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修復歴とは？
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こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。
「なし」をご選択ください。 -
フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。
修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月19日
今回はご縁が無かったですが、査定、対応、おすすめは平均を越えてます。
イチカツ様
この度は、査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、対応やご提案について「平均を超えている」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになっております。
今回は誠に残念ながらご縁が無かったとのことですが、お忙しい中で温かい口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年07月19日
今回はご縁が無かったですが査定も良く連絡対応も良かったです。
投稿日：2026年07月19日
希望額よりも高く買い取っていただき、スムーズな対応でした。
投稿日：2026年07月17日
当店で2度目の売却。
最初の査定額は、前回は4位、今回は3位だったが、実車査定で両方かなり差があった1位を超えてくる。
この会社は何位であっても期待して呼びたくなってしまうかも！！
投稿日：2026年07月17日
予定時間に30分ほど遅れてきたうえに、当社のみ査定金額のボーダーラインに乗れなかったので価格も出ず。
待ったうえに価格も出せず何だったのか。。。
投稿日：2026年07月17日
応対や査定時の対応はとても良い。
今回はギリギリ他店の方が上回ったので売却しなかったが、とても印象は良かったです！
この度は査定のご依頼、そして温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
対応や査定についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回はあと一歩及ばず、ご売却をお任せいただくことはできませんでしたが、
そのような中でも「印象が良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も価格だけでなく、安心してご相談いただける対応と誠実なお取引を大切にし、
お客様に「また相談したい」と思っていただけるお店を目指してまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月14日
メーカー下取りよりもかなり高額な価格を提示していただき、また契約から引き取りまで非常にスムーズに事が運びました。
接客も感じが良く、非常に満足のいく内容でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2026年07月13日
希望通りの金額で買取してもらい満足した。
わっさん様
この度はMOTAより口コミ投稿いただきありがとうございます。
先日はありがとうございました。
是非欲しい車両でしたので金額面どうにか頑張らせていただきました。
またわっさん様ご自身のお車などご売却の際は目一杯頑張りますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
VALUSE 石川
投稿日：2026年07月09日
正直1番信用していない査定業者なのでブロックさせてもらいました。
投稿日：2026年07月09日
担当の対応が全て良かった。気持ち良く手放せた。また機会があればお願いしたい。個人的には凄く良かったですが人によっては評価が分かれると思うのでおすすめ度は4です。
この度は査定のお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。現場でも楽しくお話させていただきました。次の機会もぜひお声がけいただけますと幸いです。
投稿日：2026年07月09日
電話対応が悪い。査定日時を決めたが当日来ない。連絡したら日時変更の件で携帯に電話したと言うが着歴無し。最初に来た業者が希望通りの査定が出たため来なくて良いと断った。
投稿日：2026年07月09日
査定額も1位で現車査定の時も対応がすごくよい印象で、また現車査定もTOPの金額を提示頂き売却を決めさせて頂きました、また次回もお願いしたいと思います。
コロちゃん様
この度はお車の査定のお時間を頂き誠に有難うございました。
また大切なお車を弊社にお任せ頂き大変感謝致します。
まだまだ足らない部分は多々あるかと思いますが、常に創意工夫を重ねお客様にご支持頂ける企業にして参ります。
今後ももし身の回りでお困りのことが御座いましたら是非ご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2026年07月07日
担当者イマイチ。他の2社断って単独交渉をしてくれと言われた。
投稿日：2026年07月07日
担当者はいい人でした。
査定額はイマイチ。
投稿日：2026年07月07日
現車確認してもらい原点無しでも下限しか出ませんでした。
この度は、弊社にお車の査定をお任せいただき誠にありがとうございました。
お車の状態をしっかりと拝見させていただいたにもかかわらず、査定金額のご提示において不信感を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。状態が良いお車だからこそ、ご期待に満たない価格提示となってしまったこと、またその際の説明が不足していたことを深く反省しております。
