MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県直方市
査定依頼日:2026年06月23日
180 万円 ~ 230万円
ネクステージ
4.1PT
石川県羽咋郡志賀町
査定依頼日:2026年06月23日
132 万円 ~ 160万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
岐阜県各務原市
査定依頼日:2026年06月23日
270 万円 ~ 300万円
GROW
4.5PT
東京都目黒区
査定依頼日:2026年06月23日
313 万円 ~ 350万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
千葉県松戸市
査定依頼日:2026年06月23日
435 万円 ~ 450万円
ネクステージ
4.1PT
東京都練馬区
査定依頼日:2026年06月23日
300 万円 ~ 325万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年04月13日
候補3社のうち、最終的に選定したこちらの会社様は顧客の希望価格を汲み取った真摯な査定が特徴的でした。
最高値との差は僅かであり、担当者の接客マナーや清潔感が秀逸で、全顧客層に推奨できる品質です。
特筆すべきは決済の速さで、引き取り当日の入金に対応しています。
提示額・接客・事務処理のトータルバランスにおいて、3社中最も優れた業者であると判断いたします。
Joe様
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
Joe様からいただきましたお言葉を励みに、
これからも慢心することなく、より一層努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年04月13日
事務手続きが非常に迅速かつ的確で、終始スムーズに進めることができました。
提示された査定額は比較した3社の中で最も高く、入金までのスピード感も相まって非常に好印象です。
「他社と1〜2万円の差であれば無理な追従はしない」というスタンスからは、自社の提示価格に対する強い自信と誠実さを感じました。
唯一、車両を自ら店舗へ持ち込む必要がある点は少々手間に感じましたが、運営上の合理的な判断として理解しております。
投稿日:2026年04月13日
概ねMOTAのシステムに則ったご対応をいただいたかと存じます。
交渉の際、度重なるお電話を頂戴いたしましたが、他社様の動向を優先的に把握されたい意図が強く感じられました。
こちらから希望金額をお伝えした上で、最終的な提示額をお伺いしましたが、結局最後まで明確な回答をいただくことはできませんでした。
また、他3社と比較しても入金までの所要日数が一番長く、個人的にはスピード感に欠ける印象です。
WEB提示額自体は高かったものの、プロセスの不透明さや諸条件を鑑み、評価は控えさせていただきます。
投稿日:2026年04月12日
高価で買い取っていただきありがとうございました。
投稿日:2026年04月09日
自宅には来られましたが、査定せずに帰られました。
投稿日:2026年04月09日
自宅には来られましたが、金額を提示せずに帰られました。
投稿日:2026年04月09日
減額をされました。
492.8万円の正式査定額に対し、3日後、買取を依頼し、担当者も受諾しました。
その後、引取予定の前日になっても連絡がないのでこちらから連絡したところ、相場を見誤っていたとのことで、463万円に減額するとのことでした。
当然、受け入れられることではありませんが、契約書面を交わしていないことを理由に、担当者は金額交渉に応じる姿勢すらありませんでした。
結局、Tosamoとは契約しませんでしたが、MOTA入札の他業者さんは既に全て断っていた為、改めての買取依頼となると業者さんも限られ、当初希望していた金額には及びませんでした。
今回、入札金額開示日から引渡予定日まで2週間弱の日程でしたが、 こういった減額をしてくる業者もいるので、MOTA入札金額が保証される1週間以内に 全ての取引を完了させることが賢明かと思いました。
この度は弊社のご案内に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
ただ、一部事実に相違があるだけでなく、重要な規約を度外視した内容となっておりますので、第三者の方々が誤解をされないよう、改めて経緯を整理させていただきます。
まず、MOTA様の規約では入札価格の保証期間は「入札締切から1週間」と厳格に定められております。本件の経緯についてはMOTA事務局様へも報告済みであり、弊社の対応は規約に則った正当なものであるとの公式な見解をいただいております。
