MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都港区
査定依頼日：2026年04月26日
318 万円 ～ 370万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
神奈川県座間市
査定依頼日：2026年04月26日
473 万円 ～ 480万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2026年04月26日
583 万円 ～ 605万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県八千代市
査定依頼日：2026年04月26日
180 万円 ～ 200万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年04月26日
259 万円 ～ 268万円
アップル堺店
4.1PT
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年04月26日
242 万円 ～ 260万円
ユーポス外環四條畷店
3.7PT
投稿日：2026年04月21日
圏外でしたが近所なので査定を依頼しました。最終価格までいかず途中退場となってしまい残念でした。
投稿日：2026年04月21日
3位でしたが当初の上限価格をオーバーしてご提示いただきました。当方の希望には少し届きませんでしたが最後まで色々と頑張っていただき納得の売却となりました。
MASA様
このたびは東京ユーポスをご利用頂き
またご投稿賜りまして誠に有難う御座いました。
弊社では査定額についても努力させて頂き
またお客様への丁寧な対応を常に心がけております。
その点をご評価いただきましたこと、担当者をはじめスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もご満足頂けますよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日：2026年04月21日
アポの連絡はありましたが、当日は誰も来ず全く連絡もありませんでした。
投稿日：2026年04月21日
一位の業者さんだったので期待しておりましたが結果は最下位でした。当初の最低価格より30万以上ダウンと全くお話になりませんでした。
投稿日：2026年04月19日
説明もしっかりして分かりやすく信用の出来る会社です。
時間も守ってくれます。
投稿日：2026年04月19日
早くてとても良い
分かりやすくとても良い
対応も良い
この度は出張査定ご用命ありがとうございます。
早くてわかりやすくて対応も良いとお褒めのお言葉ありがとうございます。
お近くなのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月19日
必ず提示された金額より低い金額です。
それで上位3社に入るのはルール違反のような気がします。
この会社は気をつけた方がいいです。
投稿日：2026年04月18日
最高値でした。無理言って金額をあげてもらいました。遅くまでお疲れ様でした。
投稿日：2026年04月18日
前回同様、古賀さんに担当いただき変わらず対応も良かったです。またお願いしたい店です。
投稿日：2026年04月17日
入札金額が1位でした。入札金額の下限〜上限の幅が他社様よりも少なく安心感のある評価をいただけました。
早速担当の藤田様からご連絡をいただき進めていきましたが、現車確認のスケジュール調整から査定時間まで圧倒的にスピーディでした。
査定しながらとても丁寧な対応で車についての質疑応答や契約の流れをご説明いただきました。
結果満額近い金額で他社様より30万円以上高い金額で買取いただきました。
入金は引取と同時にしていただきとても安心できる取引でした。
また税金（日割分）や引取料等全て無料で対応いただきました。
他の会社様は上限金額では同額近い提示でしたが結局入札金額の下限近い金額での提示でした。
今回はとても状態の良い車の取引と自負しておりましたので、各社提示していただいた金額の上限近くになるのかと思っておりましたが、
こちらの認識通りの提示をいただけたのはエクシア様だけでした。
大手は安心感があるように感じますが結局今回はお互い時間の無駄になりましたので、
初めから高級車は高級車専門店にお話する方が良いなととても思いました。
担当の藤田様の対応も素晴らしくお互いに気持ち良く取引できました。また機会があれば是非お願いしよと思います。
Capitano様
口コミ頂き誠に有難うございました。
NXの車両状態が本当に素晴らしく、保管状態も完璧でしたので
査定額も高く出させて頂きました！
また、レクサスと輸入車を中心に全国販売を展開している為ワンオーナー車であったことも
査定アップのポイントでした。
名義変更完了しましたら、車検証コピーを送らせて頂きます。
また、ご縁ございましたら是非私のことを思い出してもらえればと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月17日
高い金額で取り引きが出来ました。また機会あればお願いしましたいです。
この度は高評価頂き有難うございます。
