MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都港区
査定依頼日：2026年04月26日
318 万円 ～ 370万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
神奈川県座間市
査定依頼日：2026年04月26日
473 万円 ～ 480万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2026年04月26日
583 万円 ～ 605万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県八千代市
査定依頼日：2026年04月26日
180 万円 ～ 200万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年04月26日
259 万円 ～ 268万円
アップル堺店
4.1PT
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年04月26日
242 万円 ～ 260万円
ユーポス外環四條畷店
3.7PT
投稿日：2026年03月09日
写真など仕様での第１回 見積では一番高い査定でしたが 実物査定では 一番低い査定になりました
第１回と20万円程度 下がってしまった事には ちょっと納得感がありません
投稿日：2026年03月08日
担当者の対応も良く、最後まで粘り強く価格交渉に応じてもらいました。車両の引き渡し時期も余裕を持ってもらえたので助かりました。
この度は嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
価格面はもちろん、お引き渡しのタイミングなど、お客様のご事情に合わせた柔軟な対応は弊社の強みでもあります。
ご期待に応えることができ、担当者共々安堵しております。
またお車に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください！
投稿日：2026年03月07日
とても親切に対応してくれました。
他社の査定額より高く買ってももらえたので大変満足です。
投稿日：2026年03月05日
4位の会社でしたが実際査定に来てもらったところ 1番高い金額を提示してもらえたのでこちらに売却致しました。
投稿日：2026年03月05日
高額な金額を提示しておきながら連絡も無し
投稿日：2026年03月04日
ご縁はありませんでしたが丁寧な査定でした。
さいとう様
この度は査定のご依頼、誠にありがとうございました。
大切に乗られてきたレクサスNXを拝見し、「丁寧な査定」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄です。
今回はご縁がありませんでしたが、満点評価を励みに今後も誠実な対応を続けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年03月04日
何回か時間をずらしてほしいと相談されました。
ですが査定は丁寧で正直に話してくれたのでご縁はありませんでしたがとても印象がいいです。
さいとう様
口コミ投稿いただきありがとうございます。
お時間変更の件、大変申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年03月03日
入札日の次の日に連絡が来た。入札最高額が他社の最低額より低い為、お断りの話をしたが、実車査定をしたいと要望された。折り返しすぐにSMSを入れて頂くよう依頼したが、連絡は来なかった。
1週間後、再度査定依頼の連絡が来たが、丁重にお断りさせて頂いた。
実車査定していないので、最終提示額は入札の中心値を記入
投稿日：2026年03月03日
キズの無い車に対しては外観チェックなどはしていないということで、内装と走行距離を確認し、すぐに査定終了。
この度は弊社の査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定時間や確認内容につきまして、ご不安に感じられた点がございましたら申し訳ございません。
今回のお車は、年式も新しく走行距離も少ないワンオーナー車で、事故修復歴や不具合もないとのご申告をいただいておりました。そのため、査定では外観を一つ一つ細かく確認するというよりも、ご申告内容に相違がないかの確認に加え、内外装の状態、使用状況に対しての劣化の有無、装備・オプションの内容など、査定に必要なポイントを的確に確認させていただいております。
決して簡略的に確認しているわけではなく、お車の状態や履歴に応じて、確認方法や査定の進め方を変えております。年式が古いお車や複数オーナー車、損傷が見受けられるお車の場合には、より時間をかけて細かく確認を行う形となります。
