MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県西白河郡西郷村
査定依頼日:2026年06月12日
233 万円 ~ 256万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市守山区
査定依頼日:2026年06月12日
243 万円 ~ 251万円
ネクステージ
4.1PT
東京都渋谷区
査定依頼日:2026年06月12日
510 万円 ~ 550万円
カーセブン江戸川店
4.1PT
群馬県太田市
査定依頼日:2026年06月12日
279 万円 ~ 298万円
株式会社Wonder base
4.6PT
栃木県小山市
査定依頼日:2026年06月12日
466 万円 ~ 490万円
株式会社One For All
4.2PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日:2026年06月12日
22 万円 ~ 40万円
オートギャラリー九州
4.7PT
投稿日:2026年06月12日
いち早く査定をさせて欲しいと買取意欲満々で連絡がありましたが、査定当日に査定金額が出なかったようで、翌日に査定金額をお伝えすると言っていたが
連絡はなく、二週間以上経ったて忘れた頃に電話がありその後お車は如何でしょうか?と???????
呆れて言葉を失いました。
この度は、ご期待をいただいていたにもかかわらず、査定結果のご連絡をお約束した日に差し上げることができず、またその後も長期間ご連絡が滞ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からすれば、当初は買取意欲を強くお伝えしていたにもかかわらず、査定金額のご案内もないまま時間が経過し、その後に状況確認のお電話を差し上げたことで、不信感やご不快な思いを抱かれたことと存じます。
本来であれば、査定結果のご報告が遅れる場合でも速やかにご連絡し、状況をご説明すべきでした。お客様への配慮が欠けた対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。
この度いただいたご意見を社内でも共有し、連絡体制の見直しと対応品質の向上に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年06月12日
連絡はすごく来る…。
しかし、査定額は大変満足したため売却させていただきました。
査定員の方も明るく話しやすい方で良かったです。
投稿日:2026年06月11日
スムーズなお取引ありがとうございました!
投稿日:2026年06月11日
遠いいところからすぐに査定にきてくださり、来ていただいた担当の方も対応が素晴らしか安心してお任せできた。
また、入金も問題なく行われてまた次回も利用したい業者です。
投稿日:2026年06月11日
対応早く、お店に行かずに全て完了出来たのは、ありがたかった。価格に関しても満足出来、決めては、ネームバリューと説明貰った安心感でした。
投稿日:2026年06月10日
査定額第3位で475万円~でした。実際査定してもらいましたが売却予定が具体的に決まっておらず、現状で500万円前後ということでした。3社の中で一番納得の査定額でした。
きらこと様
この度はお時間いただきありがとうございました。
お手放しご希望日時がお決まりになりましたら是非ご連絡を頂ければとおもいます!
また、弊社では注文車両の販売も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。
ご連絡お待ちしております(^^)/
投稿日:2026年06月10日
査定額第2位で506万円~でした。実際査定後見積もりは460万円だそうです。理由はサンルーフの形状がMOTAとの差異があり違ってたとのことです。それで40万円落ちる?専門家ではないのでわかりませんが、納得はできないですね。
投稿日:2026年06月10日
査定額第1位で536万円~でした。実際査定後見積もりは、420万円だそうです?100万円以上下がる理由も説明なし。不信感しかありません。
きらこと様
この度は東京ユーポスをご利用いただきありがとうございます。
今回ご説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、ご指摘を真摯に受け止めて全社努力して参ります。
今後機会がございましたら、東京ユーポスをよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年06月10日
RX350Fスポーツの買取査定をお願いしました。
担当のEさんが丁寧に感じよく査定しておりました。
残念ながらお取引までは進めませんでしたが、また何かあればお願いしようと思います。
よろしくお願いいたします。
さんさん様
この度は貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、お力になれず申し訳ございませんでした。
高評価★温かいお言葉が今後の励みになります!
またの機会がございましたら是非お声かけ頂けると嬉しいです!
よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月09日
査定員の方の対応は最高にいい。電話を待っていたけどSMS対応。連絡手段を使いこなしてるね。進化してる会社ですね。これからの時代、電話とSMSの二刀流必須だね。
投稿日:2026年06月09日
冷静に低い方の金額が相場だから。と言われ困ったな。高い方を期待してるのにね。でも、親切な査定員の方で好感度良かったね。
投稿日:2026年06月09日
とても良い!少し期待感を持たせて気を引かせておく戦法に参りました。どうしても買いたい気持ちが伝わりました。
投稿日:2026年06月09日
対応がとても良く、とても親切でした!
