MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岡山県岡山市南区
査定依頼日:2026年06月23日
901 万円 ~ 905万円
横浜ベイオート
4.3PT
茨城県水戸市
査定依頼日:2026年06月23日
986 万円 ~ 1,022万円
オートギャラリー東京
4.2PT
山形県新庄市
査定依頼日:2026年06月23日
1,172 万円 ~ 1,185万円
横浜ベイオート
4.3PT
愛知県安城市
査定依頼日:2026年06月23日
701 万円 ~ 705万円
横浜ベイオート
4.3PT
宮崎県宮崎市
査定依頼日:2026年06月23日
1,036 万円 ~ 1,090万円
オートギャラリー九州インポート
4.4PT
岐阜県瑞浪市
査定依頼日:2026年06月22日
962 万円 ~ 975万円
横浜ベイオート
4.3PT
投稿日:2025年07月12日
事前入札後の電話での対応で「グレードが違った、事故があったなど無い限り事前入札金額を割ることはあありません。」とお話されていたので、時間を取って査定して貰ったところ入札下限を大きく下回る金額でした。
(勿論事故や瑕疵は無いクルマです)
査定に来られた吉田さんは話しぶり応対も誠実で好感の持てる営業マンでしたが、本部に言われるままの金額で動いているゆえ気の毒です。
大きな減額の理由は本部の査定間違いとの事ですが、此方はその為に時間を作っているわけですから素人のようなミスで顧客を振り回すことのない様ご留意下さい。
かめきち様
この度は弊社のミスによりご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後同じミスのないよう今回の事案を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴したのにもかかわらずご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
投稿日:2025年07月09日
誠意ある対応をいただきました。またよろしくお願いします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度はご利用いただきありがとうございました。
投稿日:2025年07月09日
色々アドバイスいただきました。ありがとうございます。
投稿日:2025年07月08日
大事に保管しながら所有していた分も評価頂き有難うございました。
また機会がありましたら連絡しますので宜しくお願い致します。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「大事に保管しながら所有していた分も評価」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年07月03日
査定までかなり時間がかかり、他の業者を待たせた結果、事前の金額よりかなり下の最終提示額になりました。特に理由の説明もありませんでした。
オススメしません
投稿日:2025年07月03日
丁寧で信頼できました。
他の業者の方が高額だったので、他の業者に売却させていただきました
らんくる様
このたびは数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、また丁寧なお言葉までいただき誠にありがとうございました。
最終的なご売却先として弊社をお選びいただくことは叶いませんでしたが、丁寧で信頼できたとのご評価を拝見し、大変ありがたく感じております。
今後またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ご縁に感謝申し上げます。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年07月03日
非常に丁寧で高額査定していただきました。
らんくる様
この度は大変有難い口コミありがとうございます。
3社さん同時の中ご対応いただき、弊社にご売却いただいき大変感謝しております。
今後もランドクルーザーユーザー様含め、全てのお客様にご満足いただけるよう、誠実な査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車をお乗り換えの際など、何かございましたらお気軽にご相談ください。
投稿日:2025年06月28日
遠方でしたがお話が丁寧で対応が良いです。
この度はご検討いただき誠にありがとうございました。
実際の買取には至りませんでしたが、やり取りの中であたたかいお言葉をいただき、とても励みになりました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければ嬉しいです。
投稿日:2025年06月28日
説明や地元店舗での有利さや対応良かったです。
投稿日:2025年06月28日
この度はお世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日:2025年06月19日
希望金額より下回ったため辞退されました。
投稿日:2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日:2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日:2025年06月19日
希望金額より下回ったため辞退されました。
投稿日:2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日:2025年06月19日
遠方で現車確認ができないため、辞退されました。
この度はご検討頂きありがとうございました。
遠方のため、当社の現地対応が難しくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、より多くの地域で対応できるよう体制を整えてまいります。
ご縁がありましたら、またぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年06月13日
とても納得いくお値段で買取していただきました!
投稿日:2025年06月06日
上位には入らず4位以下でしたが口コミでの高評価から追加で現車確認を依頼させていただきました。
担当の方はとても感じ良く現車確認も大変スピーディーで、査定額についても面倒な駆け引きも無く一発提示!
そのうえ上位の業者を圧倒する金額を提示いただけました。
買取金額だけでなく、担当の方の誠実な対応に大変満足でした。
信頼できるおすすめのお店です!
