MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮城県富谷市
査定依頼日：2026年04月28日
885 万円 ～ 945万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市安佐北区
査定依頼日：2026年04月28日
883 万円 ～ 900万円
横浜ベイオート
4.3PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月28日
1,056 万円 ～ 1,080万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市
査定依頼日：2026年04月28日
1,000 万円 ～ 1,030万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月28日
955 万円 ～ 997万円
株式会社Wonder base
4.7PT
福島県須賀川市
査定依頼日：2026年04月28日
932 万円 ～ 950万円
横浜ベイオート
4.3PT
投稿日：2025年08月09日
値段は一位でしたが、その後まったく伸びずでした。
投稿日：2025年08月06日
車両を見て査定をして頂きましたが金額が合わず売却をしませんでした。
交渉の余地も無かった感じです。
投稿日：2025年08月06日
相場の関係で今回は車を売却しませんでしたが、親切に説明して頂き非常に良い印象です。
再度、売却を検討する時には第一候補で考えます。
投稿日：2025年08月06日
連絡を頂き電話にて車の状態を確認し検討して連絡をすると言いつつ全く連絡なし。当然金額の提示もなし
買う気があまりない様に感じます。
上位3社の1枠を無駄にする業者と評価しています。
この度はご縁をいただきながらも、当方のご連絡が行き違いとなり誠に申し訳ございませんでした。
お盆明けのご予定が早まったとのことで、ご希望に沿った対応ができず残念に思っております。
今後はより柔軟にご対応できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月06日
迅速で丁寧な対応で、気持ちよく売却できました、
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「迅速で丁寧な対応で、気持ちよく売却」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年08月05日
年式違いで減額になりましたがいい取引だったと思います。
次の車の納車の為
売り急いでいたので
迅速で残債処理も全部していただけて楽に売却できました。
ありがとうございました。
この度はご売却ありがとうございました。ご納車前のお忙しいタイミングにもかかわらず、
スムーズにご対応いただき感謝申し上げます。
残債処理も含めお力になれたこと、大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月05日
電話の女性がなよなよしていて
800万以上の取引をするのが不安になりました
好きな人はいいと思います
私には合いませんでしたごめんなさい
投稿日：2025年07月28日
残念ながら、一括査定には対応いただけないとのことで、査定対応いただけませんでした。専門店だっただけに高額つけて頂きたかったですが残念でした。
投稿日：2025年07月28日
一番高額を提示いただいた。当日引き取りたいとのことで即日の振り込みし引き取っていただきました。
この度は数ある買取店の中から最高額を評価いただき、即日でのお引き渡し誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月28日
お店が定休日とのことで日程合わず、一括査定のタイミングには来ていただけませんでした。定休日さえなければトップランクさんだったかも知れないので残念でした。
投稿日：2025年07月23日
とても良い取引ができました。
買取り金額については、希望金額より少し安かったですが、決済がとても早く納得しています。次回もお願いしたいです
この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
ご希望金額よりも少し安くなってしまいましたが、ご理解とご納得をいただき感謝申し上げます。
今後もスピーディーでご満足いただける対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月16日
今は査定金額が安定してない時期のため難しかったですが、担当者様の素晴らしい対応に感謝します。
投稿日：2025年07月14日
納得の金額をご提示いただき決めました。何より即金、減額なしを謳っており、車を渡す前に振込確認させていただき、安心して売却できました。ありがとうございました。
この度ははありがとうございました。金額にご納得いただき、即金・減額なしの対応にご安心いただけたとのことで嬉しい限りです。また機会があればぜひご相談ください。
投稿日：2025年07月12日
事前入札後の電話での対応で｢MOTAのシステム上、申告と大きな齟齬が無い限り事前入札金額を割ることはあありません。是非見せてください！｣との力強いお言葉を頂戴し、大手で信頼感もあったので時間を取って査定して貰ったところ入札下限を大きく下回る金額でした。
(勿論事故や瑕疵は無いクルマです)
驚きなのは現場の営業の方が｢私も査定の段階で金額がおかしいと思ったのですが、本部からの金額だったので、、、、｣との申し開きをされたことです。
現場の営業マンには落ち度はないものの、この会社のやり方に疑義を感じMOTA車買取カスタマーサポートに事の次第を報告し、下記のような回答を得ました。大手だからと手放しで信頼してしまうと時間の無駄になることがありますので注意喚起の意味もこめて口コミしておきます。
→今回の減額は、正当な理由のない減額と判断し、当サービスの規約違反となります。
そのため、重大な事象として真摯に受け止め、ネクステージ様に厳重注意とともに独自のペナルティを課させていただきます。
投稿日：2025年07月12日
事前入札後の電話での対応で｢グレードが違った、事故があったなど無い限り事前入札金額を割ることはあありません。｣とお話されていたので、時間を取って査定して貰ったところ入札下限を大きく下回る金額でした。
(勿論事故や瑕疵は無いクルマです)
査定に来られた吉田さんは話しぶり応対も誠実で好感の持てる営業マンでしたが、本部に言われるままの金額で動いているゆえ気の毒です。
大きな減額の理由は本部の査定間違いとの事ですが、此方はその為に時間を作っているわけですから素人のようなミスで顧客を振り回すことのない様ご留意下さい。
かめきち様
この度は弊社のミスによりご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後同じミスのないよう今回の事案を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴したのにもかかわらずご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
投稿日：2025年07月09日
誠意ある対応をいただきました。またよろしくお願いします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度はご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年07月09日
