MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市東淀川区
査定依頼日:2026年06月17日
310 万円 ~ 330万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県小城市
査定依頼日:2026年06月17日
297 万円 ~ 320万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県瑞穂市
査定依頼日:2026年06月17日
223 万円 ~ 242万円
ネクステージ
4.1PT
北海道伊達市
査定依頼日:2026年06月17日
180 万円 ~ 220万円
道央自動車株式会社千歳出張買取センター
4.0PT
福岡県福岡市西区
査定依頼日:2026年06月17日
429 万円 ~ 445万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県入間市
査定依頼日:2026年06月17日
260 万円 ~ 270万円
カーレジット
4.6PT
投稿日:2026年06月18日
実車査定の際に、営業の方が紳士的にご助言もくださり、信頼感を持てました。
投稿日:2026年06月18日
実車査定時に、真摯にご対応いただくことができ、信頼感を持てました。
投稿日:2026年06月18日
非常に誠実なご対応をくださり安心してやり取りすることができました。
投稿日:2026年06月17日
ランドクルーザープラドの売却でお世話になりました。
当初は3社で相見積もりを取っており、他社さんもそれなりの金額を提示してくれていましたが、こちらのお店は次の日にそれを遥かに上回る
驚くほどの高値を提示してくださいました。
店全体の買取ルートの強さや、確かな査定力による「お店としての信頼感」を強く感じました。
また、何より感動したのは担当してくださった営業の方の熱意と素晴らしいお人柄です。
こちらの希望に寄り添い、社内で大変な調整や上司の方との価格交渉を必死に頑張ってくださったのが言葉の端々から伝わってきました。
最初の接客から契約、そして最終的な口座への入金に至るまで、終始スピーディーかつ誠実にご対応いただき、一歩も不安を感じることなく安心してお任せすることができました。
お店としての信頼性の高さはもちろん、スタッフの方のプロ意識と熱意が本当に素晴らしい店舗です。周りで車の売却を考えている人がいたら、自信を持ってこちらのお店と担当者様をおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました。
投稿日:2026年06月14日
頑張ってもらいました
ありがとうございました
投稿日:2026年06月13日
査定額より大幅に高額査定してくれました。
愛媛県内では1番よい買取をしてくれるのではないでしょうか。
投稿日:2026年06月12日
愛車の年式違いにより、ご迷惑をお掛けしたが、スムーズなお取引だった。
投稿日:2026年06月10日
売却はしていないが連絡が早くてありがたかった
投稿日:2026年06月10日
売却はしていないが、連絡が早くありがたかった
投稿日:2026年06月10日
売却していないが、連絡が早くてありがたかった
投稿日:2026年06月09日
簡潔かつ的確に査定していただけました。特に車の評価、どのようにこの車を活かしていくかをはっきり言っていただいたことに好感を持ちました。何度か本社の上司へ連絡を取りつつ金額を決める他社と違い、査定権限を持っていらっしゃる責任者にお越し頂いたことから、即決で高い金額を出していただきました。また、車引き取り当日に入金いただいたことも有難かったです。
ひろちゃん様
この度はランクルプラド買取契約頂き誠に有難うございました。
長年大事に乗っていたとは思えないほど内装も綺麗でしたし、ワンオーナーであったので入札額の上の方で金額を出させて頂きました。
抹消登録も完了しておりますので自動車税の還付書類が届くと思います。
また、何かご不明な点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
投稿日:2026年06月07日
対面対応にて安心感はあったものの、査定額が最初の提示を下回り自分らの目安には届かなかったので見送りました
投稿日:2026年06月07日
最初の査定額よりプラスしてくれました!スムーズに取引きできました。
投稿日:2026年06月05日
上位3社の方と電話のやりとりの中で誠実感を感じたので1番目に面談、現車確認をお願いしました。イメージ通りの方で条件面も納得できたので即決させて頂きました。安心、納得の売却ができよかったです。
ゴールドナルシスト様
この度は数ある買取り店の中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・高評価頂きありがとうございます。
担当営業のご対応に満足頂けたとのこと、何よりでございます。
大切に乗られた愛車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
またお車のお乗り換えの際は、ご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年06月04日
提示無し
競合他社のことばかり言っていました。
最終提示をされずに、相手の提示待ちをされたので、交渉はすぐに終わりました。
その後、競合他社の金額を聞き驚かれて、2回も本当にその金額を出すの?と念入りでその場で確認して、去っていかれました。
