MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県福島市
査定依頼日:2026年08月06日
409 万円 ~ 420万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県柏崎市
査定依頼日:2026年08月06日
250 万円 ~ 275万円
ネクステージ
4.1PT
北海道白老郡白老町
査定依頼日:2026年08月06日
218 万円 ~ 260万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県前橋市
査定依頼日:2026年08月06日
430 万円 ~ 473万円
ネクステージ
4.1PT
鹿児島県霧島市
査定依頼日:2026年08月06日
220 万円 ~ 240万円
オートギャラリー九州
4.8PT
鳥取県鳥取市
査定依頼日:2026年08月06日
320 万円 ~ 350万円
株式会社hop
4.4PT
投稿日:2026年08月06日
迅速なお取引ありがとうございました!!!
投稿日:2026年08月06日
担当者の対応は悪くはなかったが、会話に惹かれるものが感じられなかった。
投稿日:2026年08月06日
担当者の話し方、態度が好印象だった。金額以前に印象が良かった。
ゆう様
この度は、貴重な口コミ投稿ならびに数ある買取業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当いたしました長曽我部の対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
査定額はもちろん大切なポイントですが、それ以上にお客様に安心してお車をお任せいただけるよう、話し方や態度など一つひとつの対応を大切にすることを日頃から心がけております。
いただいたお言葉は、長曽我部はもちろん、スタッフ一同の励みとなります。
今後も誠実な対応を第一に、お客様に選んでいただける店舗であり続けられるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
投稿日:2026年08月06日
提示金額は一番高額だったが、売却条件が1週間ほどだったため断念
投稿日:2026年08月06日
提示価格よりも-5万でしたが、
入金も早く安心して取引できるのかなと思います。
DJこー様
この度は愛車ランドクルーザープラドをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます!
この度は有難う御座いました!!
投稿日:2026年08月04日
最高の査定額に加え、店長さんの人柄もよく安心して取引させて頂きました。
投稿日:2026年08月04日
暑い中、親身に査定をしてくださいました。
投稿日:2026年08月04日
説明も無く最低査定額35万以上下回りました。
他社の方々は最低査定額以上を提示してくださいました。
ちなみに他社の方々からも走行に支障を来たす程の異常や、重度のキズ・ヘコミ・修理・交換歴が無いとのお話でした。
投稿日:2026年08月02日
前回同様連絡・対応とも丁寧な感じで非常に良かったです。今回はご縁がありませんでしたが、信頼できる業者さんだと感じています。
投稿日:2026年08月02日
前回は他社との競合になるのがイヤでとにかく早い契約を迫る感じの残念な対応でしたが、今回は非常に気持ち良く対応いただけました。
他社との同時査定もOKでした。査定価格にも満足しています。
投稿日:2026年08月02日
電話対応も査定に来ていただいた方も丁寧で気持ちよくお話できました。
査定価格ははっきり言っていただけませんでしたが、提示された最低価格も出せない感じだったので残念。
また他社との同時査定には応じていただけなかったので、ちょっと面倒ですね。
投稿日:2026年08月02日
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
納得のいく金額で売却できました。
大変満足です。
投稿日:2026年08月01日
担当松村様
ご丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年07月30日
連絡がスムーズだった。査定価格の説明をしてくれた。
投稿日:2026年07月30日
連絡がスムーズだった。査定価格の説明をしてくれた。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご連絡やお手続きがスムーズだったとのこと、大変嬉しく思います。また、査定価格についてもご納得いただけるようご説明できたことを何より嬉しく感じております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日:2026年07月29日
一番査定額が高かったのと、購入したいと思う車もあったので、今回こちらでお願いしました。営業の方も買取初心者の私でもわかるよう話してくださったので良かったです。
投稿日:2026年07月29日
ネクステージさんに査定してもらう前の会社で決めたので、今回は査定してもらいませんでした。
投稿日:2026年07月29日
現車確認1社目だったこともあり緊張していたのですが、担当の方の説明がすごく分かりやすく、情勢の説明などもあり、気持ちの良い対応でした。
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
初めての現車確認で緊張されていたとのことですが、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。お車の状態だけでなく、市場の相場や現在の情勢についても分かりやすくお伝えし、ご納得いただいたうえでご判断いただけるよう心掛けております。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、安心してご相談いただける接客を目指してまいります。またお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月29日
買う車の契約が決まっていないと出張査定は行えないとのことだったので、今回は査定をされませんでした。
投稿日:2026年07月28日
実車を査定して頂いたが、最低落札価格より−40万の金額を提示された。最低落札価格より下がる事はなかったのではないでしょうか?ルール違反ではないでしょうか?また、連絡をしても一切電話に出られず、最終的に音信不通になりました。残念です。
投稿日:2026年07月28日
対応はとても丁寧だった。1ヶ月後の売却予定時の価格は確約できないから半月後にまだ同じ価格で買い取れるかはお話しさせてくださいとのことだった。
かか様
ご機会ありがとうございました!