いただいたご指摘を厳粛に受け止め、すべてのお客様に安心・納得のいくお取引を提供できるよう、サービスの是正に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。またお力になれる機会がございましたら、ぜひ弊社にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年07月03日
査定さんも親切でこちらの要望もしっかり聞いてくださり入金も予定通りされてとても気持ちがよく完了しました。
この度はAuruZ（オウルズ）の車 買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました！
お車の状態やお客様のご希望に寄り添いながら、最適な査定を心がけております。
「また次もここで車を売りたい！」と思っていただけるよう、今後も高価買取と丁寧な対応を徹底してまいります。
またのご依頼、心よりお待ちしております！
投稿日：2026年07月02日
ありがとうございました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
投稿日：2026年07月02日
営業さんの対応が素晴らしくすぐに売却の話になりました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年07月01日
1番先に査定に来られました。他2社に査定の予約を入れていましたが、この場で決めるよう押し切られました。相見積もりの意味ないですよね。モヤモヤが残りました。
S・G様
今回の対応で不満を募らせてしまい申し訳ございません。
他の査定会社が電話で125万、130万提示だったため今回に限っては比較するまでもないと担当営業がお伝えし、お客様もご納得の上で上記金額で買わせていただきました。
尚、直接お伝えしましたが今回ご登録頂きました車両情報には大きな誤りが複数あったため、弊社としては今後のユーザー様紹介を信じて15-20万以上の赤字覚悟で購入させて頂いております。
弊社としては限界突破し、文字通り誠心誠意対応させていただいた次第です。
ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日：2026年06月29日
担当者の方は頑張ってくれたし、とても良い方だった。
惜しくも買取り価格が追いつかなかった。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
お値段の件、頑張り切れずに申し訳御座いませんでした。
接客面などお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。精進して参ります。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年06月29日
対応は良かったですが、思ったよりも買取り額が低く残念でした。
投稿日：2026年06月29日
こちらの希望を聞いてくれて、その日の内に代車を無期限で用意してくれた。
買取り代金も頑張ってくれた。説明や手続きもスムーズ。
担当者の対応も紳士的で、満足いく取引が出来ました。
投稿日：2026年06月29日
今回査定をお願いしましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
査定内容や買取金額についても分かりやすく説明してくださり、こちらの質問にも一つひとつ誠実に答えていただけたのが印象的でした。他社とも比較しましたが、対応の良さは一番だったと感じています。
金額についても最後まで頑張っていただき、納得のいく条件で売却することができました。
信頼できる業者さんなので、車の売却を考えている方にはぜひおすすめしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
R様
この度はご愛車お任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのいただき、当社一同大変嬉しく思います。
お車もすごく大切に扱われており、高評価で査定させていただけました。
今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
投稿日：2026年06月28日
引き渡し時期について、こちらの要望を最大限考慮してくださり大変良かったです。金額についても想定より高く買い取っていただけて満足でした。
投稿日：2026年06月28日
6月決算で査定額は明確提示してないけれど６月中であったら３００万はでるかなっとあやふやな回答。少し眉唾な対応であった。
310の査定が欲しい様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます
今回は明確な金額提示が出来ず申し訳ございませんでした
再発が無いように改善を致します
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2026年06月28日
査定額が思いも他話にならなかったので残念でした。
投稿日：2026年06月28日
現車確認なしなのでコメントのしようがないので
投稿日：2026年06月26日
遅い時間に、遠方までご足労いただきありがとうございました。今回は少しの差でご縁がありませんでしたが、終始丁寧に対応していただきました。
投稿日：2026年06月20日
以前乗って買取して貰ってから2度目の取引となった。今回も希望金額に近い査定額を提示して頂いた。
投稿日：2026年06月20日
当初こちらの希望日と日程が合わなかったが他社より前に査定して頂きました。時間通りに査定に来て貰いました。
貴重な口コミありがとうございます。この度は他社さんに金額負けてしまいましたが、また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。
投稿日：2026年06月20日
