MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県福岡市南区
査定依頼日：2026年04月25日
550 万円 ～ 560万円
九州ユーポス
4.2PT
神奈川県秦野市
査定依頼日：2026年04月25日
552 万円 ～ 562万円
ガリバー平塚四之宮店
4.1PT
群馬県前橋市
査定依頼日：2026年04月25日
732 万円 ～ 750万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県田川郡川崎町
査定依頼日：2026年04月25日
630 万円 ～ 660万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県福岡市南区
査定依頼日：2026年04月25日
565 万円 ～ 575万円
九州ユーポス
4.2PT
愛知県瀬戸市
査定依頼日：2026年04月25日
772 万円 ～ 800万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月23日
お話ししていた上で、少し強引な点があったように感じました。
たかのぶ様
この度は弊社 クリアスペースに査定のご用命を頂き誠に有り難う御座います。
口コミも頂き、誠に有り難う御座います。
強引な点があったとの事で、金額のご提示の時かと思います。
不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
この様な事が無いようにお客様の立場に立ったご提案をするよう改善して参ります。
またお役に立てる時が御座いましたら是非ご用命ください。
またのご用命心よりお待ちしております。 この度は有り難う御座いました。
投稿日：2025年12月23日
とても丁寧に査定していただき、大満足の査定していただきました。
投稿日：2025年12月23日
終始とても感じの良い営業の方で、惜しくも2番目の査定でしたが、次回もお願いしたいです
投稿日：2025年12月21日
丁寧な対応をして頂きました。
他社よりも高額をご提示頂けました。
投稿日：2025年12月21日
最終的には一番高い査定額だったため、ここに決めた。ただ最初に提示された金額から30万円程アップした金額で売却になったので、かなり余力があったのかと思うと、しっかり比較して決めるのが大切だと思った。
全体的に対応は良かったので、価格交渉がうまくできる方には特におすすめです。
投稿日：2025年12月21日
金額はよかったですが、本日中なら…というスタイルでした。最終的には他社よりもわずかに低かったため今回は見送りましたが、対応自体は悪くなかった。
投稿日：2025年12月21日
そもそも到達するわけのない金額を提示して、暫定金額の一位になるようにして出してきた時点で、不信感があった。電話で話した際にも、業界最大手で最近は他社に負けたことないといった事を話しておりましたが、結局他社より安く、MOTAでの査定額よりも大幅に安かった。
金額について不信感とのことまずはお詫びいたします。申し訳ございません。ですが、入札の際にお客様へのコメントとして、「走行距離30キロ未満で算出しております。３０キロ以上の場合５４０万～５９０万になります。」とコメントを送っておりました。走行距離により金額が大幅に変わるお車でしたので、普段は車検満了日から登録年月日を予想し入札しております。今回記載がなかったので上記コメントを一緒に送っておりました。最終提示額が570万とコメントされてますが、実際には590万提示、頑張って600万円交渉できるかどうかでショートメールご提示しております。ご確認お願いします。ご希望額まで届かず申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年12月18日
地域の個人企業ですが、安心安全です。これまで3台売却させていただきましたが、いつも買取額は一番高く、迅速入金で安心です。
近頃は買取店の支払いでトラブルや犯罪が散見されますが、大手でなくとも地域店でも安心なお店はあります。
ハモニウスさんは安心出来るので今後も売却の際は候補ナンバー1です。
投稿日：2025年12月15日
ネクステージさんからは、かなり高額の回答があったため、1社目に査定を依頼したところ、当初の提示額を上回る価格で売却することができました。
今回、査定に来られた方は入社間もないという若手の社員さんでしたが、こちらの希望が叶うよう、上役の方と電話で何度も粘り強く掛け合っていただきました。また、上役の方は決断が早く、希望額を受け入れていただけたため、査定と価格の交渉は短い時間で済みました。今回、若手社員さんは本当によく頑張ってくれたと思います。
契約成立時には店舗の責任者の方からご挨拶があり、その後も減額交渉など煩わしいことは一切ありませんでした。
契約後の書類のやり取りなども簡潔明瞭でスムーズでした。
車を先に引き渡し、数日後に入金という流れのため、少し不安はありましたが、入金を予定日より早くしていただいたり、入金準備が整った旨のメールが届いたことで安心できました。
もちろん契約どおり全額の入金がありました。
今回とても気持ちよく取引ができたので、また機会があればお願いしたいと思います。
まさに、ネクステージさんが謳われている『フルスイング買取！』を実感できた売却でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月14日
ありがとう。
心からの感謝を伝えます。あなたの思いやりやサポートに、本当に助けられました。これからもよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月06日
査定価格、接客対応などたいへん満足しました。親切、丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日：2025年12月05日
迅速な対応、即振込、最高です。ありがとうございました