内外装ともに日頃からこまめにお手入れされてるのが伝わる非常に綺麗なお車でしたので、
他社様との比較の中で、弊社が最も高い金額をご提示でき、お任せ頂けた事は大変嬉しく思います。
弊社は車両のお引渡し・名義変更書類完備の元で即日振込みの対応をさせて頂いております。
お振込みの早さにもご安心・ご満足頂けた事も弊社としては嬉しい限りでございます。
ご近所様というご縁もありますので今後ともお車のご相談の際はお声掛けお待ちしております。
投稿日：2026年04月16日
期日までに査定額を出していただけなかった
投稿日：2026年04月14日
売却時期が未定の時に唯一来てくれた。
なので5番手でも呼んだのだが、次にきた担当は合わない感じがした。
投稿日：2026年04月14日
一番連絡がマメで話しやすい方でした。
金額が合ってればここで売却をしたかった。
投稿日：2026年04月14日
金額の連絡なし。査定も遅れてきた。
1社だけずば抜けて口コミの評価が低かったが、それが頷ける対応。
投稿日：2026年04月14日
可もなく不可もなくな対応でした。
一番高い金額だったので売却。
投稿日：2026年04月13日
候補3社のうち、最終的に選定したこちらの会社様は顧客の希望価格を汲み取った真摯な査定が特徴的でした。
最高値との差は僅かであり、担当者の接客マナーや清潔感が秀逸で、全顧客層に推奨できる品質です。
特筆すべきは決済の速さで、引き取り当日の入金に対応しています。
提示額・接客・事務処理のトータルバランスにおいて、3社中最も優れた業者であると判断いたします。
投稿日：2026年04月13日
事務手続きが非常に迅速かつ的確で、終始スムーズに進めることができました。
提示された査定額は比較した3社の中で最も高く、入金までのスピード感も相まって非常に好印象です。
「他社と1〜2万円の差であれば無理な追従はしない」というスタンスからは、自社の提示価格に対する強い自信と誠実さを感じました。
唯一、車両を自ら店舗へ持ち込む必要がある点は少々手間に感じましたが、運営上の合理的な判断として理解しております。
投稿日：2026年04月13日
概ねMOTAのシステムに則ったご対応をいただいたかと存じます。
交渉の際、度重なるお電話を頂戴いたしましたが、他社様の動向を優先的に把握されたい意図が強く感じられました。
こちらから希望金額をお伝えした上で、最終的な提示額をお伺いしましたが、結局最後まで明確な回答をいただくことはできませんでした。
また、他3社と比較しても入金までの所要日数が一番長く、個人的にはスピード感に欠ける印象です。
WEB提示額自体は高かったものの、プロセスの不透明さや諸条件を鑑み、評価は控えさせていただきます。
投稿日：2026年04月12日
高価で買い取っていただきありがとうございました。
投稿日：2026年04月09日
自宅には来られましたが、査定せずに帰られました。
投稿日：2026年04月09日
自宅には来られましたが、金額を提示せずに帰られました。
投稿日：2026年04月09日
減額をされました。
492.8万円の正式査定額に対し、3日後、買取を依頼し、担当者も受諾しました。
その後、引取予定の前日になっても連絡がないのでこちらから連絡したところ、相場を見誤っていたとのことで、463万円に減額するとのことでした。
当然、受け入れられることではありませんが、契約書面を交わしていないことを理由に、担当者は金額交渉に応じる姿勢すらありませんでした。
結局、Tosamoとは契約しませんでしたが、MOTA入札の他業者さんは既に全て断っていた為、改めての買取依頼となると業者さんも限られ、当初希望していた金額には及びませんでした。
今回、入札金額開示日から引渡予定日まで2週間弱の日程でしたが、 こういった減額をしてくる業者もいるので、MOTA入札金額が保証される1週間以内に 全ての取引を完了させることが賢明かと思いました。
この度は弊社のご案内に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
ただ、一部事実に相違があるだけでなく、重要な規約を度外視した内容となっておりますので、第三者の方々が誤解をされないよう、改めて経緯を整理させていただきます。
まず、MOTA様の規約では入札価格の保証期間は「入札締切から1週間」と厳格に定められております。本件の経緯についてはMOTA事務局様へも報告済みであり、弊社の対応は規約に則った正当なものであるとの公式な見解をいただいております。
市場相場は日々変動しており、規約上の保証期間を過ぎた後に、最新の適正価格を提示することは中古車取引における正当な手続きです。それにもかかわらず、ご自身のスケジュールの都合等による期限超過を棚に上げ、「期限が切れた後も旧価格を維持しろ」という規約を無視した身勝手な主張を強弁されることは、およそ社会通念上認められるものではありません。
事実と異なる「不当な減額」という表現を用いて弊社をおとしめる行為は、「名誉毀損」や「営業妨害」に該当する極めて悪質な振る舞いと言わざるを得ません。
契約書の有無にかかわらず、弊社は全ての利用者に適用される共通ルールを遵守しております。今後も、規約と公正な取引を尊重してくださる良識あるお客様のために、誠実なサービスを提供し続けてまいる所存です。