市場相場は日々変動しており、規約上の保証期間を過ぎた後に、最新の適正価格を提示することは中古車取引における正当な手続きです。それにもかかわらず、ご自身のスケジュールの都合等による期限超過を棚に上げ、「期限が切れた後も旧価格を維持しろ」という規約を無視した身勝手な主張を強弁されることは、およそ社会通念上認められるものではありません。
事実と異なる「不当な減額」という表現を用いて弊社をおとしめる行為は、「名誉毀損」や「営業妨害」に該当する極めて悪質な振る舞いと言わざるを得ません。
契約書の有無にかかわらず、弊社は全ての利用者に適用される共通ルールを遵守しております。今後も、規約と公正な取引を尊重してくださる良識あるお客様のために、誠実なサービスを提供し続けてまいる所存です。
投稿日:2026年04月09日
査定当日、確実に売る意思が無い場合は標準的な金額しか提示しないと言われた。私は中古車屋さんで納得する金額が有れば即決する準備はあったが、出来なかった。まあ、そんなもんなのかな。
投稿日:2026年04月09日
査定当日、確実に売る意思が無い場合は標準的な金額しか提示しないと言われた。私は中古車屋さんで納得する金額が有れば即決する準備はあったが、出来なかった。まあ、そんなもんなのかな。
投稿日:2026年04月09日
連絡も無く近くのアップルで査定できたので使いませんでした
投稿日:2026年04月09日
守山店のスタッフYは無謀な金額を提示しながら連絡も無く不愉快な対応でした。同社の長久手グリーンロード店のMさんは同系列の他店舗と交渉してくれて希望額に近づける努力をしていただき気持ち良く売却できました。会社の前にスタッフの人間性にバラつきがありました
投稿日:2026年04月09日
この店は他社とは明らかに違う査定額をわざと出してきます。非愉快極まりありません。他社と違う金額は気をつけてください
投稿日:2026年04月07日
査定、その後の流れ等を丁寧に対応して頂きました
投稿日:2026年04月07日
大変よく対応して頂きました。金額が1ヶ月経過しただけでmax金額に比べて15万ほど下がってしまいましたが、そもそもの買取金額が2位の会社より高かったのでそのまま売却を決めました。とても安心して取引できる会社だと思います。
投稿日:2026年04月06日
とても感じがよく、最終感じの良さできめた。今後も新しい車で付き合っていきたいと思える人でした。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
スタッフの人柄もお褒め頂き嬉しく思います。
新しいお車の件も何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年04月06日
色々な場所を断りなく開けたりされていた。売るつもりだからいいのだが、配慮くらいはほしい。
エギング様
この度は、貴重なご意見ありがとうございます
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お車を査定する際、「骨格の状態・パーツ交換歴・メーカーオプション」等を確認する為
ボンネット・トランク・ドア等を開き確認させていただきました。
今後、査定前にお客様へ確認を取るなどして再発防止に努めてまいります。
投稿日:2026年04月06日
真摯な感じがしてとてもよかった。査定にいたっても丁寧だった。
エギング様 口コミ投稿誠に有難うございます。営業の対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後も安心してお声がけ頂けますよう努めてまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月04日
担当の方は非常に好感が持てましたが、他社の方が査定額が高く今回はご縁がありませんでした。
投稿日:2026年04月04日
約束の時間に来て頂けず、今回はご縁が有りませんでした。
投稿日:2026年04月04日
満足いく価格を提示頂きました。売買契約から引渡し、入金まで非常にスムーズに進み不安無く取引出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日:2026年04月02日
買取価格は一番だった。印鑑押印が薄いと連絡あったが、結局そのまま通った。仕事中の連絡はやめて欲しかった。
投稿日:2026年04月02日
買取価格をもう少し頑張ってほしい。対応は素晴らしかった。
投稿日:2026年04月01日
電話対応から非常に丁寧で、現車確認を依頼しました。
1番初めに最高額を出していただきました。
入金など少し不安はありましたが、大変丁寧に対応いただき、車の引き取りの翌営業日には振り込みいただきました。本当にお勧めできる業者様です。
NAO様
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お勧めもしていただき、感謝申し上げます。
引き取りから入金までも、ご満足いただけて光栄です。
また何かあれば、お気軽にご連絡お待ちしております!