この度はご成約誠にありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます！
お車のご売却、カスタムの際はご連絡お待ちしております！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月29日
ネクステージ側から金額の提示と気持ちのよいやりとりが気にいりました。
投稿日：2025年11月29日
対応はとても丁寧でよかった。今回タイミングがあわなかった。
投稿日：2025年11月29日
話していて気持ちよくない。自ら金額を提示する意思がない。
投稿日：2025年11月27日
前回お世話になったこともあり
またお願いする予定だったが
他社さんの金額が超えて来たためそちらにした。ただ査定価格、対応、人柄どれをとってもおすすめです。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
また弊社に査定依頼いただき嬉しく思います。
今回も前回同様買取したかったのですがお力になれず大変恐縮です。
今後また再チャレンジできればと思いますのでその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月27日
番わかりやすい説明と納得できる査定額をご提示くださった。安心してお任せできると感じ、売却を決めさせていただいた。対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
しぇいでぃ様、この度は大切にお乗りになってこられたお車のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
はじめてのお取り引きになるため色々とご心配なことがあったかと思いますが、最終的にはお任せします！というお言葉に感謝しております。
これからお車のお引き渡しになりますが、最後までお手続きも含めしっかり対応して参ります。
こちらこそ引き続きよろしくお願い致します。
この度は口コミ販売店評価、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年11月10日
NEXTさんで買い取りしていただきました。担当の方が熱心でうれしかったです。
トイプー様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける対応を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2025年10月27日
最高額を付けていただいた上、とにかく対応が非常によかってです。
自社にメリットの無いアドバイスもしてくださったり、担当の方には感謝しております。
また機会があればお声がけさせていただきたくよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月26日
担当の方は清潔感があり、言葉遣いも丁寧でとても好印象でした。他社や業界のことについても分かりやすく説明してくださり、参考になりました。査定は他社よりもスムーズで、説明も簡潔で理解しやすかったです。提示された上限額を超える金額で買取していただき、大変満足しています。
投稿日：2025年10月23日
価格も希望に近づけていただいたし、何より親切で迅速な対応をしていただきました。機会があれば次回も相談させていただきたいです。
和様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月19日
上限額は出ない様ですが、他社よりも高額の買取でした。
投稿日：2025年10月19日
提示金額以上で買い取ってくれました。対応の感じもとても良かったです。
Z様、コメント有難う御座います 当社で出せる限界価格でございます、ご満足頂き、私も嬉しく思います、、12月の買取よろしくお願い致します
投稿日：2025年10月19日
希望金額に近い価格で買い取ってもらえた。
manmaru様
この度はお車の売買ご契約頂き誠にありがとうございます。
今後とも末長くお付き合い、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月19日
金額は合わなかったがしつこい電話もなく良い店だった。
投稿日：2025年10月19日
走行距離に関わらず金額が同じと言われがっかりだった。
manmaru様
この度は査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
走行距離など大切にお乗りいただいた点が正しく反映されていないと感じられたこと、真摯に受け止めております。査定内容については、今後より一層ご納得いただけるよう、説明や評価の精度向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月19日
今回3番目の金額で入札いただいたお会社でした。
アポイントのタイミングが遅かったため、他の業者に売却してしまい、実際の査定には来られておりません。
ただ、アポイントの担当者の対応は良く、電話もメールも丁寧でした。
Mota利用2回目様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回はアポイントの日程のご希望に応えられず、申し訳ございませんでした。
また、弊社の対応を評価いただき、大変嬉しく思います。
次回のご売却の際は是非、東京ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月19日
大変残念な対応でした。
このお会社の入札価格は二番目でしたが、一番の会社の価格と開きがあったこともあり、アポイント調整の方には私から何度も「一番の会社の価格超えられないなら来ないで欲しい」とお伝えしました。
それでも、「超えられる可能性があるから現車を見させて欲しい」と言われ、査定員の方を派遣されました。
