MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岐阜県瑞穂市
査定依頼日：2026年04月27日
136 万円 ～ 159万円
ネクステージ
4.1PT
東京都昭島市
査定依頼日：2026年04月27日
205 万円 ～ 230万円
オンリーワン株式会社
4.0PT
京都府京都市東山区
査定依頼日：2026年04月27日
128 万円 ～ 145万円
スマイルカーズ京都南店
4.5PT
埼玉県所沢市
査定依頼日：2026年04月27日
166 万円 ～ 176万円
ネクステージ
4.1PT
高知県須崎市
査定依頼日：2026年04月27日
200 万円 ～ 220万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
大阪府枚方市
査定依頼日：2026年04月27日
138 万円 ～ 150万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年03月01日
接客対応が非常に良い印象でした。
他の会社が高額査定して頂いたのでそちらで決めさせて頂きました、
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月01日
ご対応いただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年03月01日
ご対応いただきありがとうございました。最後まで頑張っていただきました。
この度は、数ある買取店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大切にされてきたお車だからこそ、私共もお客様のご期待にお応えしたい一心で、精一杯の対応をさせていただきました。最終的にご満足いただけたことは、担当させていただいた私にとっても大きな喜びです。
新しいお車との素敵なカーライフを、スタッフ一同応援しております！
投稿日：2026年03月01日
査定依頼する前に売却決まりましたのでキャンセルしました
また機会があればよろしくお願いします
投稿日：2026年03月01日
約16万キロ、年式も古い、傷や塗装ハゲありの車だったので
正直査定額も全然期待してなかったけど、大満足する額にして貰えたので良かったです！
投稿日：2026年02月28日
迅速で丁寧でした。高額で買い取ってくれたので大変満足しています。
投稿日：2026年02月28日
引き取り時に問題がおき、長年使用した車だったので、営業さんには非は無いですが、残念でなりません。
投稿日：2026年02月27日
遅い時間にも関わらず丁寧親切に対応していただきました。ありがとうございました
投稿日：2026年02月27日
【査定金額】買取査定に関しましては最後まで頑張ってくださいました。
【連絡・対応】今回ここが一番ネックでした。査定終了後、オートギャラリーの人と電話をしてる最中にキャッチが入って出たらまた別の担当者から電話、というのを３回程繰り返しました。複数の営業担当（計6回程それぞれ別の携帯番号）より着電があるという状況です。
もう少し横の連携を統一してほしい、一回ならまだしも何度も何度も説明するのは正直面倒に感じ、成績の奪い合いに巻き込まれている感覚担ってしまいました（担当者さんは否定されていましたが）
気持ち的には連絡対応は☆１つけたいくらい杜撰でしたが、評価下げは心苦しいので☆３で。
【総評】今回は御縁がありませんでしたが、もしまた次の機会があれば上記点が改善していると嬉しいです。
なお私の評価基準での☆３は☆１同等の評価最低値としています。（極端な☆の評価下げは控えたい思いから）
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年02月27日
【査定金額】今回相見積もりで同時刻に３社現地査定で動いてもらいましたが、その中で唯一膜厚計を使って計測されていました。イコール数値上のデータが全て、という感じです。
【連絡・対応】比較的スムーズにすすみました。電話応対も悪くなかったです。
【総評】３社の中で人情/人間味は一番感じませんでしたし、最終査定も唯一提示なし（査定条件に合致しないとのこと）
別店舗へ売却し、結果問題なく売買(条件変更等無し)成立した愛車を数値だけで否定された気分でした。
なお私の評価基準での☆３は☆１同等の評価最低値としています。（極端な☆の評価下げは控えたい思いから）
投稿日：2026年02月27日
【査定金額】事前の即売却提示価格を提示し、査定額１位で現車確認。本当はもう一声欲しかったのですが、最後まで懇切丁寧に対応してくださった店長さんのお気持ちや状況、お人柄を鑑みて最低保証額で売却成立。そのため☆５にあと一歩及ばず、という評価でした。
【連絡・対応】上でも記載した通り、店長さんのお人柄等信頼の置ける店舗さんだな、と感じました。0.5マイナス評価に関しては査定額決定後のアクションが少し遅れたためです。その後のレスポンスは早く、結果的には非常にスムーズに売買まで進みました。気持ち的には☆５評価ですが、あえて最初こちらから現車確認のアポ取りがあったという点での評価です。
【総評】文句無しでおすすめします。しっかりと愛車の価値を共有してくださる店長さんに感謝いたします。次回売却する際もMoTa査定で上位３社から漏れていても入札さえあれば４社目の候補としてお声がけしたいと思っています。
この度は契約成立まで親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ぜひまたの機会ございましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年02月27日
困ったところに助け舟を出された。
助かりました。
投稿日：2026年02月27日
金額が上がるよう上司とたくさん掛け合ってくれたので好感が持てた。
投稿日：2026年02月27日
修復歴はないのに、こちらがわからないパーツの名前を出し、最初の提示額から100万も下げてきた。
3社に残るために現実的ではない提示額を出していると思う。このような事があると、こちら側のチャンスが減るだけなので他の一括査定で３社以上に実車を見せた方が良かった。
投稿日：2026年02月27日
まず、約束の日に遅刻
道通り過ぎちゃいました謝罪なし 1番高い金額を出してくれましたが
他に出しました
担当者の対応がチャラすぎ
まじでない
投稿日：2026年02月27日
営業の方にもよるのでしょうが、
私はあまりいい印象がありませんでした
この度は弊社の査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご対応において良い印象をお持ちいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者ごとの対応にばらつきが出ないよう、社内での教育や接客品質の向上に努めてまいります。
