MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮城県富谷市
査定依頼日：2026年04月28日
885 万円 ～ 945万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市安佐北区
査定依頼日：2026年04月28日
883 万円 ～ 900万円
横浜ベイオート
4.3PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月28日
1,056 万円 ～ 1,080万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市
査定依頼日：2026年04月28日
1,000 万円 ～ 1,030万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月28日
955 万円 ～ 997万円
株式会社Wonder base
4.7PT
福島県須賀川市
査定依頼日：2026年04月28日
932 万円 ～ 950万円
横浜ベイオート
4.3PT
投稿日：2025年05月24日
ほぼ希望金額でしたので買取頂きました。満足しております
投稿日：2025年05月24日
持ち込んで現車を確認頂きましたが、最終金額の提示は有りませんでした。
Tanny様、この度のご来店ありがとうございました。
査定金額に関してはスタッフからお伝えはさせて頂きましたが、手放し時期がお決まりになっていないこともあり具体的に商談ができておらず大変申し訳ございませんでした。
金額確認などは担当営業に再度ご確認いただければと思います。
投稿日：2025年05月24日
現車の確認をされないため。売却を見送りました。
このたびはご検討いただきありがとうございました。
現車確認を行わない点でご不安を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
今後のサービス改善に活かしてまいります。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月24日
予想以上の金額で満足です。
連絡も丁寧にしていただき
またお世話になりたいと思います。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！
今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月20日
実車確認なしにもかかわらず、複数社の中で最高額を提示してくれたのはこちらの買取店だけでした。正直、最初は不安もありましたが、査定から引き取り、入金までとにかく対応が早くてスムーズ！
引き取り当日も丁寧な説明と迅速な対応で安心して任せられました。大切にしていた車だったので、納得のいく価格で気持ちよく手放せて本当に良かったです。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
お車への想いを大切に、安心してお任せいただけるよう努めておりますので、「気持ちよく手放せた」とのお言葉は本当に励みになります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月18日
騙されました。詐欺業者です。買い取り金額が支払いされません！
投稿日：2025年04月29日
事前査定を大きく上回る金額を提示して頂き、即決いたしました。
営業の方の対応も真摯で好感を持てました。
投稿日：2025年04月22日
初めての取引でしたが、スムーズに進めて頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのお取引でも安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、お言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年04月22日
こちらは新潟なのに、横浜の会社が手を挙げたことで見てもらう機会が１社減ったため残念でした。
査定依頼の翌日に連絡がきて、「うちは現車確認はしないから他の会社が○○万円以下なら連絡ください」と言われました。
高価買取をうたっていますが、現地へ行く人件費を省き、他社から横取りするような方法で買い取りしようとなさるのはいかがなものでしょうか。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店の対応により、他社様とのご縁の機会が減ってしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。
現車確認を行わずに概算で金額を提示する方法は、遠方のお客様にも早期にご検討いただくための選択肢としてご案内しておりますが、結果としてその姿勢が不快に感じられたこと、大変心苦しく存じます。
今後はより誠実で納得いただける対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日：2025年04月22日
電話の対応も現車確認時の対応もよく、気持ちよく売却することができました。
ありがとうございました。
匿名様、この度は大切にお乗りになってこられたお車のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。また、終始お褒めのお言葉に感謝です。
とても綺麗な状態でしたので、とても気持ちよく査定ができ相場を上回る提示ができて良かったです。とても難しいご判断だったと思いますが、査定当日に売却のご判断を頂きこちらこそ、感謝しております。
また、機会がございましたら是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年04月21日
誠実な対応でしたが、残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
投稿日：2025年04月21日
誠実な対応でした。残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大切なお車をお任せいただく機会をいただいたにも関わらず、結果としてご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただける対応を目指してまいります。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月21日
誠実な対応でした。結果は満足しておりますが、もうちょいいってもらいたかった。、
投稿日：2025年04月21日
誠実な対応でした。結果は残念でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
投稿日：2025年04月18日
高価買取してくれました。機会があればまたお願いします。
KK様
この度は大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
高価買取にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
