MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県日進市
査定依頼日：2026年05月03日
341 万円 ～ 350万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県倉敷市
査定依頼日：2026年05月03日
322 万円 ～ 345万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2026年05月03日
197 万円 ～ 203万円
ネクステージ
4.1PT
岩手県奥州市
査定依頼日：2026年05月03日
261 万円 ～ 290万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
千葉県柏市
査定依頼日：2026年05月03日
345 万円 ～ 371万円
オートバックス カーズかしわ大井
3.8PT
愛知県豊田市
査定依頼日：2026年05月03日
347 万円 ～ 383万円
株式会社カーチス
4.1PT
投稿日：2026年03月09日
大船から来られるとのことで無駄足になってしまったら申し訳なかったので、お断りしました。
たくや 様
この度はガリバー環状4号大船店へ査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、当店の移動時間を気に掛けてくださるという温かいご配慮をいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。たくや様の優しさに触れ、ぜひ直接お会いしてランドクルーザープラドの素晴らしい状態を拝見したかったと、担当一同、少し残念な気持ちもございます。
私共は毎日、神奈川県内全域を出張査定で活発に回っておりますので、たくや様のお近くにも頻繁にお伺いしております。移動距離を「無駄足」などとは決して思いませんので、どうぞお気兼ねなくお呼び立ていただけますと幸いです。
もし、まだお車の売却先が決まっていないようでしたら、ぜひ一度チャンスをいただけないでしょうか。2023年式のマットブラックエディションという希少価値の高いお車ですので、実車を拝見し、装備やコンディションを細かく確認させていただければ、さらなる価格提示ができる自信がございます。
改めてお電話等でご相談いただければ、すぐにお伺いできる体制を整えてお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
担当スタッフ一同
投稿日：2026年03月09日
提示金額トップとのことで現車確認依頼しましたが「あの価格はシートカラーがベージュだとあの金額です」とのこと。笑
写真でわからなかったのか疑問でした。
金額も強がってる感じで信憑性もなく論外でした。
投稿日：2026年03月07日
この車を購入したいという担当者の方の熱意を感じました。
今回は縁が無かったものの、次回も査定をお願いしたいと思いました。
投稿日：2026年03月07日
査定を最後に来てもらったので、最高額を希望しました。担当者の方が他社と比べ粘り強く社長と掛け合ってくれました。男の決断をありがとう！
投稿日：2026年03月07日
提示価格は下限価格445万円から420万円に変更となりました。他社の方はルール違反であると怒ってました。
けーやん様
この度は、お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
にも関わらずこのようなご提示になり大変申し訳なく思っております。
外的な要因により相場の影響を受けやすい車種でございましたが、そのあたりの私のリサーチ不足が原因でございます。
今後このようなことがないように努めてまいります。
あつかましいお話しではございますが、またご機会をいただけることがございましたら次こそは必ずご期待を越えられるよう精一杯のご対応をさせていただきたい所存でございます。
重ねてになりますが、この度けーやん様には大変ご不快な思いを与え大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、このようなコメントをお送りいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日：2026年03月06日
1回目の査定価格提示後 直ぐに連絡を頂き、実際にクルマを見て査定して頂きました。
テレビで良くコマーシャルをしている他社にも査定に来て頂き、金額を提示してもらいましたが、ネクステージさんのほうが20万円以上高く、本当にユーザーの為に少しでも高く買い取りたいという誠意が感じられました。
投稿日：2026年03月06日
1回目の査定価格は、とても良い価格でしたが、その後は連絡無しで、その後特に話は進みませんでした。
フィッシャーマン様
この度はランドクルーザープラドの査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
価格面でご評価いただけた一方で、その後のご連絡が滞り、お話を進めることができず多大なるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの良い条件を活かせなかったことを真摯に受け止め、連絡体制の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2026年03月06日
丁寧なご対応、親身になってこちらの希望聞いてくれたりしてとても良かったです。
この度はご成約頂き誠ににありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます！
ご友人の方からのご紹介だった為、高価買取をさせて頂きました。
お車以外に農機具の買取も可能ですのでその際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2026年03月05日