気持ちよくない対応でした。
投稿日:2026年06月04日
売却した車の引き取りを交渉した大阪ではなくて、他府県でも料金変わらずで対応してくれました。
元々の提示額のMAXですぐに商談が成立しました。
同時に来ていた他会社の方が、本当にこの値段で買うのか?と2回も念押しをされているぐらい、あっさりと金額を決定されて、私のその判断の速さにとても好感が持てました。その後の対応も非常にわかりやすくスムーズでした。ネクステージ最高です。
投稿日:2026年06月04日
交渉と同時にすぐに金額提示。
この金額で交渉していただけるなら連絡ください、とあっさり終わりました。
このように、競りに付き合わない対応もいいと感じました。
投稿日:2026年06月03日
おせわになりました。
とても親切で丁寧な営業対応の方で印象が良いです。
ただ社内確認が長い点があり待機時間がありました。
投稿日:2026年06月03日
査定時の写真撮影に配慮があったが、車の年式だけで強気でしょうきていた感あり。
投稿日:2026年06月03日
担当者の生まれ年より前の車でしたが、すごく気に入ってくれたので売却を決断した。
投稿日:2026年06月03日
1社目査定で今すぐ決めてくれと言われ了承したが、以降の会社の方が高かった書類に不備有とこちら負担で郵送求められり約束支払い日も遅れた。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時のご案内につきまして、ご期待に沿えない部分がありましたこと申し訳ございませんでした。
また、書類の不備に関しましては、お手続きを進めるうえで必要な修正をご依頼させていただきました。
ご負担をお掛けする形となり申し訳ございませんでした。
お振込につきましては、必要書類がすべて揃った後にお手続きを進めさせていただいております。今回も書類の確認完了後、規定に沿って対応させていただきましたが、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年06月02日
査定の際から誠実に対応いただきました。担当は小役丸さんです。別店舗でより高く買い取りいただけるところもありましたが、お店と担当営業さんの人柄を信頼してこちらに決めました。安心してお任せでき、おすすめできる店舗です。
投稿日:2026年06月02日
最初に電話が来て最も高い金額を提示してもらえた。
査定は実車査定がなく写真のみの査定であり、申告に誤りがなければ減額は無いと説明を受けた。
少し不安はあったが査定通りの金額で減額は無かった。
査定金額が一番高かった。
投稿日:2026年06月02日
査定予約のメールのみで電話がなかったため煩わしさがなくて良い。
投稿日:2026年06月02日
めいいっぱい出して頂いたと感じたが車は綺麗で減点が無いと言われたが提示額のMAXに届かなかった。
担当してくれた方の対応などはとても良かった。
投稿日:2026年06月01日
最初、503〜530万を提示してきて、現車を見て、マイナス要素がないのに500万以下と言われたのでお断りしました。
シン様
この度はお車の査定でお時間を頂き誠にありがとうございました。
現車を査定させて頂いたうえで金額面でお力になれず申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
投稿日:2026年06月01日
こちらの都合で正式な査定をお断りしましました。
投稿日:2026年06月01日
提示額685〜710万円で査定でマイナスになるものはなかったのにカーナビが思った物と違うというだけで523万円の提示額でした。
投稿日:2026年05月31日
連絡していないのに、先方から連絡がありました。
1回目の電話でお断りさせていただきましたが、24時間の間に合計3回連絡がありました。
社内でコミュニケーションが取れていないことがわかり、かなり残念でした。
投稿日:2026年05月31日
良い対応をしてくださったと思います。査定額が期待まで届かなかったのが残念でした
このたびは温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。査定額だけでなく、対応についても見ていただけたことを嬉しく思います。今後もお客様にご納得いただける価格とサービスの両立を目指してまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年05月29日
査定日当日に2度時間変更を依頼されたので、当方の予定が合わず最終的には査定自体をお断りしました。応対等は普通でしたし不満もありませんが、ほかの会社さんがご調整のうえ時間を厳守してくださる中、比較をしてしまうと見劣りしてしまいました。査定の件数自体非常に多く抱えてらっしゃるのかなとは思いました。
投稿日:2026年05月29日
オペレーターの方も査定に来てくださった営業の方もとても感じがよく好感の持てる会社さんでした。
最終的には買取価格もベストプライスを出していただき頑張ってくださったのですが、当方の都合で購入先のディーラーの下取りサービスを利用することになってしまいました。是非お勧めしたい会社です。
Hiro様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
また、弊社の対応についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後も社員一同ご満足いただけるサービスに努めてまいります。