投稿日：2026年04月09日
査定当日、確実に売る意思が無い場合は標準的な金額しか提示しないと言われた。私は中古車屋さんで納得する金額が有れば即決する準備はあったが、出来なかった。まあ、そんなもんなのかな。
投稿日：2026年04月09日
査定当日、確実に売る意思が無い場合は標準的な金額しか提示しないと言われた。私は中古車屋さんで納得する金額が有れば即決する準備はあったが、出来なかった。まあ、そんなもんなのかな。
投稿日：2026年04月09日
連絡も無く近くのアップルで査定できたので使いませんでした
投稿日：2026年04月09日
守山店のスタッフYは無謀な金額を提示しながら連絡も無く不愉快な対応でした。同社の長久手グリーンロード店のMさんは同系列の他店舗と交渉してくれて希望額に近づける努力をしていただき気持ち良く売却できました。会社の前にスタッフの人間性にバラつきがありました
投稿日：2026年04月09日
この店は他社とは明らかに違う査定額をわざと出してきます。非愉快極まりありません。他社と違う金額は気をつけてください
投稿日：2026年04月07日
査定、その後の流れ等を丁寧に対応して頂きました
投稿日：2026年04月07日
大変よく対応して頂きました。金額が１ヶ月経過しただけでmax金額に比べて15万ほど下がってしまいましたが、そもそもの買取金額が２位の会社より高かったのでそのまま売却を決めました。とても安心して取引できる会社だと思います。
投稿日：2026年04月06日
とても感じがよく、最終感じの良さできめた。今後も新しい車で付き合っていきたいと思える人でした。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
スタッフの人柄もお褒め頂き嬉しく思います。
新しいお車の件も何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年04月06日
色々な場所を断りなく開けたりされていた。売るつもりだからいいのだが、配慮くらいはほしい。
エギング様
この度は、貴重なご意見ありがとうございます
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お車を査定する際、「骨格の状態・パーツ交換歴・メーカーオプション」等を確認する為
ボンネット・トランク・ドア等を開き確認させていただきました。
今後、査定前にお客様へ確認を取るなどして再発防止に努めてまいります。
投稿日：2026年04月06日
真摯な感じがしてとてもよかった。査定にいたっても丁寧だった。
エギング様 口コミ投稿誠に有難うございます。営業の対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後も安心してお声がけ頂けますよう努めてまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月04日
担当の方は非常に好感が持てましたが、他社の方が査定額が高く今回はご縁がありませんでした。
投稿日：2026年04月04日
約束の時間に来て頂けず、今回はご縁が有りませんでした。
投稿日：2026年04月04日
満足いく価格を提示頂きました。売買契約から引渡し、入金まで非常にスムーズに進み不安無く取引出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2026年04月02日
買取価格は一番だった。印鑑押印が薄いと連絡あったが、結局そのまま通った。仕事中の連絡はやめて欲しかった。
投稿日：2026年04月02日
買取価格をもう少し頑張ってほしい。対応は素晴らしかった。
投稿日：2026年04月01日
電話対応から非常に丁寧で、現車確認を依頼しました。
1番初めに最高額を出していただきました。
入金など少し不安はありましたが、大変丁寧に対応いただき、車の引き取りの翌営業日には振り込みいただきました。本当にお勧めできる業者様です。
NAO様
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お勧めもしていただき、感謝申し上げます。
引き取りから入金までも、ご満足いただけて光栄です。
また何かあれば、お気軽にご連絡お待ちしております！
投稿日：2026年03月31日
査定価格は最高値ではありませんでしたが、買い替え車の納車日直前まで引渡しを待っていただけたおかげで、助かりました。連絡も迅速で、安心して取引することができました。
おうすけ 様
この度はガリバー環状4号大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
レクサスNXという素晴らしいお車をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お乗り換えのタイミングに合わせ、ご納車直前までのお引き渡しをお待ちできたことが、おうすけ様のお役に立てたのであれば何よりの喜びです。
価格のみならず、お手続きの安心感をご評価いただけたことも、スタッフ一同大変励みになります。またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ガリバー環状4号大船店
担当スタッフ一同