MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
青森県弘前市
査定依頼日：2026年05月04日
64 万円 ～ 74万円
ガリバー青森観光通り店
3.9PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年05月04日
151 万円 ～ 158万円
ネクステージ
4.1PT
東京都稲城市
査定依頼日：2026年05月04日
365 万円 ～ 395万円
アップル新百合ヶ丘店
4.8PT
東京都品川区
査定依頼日：2026年05月04日
45 万円 ～ 60万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
神奈川県横浜市旭区
査定依頼日：2026年05月04日
20 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県日置市
査定依頼日：2026年05月04日
19 万円 ～ 24万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
投稿日：2026年04月09日
全然ダメダメ、結局指定した査定日時にも連絡なくバックレだし。
投稿日：2026年04月09日
価格はある意味正直で変に期待させることなし。また大手なんでシステムや対応がまあしっかりしてると言えば言える。
投稿日：2026年04月09日
口ばっかで美味しいこと言って、結局最後は大した金額出さないしだめだよね。
部品で売ったほうがい様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
少しでもお力になれるように条件の確認をさせて頂きましたが、相場を超えてる金額でしたので今回は引かせて頂きました。
今回はお力になれず申し訳ありません。次回ございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月04日
最初から提示金額のブレもなく、査定の状況やポイントなど、色々と丁寧に説明して頂き、とても好感の持てる査定をして頂けました。わざわざご足労頂き、助かりました。
投稿日：2026年04月04日
査定担当の方との事前の日程調整や連絡を含め、査定中の対応と何気ない気遣いにとても好感が持て、車を売る以前にこの人に愛車の引き取りをお願いしようと思えました。なぜ査定額の価格設定がこうなのかを丁寧に説明してくれ、その上でこちらの希望額まで組んで頂き、安心してお願いする事にしました。最後の入金までスムーズでした。
投稿日：2026年04月04日
査定の持ち込みしましたが、他社での売却を促す様な感じで、上位3社だけに査定を絞っていたので、ここが上位に入っていなければ、別の会社に査定をお願いしたはず。なんか残念でした。
投稿日：2026年03月31日
地元の小さい車屋さんなので仕方ないが、もうちょっと頑張ってほしかったし、買い叩きたいのであれば事前提示額は誠実に出すべきだと思った。
あるご様
この度はコメントいただきましてありがとうございます。
査定金額に関してのご説明を再度させていただきます。
当初お車には傷や凹み、板金歴などありませんとの事でしたが実際にはボンネット・リアハッチの板金・下回りの錆（腐食大）が見られました。
概算金額では3位入札でございましたので状態によりけりの部分がございました。
概算金額以内のご提示ではございましたが今回の状態では他の会社様が高い金額の提示をされたのかと思います。
弊社では買い叩くことは行っておらず即決なども今回お伝えはしておりません。
このご意見をしっかり受け止め今後も親切・丁寧な接客を心がけていきます。
投稿日：2026年03月31日
この会社は販売店のレベルが低い認識だったので特段の期待はしていなかったが、予想通りだった。
投稿日：2026年03月31日
1番頑張ってくれたところではあるが、如何せん査定員が不潔だった。
投稿日：2026年03月30日
担当者は丁寧で対応もよかったが提示額で他社に決めてしまった。
投稿日：2026年03月30日
過走行の年式の古い車両でしたが対応も丁寧で非常によかったです。
契約後も担当者の方がこまめに連絡をしてくれたので不安になることなく手続きを進められた。
また、要所では責任者からの連絡があるなど、一丸となって顧客対応している点に好感を憶えた。
別の機会で利用させていただく機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思う。
投稿日：2026年03月30日
同社の多数の担当者からの電話連絡があったが、一本化してもらえると対応しやすいと思う
査定対応しておりませんので提示金額不明
投稿日：2026年03月23日
査定結果をメールで送って欲しい、と伝えたが電話で連絡してきたうえ、1日遅れであった。価格設定は他社査定価格に1万上乗せして購入しようとする姿勢だが、説明に納得ができなかった。
投稿日：2026年03月23日
