、寒い中ご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、査定時のご説明につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
そのような中でも査定対応についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前確認やご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。
投稿日:2026年04月29日
定休日なのはわかるが、サイト上では祝日は営業と書いてあるので意味不明。結局査定はお願いしていません。
電話でのやりとりは全く問題なかったのに非常に残念
投稿日:2026年04月29日
条件が青か黒であれば提示金額でいけたようですが、紺色だったため大幅に下がりました。サイト上で黒系か青系しか選択できなかったため、黒系を選択しましたが査定用の写真も添付していたため、現地で色が違うというのは疑問が残ります。(写真を見たらどこからどうみても紺色)ただし、対応等はすごくよく、下がった理由についても明確でしたので、事前入札の精度さえあげてもらえれば次も利用したいと思う店舗でした。
2mako2様
この度は査定のご依頼、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お色の認識違いにより、事前のご期待から大きく金額が変わってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、いただいているお写真から事前により正確な判断を行うべきところ、精度が至らなかった点を真摯に受け止めております。
一方で、対応やご説明についてご評価いただき、また「次も利用したい」とのお言葉をいただけたことは大変ありがたく、励みになります。
今回のご指摘を社内で共有し、事前査定の精度向上と確認体制の強化に努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月27日
査定価格は営業マンの口頭のみで、他社見積もりをを聞かずに今すぐ決めてくれとのこと、・・・お断りしました。
投稿日:2026年04月27日
営業マンは査定見積もりを頑張ってくれたようですが、他社のほうが高い査定のため見送りました。
投稿日:2026年04月27日
真摯な営業マンが最高額の査定をしてくれた。会社の連携もよく、信頼できる買い取り業者と思いここに決めました。
投稿日:2026年04月09日
査定された方の対応は悪くなかったのですが、身だしなみを気をつけた方が良いと思います。
投稿日:2026年04月09日
ディーラーでの下取り額が20万、近所の車屋の査定額が40万でした。ダメ元で査定してもらうと予想を上回る額を提示してもらえたので即売却をしました。必要書類、税金等の説明もわかりやすかったです。
投稿日:2026年04月09日
査定員はハキハキとして良い方で好印象でしたが、査定額が他社さんが上回っていて今回は売却とはなりませんでした。
投稿日:2026年04月06日
感じの良い対応で、引き渡しの期間も余裕がありました。
買い替えるディーラーが下取り額を同額まで引き上げてくれたので、申し訳ないけど見送りました。
nagi394028様
この度は当店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
対応面やお引き渡し期間についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はディーラー様のご条件もありご売却には至らなかったとのことですが、その中でも当店の査定をご検討いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご状況に寄り添いながら、できる限りご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
またお車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月06日
感じの良い対応でした。
査定額は最も高かったのですが、引き渡し条件が合わなかったので見送りました。
投稿日:2026年03月31日
連絡は多く煩わしかったが、一定期間を過ぎたらほとぼりが冷めた。ディーラー査定よりも値付けが低かったため、すぐに候補からは外した
投稿日:2026年03月31日
連絡が多すぎる、また頻度も多いためとにかく煩わしかった。ウザすぎたので基本無視していた。車を売却後に電話が来た際、「もう売りました」を伝えたところ連絡がなくなったので、早く言えばよかったと後悔した。
投稿日:2026年03月31日
丁寧な対応でした。適度や連絡だったのでウザすぎず、また値付けも満足行くものだったので対応をお願いさせていただきました。
投稿日:2026年03月26日
買取価格としては一番高い金額で査定していただきました。
今回はディーラーで下取りに出しましたが、ネクステージはどこよりもお勧めです。
投稿日:2026年03月26日
車を丁寧に確認してくれ、状態も正直に教えてもらえました。
(価格が低いのは、MOTA入力時にグレードを間違えたため)
連絡は少し遅れることもありましたが、即決を強く求められることはなく、安心して対応してもらえました。
私の不安なことや問い合わせにも、丁寧に対応していただけました。
査定の丁寧さや誠実さを重視する人にはおすすめです。
この度は当社にお任せいただきありがとうございました!
お車を大事にされているお話を聞き、当社を選んでいただき嬉しく思います!
また機会がありましたらお気軽にご相談ください!