すべてのお客様に安心してご利用いただける対応を目指してまいりますので、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月27日
対応はキチンとしていて好印象でした
が、納車を凄く急かされました
投稿日：2026年02月26日
最高額で買い取りしていただきました。営業マンの対応も親切かつ適切で安心して取り引き出来ました。また機会があれば取り引きしたい店舗でした
投稿日：2026年02月25日
時間が無く査定に持っていかなかったです。
しょーた様
この度は査定のご依頼、誠にありがとうございました。
お忙しい中、全ての項目で最高評価をいただき、大変光栄に存じます。
今回は実車査定には至りませんでしたが、またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
投稿日：2026年02月25日
買取金額とても高く満足です。
職員の対応も良く、ゴリ押し感もなくとても良かったです。
この度は口コミ頂き、有難うございます！
お客様のご満足いただける対応ができ大変うれしく思います！
またのご利用をお待ちしております！
投稿日：2026年02月25日
対応は良かった。
提示額が他社より低かった
投稿日：2026年02月25日
現車確認、入金、速やかに対応いただき営業の方の心遣いがとても素晴らしかったです。
初めての取引で心配でしたが、振込方法、代車貸出等、柔軟に対応していただき安心できました。
希望額には少し届きませんでしたが、その他の対応を考えると大変満足のいく取引となりました。
安心して他の方にも紹介できるお店です。
投稿日：2026年02月25日
色々と対応も早くて、親身に相談に乗ってくれる。
契約から入金も早い！おそらく最速。
投稿日：2026年02月25日
日が経つ査定額が下がるとおっしゃっるわりにはメールのレスポンス遅過ぎます。無視されているかのようでした。
この度は、トヨタ ヴォクシーの査定につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
相場変動についてご説明させていただいていたにもかかわらず、メールのご返信が遅くなってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
中古車市場は日々変動しております。そのため迅速なご案内を心がけておりますが、今回十分な対応ができておりませんでした。
今後はメール確認体制の見直しを行い、より迅速で一貫性のあるご案内ができるよう改善してまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
問題なくスムーズに終わりました。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
金額は低いですが対応は丁寧です。
提案が少ないのが残念でした。
ゆう様
この度はヴォクシーの査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
対応につきましてお褒めいただいた一方で、ご提案が不足していた点、ならびに価格面でご期待に沿いきれなかったことを真摯に受け止めております。
頂いたご指摘を糧に、今後はプラスアルファの提案ができるよう改善に努めてまいります。またのご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年02月24日
金額は低いですが提案は多かったです。
もう少し専門知識を有してくれなら◯
投稿日：2026年02月24日
査定前に約束を守らないのは評価にも値しません。
投稿日：2026年02月24日
非常にがんばっていただいて、丁寧に対応していただきました！
野老さんありがとうございました！！
ヴォクシー乗り様
この度は弊社にご愛車売却いただきまして、誠にありがとうございました！
非常に装備充実で内外装も綺麗に乗られてました為、高価買取させていただきました！
またこのようにご縁があったことも光栄に思います！
またお車のご相談やお問い合わせお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
自宅から店舗まで距離があることこらラインで写真を送付し査定していただけたので簡単に査定していただく事ができた。当初金額以上に提示していただき金額的には納得だったが競合先の会社の方が買取価格が高かったため売却はしなかったが対応等にはすごく満足しています。
投稿日：2026年02月24日
一括査定の翌日に近隣店舗に予約した所、即日対応してもらい査定額も１時間程で出していただいた。当初の額以上の金額で買取していただき満足しています。
ちょこなな様
この度はヴォクシーのご売却、誠にありがとうございました。
即日のスピード査定と、事前入札額を大きく上回る120万円での評価にご満足いただけたこと、大変光栄です。
14万キロ走られた大切なお車を高く評価でき、私共も嬉しく存じます。またお力になれる機会がございましたら、ぜひガリバーへご相談ください。
投稿日：2026年02月23日
対応も良く信頼したので売却した。本当は三者競合させたかったものの面倒だったので、一番最初の一社だったが決めてしまった。正しかっかどうかはわからないが、ディーラーの下取りよりは8万円高く買取してもらえた。正直適正価格がわからないので、信じられる相手かどうかだと感じた。
投稿日：2026年02月23日
迅速に対応していただき、とても気持ちの良い売却ができた。
機会があれば是非また利用したい。
投稿日：2026年02月23日
メールでやり取りを完結していただきありがとうございました！助かります。
投稿日：2026年02月23日
どこよりも高く売ってもらい、条件も緩和してもらいました。初めて中古車店で自ら売却し、不安が大きかったですが、査定後から入金までご案内いただいた通りスムーズに完結できました。ありがとうございました！
投稿日：2026年02月23日
これから新しい車を探すと話した途端にじゃあ来週連絡すると…その間に新しい車が決まったので、勿体無い事されてるなと思いました。
投稿日：2026年02月23日
大変感じのいい人でしたので即決させていただきました
投稿日：2026年02月22日
迅速な対応ですぐに査定に来ていただき丁寧な対応で助かりました。
投稿日：2026年02月22日
非常に対応が良く、買取価格も色々と納得できるよう調整して頂きお互いの意見をしっかり伝え合った中で気持ち良く交渉ができました。
投稿日：2026年02月22日
当初の見積もり金額からだいぶ頑張っていただきました。丁寧な説明と落ち着いた交渉で納得のいく金額で契約出来ました。非常に好感の持てる営業マンで良かったです。