内装色がベージュだと思ったら、黒なので74万円減額とのことでした。意味が分かりません。そもそもこの特別仕様車にはベージュ内装の設定がありません。
投稿日：2026年03月05日
対応が丁寧で好感でした。金額面で今回はお見送りしましたが、また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2026年03月05日
対応も丁寧でとても気持ちの良い取引が出来ました。ありがとうございました。
ぶー様
この度は数ある車買取店の中から当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
「対応も丁寧で気持ちの良い取引が出来た」とのお言葉を頂戴し、とても励みになっております。お車のご売却はお客様にとって大切なご決断の一つだと思いますので、少しでも安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明と誠実な対応を心掛けております。そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中お時間をいただきスムーズにお手続きにご協力いただきましたことにも、心より感謝申し上げます。おかげさまで私たちも気持ちよくお取引を進めさせていただくことができました。
今後も「ここに任せて良かった」と思っていただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。お車のことでご相談やご不明な点などがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございます。またのご縁がございました際には、どうぞよろしくお願いいたします。
The Vehicles新城店 笹谷
投稿日：2026年03月05日
金額面で他社さんにお願いする形になりましたが、最後までお店の方と交渉していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月04日
最後までトップランクさんと競ってくださいました
投稿日：2026年03月04日
提示を上回る価格で買い取っていただきました。
対応も誠実さを感じました。
KKKK様
この度は最強買取をご利用いただきありがとうございました。
今後も皆様に価格、対応ともにご満足いただけるよう精進してまいりますので、次回も是非ご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月04日
予め提示した状態にも関わらず、こちらの業者が提示してきた金額より遥か下の価格を提示されました。
もちろん断り、結果最高値を超える価格で別の業者さんに買い取って頂けました。
汚いやり方をする業者にはみなさんお気をつけください
投稿日：2026年03月03日
迅速かつ親切な対応で、査定額と共に満足のいく取引ができました。ありがとうございました。
この度はご成約頂き誠ににありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます！所有権付き残債ありのお車で多少お手続きにお時間を頂きましたが、お客様のお力もありスムーズに行う事が出来ました。今後お車ご売却の際はお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月02日
前にも関わった事あるけど、ここだけは売らないし、買わない
じん様
この度は再度の査定依頼をいただいたにもかかわらず、不信感を抱かせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
連絡対応の不備や、提示価格が事前入札額を下回った点など、誠実さを欠く対応となりましたことを重く受け止めております。頂いた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2026年03月02日
対応はイマイチでした。
駆け引きが多かったです。
じん様
この度はお車を拝見させて頂く機会を頂きありがとうございました。
ご満足頂けない結果となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また機会ございましたらご満足頂けるご対応ができるよう努めさせて頂きますのでお声がけ頂けますと幸いです。
投稿日：2026年03月02日
紳士な対応で満足してます。
機会があればまたお願いしたいです。
じん様
この度は、Mossガレージに大切なランドクルーザープラドをご売却いただき、
誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご縁に感謝するとともに、
担当の対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変ありがたく拝見いたしました。
これからも誠実な対応を大切にし、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお車のことでお手伝いできる日を、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年03月02日
スムーズ且つ迅速な対応で気持ちのいい取引でした。
この度はお車売却ありがとうございます。
気持ちい取引と感じていただきよかったです。
お近くなのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月01日
最後まで丁寧に対応してもらえた。メールやウェブで予約ができたので便利だった。
投稿日：2026年03月01日
今後の買取の動向を教えてもらうことができた。
投稿日：2026年03月01日
当初の査定金額より大幅にアップした金額で非常に驚きました。
営業さんの対応も非常に明るくはっきりされていて、気持ちのいい対応でした。
男気のある営業をしていただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年03月01日
