MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
広島県広島市南区査定依頼日：2025年03月15日
500 万円 ～ 550万円
VEICOLO
4.2PT
愛知県名古屋市中村区査定依頼日：2025年03月15日
516 万円 ～ 570万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県那覇市査定依頼日：2025年03月15日
431 万円 ～ 530万円
CAR FRECCE 沖縄店
2.2PT
愛知県豊田市査定依頼日：2025年03月15日
351 万円 ～ 385万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県安城市査定依頼日：2025年03月15日
383 万円 ～ 393万円
ガリバー名古屋買取センター
4.6PT
北海道恵庭市査定依頼日：2025年03月15日
150 万円 ～ 180万円
道央自動車株式会社千歳出張買取センター
4.0PT
投稿日：2025年03月17日
入札最低額での提示だったため即お断りしました。
擦り傷を理由とされてましたが、査定の様子を見ている限り設定された最高額は元々出す気がなく、あくまで査定の権利を得るため高めに金額を設定していたように感じます。
また、他社よりも早い時間に査定させて欲しいという希望もあり、その点も印象の良いものではありませんでした。
細かいやり取りなどについては、大手さんらしくしっかりとシステム化されており悪くないと思います。
投稿日：2025年03月17日
初日に電話があったようですが仕事中で出られず、その後音沙汰がなく査定もされていませんので評価のしようがありません。
投稿日：2025年03月17日
価格は一番頑張って頂きました。
最終的に成約とはなりませんでしたが、いろいろと柔軟な提案を頂き、とても好印象でした。
投稿日：2025年03月16日
担当により差が有ると思いますが、私の担当は信頼出来る方です。他より少しでも高く買取ろうとして頂けました。
投稿日：2025年03月16日
翌日午前に値段を提示すると言っても出してこず、こちらから連絡するという始末。説明はしっかりしていたが対応はイマイチであった。
投稿日：2025年03月16日
提示いただいた値段は希望価格よりも下であったが、対応はきっちりしており、信頼できる方であった。
投稿日：2025年03月16日
結果的に値段は折り合わなかったが、きっちりとご対応いただいた。
投稿日：2025年03月16日
いきなりの高額査定でたいへんよかったです。
またカートップさんにご依頼したいとおもいます。
投稿日：2025年03月15日
かなり査定額を上乗せしてくれた印象。他社と比較すると振り込みに時間を要する点等、疑義が生じる部分もあった。
この度はご利用ありがとうございます。
振込の関するフローは現在社内で調整中でございまして、
できる限り早く送金できるスキームを構築中です。
少しでも安心して取引できるように努めてまいります。
投稿日：2025年03月15日
手短に査定をしていただき、その上で金額も申し分ないほどでした。
投稿日：2025年03月15日
数字的根拠のある査定内容に納得できました。大手であり対応に安心感があります。
投稿日：2025年03月14日
2番目に連絡が早かった。ただし、出張査定は都合が悪いと言われ、店舗に持ち込んでもらえるなら、という対応だった。
こちらの都合や他のお客様の都合もあってのことなので仕方がないが
こういうケースになると柔軟に対応いただける買取業者と交渉が先に進んでしまうので
相当良い提示額が出てない限り、候補から除外になってしまうと思いました。
投稿日：2025年03月14日
連絡は一番早かった。出張査定日時も柔軟に対応いただけた。
次の車両の納車が4月上旬のため、予想されたことだが、3月決算に間に合わせるよう売却を促され、車両がない期間はレンタカーを勧められた。
不自由な生活を余儀なくされる＋レンタカー代を支払うことになったが、それを考慮しても良い価格を出していただけたと思う。
売却を決めた後、お店からの連絡が遅くなったり、少し突き放すような対応になっていたところだけ－1点とさせていただきました。
投稿日：2025年03月14日
他社より連絡が遅く、見させてください、という割には
提案する日時すべてが都合が悪いと言われ出張査定の日時も合わなかった。
水曜定休というのも柔軟な対応という面ではマイナスと思えました。
投稿日：2025年03月13日
最高の結果を出していただきました
日程調整から入札までスムーズかつ丁寧に対応いただき、非常に感謝します
最後までの真剣な姿勢で対応いただきありがとうございます
投稿日：2025年03月13日
親切丁寧な対応をいただき、とても感謝です
売却には至りませんでしたが、最後まで真剣にお付き合いいただきました
投稿日：2025年03月13日
事前の入札で最高金額だったのに、連絡無しには、ガッカリ
投稿日：2025年03月12日
事前査定金額の範囲が大きい為に期待せずに行ったら、ある程度の評価は頂きました。以前と比較すると大分良くなっていると思いました。
投稿日：2025年03月12日
状態が非常に良い車両なのに最低の査定金額から上がる事がなかった。事前に査定する意味が無いと思います。今後は二度と行きません！
投稿日：2025年03月12日
お世話になりました。車両を高評価頂き、営業さんの熱意も感じられました。査定もほぼ目標まで評価して頂き有難う御座います。又、早々に入金して頂きました。連絡が取れないコメントが有りますが、少人数で経営している地元企業なので、その分高く買って頂けると思います。又の機会があれば宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月07日
査定当日に時間の変更はありましたが、査定金額に関して満足度が非常に高かった事、代車も準備いただけた事から即決させていただきました。