色々アドバイスいただきました。ありがとうございます。
投稿日：2025年07月08日
大事に保管しながら所有していた分も評価頂き有難うございました。
また機会がありましたら連絡しますので宜しくお願い致します。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「大事に保管しながら所有していた分も評価」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月03日
査定までかなり時間がかかり、他の業者を待たせた結果、事前の金額よりかなり下の最終提示額になりました。特に理由の説明もありませんでした。
オススメしません
投稿日：2025年07月03日
丁寧で信頼できました。
他の業者の方が高額だったので、他の業者に売却させていただきました
らんくる様
このたびは数ある買取店の中から弊社をご検討いただき、また丁寧なお言葉までいただき誠にありがとうございました。
最終的なご売却先として弊社をお選びいただくことは叶いませんでしたが、丁寧で信頼できたとのご評価を拝見し、大変ありがたく感じております。
今後またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ご縁に感謝申し上げます。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年07月03日
非常に丁寧で高額査定していただきました。
らんくる様
この度は大変有難い口コミありがとうございます。
3社さん同時の中ご対応いただき、弊社にご売却いただいき大変感謝しております。
今後もランドクルーザーユーザー様含め、全てのお客様にご満足いただけるよう、誠実な査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
またお車をお乗り換えの際など、何かございましたらお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年06月28日
遠方でしたがお話が丁寧で対応が良いです。
この度はご検討いただき誠にありがとうございました。
実際の買取には至りませんでしたが、やり取りの中であたたかいお言葉をいただき、とても励みになりました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければ嬉しいです。
投稿日：2025年06月28日
説明や地元店舗での有利さや対応良かったです。
投稿日：2025年06月28日
この度はお世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月19日
希望金額より下回ったため辞退されました。
投稿日：2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日：2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日：2025年06月19日
希望金額より下回ったため辞退されました。
投稿日：2025年06月19日
希望金額より高額な査定をして頂きました。
投稿日：2025年06月19日
遠方で現車確認ができないため、辞退されました。
この度はご検討頂きありがとうございました。
遠方のため、当社の現地対応が難しくご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、より多くの地域で対応できるよう体制を整えてまいります。
ご縁がありましたら、またぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月13日
とても納得いくお値段で買取していただきました！
投稿日：2025年06月06日
上位には入らず4位以下でしたが口コミでの高評価から追加で現車確認を依頼させていただきました。
担当の方はとても感じ良く現車確認も大変スピーディーで、査定額についても面倒な駆け引きも無く一発提示！
そのうえ上位の業者を圧倒する金額を提示いただけました。
買取金額だけでなく、担当の方の誠実な対応に大変満足でした。
信頼できるおすすめのお店です！
この度は満点評価ありがとうございました！とても綺麗になっている車両でお近くでもあったので張り切って査定させて頂きました、査定の際にお茶なども頂きありがとうございました、又今後何か売却する際はご一報ください。
投稿日：2025年06月06日
他社と比較して現車確認に時間がかかり、金額提示までが長かった。
他社の金額を探ってきたうえで買取希望金額を聞き取りしてきたにも関わらず、提示金額は下限額で他社と比べても数十万円の開きがあった。
投稿日：2025年06月06日
連絡は一番早かったが、現車確認の日程を示したところ色々とあり、結局折り合いが付かず辞退の申し出があった。
貴重な査定業社が１社減りとても残念でした。
この度は丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、こちらの都合で辞退という形となり申し訳ありません。
今回は金額提示からお引き取りまで約2ヶ月お時間をいただく予定だったこと、また相場の変動が激しい車種であることから、査定日の変更もご提案致しましたがお忙しく時間が取れないとのことで大変残念ではありますが、このような結論に至りました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月06日
現車確認に来られた方は親身に対応して下さりとても感じが良かったです。
金額面で買取は他社にお願いすることになりましたが、信頼できるお店でした。
投稿日：2025年06月03日
査定から実際の買取まで丁寧に対応頂きすごく安心して取り引きができました。宇都宮店舗の三木さんこの度は本当にありがとうございました。また車を売却する際は宜しくお願い致します。
この度はお車の査定、誠にありがとうございました。
口コミの投稿誠にありがとうございました。
買取に関して、やはり不安に思う事も多々あると思うので、少しでも不安が解消されればと思い、頑張らさせていただきました。
また、今回は入札形式だったのですが、MOTAの下限値や上限値を大きく上回る973万円を提示する
事が出来て本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際は是非とも宜しくお願いいたします。
担当：三木
投稿日：2025年05月29日
親切に対応いただき色々アドバイス頂きました。機会があればまたお世話になりたいです。
投稿日：2025年05月29日
当初の見積額からガクっと変わってしまいました。そこは残念でした。
ご満足いただけなかった点があったにも関わらず、ご評価とご意見をいただきありがとうございました。
今後は初期の見積提示と最終金額との乖離を極力減らすよう、査定精度の向上に努めてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のご案内にしっかり活かしてまいります。
投稿日：2025年05月29日
即日対応いただきました。入金もスムーズでした。担当の方も親切でした。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年05月26日
紳士的な親戚丁寧な対応で、納得の売却金額でした。