次回はお買取りができるよう、一生懸命頑張ります。
是非、お声かけくださいませ。
投稿日:2026年07月28日
すぐ売ってくれないと金額が出せないとのことだったので、それなら代車が必要と言ったところ、確認すると言って折り返し電話はかかってこなかった。待っていたら別の担当者から、先程のやり取りは無かったかの様に始めからの説明が始まった。社内での連携が全く取れていない。2人目の担当も、先の値段は出せないとのことだったので、査定に来てもらうのも諦めた。MOTAに入力した売却後予定は見てないのか。
この度は、弊社の対応によりご不快な思いとご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、担当者間での情報共有が十分でなく、同じご説明をお願いする形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、社内での情報共有体制や対応品質の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月28日
MOTAの条件に最初から売却予定は1ヶ月後と書いてるのに、いろいろ難癖をつけてきて、金額を出そうとしなかった。こっちから希望の条件を出さないと、本部と話が進まないようだ。相手するのが疲れる。
投稿日:2026年07月26日
買取の説明とか親切でした。金額で差があったので売却はしませんでした。
投稿日:2026年07月26日
電話連絡の後、店舗で確認してもらいすぐに決めました。対応も良い感じてした。
投稿日:2026年07月26日
地域密着型で千葉県中心に積極的に活動されているようで営業様にはとても良くしていただけました。
ありがとうございました。
この度は高評価頂き有難うございました。
ご近所様ということもあり頑張らせていただきました。
次のお車のご紹介もしっかりさせて頂きます。
プラドという相場が不安定なお車だけにしっかりと高い時期にご決断いただけて良かったです。
お盆前後は相場が下がってしまいそこから年末に向けて下降していきます。
特に輸出に強い車両なのでしっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年07月25日
買取相場より高い価格で売ることができました
買取に来られたスタッフの方もとてもいい方で安心して売ることができました
投稿日:2026年07月21日
本日査定して頂き責任者の方が頑張ってくれ希望にわずかながら届きませんでしたが気持ちの良い売却が出来ました。次回も1番先にお願いしたいと思います。
マロ様
この度は、数多くある買取店のなかから大切なお車を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・高評価とスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回お車の情報相違により、ご希望金額に添えず申し訳ございません。
弊社は、様々な輸入車を販売・整備・買取りしております。今後、お車の事でお困りの際はお気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
マロ様からのご連絡お待ちしております。
投稿日:2026年07月18日
他社と一緒に査定させて欲しいと強引だったことが、マイナス。
投稿日:2026年07月18日
アフターフォローまで、対応か大変よかった。
投稿日:2026年07月17日
とにかく電話がしつこい。仕事中で取れないのに延々と電話を掛けてくる。しかも査定日を決めた後にもそれを知らずに別のスタッフがアポの電話をしてくる。〇〇万で上司に掛け合うと言ってきて「相談したけどダメでした」という時点で査定員の信用度を疑う。
あと、最後のこちらからのショートメッセージ連絡の無視はいただけない。結果、売らなくて良かったと思った。
この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお電話の回数や、査定日決定後にも別スタッフからご連絡してしまった件につきましては、社内での情報共有が不十分であったことが原因であり、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
また、査定に関するご説明や、最後にいただいたショートメッセージへの対応につきましても、ご不信やご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での情報共有の徹底、お客様へのご説明方法、ならびにご連絡対応の改善に努め、安心してお取引いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月17日
対応は早かったが査定額的には残念。ただ、額をちゃんと提示してくれたのは○。
この度は査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
対応の早さや、査定金額を明確にお伝えした点についてご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、査定額がご期待に添えず、ご満足いただける結果とならなかったことを残念に思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もできる限りご期待にお応えできる査定と、安心してご判断いただける分かりやすいご案内に努めてまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月17日
最初のアポの電話の対応だけは良かった。最後まで同じ対応であればよそより安くてもここに売ろうかなと考えたが、相場云々の値下げの話ばかり。最初の印象が良かった分残念。まだ後に査定を控えていると言ったら査定額を言わない。何のために時間使って査定を受けたのか分からない。
この度は金額頑張れず申し訳ございませんでした。
6月頭にMOTAにご登録いただきましたが、1ヶ月経って相場が変わってしまい、このような形になってしまいました。
査定後、お電話でお話した際に、弊社の買取金額は300万円程ですが、ご売却は可能でしょうか?とお聞きしましたが、それだったら乗り続ける。とのご回答だった為、明確な金額のご提示をしないまま終わってしまっておりました。
申し訳ございません。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点は改善に努め、良かった点は続けて営業活動に取り組んで参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
投稿日:2026年07月16日
m.mさん、今日は査定に来てくださってありがとうございました。
希望金額、には届かなかったですが、お客目線の接客に感謝しております。
営業の仕方も慌てておらず、急かされることもなく、トップランクさんの器の大きさを感じました。気分良くお話させていただいてありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご連絡させていただきます。
投稿日:2026年07月15日
遅い時間にも関わらず相談に乗っていただいたのに、保留にしてしまいました。
遅くまでのご対応誠にありがとうございます。今後もお客様にあった対応を心掛けていきます。お車のご相談を承りますのでお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年07月12日
電話がえげつないくはいきたから着拒した。
投稿日:2026年07月12日
とても対応がよく2位だったのにも関わらず実車査定でいいお値段つけてくれました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年07月10日
んーなんていうんなー
電話もしつこいし
電話対応も悪くて
査定までしてほしいとは思わなかった。
投稿日:2026年07月10日
大内さんが限界まで頑張ってくれました!
ありがとう!!!
投稿日:2026年07月10日
川嶋さんが限界ギリギリまで頑張ってくれました!!!