MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県大津市
査定依頼日:2026年09月14日
485 万円 ~ 490万円
株式会社リバティ本社
3.9PT
茨城県下妻市
査定依頼日:2026年09月14日
108 万円 ~ 125万円
ネクステージ
4.1PT
北海道札幌市北区
査定依頼日:2026年09月14日
146 万円 ~ 168万円
ネクステージ
4.1PT
和歌山県和歌山市
査定依頼日:2026年09月14日
586 万円 ~ 600万円
TAX南堺店
4.3PT
茨城県鹿嶋市
査定依頼日:2026年09月14日
295 万円 ~ 305万円
愛車買取OAU(オーエーユー)
4.8PT
山口県周南市
査定依頼日:2026年09月14日
370 万円 ~ 410万円
ネクステージ
4.1PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年08月10日
こちらの条件を快諾していただき、即決させてもらいました。ありがとうございます。
投稿日:2026年08月05日
電話ではなく、メールを送ってもらったが、名前を間違えるのは不快に感じた。電話に出て伝えさせていただきました。
個人情報を守っていただけそうになかった為、お断りさせていただきました。
サイ様
この度は、MOTAにお申し込みいただき、ありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
メールでのお名前を誤って記載してしまい、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お名前を含むお客様情報は、お取引において大切に扱うべきものと認識しております。
今回のご指摘を受け止め、今後も正確なご案内を徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月05日
会議が終わって携帯を見ると十件以上の着信があり、びっくりしました。必死なのもわかりますが、以前違う買取サイトで嫌な思いもしたので、概算を見て判断したかった。こちらの意図を汲み取っていただきたい。
投稿日:2026年08月05日
概算金額には正直びっくりしましたが、実車査定後も概算金額をわることなく、買取いただきました。輸出が得意なようで、マークレビンソンやエアロなど概算金額に対しての説明も丁寧で、納得できました。担当いただいた方にも好感が持てました。
お電話でご対応いただいた方も、とても親切でした。無理な営業もなくショートメールなどを活用し、安心して取り引きする事ができました。
サイ様
この度は、NXの査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
弊社は国内外に販路を持っており、特に査定をさせて頂きましたNXに関しましては、状態も非常に良く、エアロやオプション装備も多数ありましたので、ご納得頂ける条件をご提示させて頂きました。
また、お電話や接客内容にもご満足いただけて本当に良かったです。
今後もお車の事で何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
投稿日:2026年08月04日
査定から買取までとてもスムーズに対応していただきました。査定も迅速で説明も丁寧分かりやすく安心してお任せすることができました。スタッフの対応も親切で最後まで気持ちよく取引できました。車の売却を考えている方におすすめできるお店です。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定からご売却までスムーズにお手続きいただけたとのこと、また査定内容や説明、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただき、最後まで気持ちよくお取引いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。また、おすすめできるお店とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。またお車に関することでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月04日
NX350hを売却するにあたり、エスワイティー様にお願いしました。
愛車をしっかりと評価していただき、納得できる金額で買い取っていただきました。問い合わせから査定、契約、車両の引き取りまで迅速かつ誠実に対応していただき、担当者さんにも親身になってご対応いただきました。
入金まで10営業日ということで、入金日については少し不安もありましたが、こちらの要望に対して上席の方や経理部門に掛け合っていただくなど、最後まで誠実に対応していただきました。結果として、予定どおり無事に入金も確認できました。
愛車を高く評価していただき、買取金額にも満足しています。担当者さんの対応も非常に良く、今回エスワイティー様にお願いして良かったと思っています。
MOTAを利用しなければ、今回エスワイティー様に出会うこともなかったと思います。複数の業者さんの中からエスワイティー様を選んで良かったです。
この度は大切な愛車を買い取っていただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年08月04日
MOTAで一番高い金額を入札していただいたのがガリバーさんでした。
大手という安心感もあり、提示金額にも期待していましたが、最終的なセリでは、最低価格を超えたところで早めに入札を終了され、結果として他社さんに決まりました。
担当者の方は終始紳士的で、対応も丁寧でしたので、その点は非常に良かったです。
一番高い金額を提示していただいていただけに、最後まで競っていただけることを期待していたので、その点は少し残念でした。
今回は成約には至りませんでしたが、最初に高い金額を提示していただいたことと、担当者の方の丁寧な対応には感謝しています。
投稿日:2026年08月04日
営業マンのやる気に即決をしました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年08月04日
かなりレベルの低い会社だと思いました。
理由として
勝手に希望金額を言ってないのに490万即決出来ますか言うて結局出ない。
480万だったら決まりますか?と言って結局やっぱり出ません。
そして後々評価点どうのこうの後出して言ってきた。
期待だけさせといてやっぱり無理ですとか待ってる方も考えて欲しい。
そして最初は出来るって言ってた振込など私の心配事に対して出来る!って言い切ってたのに終盤でやっぱり無理でしたとか言ってくる始末、、、
他の会社と競合したくないとのことで言っていたので理由を聞いたら
顔見知りだから談合など安く買われるケースがあると言っていたが安く買いたいだけ。(時代遅れ
営業なのは分かるがこれだけセンスのない営業されたら高く提示されても売りたくありませんでした。
後出しでこれ出来ませんとか言ってくるのでもし売却した際に後々減額してくる予感もするので査定はやめた方が良いかと思います。
そして後日連絡しますと言って連絡一切なしやる気もない
会社はBMW提携してる大手ですと言っていたが信用一切出来ないと感じました!