電話応答や価格説明を丁寧に行なっており、なぜその価格になるのか納得して売却することができた。
じゅうきち様、この度は大切にお使い頂いておりましたアウトバックを当社にご売却頂き誠にありがとうございました。
私としては、ご対応に失礼が無い事は勿論ですが、お申込み頂いた内容と、実際の査定した結果をしっかりとお伝えして
金額の提示をさせて頂くよう努めております。
その結果快く、当社にご売却頂いて事と高評価をして頂き大変嬉しく思います。
次回の機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月23日
早く査定来てくれたが、見積有効期限48時間を設けており、判断をあせらせてくる。せめて3社見積が出揃うまで待って欲しい。
投稿日：2026年03月21日
親切に対応頂き、安心して売却できました。
ありがとう御座いました。
投稿日：2026年03月21日
非常によかった。また使わせていただきます。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月20日
今回は売却できませんでしたが、親身になってご相談下さいました。またの機会がありましたら相談させて下さい。
投稿日：2026年03月20日
とても感じよく対応していただきました 今回は売却できませんでしたがまたの機会がありましたら相談させて下さい。
投稿日：2026年03月20日
親切丁寧に対応していただきました またどうぞよろしくおねがいします。
投稿日：2026年03月15日
査定金額すら言わずに、連絡も来なくなりました。
ueda様
この度はMOTASONEの実車査定をご利用くださいましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
弊社が実車査定をさせて頂きました前に他社様でお見積りを頂きましておりまして、そのお金額に弊社は及ばない旨お伝えさせて頂きました。
その時の最大限のお数字として金額をご提示させて頂きまして、可能な限り海外バイヤーに交渉してみますと査定士はお伝えさせて頂いたと聞いております。
その際【〜円届いたら連絡下さい】とお伝え頂いたと聞いております。
2日後に要約バイヤーと折り合いが付いたところでご連絡させて頂きましたがご連絡を取ることができませんでした。
すぐにそのお金額は難しい旨連絡を査定士より入れ状況説明をさせて頂くべきでした。
今後この様な事が起こらないよう社内で周知しより良いサービスの提供を目指していきます。
この度はありがとうございました。
今後ともMOTASONEをよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月15日
査定価格は見せかけでした。定時の査定額の最低金額よりも20万以上低い結果で、理由はイランの戦争が影響してるとか。詐欺です。
投稿日：2026年03月09日
最初の査定価格では4位表示で声をかけていなかったのですが、他社が来ないかも、と思ったので査定希望日当日朝に査定依頼ボタンを押してお願いしました。すぐに連絡があり、希望時刻に来てくれました。他社と時間を合わせたのですが、他社が査定価格を出す間の待ち時間も嫌な顔せず犬と戯れたりして待ってくれました。結局一番良い価格を提示してもらったのでこちらにきめました。買取決定後の契約もすべてスマホで完結し10分くらいで済みました。これはとても良かったです。他の二社はもし買い取れたらクルマを店に持ち込んでくれといわれましたが、こちらの会社はもう一度後で取りに来てくれました。買取金額の振り込みは当初説明があった日より一日遅れましたが、きちんと振り込まれましたし、すぐに抹消謄本をレターパックで送ってくれてすべて順調に買い取り手続きが終わりました。前身の会社はいろいろあったようですが、現在は丁寧な仕事をやっているようで、次回また買取をお願いするときは声掛けしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月09日
こちらの会社は最初の約束の時間に遅れずに予定通り来てくれました。査定に来た人も誠実そうな人でした。査定価格は仕切り価格77万を伝えたら、最終価格は教えてもらえませんでした。わざわざ来ていただいたのに申し訳なかったです。
投稿日：2026年03月09日
査定提示価格が二番目に高かったです。査定当日朝に、”すみません人がいなくて約束の時間に行けません”と連絡がありました。であれば来なくていいですと伝えたら、約束の時間に店長がやってきました。査定価格は他の二社よりだいぶ低かったです。
投稿日：2026年03月09日
査定価格は二番目に良かったです。4社の中で最初に提示された価格が高かったので、一番最初の時間に約束しましたが、その日の夜に、別件入って時間ずらせませんか？と電話がありました。せっかく一番に予定を入れたのにそれはないでしょう、という感じでした。他社と一緒にならないように、というのがあったかもしれません。査定に来た人は誠実そうで好感が持てる人でした。