こちらの登録情報の誤りもあり、当初の査定からは減額されましたが、理由の説明もしっかりしてくださり、納得のいくものでした。非常に丁寧で気持ちのよい営業さんでした。
また機会があれば、対応していただきたい営業さんでした。
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
価格の変更についても、丁寧な説明によりご納得いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
どのような状況でも、お客様の立場に立った分かりやすい対応を心がけております。
『気持ちのよい営業』と仰っていただけて光栄です。次回もぜひ、全力でお力添えをさせていただきます！
投稿日：2026年02月28日
他社競合査定先について、上から目線でみくだすようなコメントや発言はやめた方が良いと思います。
投稿日：2026年02月27日
信頼できる担当者と、安心感のあるお店です。
150系プラドの売却でお世話になりました。
大切に乗ってきた愛車だったので、複数社と比較して一番高い評価をくださったPreziano藤枝店さんにお願いすることにしました。
担当の磯邉さんは非常に誠実で、こちらの細かな質問や書類の相談にもスピーディーかつ的確に応えてくださり、最初から最後まで安心してお任せできました。
契約から引き渡し、入金、その後の書類手続きに至るまで、すべてのステップが非常にスムーズでプロフェッショナルな仕事ぶりでした。
店舗の雰囲気も良く、従業員の皆さんも活気があり、信頼できるお店だと感じました。高額な車両の取引でしたが、ここにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2026年02月26日
金額交渉に応じていただきました！！！！！！！！！！
投稿日：2026年02月25日
入札額範囲内での査定額であり可も不可もなし。
投稿日：2026年02月25日
入札額の範囲での査定額となったが、査定額が20万の範囲で提示された。明確な金額の提示が欲しかった。
入札決定後に詳しい社内案内(メール)があり、初めての対応に安心感が持てた。
この度はコメント頂きありがとうございます。
手放しが1か月後と年度末にさしかかるタイミングで相場も不安定だった為、幅含んでのご案内を致しました。
しかしその後にご連絡を頂き明確な手放し時期がわかりましたので、弊社は430万円をご提示させて頂きました。
今回ですと事前に頂いていた情報では乗車定員が7人乗りで頂いておりましたが実際は5人乗りと情報に誤りがありました。
7人乗りの需要が高いため、相場も7人乗りの方が高く5人乗りとは20～30万円ほど本来だと変わるお車となります。
ただ実車を拝見した際にとても大切にされていたのがわかる状態でしたので、入札額のレンジ内の金額提示が可能となりました。
今回初めてのご利用にも関わらず対応面での安心感をご提供できたことは嬉しい限りでございます。
引き続き1人1人のお客様に弊社のサービスをお届けできる様精進致します。
この度はご利用頂き有難う御座いました。
投稿日：2026年02月25日
入札額と査定額に大きな差があった。5人乗りを7人乗りと間違いて登録してしまいましたが、入札最高額に対し100万近く低い査定額だった。上位3社に入る為、入札額を必要以上に高額にしたのか？
他の2社は入札額範囲内の査定だったことから、当該社の査定に対しは不信感がつのった。
投稿日：2026年02月25日
担当者が自分の都合ばかり話して支払いの説明が一切無かった。
こちらが支払い方法はどうなってますかと聞くと書面に書いてますと返事。
もー2度と売りません。
投稿日：2026年02月23日
最終決める事ができてよかった
相談もしっかり聞いてもらえてよかった。
投稿日：2026年02月20日
当日、販売店側の事情で査定キャンセルになりました。電話対応は丁寧でした。
投稿日：2026年02月20日
対応、査定中の説明も丁寧でした。今回は査定額が2番目でご縁はありませんでしたが、最後まで丁寧な対応でした。
投稿日：2026年02月20日
対応、提示額共に満足した内容で契約出来ました。
投稿日：2026年02月20日
悪天候で査定がキャンセルとなりました。電話にて査定額について相談していただき親切でした。
この度は大雪のためお伺いできなく申し訳ございませんでした。
当社のLINE登録いただきLINE査定で金額の提示をさせていただきました。
今後ともお車のことで何かございましたらよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年02月20日
悪天候で、査定がキャンセルとなりました。
投稿日：2026年02月20日
初めは40万と言われMOTAで提示されていた63〜73万の表示と離れていました。交渉し67万となりましたが、もし何もわからず初期提示額で同意していたら大きな損失でした。入札金額の有効期限内でそのような提示をしてくる査定士もいるので気をつける必要があります。
たーと様
この度は、最終的に弊社にお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、レビューにて貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
査定の交渉過程において、私どもの提示方法が至らず、ご不信感をお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当初の入札額から大きく離れた金額をご提示し、お客様に不要な駆け引きを強いる形となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、誠実な価格提示と透明性の高いご案内に努めてまいります。
この度は、弊社の改善点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月17日
とても、丁寧にまた納得以上のサポートいただきます。
投稿日：2026年02月14日
なんだかんだ理由つけて査定額下げてくる
店内タバコ臭い