MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市千種区
査定依頼日：2026年05月03日
127 万円 ～ 129万円
セカンドモーター
4.3PT
埼玉県所沢市
査定依頼日：2026年05月03日
20 万円 ～ 22万円
ネクステージ
4.1PT
長崎県雲仙市
査定依頼日：2026年05月03日
100 万円 ～ 110万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年05月03日
221 万円 ～ 231万円
ジーアフター千葉
3.2PT
埼玉県北本市
査定依頼日：2026年05月03日
65 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年05月03日
86 万円 ～ 90万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2026年02月18日
とても対応はよく、金額が一番ならここにしようかなと思える店舗でした。結局他社が高かったので、他社に売却しましたが、いろいろ話もしてくださり、親切で信頼できるなと感じました。
投稿日：2026年02月18日
査定にきたときから、高圧的で嫌な感じでした。査定は家にきてくれましたが、時間にも遅れてきました。いくらなら気持ちよく売れますか？とか、他社はいくらですか？と聞いてくるのに、結局、査定額は出してもらえませんでした。終始、対応がとても悪かったので、高くてもここに売るのはやめようと思う対応でした。
投稿日：2026年02月18日
ちょうど年末年始だったため、査定までに時間が空きましたが、とても良い対応でした。10年ほど乗った車だったので、大事に扱っていただけるところが良かったので、最後まで丁寧な対応で安心しました。引き取り時に写真撮って欲しいとお願いしたら快く撮っていただけました。名義変更終わった後に写真を送ってくださり、記念にできました。年数と走行距離が長いにも関わらず、価格も他より高く、新車購入のための売却だったので、助かりました。
TANK様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお車のご売却をお任せいただき、心温まる口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。
年末年始を挟んだことで査定までお時間をいただきましたが、対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。長く大切に乗られてきたお車だからこそ、最後まで気持ちよくお任せいただけるよう丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
お引き取り時のお写真も、記念として喜んでいただけて嬉しく思います。お車との思い出のひとつとして残していただければ幸いです。
また、価格面でもご満足いただけたとのことで、新車ご購入のお手伝いが少しでもできましたことを光栄に思います。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
The Vehicles新城店 笹谷
投稿日：2026年02月18日
かなり対応は良かったですが、金額面で若干高くつけてくれた方に依頼しました。余裕があればお願いしたいくらい対応は良かったです。
投稿日：2026年02月18日
期限は厳しいですが、買取価格は高かったです。
投稿日：2026年02月16日
来なかった、「電話くれるって言ってませんでした？」と言ってきたが、そんな事言ってません。いい加減なとこだった。
この度は、弊社とやり取りをして頂き有難う御座いました。
事実確認をし社内で対応をして参ります。
ご対応の中でこちらに不備が有りました事お詫び申し上げます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月16日
とても感じがよく、査定も頑張ってくれた。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応や査定について嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年02月16日
とても感じがよく、査定も頑張ってくれた。
この度はMOTA口コミを入れてくださいましてありがとうございます。
次回は是非お力になれるよう金額、対応も頑張らせて頂きます。
この度はありがとうございました！
投稿日：2026年02月16日
非常に丁寧迅速な査定と説明で安心して取引ができました。
投稿日：2026年02月16日
担当の方はものすごく親切だった。ここまでは出せますが、これ以上他店が出すなら諦めますとはっきり伝えてくれた。
投稿日：2026年02月16日
駆け引きは嫌いと言って、明確な金額を提示せずにこちらの希望金額を言わせようと必死だった。ものすごく不快だった
投稿日：2026年02月16日
最初の提示額はいちばん高かったが、上積みは望み薄だったので今回は交渉しなかった。
投稿日：2026年02月15日
担当者 金子さん
接客も査定も丁寧な対応でした
投稿日：2026年02月15日
査定には来られなかったのでわかりません。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年02月15日
数社で検討するつもりでしたが、黒田さんとお話して、人柄で決めました。中古車を売却するのがはじめてだったので、親切に教えていただきありがとうございました。
1111様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。数社ご検討の中でお任せいただけたこと、そして人柄で決めていただけたことは本当に励みになります。初めてのご売却が安心できる時間となっていましたら幸いです。また機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
スマイルカーズ神戸中央店 店長 黒田光俊
投稿日：2026年02月15日
査定には来られなかったのでわかりません。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年02月14日
非常に迅速、誠実な対応で安心してお取り引きが出来ました。
投稿日：2026年02月12日
説明は一番丁寧で分かりやすかった。査定額の差だけで他は好感を持てた。
この度は高評価頂き誠にありがとう御座いました。
常に心がけている査定時の説明に関して分かりやすかったとお褒め頂き査定冥利に尽きます。
3社競合の中で金額に関しては、僅差で負けてしまったことは残念ではありますがまたの機会がございましたらぜひご相談ください。精一杯頑張らせていただきます。
投稿日：2026年02月12日
対応は丁寧。査定額の差だけで、他は好感を持てた。
この度は査定のお時間いただきありがとうございました。
高評価までいただき嬉しく思います。