結果、提示されたのはmotaの最低価格で、一番の会社とは20万以上の開きがある金額でした。
車両はまだ新しく、motaに登録した情報以上と現社の状態に乖離はないことは査定員の方も認めておられたにもかかわらず。です。
その場で、上記のアポイント担当者との会話（メール）をお見せしたところ、査定員の方からは「アポイント担当は、何件アポイントを入れたかで評価されることから、無理な条件でもとにかく査定員を派遣してしまう」と説明がありました。
こちらも仕事を早く終わらせ、時間を作り、査定の対応をしているなか、あまりに失礼だと思いました。
投稿日：2025年10月19日
今回、1番高値で入札して下さったお店でした。査定に来てくださった担当の方もとても印象が良かったです。
ただ、お会社の方針で、motaで入札した最低価格は今この場で決めなければ出せない。と言われてしまったことには不満を覚えました。
このお会社が示された価格は最低価格と最高価格で10万円の開きがありましたので、「今この場で決めるなら最低価格+αだせる」ならわかります。
査定にこられたのはmotaに登録した初日で、他の業者にも見せていない中、最低価格すら出せなくなるという交渉の仕方は不適当だと思います。
投稿日：2025年10月17日
連絡も早く、査定の予約までスムーズに進みました。全体的に対応がとても効率的で好印象です。提示された金額は自分の希望には届きませんでしたが、各社で査定額や販売コストが異なるのは理解しています。迅速に対応してもらえたので、とても良かったと思います。
投稿日：2025年10月17日
こちらの業者からも電話連絡はありましたが、最初に「こちらの金額がご希望に届かない場合は売らないですか」と確認されました。その後、他の業者に先に査定してもらうよう促され、他社の提示額を聞かれるなど、やり取りの手間が多く感じました。結局、現車確認もなく「他社の価格には対応できない」とのことで終了。さらに、すでにSMSで「いつ電話してよいか」とやり取りしているのに、改めて電話番号を聞かれたのも少し不思議でした。全体的にやり取りの効率があまり良くなかった印象です。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お客様より頂いてるコメントの内容が時系列と異なり、こちらからお伝えしている内容にも齟齬が御座います。
今回弊社が連絡を入れさせて頂いた際に既に1社ご予定を取られており、且つその時点で「772万の残債額を超えないと売る事は出来ず」、カババなどの他媒体をご利用になるとご要望を伺っております。
その際に、ご提示頂いたご希望額は弊社で入れている概算の上限値を超えており、弊社では難しいのではないかとお伝えしております。
よって、先にご予定を取られている1社様の結果次第でどうするかの方向性も決まってくるかと存じますので、翌日改めてやり取りさせて頂く流れでお互いに了承のうえお電話を終えております。
翌日に、お約束通り連絡を取らせて頂いた際に、他社様で760万の提示があったとの事で改めて装備等の確認を致しましたが、やはり760万を超えるのは難しく且つその金額では売る事は出来ない申し出でがあった為、今回は査定や商談でお客様の貴重なお時間を奪ってしまう事になりますので、弊社としては身を引かせて頂いた次第で御座います。
お客様のご認識の相違が出てしまった事は大変心苦しく思っておりますので、改めてお伝えの仕方を改善しながら社内共有させて頂きます。
投稿日：2025年10月17日
車を売却しましたが、価格には満足しています。連絡もとても早く、特に面倒なやり取りもなくスムーズに進みました。信頼できる業者だと思います。
投稿日：2025年10月16日
Motaに対応していない。そして、価格が安すぎる。電話がしつこかった。
ころちゃん様
口コミご登録ありがとうございます。
金額に関して600万円以上をご希望とお伺いしまして弊社も提示した上限金額を超える可能性がございましたのでお電話にも熱が入ってしまいました。
大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
お伝えした概算金額は大手さんよりも高く上位3社に入りましたので、安すぎるということはございません。
この度はご対応いただき感謝申し上げます。
投稿日：2025年10月08日
担当者がドライでした。もう少し親身になってくれてもよかったのでは？
投稿日：2025年10月08日
最後までしっかりサービスしっかりしてくれました。
投稿日：2025年10月08日
担当者が消極的で商談にならない。買う気ないなら入札しないで。
投稿日：2025年10月08日
連絡さえありません。何故入札に参加しようとしたのか？こんな会社いります？MOTAもペナルティをつけるべき
投稿日：2025年10月08日
今回の商談で1番誠実な会社でした。金額も想定内。ただもう少し強気な姿勢があった方が売る側としては好印象です
投稿日：2025年10月08日
当初の落札予定金額よりかなり低く口だけの会社です。1番こういう会社が嫌いです
お客様の申告には記載されていませんフロントガラスにヒビ（交換を要す）がありましたので入札金額と実査定金額に差が出たようです。
投稿日：2025年09月27日
物腰の柔らかな感じのご担当者さんでした。
当方の都合で、現車確認をしていただくのが先延ばしになってしまうのですが、
調整出来次第、改めて連絡させていただくようにしております。
3204649 様
お世話になっております。
株式会社オートドリームでございます。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
弊社担当者との対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
現車確認の件につきましては、ご都合のよろしい時に改めてご連絡いただければ幸いです。
無理のない範囲で調整いただければと思います。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。