レクサスNX250を売却させて頂きました。
気持ちの良い取引きで、また何かあればお任せしたいです!
さと様
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、ありがとうございます。
「対応がとても良く、親切だった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も、お客様に安心して気持ちよくお取引いただける対応を心掛けてまいります。
またお車のことで何かお困りごと等ございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年06月09日
最高額提示しておいて連絡なし。サイトに載ってる連絡先にこちらから連絡しても他の部署なのでそちらから連絡させますと言いつつ連絡なし。MOTA経由で2回も連絡してもらっても連絡なし。
高額提示しても音信不通になる会社なので注意が必要
投稿日:2026年06月08日
アポ前の電話攻勢がすごく、非常に迷惑だった。ぶちぎれて文句を言うぐらい。
競争となるとすごく上値更新してくれた。できれば交渉なしで最初から言ってほしい。
処理がシステム化されており、非常にスムーズでよかった。
投稿日:2026年06月08日
対応はすごくよかった。できる限りのことはする姿勢が見えて、印象はよかった。
がんばってほしい会社。
投稿日:2026年06月08日
最強買取船橋店さんに売却を決めました!営業の石井さんが来てくれてとても親しみやすく最後はこちらの希望額まで頑張ってくれました!他の営業さんは知りませんが石井さんはオススメです!ありがとうございました。
投稿日:2026年06月08日
MOTA内では3社目でしたが、最高価格での買取とはなりませんでしたが、納得の行く価格で買取をしていただきました。また、代車を貸していただけるなど、臨機応変な対応をしていただき、すぐに決めることができました。
連絡もスピーディで、入金もスムーズであり、ご担当のかたもとても良いかたでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
マサカズ様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
MAX金額までは届きませんでしたが、ご納得頂きお任せ頂き有難う御座います。
金額面以外の部分で少しでもお力になれるよう今後とも頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年06月08日
査定金額には満足しておりますが、名義変更手続書類の取り付けに時間がかかり、車の引き渡し後の対応が雑でした。そこが残念です。
投稿日:2026年06月07日
いち早く、連絡をいただき、丁寧に対応いただきました
投稿日:2026年06月07日
可も不可もありません。現物確認出来てませんが、先方の都合では無いので問題ありません。
投稿日:2026年06月07日
スムーズに取引できました……………。。。
投稿日:2026年06月06日
代車の条件をのんでいただきましたが、査定金額が伸びませんでしたので見送りました。
ねぎ様
この度は弊社のサービスをご利用いただき
またコメントのご投稿いただきまして
誠に有難う御座いました。
今回金額面でお力添えできず申し訳御座いませんでした。
できうる限りご要望にお応えできますよう努めてまいります。
またの機会 ご売却の際は
是非東京ユーポスへのご用命を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月06日
納車の関係で売却するまでの期間がありましたが、納車まで代車か自分の車を車を乗り続けるかの案を提示していただきました。最初の査定と実際の査定の乖離が少なく、納得のいく査定でした。また、売却の入金も車の引き渡し前にしていただき、安心して車を引き取っていただくことができました。おすすめの業者さんです。
ねぎ様
担当させて頂きました藤田でございます。
口コミコメントも頂けたこと感謝申し上げます。
レクサス車両に関しては特に頑張って仕入れをさせて頂いており、車両状態もとっても良い車両でしたので
弊社にて小売販売する予定でございます。
また、名義変更が完了しましたらご連絡させて頂きますので
引き続き よろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はLBXの買取をさせて頂き誠に有難うございました。
投稿日:2026年06月06日
最初に査定をしていただきました、熱意は感じましたが査定金額、買取条件が折り合いませんでした。
投稿日:2026年06月06日
最初の査定金額は1位でしたが、実際の査定ではわずかに最低金額から少し上乗せた程度。車両にはまったく問題がなかったため、問い合わせるとここ数日でオークションの相場が下がっているが、最低金額からは上回っているので違反ではないとの返答。他の投稿者も指摘しているが、交渉権を得るために高い査定金額を提示しているのではないかと疑ってしまう。最初の査定最高金額と実際の査定金額の乖離が高い場合は、MOTAからペナルティを課せられるべきだと思う。
投稿日:2026年06月05日
