MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
長野県上伊那郡宮田村
査定依頼日：2026年05月04日
70 万円 ～ 100万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
北海道釧路郡釧路町
査定依頼日：2026年05月04日
157 万円 ～ 175万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
広島県広島市安佐南区
査定依頼日：2026年05月04日
100 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県柳川市
査定依頼日：2026年05月04日
95 万円 ～ 130万円
ガリバー佐賀環状東通り店
3.5PT
広島県広島市安佐南区
査定依頼日：2026年05月04日
100 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
広島県大竹市
査定依頼日：2026年05月04日
185 万円 ～ 215万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
投稿日：2025年01月18日
適正な査定と迅速な見積もりをいただき売却を決めました。
有難うございました。
投稿日：2025年01月17日
担当の方は、とても親切で丁寧に対応して頂きました
オークションの取引価格を基本にされているようで、この位の価格なのかな？という感じでした
担当の方は頑張ってくれたようですが、最初の提示価格から大幅にアップにはなりませんでした
投稿日：2025年01月15日
凄く丁寧でかつ、変な営業もなく、信頼できるお店とスタッフかと思います
高評価ありがとうございます。
是非また機会がある時はお声がけ下さい。
すごく喋りこんでしまい時間をとってしまいましたが楽しい時間でした。
弊社では買取り以外にも車検、整備、板金、レッカーなども自社で行っている為お困りな事などあれば何でもお気軽にご相談下さい。
ご友人やお知り合いなどの買取りなどもご紹介頂ければ満足のいく金額を提示できるよう精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月14日
無駄な駆け引きがなく1発目から限界の額を提示して頂けてよかったです！
投稿日：2025年01月14日
連絡もなく来なかったので断りました。
もう頼みたくないです
投稿日：2025年01月08日
こちらは対応等はよかったのですが金額提示が自分の思ってたほど高くなかったので査定のみだけになりました。
対応はすごくよく親切でした。
投稿日：2025年01月08日
連絡等が無くこちらから連絡したりまた対応が長引きそうだったので今回は査定だけになりました。
タムラ様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただきながら、私どもの不手際により、タムラ様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご連絡を差し上げることができず、かえってお客様からご連絡をいただく形となり、また、対応が長引くとのご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その結果、ご売却のお話を進めていただくことができなかったこと、全て私どもの責任でございます。
頂戴したご意見を重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年01月08日
この一括査定の中で一番金額も高く最終的にはこちらの方にお願いしました。
担当の方もとても親切で最後まで安心して取引出来ました。
投稿日：2025年01月08日
丁寧な電話対応で不快感が全くありませんでした。
他社にすると言ってもしつこさはなかったです。
投稿日：2025年01月05日
他社と比べても買取価格が高価だったため売るかどうか悩んでいましたが即決しました
後日、私物やアクセサリを取り外し店舗に車両を持って行きました
その際に自販機の飲料を無料で提供していただけるなど、嬉しいサービスもありました。
国産スポーツカーは得意とのことですが、逆に一部の外車など不得手としている車両もあるそうです
売却したい車両に合わせて、今後も利用させていただきたいと思いました
投稿日：2025年01月04日
ビックモーターと変わらないですね。
買取時、この会社だけが鈑金塗装の修復歴＝事故車として扱い、150万円で提示してきました。
業界ルール上、フレームの修復＝事故車・修復歴ありとなります。
他社より20万円以上安くするための口実と信じたいが、素で言っているなら詐欺も同然。
投稿日：2025年01月04日
他社より高値で相場より上のため、即決。 入金も3営業日以内でOK！ 車両を店舗へ持ち込むことにしたが、最寄り駅まで送迎してくれて助かりました。
投稿日：2024年12月24日
一番くじ？の店舗で女性の積極的なトークで、即現車の査定により半ば
セールストークに納得契約した。
投稿日：2024年12月19日
担当者の方が車の状況や相場を教えて頂けたり紳士に対応してくださいました！
是非おすすめです！