投稿日：2026年03月09日
電話連絡も車両確認時も丁寧な姿勢で対応していただきました。
振込も迅速に対応していただき大変助かりました。
投稿日：2026年03月02日
ウィーカーズさんとのお取引がすぐに決まったので、やりとりしませんでした。
コービーコービー様
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今回はお取引の機会はございませんでしたが、数ある業者の中からご検討いただけたことを大変ありがたく思っております。
また今後、お車のご売却をご検討の際にはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月02日
とても気持ちのいいお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月02日
ウィーカーズさんとお取引がすぐに決まったので、やり取りしませんでした。
投稿日：2026年02月26日
連絡すら来ませんでした。
意味が分かりません。
投稿日：2026年02月26日
最低最悪な対応でした。星0.5もつけたくありません。
投稿日：2026年02月26日
結果的に相場相応の金額しか提示されず。
当初から30万以上下げられました。
投稿日：2026年02月22日
出張査定で、金額も頑張っていただきました。こちらの落度で時間かかってしまい、それでも最後まで丁寧に対応いただきました。売却には至りませんでしたが、感謝しています。
投稿日：2026年02月22日
その前の査定が長引いたとのことで、出張査定はキャンセルに。まあ、仕方ないですけど。
さとし様
この度は、出張査定のご予約をいただいたにも関わらず、私どもの都合でキャンセルとなり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様との大切なお約束を守れず、貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
今回の事態を店舗全体の問題として重く受け止め、運営体制を見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年02月22日
こちらの不手際があった中、柔軟に対応いただき、一番高い金額を提示いただき売却ささていただきました。説明も明瞭で誠実さも伝わり、安心できました。金澤さん、ありがとうございました。貴社ともに益々のご活躍を楽しみにしています。
投稿日：2026年02月19日
誠意のある対応と営業担当の松尾さんの対応がとても良かったです。
この度は、弊社へ大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また対応面での励みとなる温かいコメント有難う御座います。
サンルーフ付きでハーマンカードンサウンドシステムもあり、下限値を大幅に超える金額をご提示させて頂きました！
今後もお客様にご満足頂けるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年02月17日
他社と違い好感が持てる対応で気持ちのいいお取引が出来ました。また機会があったら利用させていただきたいです。
ヒョードル様
この度は、大切なレガシィアウトバックのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの対応に好感をお持ちいただき、「気持ちのいいお取引が出来ました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様にそのように感じていただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
そして、「また機会があったら利用させていただきたいです」とのお言葉、誠にありがとうございます。
次回もご期待にお応えできるよう、店舗一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、その際はぜひお気軽にお声がけください。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月15日
MOTAの査定結果は参考にすぎないと言われた。
投稿日：2026年02月08日
非常に対応がよく、正直ベースで話をしてくれた。
この度はMOTAにて査定のご用命誠に有難う御座いました。
今回新車納車待ちということでのご用命で御座いました。
新車納期がかなり先とういこともありましたが、傷の程度も考慮して現状のご提示金額では下限値でございました。
代車等のご提案も差し上げましたがご家族でのお出かけや乗車人数の兼ね合いもあり、納車まで乗っていたほうがよいという
お客様のお気持ちを汲み取らせて頂きました。単に金額を吊り上げる会社さんも多々ある中、弊社としてはお客様のお気持ちと
ストレスの無いようなカーライフを第一に考えさせてました。また機会が御座いましたらお声かけ頂ければ幸いです。
有難う御座いました。