丁寧な対応で納得のいく価格提示でした。
また機会があれば利用したいと思います。
投稿日:2026年06月05日
価格は抜群に良かった。
少し手違いはあったが、軌道修正も早く満足。
投稿日:2026年06月05日
しつこい営業、くとい。
メールもしつこい。
安くて最悪。
投稿日:2026年06月05日
ここの業者は口だけ、対応は悪いので、おすすめしない。上から目線。
この度はご期待に沿う対応ができず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にそのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を社内で共有し、今後はより丁寧で誠実な対応を心掛け、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年06月05日
ここの業者は最悪!価格も嘘
対応も糞。ゴミ以下
投稿日:2026年06月05日
担当者は小役丸さんでした。
金額面もすごく頑張って頂き、対応もすごく良かったです。
次回、売却する時も小役丸さんにお願いしたいと思います。
投稿日:2026年06月04日
査定額を大幅に引き下がった金額を提示された。向こうはこちら側のミスだと言っていたが、そんなことがあっていいのだろうか。不満でしかないのでみなさん気をつけて。
この度は高評価を頂き誠に有難うございます。
査定金額につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
査定時の相場確認および金額算出において認識の相違があり、再度確認を行った結果、当初ご案内した金額から変更となりました。
ご期待いただいていた中で、ご不信やご不満を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はより正確な相場確認と丁寧なご説明を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年06月03日
他社提示金額があったのですが、その金額に近づけるよう努めていただきありがたかったです。
投稿日:2026年06月03日
対応スピードが早くスムーズに進みました。査定日時の前日連絡等もあり、安心できる対応でした。
※他社提示価格を目安にご相談したところ、その価格では難しいとのことで金額提示はありません。
投稿日:2026年06月03日
電話対応のみで査定していただき、スムーズに売却目安を知ることができました。他店の査定も待っていただけて対応も良かったです。
投稿日:2026年06月03日
事前WEB査定では、上位3社には入っていなかったのですが、4位であったためジョインをお願いしました。査定日の調整も柔軟にご対応いただきました。実車査定に来られた方は、丁寧な対応で最後まで本部との調整に頑張っていただきました。残念ながら、こちらの売却下限額を上回ることができないということで、最終的な価格提示には至らず、他社さんへの売却となりましたが、また、機会があれば、お願いしたいと思っています。
先日は実車査定のお時間をいただき、誠にありがとうございました。
査定を担当いたしました伊藤です。
また、大変励みになる温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
今回はご希望額(売却下限額)に届かず、
お力になれず大変申し訳ございませんでした。
本部とも粘り強く交渉いたしましたが、力不足を痛感しております。
最終的に他社様へのご売却となったとのこと、
ご納得のいく形でご売却できたのであれば何よりでございます。
ご成約には至りませんでしたが、
またいつかお車のことで機会がございましたら、
その際はぜひお声がけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
投稿日:2026年06月03日
実車査定に来ていただいた方は、丁寧な対応かつ明確な受け答えで信頼のおける方でした。こちらに売却下限額があったため、査定価格の提示をあきらめる業者さんもある中、最後まで査定価格提示に頑張っていただきました。売却までには至りませんでしたが、また、機会があれば、お願いしたいと思っています。
AAA様
このたびは東京ユーポスをご利用いただき、またコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社ではお客様への丁寧な対応を常に心がけております。
またお車に対しても丁寧な査定と高額のご提示に努めております。
今回は力及ばず申し訳御座いませんでした。
またの機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月03日
実車査定に来ていただいた方は、大変丁寧な対応かつ明確な受け答えで信頼のおける方でした。web事前査定時の上限額はトップで、実車確認後もその上限額をご提示をいただきました。今回は、他社さんでもう一段高い価格での提示があったため、売却には至りませんでしたが、また、機会があれば、お願いしたいと思っています。
投稿日:2026年06月02日
販売するか迷っていましたが一番熱心にレクサスNXを評価してもらいました。