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年12月15日
もちろん1番高い額を提示していだいた所に決めましたが、来ていただいた社員の方の明るく誠実な所にも、感心しました。
投稿日：2024年12月05日
下取りとほぼ同じ金額提示だったのが残念。この提示額であれば納車まで乗り続けられる下取りを選択すると思います。
投稿日：2024年12月05日
対応は丁寧でしたが、事前提示額を３社中、唯一下回る結果だったのが残念です。
こてつ様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます。
金額面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こてつ様のコメントを真摯に受け止め、今後は再発しないように入札金額には気を付けてまいります。
また貴重なご意見を頂き有難うございました。
投稿日：2024年12月05日
非常に丁寧な対応で好感が持てました。提示額も満足のいくもので安心してお任せすることができました。
買取以外の車のことも相談に乗ってくれて感謝しております。次回も是非お世話になりたいと思いました。
投稿日：2024年12月04日
今回は、引き下がります。
客を馬鹿にしている言葉
この業者はダメです
投稿日：2024年12月04日
対応は良いおすすめします売る、買うしたい気持ちでした
秋田犬様
この度はガリバー青森観光通り店をご利用いただきありがとうございました。
また口コミも高評価・お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もサービス向上に取り組んでいきます。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2024年12月04日
査定額第3位で最高査定額がずば抜けて高値であった為、裏取りの為に現車査定依頼。
すると最高査定額はおろか最低査定額すら届いておらず、一体どういう根拠から金額算出をしているのか？と聞くと全国のガリバー店舗が在庫として欲しい金額にて算出(間違いなく嘘)との事。
このままでは契約を取れないと判断したのか即決金額で最終交渉を掛けてきたので、乗り換え車両は商談中であるのと他買取店の査定金額は比較させていただく旨を伝えるとあからさまに態度に現れ、上司が「別に入庫してもしなくてもどっちでも良いと言っている」と言われた時点で流石に腹が立ち、私は元業界の人間であったので営業担当者としてその対応はご法度であったり、上記金額提示も潔さが無いと諸々伝え、即決する気は全く無かったのでその日はそのまま退店。
かなりコメントは省いているがこの時点で以前に比べ天と地の差にまで落ちたなと判断し査定価格・連絡対応・オススメ度全て☆-4評価。
結果的には4社(MOTA以外2社)に現車査定依頼するも乗り換え車両の折り合いが合わず、ひとまず乗り続けで連絡し対応終了。
それから約1ヶ月後に自宅駐車場の事情から乗り換えが決まり、今回他買取店は何処も対応が悪く信頼も出来ない為、知り合いの買取店と貴社は改めて裏取りという意味でこの2社に現車査定依頼。
すると知り合いの買取店は希望額に僅か届かず、貴社にその旨を伝えると僅かではあるが色を付けての金額提示。
急遽であったのと同時に年末にかけて市場金額的にもこれ以上は厳しいと判断し、代車2週間貸し出し・名変後のナンバープレート返却手数料別途1万円の金額で契約。
今回もかなりコメントは省いているが、金額については希望額には届かずも少し色を付けて金額提示いただいたので星+0.5
対応やオススメ度は再商談での多少の頑張りと今後の信頼回復期待も含めて☆+1評価。
貴社は別店舗にも知り合いが居ますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いていただき、再査定やご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せくださり、大変感謝しております。
今回のご査定において、至らない点があったことを深くお詫び申し上げます。特に初回のご対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は全店舗にて共有し、今後のサービス向上のための大切な教訓とさせていただきます。
再査定の際には、私どもの対応に対し温かいご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、最終的にご契約いただけましたことは私どもにとっても大変光栄なことでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。また、別店舗にお知り合いの方がいらっしゃるとのこと、私どもといたしましても心強く感じております。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月27日
最初から最後までまめに連絡もしていただき丁寧に対応してもらいました。振り込みまでもとても早くかなり満足してます。
投稿日：2024年11月17日
自分が車両情報を入力ミスしてしまっていたのにも関わらずご丁寧に対応してもらいました。また売却から入金までの流れも分かりやすく説明いただき大変満足しています。
ｍｓ様
口コミいただきありがとうございます。