車の引き取りから振り込み日が長めなので、日程に余裕を見ていただければ、ずば抜けた査定額で満足いただけると思います。お勧めです！
投稿日：2025年03月07日
この度は大変お世話になりました。担当の方が第一印象も良くて、最後までとても信頼のおける方で、また次回もお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
投稿日：2025年03月04日
駆け引き営業トークではなく、シンプルで誠実なご対応でした。遠回りすることに疲れてしまうことなく、早々にこちらに決めることができて助かりました。希望査定価格にあと一歩及ばず、マイナス0.5とさせていただきましたが、そのほかは満足です。
投稿日：2025年03月04日
電話から非常に丁寧な説明があり、担当者の方の誠意や案内の仕方が信用できた。
売却についての手続き方法やステップについても簡潔にかつわかりやすくご案内いただき非常に満足です。
投稿日：2025年03月02日
希望額には届きませんでしたが、担当者が頑張ってくれました。
この度はご縁あり弊社をご利用頂き、またご契約ご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
今回新車のお乗り換えを伴うご売却とのことで、DRさんよりも高くご提示させて頂きましたことは勿論、次のお車のお手出しを最小限にお役立てさせて頂けたことと思っております。
ご近所ということもあり、地域密着に特化して運営しています弊社にとっては大変嬉しいご評価を頂けましたこと感謝申し上げます。
弊社は「誠実・実直・安心」を掲げ、ご入金もお車お引き取り時当日に対応させて頂きましたこともご評価頂けたことと思っております。
またご友人・知人さんも含めご紹介頂けたら幸いです。
この度は重ねて有難う御座いました。またのご利用お待ちしております。
投稿日：2025年03月01日
とてもスムーズに売却をすることが出来ました。担当者の方、ありがとうございました。
投稿日：2025年03月01日
他の方も記載されている通り自分都合でしか仕事できない会社なようです。
絶対オススメしません。
わざわざ電話で説教されるように買取もしませんし販売もしませんといきなり言われました。
売却検討の猶予も与えてもらえません。
こちらの店で売却はやめた方がいいです。
投稿日：2025年03月01日
2度と査定などお願いしない。
この会社はオススメなどできません。
投稿日：2025年03月01日
翌日に電話をいただけなかったので他の会社に決めてしまいました
りょうさん様
この度は連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
また次回機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月01日
年始に岩手の方で計画倒産もどきの事案があったので
本当にお金が振り込まれるのか不安でしたが10営業日で振り込まれてました
代表の櫻木さんが親切すぎて逆に恐かった
今度売却する時も会社が続いていたらここにしようと思います
投稿日：2025年03月01日
写真まで付けたのに最低査定額より低いのは上位に選ばれるためなのでしょうか
車を見る時間は30分だけど上司との連絡で1時間待たされたので疲れました
りょうさん様
この度は車買取VALUSEにてレクサス NX 300h バージョンLの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの対応でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の接客改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年02月28日
最終的に売却しませんでしたが、しっかりとした対応でした。
投稿日：2025年02月28日
最終的に売却しませんでしたが、しっかりとした対応でした。
投稿日：2025年02月28日
査定から値段提示、引取まで、丁寧な対応でした。
投稿日：2025年02月25日
今回はここが高値になりました。高値だからここに決めただけ。
投稿日：2025年02月24日
お約束しましたが、来ていただけませんでした。掲載停止中の理由はこういった事が多いからなのかなと。1時間待ちましたが特に連絡もなく、時間を無駄にしてしまいました。初めの電話応対は良かったのに勿体無いと思います。
投稿日：2025年02月24日
"この場で決めていただけないでしょうか"という圧が苦手な方は少し戸惑うかと思います。しかし、接客は明るく丁寧ですし、金額も2番目に高くて良かったと思います。下取の方が高かったので、今回売却には至りませんでしたが、また何かあればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年02月24日
とても丁寧な対応でした。おすすめできます。
投稿日：2025年02月24日
とても丁寧な対応でした。おすすめできます。
投稿日：2025年02月24日
MOTAのサイトの最低金額より低かった。みせの連絡と査定した方の対応が素晴らしかったです。
nippon22様
この度はMOTAにて査定のご依頼ありがとうございました。とても綺麗でオプション豊富なレクサスNXでしたが、力及ばずご希望に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
また、アポイントを取得したスタッフ、実際に査定でお話しさせていただいた私に対して心暖まるお褒めのお言葉を賜りました事、本当にありがとうございました。
今回は力及ばすでしたが、是非次の機会には良きご縁が賜われます様、精一杯自身を研鑽して参ります。nippon22様のカーライフが素晴らしいものになります様、心より祈念しております。