今回は金額届かずでしたが、次回また頑張らせていただきます。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年02月12日
他店と比べ大差で高額査定。説明は丁寧で、契約~引取~振込までの流れも迅速だった。
投稿日：2026年02月12日
さっと速やかに査定、金額提示までしてくれました。
他の店舗のことをいろいろ言ってこずさっぱりしていました。
投稿日：2026年02月12日
買取したいから他の店舗出てから値段出します。って言われて、最終お伝えしましたが、そんなに出せませんっていわれました。残念でした
投稿日：2026年02月12日
丁寧に査定してくれました
店舗持ち込み、少し早いと人がいなかったので不安な気持ちで電話しました。
マル様
この度は自社にご売却いただきありがとうございます。
持ち込み時にスタッフがおらず不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
他社様と比べてもまだまだ小さな会社で社員も少ないです。お客様にご迷惑をかけることも多々あるかと思いますが、できるだけお客様に寄り添い、満足していただけるように心がけております。
これからもっと会社自体大きくなりたくさんの方に、「うちに売却してよかった」と思っていただけるように日々取り組んでまいります。
投稿日：2026年02月09日
査定に時間がかかり過ぎです。接客態度も上から見下すような話し方で不快でした。他社さんに比べてこちらが用意しないといけない書類が多いのでスムーズに売却するのには向かないと思いました。
投稿日：2026年02月09日
スムーズに査定頂きました。接客態度も気持ち良かったですし、書類も準備頂きこちらの負担が最小限で済みました。
G様 口コミ投稿、また弊社にご売却頂きまして誠に有難うございました。 弊社営業の対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月09日
希望額以上での買取していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月08日
車買取店のイメージが思っていたのと全然変わりました。もちろん良い方にです。
以前ある会社の事件で不信感が有りましたが、お世話になりましたネクステージ様は、接客対応がとても良く、契約、代金入金など、わかりやすく、また早く対応して頂きました。
また査定額にも満足でき、とても良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月04日
可もなく不可も無く。鬼電が恐ろしいくらいかかってきて怖かった。
投稿日：2026年02月04日
対応が非常に良かった。
金額に関しても他社に対抗する形で頑張ってくれた。
投稿日：2026年02月04日
MOTAでの提示280万円でしたが実際の提示は252万円でした。屋根に凹みがあるとの事でしたが、その後各社に見てもらいましたがどこにも凹み傷は見つからず。不当に減額されたと感じている。
他にもメールを送るがこちらからコールセンターに連絡するまで連絡無し。
さらに金額についてもネクステージの金額はあり得ないなどの他社を落とす発言が多かった。結局、そのあり得ない金額とおっしゃるネクステージよりも高額な査定を出した店に売却となった。
投稿日：2026年02月03日
丁寧に説明していただき、値段にも疑義はなく非常に気持ちよく売却いたしました。
投稿日：2026年02月01日
電話での対応だったが丁寧だった。日程があらずに査定はオンラインによるものだけだったが話しやすかった。
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間中、対応可能なスタッフが限られており、査定のご希望にすぐお応えできなかった件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、電話対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後は繁忙期や休業期間中でもできる限りスムーズにご案内できるよう、体制の見直しと改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月01日
家まで来てくれて、丁寧な査定と説明で好感が持てました。
他社の査定の話などもしてくれました。
いべちゃん様、この度はスマイルカーズ尼崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定に関するご不明な点などはお客様に分かりやすく丁寧にお伝えすることを心がけております。
今回は残念ながらご縁がございませんでしたが、また次のお乗り換えの際にも是非ご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スマイルカーズ尼崎店 店長 山崎昌宏
投稿日：2026年02月01日
オンライン査定とは大きく離れていて、来店を目指した査定をしているように感じる。店頭でも査定についての話より次の車の話が中心でした。
投稿日：2026年02月01日
査定後の対応もスムーズで良かったです！またお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月01日
丁寧に対応していただき、査定額も満足いく結果でした
ありがとうございました
投稿日：2026年01月31日
3月の売却でも、丁寧な対応で買い取ってもらいました。
投稿日：2026年01月28日
最初の印象は良いのですが、そのあとが最悪です。270万で買取ますと言っておきながら、すぐに陸送費を計算忘れていましたと言い出し。267万になりますと言われ。自宅から会社までの陸送費かと思い、店舗に持って行けば
270万で良いですか？と言ったら、その陸送費ではなく
店舗からオークション会場への陸送費だと言って来ました。普通そんな経費の事言って来ないし、それで決めても何か言って来そうなので止めました。
つくね様
この度はお忙しい中査定のお時間をいただき有難うございました。
最後ご売却を任せていただけるという所でミスが出てしまい大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はより慎重に確認をしてまいりますので今回に懲りずお声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年01月28日
とにかく電話が、凄い
ここに売ろうとは
最初から思えない。
電話しないで下さいと
言っても電話してくる
名前が変わっても
一緒な気がする。
投稿日：2026年01月28日
最初は不安だったのですが、担当者の方が熱心で色々と説明をしてもらい納得して売却しました。
つくね様
口コミ、高評価ご売却頂きましてありがとうございます。
業界に不信感を抱かれていたと思いますが、任せていただきうれしく思います。
お車もお奇麗で、価格も頑張れました。また次回売却の際はぜひ弊社をご利用いただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。