ｍｓ様に誤ってる情報をご申告いただいたことにより、査定もスムーズに行えました。大変感謝しております。
また、説明等もご理解いただけたことも大変嬉しく思います。
また機会ございましたら当社をよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月14日
対応も丁寧で、金額も一発提示で頑張ってくれました。
また機会があればよろしくお願いいたします
この度は愛車クラウンの査定をさせて頂き誠にありがとうございます。
金額面ではお力になれず申し訳ございませんでした。
お車の買取だけでなく、点検や保険など幅広く取り扱いしておりますので、
もしまた機会がございましたら是非お力になれればと思います。
よろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月14日
遠いところまで来ていただき又金額も頑張っていただき説明も明瞭で親切な対応でした。
又次回機会がありましたらお願いしたい思います。
投稿日：2024年10月24日
違うお店に売却してしまいましたが、とても親切で丁寧な対応でした。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
今回は残念な結果となってしまいましたが、今後何か車の件でお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
投稿日：2024年10月24日
違うお店に売却してしまいましたが、とても丁寧で親切な対応をしていただけました。
投稿日：2024年10月24日
とても親切で丁寧な対応でした。
提示額よりも高い金額での買取査定を出していただけました。とても満足しています。
ハヤテ様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたコメントを頂きスタッフ一同励みとなります。
是非、またお車のことでご検討される際はご相談頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2024年10月23日
感じも良い方で丁寧に対応してもらいました
投稿日：2024年10月23日
感じが言い方で、丁寧に対応してもらいました
投稿日：2024年10月23日
即売りしか対応してません、あまり感じは良くなかったです。
投稿日：2024年10月22日
とても、敏速丁寧に対応して頂き、又野老店長自ら満足のいく査定をしてもらい
ありがとうございました。
頂き
ナオキ様
この度は数ある買取業者のなか弊社にご愛車売却いただき、誠にありがとうございました！
装備充実、内外装ともにお綺麗でしたので、高価買取させていただきました。
また交渉の際も歩み寄りしていただきましてありがとうございました。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2024年10月21日
買い取り価格は希望まではいきませんでしたが、担当の方がお休みであったのに急遽出勤してまで査定をいただきました。
対応もとても良かったです。
ぴろりん様
この度は査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非ご依頼下さい。
今後も宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月05日
大切に乗ってきた車を満足な査定買取をしていただきとても満足しています。査定の時にちゃんと自己申告をすれば買取後の減額はないことや引き取りも無料、入金も4日後とスピーディーといい出会いそして売却ができました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「とてもご満足」していただけましたとのこと大変うれしく存じます。
こちらこそ、一貫してあたたかくご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回もお車をご売却の際はお力添えしたく存じますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月03日
敏速かつ丁寧な対応でわかりやすく決めました。
投稿日：2024年09月24日
査定依頼3社の中で1番目に価格高かった。
投稿日：2024年09月24日
査定依頼3社の中で2番目に価格高かったが、価格自体は頑張ってくれたと思う。
投稿日：2024年09月24日
価格・対応も問題なし。査定依頼3社の中で一番価格が低くかったが、価格自体は頑張ってくれたと思う。
投稿日：2024年09月22日
迅速に判断頂き、非常に丁寧な説明と納得いく価格で商談がまとまりました。機会があれば次もお願いしたいと思います。
タクちゃん様
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。状態相違はありましたが、多方面に交渉させていただきました。
また機会ありましたら今度こそお力添えできるよう尽力いたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2024年09月15日
高く買取していただき大変満足です。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。