ご売却の機会がございましたら是非、東京ユーポスへのご用命をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年05月29日
買い替えの車の納車日の正確な日にちが決まっていない段階で査定を依頼しましたが、厳密に納車日前一か月以内でないと無料出張査定ができないということだったので、査定自体をお断りしました。初期回答では1位の参考提示額だったこともあり残念でした。対応のやりとりは普通でした。
投稿日:2026年05月27日
売却予定を未定にしているにも関わらず毎日電話とメールがたくさんきてうんざりです。
投稿日:2026年05月25日
一括査定は不安がありましたが、よい買取価格を提示してくれ、代金の入金確認まで安心して取引できました。
ありがとうございました。
8814様
この度は誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったと思いますが、弊社にお任せいただけ大変光栄でございます。
現車確認の際にもお気遣いをいただき、書類等も早急にご対応いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年05月19日
以前の売却の際に非常に嫌な思いをし、それ以降敬遠していましたが、今回5年ぶりに査定を依頼。 査定金額もすぐに出していただき、内容も明瞭で大変スムーズな商談でした。 過去に嫌な思いをした、ということに対しても、担当の方から謝罪を頂きました。
ナビが故障していたにもかかわらず、概算見積額の上限額を提示して頂き、誠意を感じました。
投稿日:2026年05月19日
以前の売却の際に非常に嫌な思いをし、それ以降敬遠していましたが、今回5年ぶりに査定を依頼。
査定金額もすぐに出していただき、内容も明瞭で大変スムーズな商談でした。
過去に嫌な思いをした、ということに対しても、帰り際に店長が自ら出てきて謝罪を頂きました。
査定金額の差で他店に決めることになりましたが、対応についてはよかったと思います。
投稿日:2026年05月19日
他の2社を圧倒的に引き離しての1番札を提示していただきましたが、3社の中で唯一、当日中の連絡が無く、翌日にこちらから連絡しました。
連絡した当日中に査定には来ていただけましたが、提示額は概算見積額の下限額から10%以上減額、60万円もの減額提示でした。見積依頼以降に社外ナビ(新品で概ね10万円程度のもの)が故障したため、その分の減額は仕方ないと考えていましたが、想定を超える減額提示でした。
理由を尋ねると『ルーフレールが純正の人気色のブラックではなくシルバーであること(※シルバーのルーフレールもディーラーオプションではあります)』、『ナビが壊れていること』等を理由に挙げられていましたが、それだけでこれほどの減額提示が入ることは納得いかなかったです。
『他社と比べて明らかに高い概算見積額であり、正直、相場を見誤って提示されたのではないですか?』と尋ねると『札入れの段階で、入札を行った社員が値付けを誤ったと思われます』と認められました。
査定員さん自体は感じも悪くなく、色々と正直にお伝えいただきましたし、楽しく雑談もさせていただきましたが、相見積サイトでの札入れに参加された業者として…という評価としては、厳しく付けざるを得ません。
次回相談したいとは思わないです。
この度は、トヨタ ランドクルーザープラドの査定につきまして、ご不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、概算見積額と実車査定額の乖離が大きくなってしまった点について、真摯にお詫び申し上げます。
入札段階での価格設定精度が不十分であったことを重く受け止めております。
ナビ故障や装備内容(ルーフレール仕様等)による評価調整はございますが、その減額幅がご期待を大きく下回る結果となったことは事実であり、概算提示のあり方を見直す必要があると認識しております。
また、初動のご連絡が当日中に行われなかった点につきましても、対応体制の課題として改善いたします。
査定員個人へのお言葉につきましては大変ありがたく思っております。
今後は概算提示の精度向上と、より透明性の高い査定説明を徹底してまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年05月18日
10年落ちの18万キロ走行でしたが他社より高値で買い取っていただき、さらに新車納車まで台車を貸してもらえるなんてほんとありがとうございます! またスタッフのオーさんも親切丁寧でズバッと高額を掲示してくださりとても気持ちが良い取引ができました!
ピロシ様
この度は大切に乗られてきたお車を弊社へお任せいただきありごとうございました。
凄く良い代車でわないですがご納車までお乗りください。
駆け引きせず金額提示をこれからも心かけて参ります。
また何か御座いましたら是非お声掛けください。宜しくお願い致します。
投稿日:2026年05月17日
今回担当してくださった小澤様がとても素晴らしい方でした。質問や不安に感じていることに対しても真摯に向き合ってくださり安心してお話を進めることができました。また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
ZUKAまる様
温かいご評価、誠にありがとうございます。
この度は査定のご依頼、そして口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
またお車に関してお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
車買取VALUSE スタッフ一同