丁寧な説明で安心して査定頂きました。今回は他社査定が高かったので売却に至らず。
この度は査定の機会をいただき、ありがとうございました。
「安心して査定を受けられた」と感じていただけたこと、担当者としても大変嬉しく思います。
お車の査定は金額だけでなく、査定内容やその理由をできる限り分かりやすくお伝えし、納得してご検討いただくことも大切にしております。
今回は他社様の金額に一歩届かず、ご売却までお任せいただくことはできませんでしたが、対応について高く評価していただけたことは大変励みになります。
またお車を手放される機会がございましたら、ぜひ弊社のことを思い出していただければ幸いです。
その際は安心してお任せいただける対応はもちろん、金額でも一番を目指して頑張らせていただきます！
この度はご丁寧に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年06月19日
初めての下取りだったので、不安なことが多かったが、案内してもらった通りに対応していただきました。
投稿日：2026年06月19日
MOTAサイト上では、他社と比べ20万円以上も高値で査定を受けていたため1番期待をしていたが、実車査定ではまさかの唯一減額提示、また最終提示額は他2社と比べても10万円低く、最下位の結果となり非常にがっかりした。
当日会うまで担当者の対応は良かっただけに余計残念だった。
投稿日：2026年06月17日
満足いきました。
ありがとうございました。
この度はありがとうございます。当店の対応にご満足頂いたと頂き、大変嬉しく存じます。次回も、この先もよろしくお願いします。
ありがとうございます。N
投稿日：2026年06月13日
ドア交換歴があり修復歴ありとして査定されましたが、当該箇所はディーラーで丁寧に修理されており、ディーラーからは査定額に大きく影響しないとの説明を受けていました。
しかし、実写査定ではその点が必要以上にマイナス評価された印象を受けました。実際の査定額は当初提示額から約40万円低い金額でした。
今後利用される方は、事前提示額と実際の査定額に大きな差が生じる可能性があることを念頭に置いて比較検討されることをおすすめします。
ホークス 様
この度はご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
実車査定時にお伝えしました通り、扉の交換板金およびクォータ一パネル一部に修理された痕跡が見受けられ為車両評価基準が当初の入札基準よりも下回ってしまいました。
また機会ございましたらご期待にお応えできるよう精一杯頑張ります。
投稿日：2026年06月13日
ドア交換歴がある車両でしたが、ディーラーで適切に修理されていた点も踏まえて評価してくださり、査定額の根拠についても丁寧に説明していただきました。
MOTAの事前提示額と実際の査定額との乖離もほとんどなく、安心して商談を進めることができました。
営業さんの対応についても、丁寧かつ誠実な印象を持ちました。
中古車売却が初めての方にもおすすめできる会社だと思います。
ホークス様
この度はNX350hをご売却いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
査定時に私もしっかり見させてもらいましたが、金額に大きく影響が出る修復歴まではいかずに問題ない判断で高価買取で頑張らせていただきました。
弊社では紹介キャンペーンも行っておりますので是非ご紹介お待ちしております！
この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2026年06月13日
ドア交換歴があり修復歴ありとして査定されましたが、当該箇所はディーラーで丁寧に修理されており、ディーラーからは査定額に大きく影響しないとの説明を受けていました。
しかし、実写査定ではその点が必要以上にマイナス評価された印象を受けました。MOTAでの事前提示額では3社で最も高い金額でしたが、実際の査定額は他の2社を下回り、当初提示額から約80万円低い金額でした。
事前提示額と実写査定額の乖離が非常に大きく、期待していた内容とは異なり、残念に感じました。今後利用される方は、事前提示額と実際の査定額に大きな差が生じる可能性があることを念頭に置いて比較検討されることをおすすめします。
投稿日：2026年06月12日
いち早く査定をさせて欲しいと買取意欲満々で連絡がありましたが、査定当日に査定金額が出なかったようで、翌日に査定金額をお伝えすると言っていたが
連絡はなく、二週間以上経ったて忘れた頃に電話がありその後お車は如何でしょうか？と？？？？？？？
呆れて言葉を失いました。
この度は、ご期待をいただいていたにもかかわらず、査定結果のご連絡をお約束した日に差し上げることができず、またその後も長期間ご連絡が滞ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からすれば、当初は買取意欲を強くお伝えしていたにもかかわらず、査定金額のご案内もないまま時間が経過し、その後に状況確認のお電話を差し上げたことで、不信感やご不快な思いを抱かれたことと存じます。
本来であれば、査定結果のご報告が遅れる場合でも速やかにご連絡し、状況をご説明すべきでした。お客様への配慮が欠けた対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。
この度いただいたご意見を社内でも共有し、連絡体制の見直しと対応品質の向上に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年06月12日
連絡はすごく来る…。
しかし、査定額は大変満足したため売却させていただきました。
査定員の方も明るく話しやすい方で良かったです。
投稿日：2026年06月09日
査定員の方の対応は最高にいい。電話を待っていたけどSMS対応。連絡手段を使いこなしてるね。進化してる会社ですね。これからの時代、電話とSMSの二刀流必須だね。