この度は満点評価ありがとうございました!とても綺麗になっている車両でお近くでもあったので張り切って査定させて頂きました、査定の際にお茶なども頂きありがとうございました、又今後何か売却する際はご一報ください。
投稿日:2025年06月06日
他社と比較して現車確認に時間がかかり、金額提示までが長かった。
他社の金額を探ってきたうえで買取希望金額を聞き取りしてきたにも関わらず、提示金額は下限額で他社と比べても数十万円の開きがあった。
投稿日:2025年06月06日
連絡は一番早かったが、現車確認の日程を示したところ色々とあり、結局折り合いが付かず辞退の申し出があった。
貴重な査定業社が1社減りとても残念でした。
この度は丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、こちらの都合で辞退という形となり申し訳ありません。
今回は金額提示からお引き取りまで約2ヶ月お時間をいただく予定だったこと、また相場の変動が激しい車種であることから、査定日の変更もご提案致しましたがお忙しく時間が取れないとのことで大変残念ではありますが、このような結論に至りました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年06月06日
現車確認に来られた方は親身に対応して下さりとても感じが良かったです。
金額面で買取は他社にお願いすることになりましたが、信頼できるお店でした。
投稿日:2025年06月03日
査定から実際の買取まで丁寧に対応頂きすごく安心して取り引きができました。宇都宮店舗の三木さんこの度は本当にありがとうございました。また車を売却する際は宜しくお願い致します。
この度はお車の査定、誠にありがとうございました。
口コミの投稿誠にありがとうございました。
買取に関して、やはり不安に思う事も多々あると思うので、少しでも不安が解消されればと思い、頑張らさせていただきました。
また、今回は入札形式だったのですが、MOTAの下限値や上限値を大きく上回る973万円を提示する
事が出来て本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際は是非とも宜しくお願いいたします。
担当:三木
投稿日:2025年05月29日
親切に対応いただき色々アドバイス頂きました。機会があればまたお世話になりたいです。
投稿日:2025年05月29日
当初の見積額からガクっと変わってしまいました。そこは残念でした。
ご満足いただけなかった点があったにも関わらず、ご評価とご意見をいただきありがとうございました。
今後は初期の見積提示と最終金額との乖離を極力減らすよう、査定精度の向上に努めてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のご案内にしっかり活かしてまいります。
投稿日:2025年05月29日
即日対応いただきました。入金もスムーズでした。担当の方も親切でした。また機会があればお願いしたいです。
投稿日:2025年05月26日
紳士的な親戚丁寧な対応で、納得の売却金額でした。
投稿日:2025年05月24日
ほぼ希望金額でしたので買取頂きました。満足しております
投稿日:2025年05月24日
持ち込んで現車を確認頂きましたが、最終金額の提示は有りませんでした。
Tanny様、この度のご来店ありがとうございました。
査定金額に関してはスタッフからお伝えはさせて頂きましたが、手放し時期がお決まりになっていないこともあり具体的に商談ができておらず大変申し訳ございませんでした。
金額確認などは担当営業に再度ご確認いただければと思います。
投稿日:2025年05月24日
現車の確認をされないため。売却を見送りました。
このたびはご検討いただきありがとうございました。
現車確認を行わない点でご不安を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
今後のサービス改善に活かしてまいります。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年05月24日
予想以上の金額で満足です。
連絡も丁寧にしていただき
またお世話になりたいと思います。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年05月20日
実車確認なしにもかかわらず、複数社の中で最高額を提示してくれたのはこちらの買取店だけでした。正直、最初は不安もありましたが、査定から引き取り、入金までとにかく対応が早くてスムーズ!
引き取り当日も丁寧な説明と迅速な対応で安心して任せられました。大切にしていた車だったので、納得のいく価格で気持ちよく手放せて本当に良かったです。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
お車への想いを大切に、安心してお任せいただけるよう努めておりますので、「気持ちよく手放せた」とのお言葉は本当に励みになります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年05月18日
騙されました。詐欺業者です。買い取り金額が支払いされません!
投稿日:2025年04月29日
事前査定を大きく上回る金額を提示して頂き、即決いたしました。
営業の方の対応も真摯で好感を持てました。
投稿日:2025年04月22日
初めての取引でしたが、スムーズに進めて頂きありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのお取引でも安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、お言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年04月22日
こちらは新潟なのに、横浜の会社が手を挙げたことで見てもらう機会が1社減ったため残念でした。
査定依頼の翌日に連絡がきて、「うちは現車確認はしないから他の会社が○○万円以下なら連絡ください」と言われました。
高価買取をうたっていますが、現地へ行く人件費を省き、他社から横取りするような方法で買い取りしようとなさるのはいかがなものでしょうか。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店の対応により、他社様とのご縁の機会が減ってしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。
現車確認を行わずに概算で金額を提示する方法は、遠方のお客様にも早期にご検討いただくための選択肢としてご案内しておりますが、結果としてその姿勢が不快に感じられたこと、大変心苦しく存じます。
今後はより誠実で納得いただける対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日:2025年04月22日
電話の対応も現車確認時の対応もよく、気持ちよく売却することができました。
ありがとうございました。
匿名様、この度は大切にお乗りになってこられたお車のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。また、終始お褒めのお言葉に感謝です。
とても綺麗な状態でしたので、とても気持ちよく査定ができ相場を上回る提示ができて良かったです。とても難しいご判断だったと思いますが、査定当日に売却のご判断を頂きこちらこそ、感謝しております。
また、機会がございましたら是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年04月21日
誠実な対応でしたが、残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
投稿日:2025年04月21日
誠実な対応でした。残念な結果でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大切なお車をお任せいただく機会をいただいたにも関わらず、結果としてご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただける対応を目指してまいります。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年04月21日
誠実な対応でした。結果は満足しておりますが、もうちょいいってもらいたかった。、
投稿日:2025年04月21日
誠実な対応でした。結果は残念でした。もう少し頑張ってもらいたかった(泣)