またお力になれる機会がありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
投稿日：2025年03月13日
最初から最後まで、しっかりとした対応をしてもらえました。希望金額に届かなかったものの、入札の底値の価格は守っていただき誠実さも感じました。売却時の手続きもスムーズでまた利用させていただきたいと思えました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月13日
査定額2位でしたが、車体に特に問題のないものの、最近のオークション状況を見て、入札の底値を出すのが難しいと言われ、撤退されました。底値を出せないのであれば、査定額の部分で底値を下げてほしかった。
投稿日：2025年03月13日
取次の連絡は早かったですが、場所が遠いからというのも有り、他社査定が終わってからその+10万出して（多分出せる程度）買い取りますと連絡が有りましたが、実際に現物を現地まで来てくれる方が安心感があったため、不信感有りでした。
この度は大切なお車のご査定をご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡やご提案の内容について、ご不安な思いを抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様により安心してご利用いただけるよう対応やご説明の仕方を含め、改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
投稿日：2025年03月12日
電話対応や書類関連のサポートまで手厚くサポートして頂けました。このパートナーシップの高さは他には無いと感じました。
投稿日：2025年03月09日
迅速な対応をして頂き、とてもいい会社だと思いました。
買取額も希望通りで満足いく取引ができました。
また機会があれば、お声がけさせて頂ければと思います。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った金額をご提示でき、スムーズなお取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「またお願いしたい」と思っていただけることが、私たちにとって一番の励みです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年03月09日
電話でのやり取りでしたが、引き取りの日に車両費の振り込も完了していて、遠方ながら安心して車両を見送りました。
この度は遠方からのご売却、誠にありがとうございました。お電話のみでのお取引でしたが、事前のお振込み完了にてご安心いただけたとのことで何よりです。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月21日
細やかな対応ありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。
投稿日：2025年02月20日
一宮店の電話対応が最悪でした。ここには売りたくないと思いました。
投稿日：2025年02月20日
なんの連絡もありませんでした。残念でした。
投稿日：2025年02月20日
名古屋店の宮城さんに対応していただきました。
とても丁寧な対応でこちらのわがままも聞いていただいてとても親身になって対応してくれました！
値段も限界まで頑張ってくれて大変満足してます！
また別の営業の岸田さんも大変丁寧な対応をしてくれました！
機会があればまた是非お願いしたいです！
今回はありがとうございました！
投稿日：2025年02月19日
とりあえず、電話を掛けてきたが、言葉遣いも良くない。
見積すらしていただけなかった。
現車を確認する気がないなら電話も掛けなくていいですね。
なんで、入札したのか不思議です。
投稿日：2025年02月19日
安定した丁寧な接客でした。過去２回、ネクステージさんに売却しているので期待したのですが希望額には届かず残念でした。
現車を査定していただいた社員さんは素晴らしい方でした。
投稿日：2025年02月19日
電話をしてきた担当者さんは礼儀正しく、また丁寧に現車を査定していただきました。
入札担当者が「ＺＸとグレードを勘違いしました。大変申し訳ありません。」とのお詫びも丁寧でしたので、旧ビッグモーターより教育がしっかりしていると感じました。
投稿日：2025年02月18日
対応も良く、金額も他店よりすごく高い値段で買い取っていただきました。
本当に満足です
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、最高評価の口コミをいただきまして、本当に嬉しいばかりです。
これからも、このご評価におごることなく、お客様のご希望や、お気持ちに一生懸命に応えられるお店づくりを続けていきたいと思います。
とても励みになりました。ありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
投稿日：2025年02月12日
他社に比べ、
対応、言葉使いがちゃんとしている
投稿日：2025年02月08日
親切、丁寧でこちらの要望もしっかり聞いていただけましたか。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
対応にも評価をして頂き大変嬉しく思います。またお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただきます！
投稿日：2025年02月05日
ディラーよりも45万円高く売れました。担当のAさんに大変良くしてもらいました。
投稿日：2025年01月25日
高価買い取りありがとうございます。
親切、丁寧な姿勢は素晴らしい！
船長様
この度は弊社に大切なお車をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます！
今後も安心してお任せいただけるよう努めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月23日
ほぼ希望金額で売却出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月18日
対応も提示価格も頑張って頂きました。熱心なお店です。
投稿日：2025年01月18日
少し車の扱いが雑だったので、買取り価格と含めてあまり好感は持てませんでした。
投稿日：2025年01月18日
丁寧に応対頂きました。但し査定額について他社との比較上低めだったので残念でした。
投稿日：2025年01月14日
売却には至りませんでしたが丁寧な対応ありがとう御座いました。
投稿日：2025年01月14日
売却には至りませんでしたが丁寧な対応ありがとう御座いました。
GO315様
この度は貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
金額に関しましては希望にお答えすることができず申し訳ございませんでした。
今後販売店となり在庫が必要になりますので、創意工夫を重ね、金額でもお客様に還元できるよう精進して参ります。
投稿日：2025年01月14日
売却には至りませんでしたが丁寧な対応ありがとう御座いました。