今回の査定も、必要な確認を行った上で適正に判断させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月03日
実車査定日を決めるまで、何度かSMSや電話でやり取りしたが、返信が遅い。この時点で【連絡】の項目は2.5
実車査定は女性の方に行って頂いた。シートカバーをし、手袋して対応され、ユーザーの愛車を丁寧に確認しているという感じを受け、とても好印象でした。車の引き取り担当者の方にも丁寧に対応して頂けた。よって【対応】の項目は4.5
結果、【連絡・対応】は平均の3.5とした。
売却の際、安心決済を利用したい旨を伝えたが、処理に時間がかかるため、利用する場合は買取金額が下がるとのこと。
査定担当者の人柄を信じ、売却を決定。そして振込指定日に入金を確認。
次回売却の際、また査定をお願いしたい買取店です。
投稿日：2026年03月02日
連絡のレスポンスがとにかく早く、現車見積もりの日程調整もこちらがお願いした中で一番スムーズに進みました。
2月上旬に見積もりを依頼し、手放しは2月末予定でしたが、その時点で提示いただいた金額を月末まで保証してくださり安心できました。引き渡し後に車内の忘れ物が見つかった際も、すぐに郵送対応していただけて助かりました。買取金額にも納得でき、対応の速さと丁寧さでおすすめできる業者さんです
投稿日：2026年03月01日
担当者の判断がとてもはやく、こちらの希望をすぐに回答していただき、とてもスピーディーでした。
投稿日：2026年03月01日
相変わらず口だけの金額提示でした。わざと値段をあげて交渉の場に立ちたいだけの詐欺金額です。
投稿日：2026年02月28日
とても誠実な対応をして頂きましたが、今回は残念ながら金額の面で成立はしませんでした。
しかしとても信頼できるお店だと思いますので、また何かご縁があればお付き合いさせて頂きたいと思います。
投稿日：2026年02月28日
レクサスＮＸをヴァロールオートさんで買取して頂きました。
店長さんの迅速な仕事ぶりで手早い査定をして頂き満足する額を提示して頂きました。
車両引き取りも積載車で来たので、住宅街による近所への騒音や路上作業が気になりましたが、コチラの作業も迅速で近所への影響は少なく済んだと思います。
入金は即日でなく1週間後となりますが、残債処理もキチンとして頂いて良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月27日
迅速に対応いただきました ありがとうございました
投稿日：2026年02月26日
こちら様が最上位入札でしたので買い取りして頂きました♪
金額的にも希望額に近かったのもありますが、スピーディで誠意のある対応が素晴らしかったです。車引き取りの1時間後に入金が有ったので大満足です。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
買取価格、そのほかご対応含めてお褒め頂き嬉しく思います。
買取させて頂いたお車は大切に次のお客様へ繋げてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月26日
概算金通りだった期待したほどじゃなかった
投稿日：2026年02月26日
一発で高額を提示してきた最高値だった気持ちよく売却出来た
投稿日：2026年02月26日
査定も早く、回答も早い的確な対応だった。
この度は、口コミの投稿＆高評価を頂きありがとうございます。
弊社としては精いっぱいの金額のご提示でしたが、残念ながら他社様に及ぶことができず残念です。
また、機会がございましたら、その時はよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月26日
最初の提示から1週間未満で相場が変わったとのことで五万減額の上、振込まで２週間と言われました。
K・S様
口コミ内容非常に残念に思います。
査定中に他媒体登録、当日ほぼ門前払いに合い、他社540万提示と申されておりましたので引かせて頂きました。
その後1週間後にやっぱり買ってくれないかと相談を受け対応しましたが、話が二転三転、
弊社としては対応でき兼ねるお客様気質になります。
口コミ投稿などのプラットフォームは投稿する側は個人情報を伏せて自分都合に投稿できますが、
企業側は間違った対応をしていなくてもこの様な不適切な投稿者と向き合わなければならないことに
嫌気がさします。
今後も正しいことは正しい、間違ったことは間違っていると正直に、真摯に対応して参ります。
投稿日：2026年02月26日
二回連続で概算金最低金額以下
出す気も無いくせに最高値をモータに提示
投稿日：2026年02月18日
対応も良く価格も満足でした。価格提示も速やかでした
投稿日：2026年02月18日
対応は良かったけど査定額が他社よりかなり低かった
koji様
この度はお車の査定をさせて頂きありがとうございます。