投稿日:2026年03月31日
査定価格は最高値ではありませんでしたが、買い替え車の納車日直前まで引渡しを待っていただけたおかげで、助かりました。連絡も迅速で、安心して取引することができました。
おうすけ 様
この度はガリバー環状4号大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
レクサスNXという素晴らしいお車をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お乗り換えのタイミングに合わせ、ご納車直前までのお引き渡しをお待ちできたことが、おうすけ様のお役に立てたのであれば何よりの喜びです。
価格のみならず、お手続きの安心感をご評価いただけたことも、スタッフ一同大変励みになります。またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ガリバー環状4号大船店
担当スタッフ一同
投稿日:2026年03月30日
一発で高額査定を出して頂き、その後数社に査定頂きましたが、それを超えることはありませんでした。
手続きも迅速、丁寧で安心してお取引ができました。
257様
今回は大切に使われたNXを当店にてお売りいただき誠にありがとうございます
査定日もお忙しい中お時間をこちらの都合に合わせていただき、また引取り時もご自宅の工事中お時間を作っていただき感謝いたします
またお乗り換えの際には当店を思い出していただけると幸いです
今回は誠にありがとうございました
投稿日:2026年03月30日
入札価格より高く買ってもらえたので満足です。
たか様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日:2026年03月30日
入札価格が高く設定し過ぎです。上位3社に入りたいのか書いてる価格より買取価格が安すぎです。出来ない金額は書かないでほしいです!
投稿日:2026年03月30日
思ったより安かったです。もう少し高い方がいいですね!
投稿日:2026年03月28日
度々の連絡に対応して頂きありがとうございました。
投稿日:2026年03月28日
木村さんの柔軟な対応素晴らしかったです。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
また、「柔軟な対応」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様それぞれのご状況やご希望は異なりますので、その時々に応じた最適なご提案やご対応を心がけております。その中で、このようなお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの励みであり、今後の大きな自信にも繋がります。
お車のご売却は不安やご不明点も多くあるかと存じます。だからこそ、お客様に少しでも安心してお任せいただけるよう、スピードだけでなく丁寧さや柔軟さを大切にしながら、一つひとつのご対応を行っております。今回、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も「この人に任せて良かった」と思っていただけるよう、誠実なご案内と、お客様に寄り添った柔軟な対応を徹底してまいります。お車に関することはもちろん、些細なご相談でも構いませんので、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございました際には、ぜひお力になれますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年03月26日
急な査定依頼に対応してもらいました。
WEB査定よりかなり高い買取価格になりました。
高額の取引だったため不安でしたが、減額もなく振込予定日にしっかり入金されました。
高級車が得意だと査定員さんは仰っておりました。
また利用したい店舗ですね。
投稿日:2026年03月26日
急な査定依頼に対応してもらいました。
指定した金額に届かなかったため、最終買取価格の提示がなかったのが残念でした。
投稿日:2026年03月26日
急な査定依頼に対応してもらいました。
金額もWEB査定通り。
今回は縁がありませんでしたがまた利用したい店舗です。
投稿日:2026年03月21日
この店舗に売却しました。
現車確認後査定額アップ。
タナ様
この度はハッピーカーズ米子店をご利用いただき、また嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
とても大切にされていたことが伝わる、綺麗なお車でしたので、精一杯の金額で買取させていただきました。
今後も地域の皆様に信頼してお任せいただける店舗を目指し、より一層努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
請島
投稿日:2026年03月21日
シートのヘタリにより下限値から28万円の減額、他の店舗はシートのヘタリが酷いとは言われていない。
この店舗はオススメしません。
投稿日:2026年03月20日
丁寧な対応で満足しています。
ありがとうございました
投稿日:2026年03月16日
事前査定の段階ではランキング外でしたが、最終的に一番いい金額を出してくれました。
担当者さんからの連絡もまめにあり、私にはフィーリングがあったので良かったです。
入金も早く、車を引き取った翌営業日に入金されました。
こう言っては申し訳ないのですが、聞いたことのない会社さんでしたので少々心配していましたが、大変失礼しました。
しばらく車を入替する予定はありませんが、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
この度は買取ありがとうございました。
NX様
この度は株式会社STGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
聞いたことのない会社で不安なお気持ちもあったかと思いますが、地域密着企業として活動しております!
これからも安心してお任せいただけるよう、誠実な対応を心掛けてまいります!
今後ともお車のご売却の際には、ぜひお気軽にお声掛けください!
この度は誠にありがとうございました!
投稿日:2026年03月16日
査定員の方とのスケジュールが合わず査定までいたりませんでした。
投稿日:2026年03月16日
店舗と担当者さんの携帯の両方に連絡をしましたが、担当者さんとの連絡の行き違いなどもあり、今回は査定にいたりませんでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
NX様
この度は査定のお申込みを頂きまして有難う御座いました。
スケジュールの関係で調整出来ず申し訳ありませんでした。
次回御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年03月16日
事前査定の金額よりも上げていただきましたが、今回は他社さんの買取金額の方が上回ったため売却にはいたりませんでした。
お忙しい中遠くまでお越しいただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。