MOTAの金額高かったですけど、
実際の提示金額は相当低いので、
規約で書いてる下限値も一切守らないので、
必ず他の会社にも査定を見てもらう事をおすすめします。
K様
この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、不信感やご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は責任者を含めて真摯に拝見いたしました。査定価格のご案内やご説明、ご不安に対する対応など、お客様に安心してご判断いただけるだけの信頼関係を築くことができなかったことを、重く受け止めております。
査定では、お車の状態やお取引に関する確認事項などを総合的に判断したうえでご案内しております。しかしながら、その判断に至った経緯や理由を十分にお伝えできなかったことで、ご期待との大きな隔たりが生じ、ご不信につながってしまったことは、私どもの説明不足であったと深く反省しております。
お客様にとってお車のご売却は大切なご決断です。だからこそ、価格だけでなく、ご説明やお約束、ご案内の一つひとつに誠実さと分かりやすさが求められると考えております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者任せにすることなく、査定時のご説明やご案内方法をあらためて見直し、安心してご相談いただける体制づくりに努めてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年08月03日
査定員の電話対応、対面対応、その中で他社の文句が出てくるなど、民度の低い会社と感じた。
価格のオファー内容も、xxまで頑張りますと言いながら、結論が出ずに帰られ、次の日にショートメッセージで受け取った価格は、はるかに低い内容であった。なんか変。
投稿日:2026年08月03日
査定員の対応は悪くなかったが、提示価格が他と比べて大きく見劣りした。
投稿日:2026年08月03日
査定員の対応、オファー金額ともに、非常に満足のゆくサービスであった。
投稿日:2026年08月03日
査定員の対応が非常に素晴らしく、顧客対応ではNO1であった。金額が若干最高値に届かなかった為、今回は販売できなかったが、23年ごとに中古車を販売予定の為、次回以降も声をかけたい。
Hidsteron様
この度は査定のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は最高値をご提示できず、お力になれず申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。次回こそはお任せいただける様に努めますので、改めてお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年08月01日
査定額は提示の真ん中くらいであったが、丁寧な対応で提示額が高ければ売りたいと思える会社であった
投稿日:2026年08月01日
時間通り来られ、提示額も上限であり、対応もよかった
投稿日:2026年08月01日
時間より遅れてきたうえに査定額も提示額の下限より低い額だった。
投稿日:2026年07月31日
査定に来られた方の感じは良かったが金額が希望に届かず。
投稿日:2026年07月31日
査定に来られた方の説明が丁寧であり、査定結果を記載した書面の交付もあったため安心して取引することができた。
この度はご利用いただきありがとうございました。査定結果は書面(お見積書)にてご提示することはこちら、オートバックスカーズのルールであり、また、きっとお客様にとっても金額面でのご安心いただけると存じます。この先もよろしくお願いします。ありがとうございます。N
投稿日:2026年07月31日
査定額やや満足。対応やや満足。おすすめ度ややおすすめ。
投稿日:2026年07月30日
一括での提示時から、かなりの上積みがあった。こちらの都合を優先してくれ、安心して任せられるスタイルだった。機会があればまたお願いしたい。
投稿日:2026年07月28日
親切に対応していただきありがとうございました
この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。ご売却までには至りませんでしたが今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、親切・丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお車のことでお悩みやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
投稿日:2026年07月26日
最初、若い方が査定に来たので大丈夫かな?と思ったのですが、とても丁寧な対応とわかりやすい説明、かつ高額の査定を頂き、ユーポス様に決めました。
担当頂いた福本さんは新入社員とのことでしたが、本人の資質か、会社の教育が良いのかわかりませんが、言葉使いや所作が気持ちよく、今後も応援したくなりました。
投稿日:2026年07月26日
店舗への電話連絡のみで、メールなどでのやり取りができず、やりにくかったです。店舗に連絡した際も、担当者間の情報共有ができておらず、同じ説明を何回もして疲れました。お断りの連絡を入れた際も何の返信もなく、そういう対応をする会社と認識しました。
こん 様
この度はガリバー環状4号大船店にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
また、大切にお乗りになられてきたレクサス NXのご査定において、ご期待に沿う結果とならなかった点につきましては、大変心苦しく思っております。