ご希望の金額まで届きませんでしたが次は頑張りますのでまたよろしくお願い致します！
投稿日：2026年02月18日
いつまでたっても価格提示せず他社の金額を聞こうとする
最後は連絡さえしなくなるという最低ぶりでした
投稿日：2026年02月16日
こちらの状況をしっかり確認していただいた上での案内をしていただけた対応が良かった
もう少し価格を頑張って欲しい
MJ様
口コミ高評価いただきありがとうございます。
お車の件でお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月16日
対応は良かったが、連絡頻度が多過ぎる気がした
投稿日：2026年02月16日
こちらの状況をしっかり確認していただいた上での案内をしていただけた対応が良かった
投稿日：2026年02月15日
対応も良く、支払いもスムーズでよかったです。
投稿日：2026年02月15日
金額だけではなく、査定して頂いた担当者の方も親切で丁寧でとても安心して売却を決めることができました。
投稿日：2026年02月15日
想定よりもかなり高く買い取って頂け大満足でした。
対応も丁寧で、入金も非常にスムーズだったので不安なく安心して取り引きできました。
この度は査定のご依頼、お買取りを任せていただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただき評価まで有難う御座います。
また機会御座いましたら是非お声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月12日
査定は3番目であったが、実車を見て頂いた上でMOTA査定額上限まで頑張って頂きました。実車を見て減点要素が無いのにMOTA査定の下限値を下回る業者もある中でエクシアさんは丁寧かつ納得のある対応でした。次回の売却時にもお声がけしたいと思います。担当の藤田さん人柄良く気持ちの良い対応でした。
MO様
この度は口コミコメント頂き誠に有難うございました。
とっても綺麗なお車でしたしオプション多数でしたので上限価格にて買取させて頂きました。
また、引き続き何かお車のご相談ございましたらご連絡くださいませ。
投稿日：2026年02月12日
他社で決めたため、現車確認まで行いませんでした。
連絡スピード・頻度は1番でした。
何度かご連絡させていただいておりますが査定まで至らず大変残念でした。
次回がありましたら是非一度査定させていただければと思います。
投稿日：2026年02月12日
他社で決めたため、現車確認まで行いませんでした。
連絡スピード・頻度は1番でした。
投稿日：2026年02月12日
現車確認日時の連絡をお店にさせていただいたが、引継ぎがうまくいってなかったのが、予定していた日に来られなかったので、再度連絡して即日ご対応いただきました。
担当いただいた方は、連絡なども早く誠実にご対応いただき、金額も他社よりも1〜2割ほど高い提示だったため、決めさせていただきました。メーカーや車種により違いはあるでしょうが、リセールの良い車種であれば、こちらがおすすめだと思います。
投稿日：2026年02月10日
以前もお世話になり、安心してお取引させて頂きました
いつも本当にありがとうございます
買取業者様にとって信頼は大切なことだと思いますが
それを軸に経営されているなと感じてます
この度も納得以上のご対応をいただき誠に有難うございました
たっくん様
いつも大変お世話になっております。
前回に引続き今回も弊社でご売却をいただき誠にありがとうございます。
私共もお客様との繋がりの中で信頼関係はとても大切だと感じております。いくら高い金額で入札してもスタッフの対応や会社に対する信用がないと買取りさせていただけないと実感しております。
また、次回のご売却の際にもお声掛けいただけますと幸いです。
引続きクルマ買取をよろしくお願い致します！
投稿日：2026年02月10日
担当の横川さんにとても丁寧にご対応いただきました。査定〜振込までとてもスムーズでした。普通におすすめです。
まさき様 口コミありがとうございます。
この度はご売却頂きありがとうございます。
今後ともCaring株式会社を宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月09日
価格については、こちらの要望も聞いて頂き大変満足しています。
次の車の納車まで代車も貸して頂きありがとうございます。
入金についても即日入金され、とても安心できるやり取りでした。
ありがとうございます。
ゆ様
この度は愛車NXをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2026年02月08日
丁寧に対応いただき、且つ希望金額に応えられるよう色々と相談に乗っていただけた。
投稿日：2026年02月08日
初めの提示金額より、高く買い取っていただき、入金までも早く対応も良かったと思います。