当店では、お客様の大切なお車の状態やご査定額に関わる重要なご案内を、確実かつ安全にお伝えするため、お電話でのご連絡を優先してご案内させていただいております。メール等でのやり取りをご希望いただいていた中で、当店の運用ルールによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、社内での情報連携や最後のご連絡の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまった点につきましても真摯に受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。
当店では今後とも、すべてのお客様に安心・納得してご利用いただけるよう、丁寧な対応と情報管理を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
スタッフ一同
投稿日:2026年07月26日
直前でのお断りしてしまい、申し訳ありませんでした。ただお断りの連絡においても、とても丁寧な対応でしたし、その後、もし決めた会社をやめた場合は連絡下さいと、アフターフォローも良かったです。
投稿日:2026年07月26日
担当者の対応や感じは良かったのですが、僅差で他社に売却しました。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。
精一杯の金額をお伝えさせて頂きましたが僅差で及ばず申し訳ありません。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年07月26日
会社的には安心感があり、担当者の対応は良かったのですが、僅差で他社に売却しました。
投稿日:2026年07月26日
納車までに2週間あった為、代車が必須の条件で査定して貰いました。金額は他社と僅差でしたが、担当者の感じも良く、売却しました。ちょっと不安要素としてちゃんと入金があるか心配もしましたが、3日後には入金されました。
投稿日:2026年07月26日
高原さんに対応いただきました。感じも良く誠実でした。
暑い中でしたが、営業車を自宅前に路駐せずパーキングへ停めて歩いてこられました。
他業者は路駐でした。
またお願いしたいと思える営業担当者さんでした。この度はありがとうございました。
投稿日:2026年07月26日
感じも良く誠実な対応でよかったです。
今回は機会がありませんでしたが、暑い中ありがとうございました。
投稿日:2026年07月26日
売却価格の提示なし。他業者の価格がわかったら教えてくださいとのことでした。
同日他時間に2社査定が入ってましたが、他業者でオークション形式にはしないでください、うちが不利なので。と自己中心的でした。
他業者と価格比べたかったのですが、他業者価格教えてください、とばかりで金額提示してもらえませんでした。
査定立会後は電話も出ず、ショートメッセージでの返信はきました。
投稿日:2026年07月25日
概算見積よりも高い金額で、なおかつ連絡もスムーズでした!
まる様
この度は数ある買取店の中からM’S CREATEをご利用いただき、また高評価の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「概算見積よりも高い金額」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、連絡についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当店では、お車の状態や装備、市場相場を一台一台丁寧に確認し、できる限りご納得いただける査定額をご提示できるよう心掛けております。
今後も安心してお取引いただけるよう、迅速かつ誠実な対応を徹底してまいります。お車のご売却やお乗り換えをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年07月24日
査定から売却まで終始接客対応が良く信頼出来ました。
また、他社と違いきちんと記録に残る形で査定価格の提示や必要書類等お知らせ頂きました。
一番の決め手は車の引渡と同日に入金確認が取れる状態で安心できる取引だった事です。
投稿日:2026年07月23日
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
初めての車の売却にも関わらず、丁寧なご説明と迅速な対応をいただき、営業力にも驚きました!
本当にありがとうございました!
にわとり様
この度は高評価と温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。大切なお車をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。改めまして、この度はありがとうございました。
投稿日:2026年07月22日
一位で入札して皆さんが来れる日に来れなくて後日頑張るのででわざわざ時間をとって呼んだのにキズが無くてこちらに落ち度が無くて上限の金額ではなく上司に下限で決めてこいと言われたので下限での話しかできませんと意味わからないことを言われました。
上限の金額の意味は?こちらが時間を取った意味は?
絶対依頼しない方が良いです。
時間がもったいないです。
投稿日:2026年07月22日
査定に時間がかかったが対応、言葉遣いは丁寧で査定額も良かったので売却を決めた。
投稿日:2026年07月22日
忙しそうだったが、査定は他社より早く対応はまずまず良かった。
投稿日:2026年07月22日
査定額は良かったのだが連絡来ず。こちらから電話したが日時を伝えたら「行けたら行く」という返事でその後連絡なし。
投稿日:2026年07月21日
丁寧な対応をしていただき気持ちよく売却できました。
こちらの要望にも応えてくれた中で、1番高い価格でした。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日:2026年07月20日
当初は2ヶ月後の売却を検討してましたが、無料での代車貸出を条件に決めました。
売却金額も含めて良い条件だったと思います。
投稿日:2026年07月19日
前回もお世話になりましたが今回もお世話になります。人気車種の買取りは他社には負けないフルスイングしてきますね。