MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都世田谷区
査定依頼日：2026年04月27日
162 万円 ～ 185万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
大阪府交野市
査定依頼日：2026年04月27日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県南房総市
査定依頼日：2026年04月26日
228 万円 ～ 243万円
Proceed Auto木更津
4.4PT
愛知県一宮市
査定依頼日：2026年04月26日
220 万円 ～ 240万円
GROW
4.5PT
北海道千歳市
査定依頼日：2026年04月26日
65 万円 ～ 80万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
長野県須坂市
査定依頼日：2026年04月25日
48 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年11月04日
全てダメ。
査定当日指定した時間より早く来た。店舗から5分で到着する距離にも関わらず自分都合しか考えていない。早めに着いたから車両を見せて欲しいも論外。
査定金額が決まり、同業者の前で堂々と発表するありさま。その金額が高ければいいがその金額が安い。他の業者が少し上乗せすればよくなる。
お客の為と言っていたが自分の事しか考えていない。
発表するならお客の意向を踏まえてするものではないか。
この業者は二度と使わない。
アストロ様
この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員でアストロ様のコメントを熟読、共有し、反省の気持ちで日々の業務を精進してまいります。この度は貴重なご意見、感謝致します。
投稿日：2024年11月04日
全て電子契約の為、契約に関して口頭での説明なし。契約後に問題あってもどうしようもない。
買取車を持って行くのに朝か夕方しか対応出来る人がいないので日中の持ち込みが無理。日中対応出来ないと言う事は持ち込み査定も無理という事ではないか。
あまりおすすめしない。
投稿日：2024年10月28日
査定日程調整の電話の若い男性の対応は非常に良かった。査定時に他社と時間が被らない様に配慮したが、むしろ被って大丈夫ですよ！っと自信のコメントもあり、今度は被らせようと思った。他で決まった為に査定のお断りの電話をした際の電話を受けたおばちゃんの対応があまり気持ちの良いものではなかった。電話対応でその店の印象決まるので少し残念
御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2024年10月28日
査定員さんの接客態度はとても好感が持てた。他社と同時刻の査定だけは絶対にやめてほしいと鍵をさされた。希望金額にならず売却ならず、頑張ってくれたのに申し訳なかった。
投稿日：2024年10月28日
一番最初に来てくれて一番高値を付けてくれた。希望ラインを超えてくださり即決。査定時に他社と時間が被らない様に配慮したが、むしろ被って大丈夫ですよ！っと自信のコメントもあり、今度は被らせようと思った。
手続きが楽で入金も早いというのが決め手。ローン残債残っていてもこちらの手続きは無しでお任せできるのは意外だった。
投稿日：2024年09月29日
ご連絡を頂きましたが他の電話にでており、折り返しましたが、その後連絡はありませんでした。
投稿日：2024年09月29日
2番目に連絡がきました。訪問時間も正確で、査定に時間がかかりましたが、一生懸命に対応されていて好感を持ちました。査定額は最初の提示額の下限の少し上でしたが、近所でしたので、その場で即決しました。
投稿日：2024年09月29日
一番最初に連絡があり、翌日の10時のお約束でしたが、当日に時間変更と言われました。2番目に連絡がきた会社さんで決まった為、今回は査定を見送りました。
当日の時間変更 大変 申し訳ございませんでした。
誠心誠意 頑張りますので
今後 もし ご縁がございましたら よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年08月31日
丁寧な査定で
安心できます
価格は他社比較ですが
サービスは安心できます
投稿日：2024年08月26日
他社との取引を即決したため、見積実績はありませんでしたが、査定がでてからすぐに連絡をいただきました。
投稿日：2024年08月26日
現場見積に来てくれた担当者はとても丁寧で誠実に対応してくれまた。書類上の手続も個人情報の取扱いに信頼がおける他、他の販売店で購入した新車の納車まで代車を用意してくれる等、とても満足のいくものでした。
はんべえ様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました！
大変程度の良いお車でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年08月26日
買取店から連絡があったのか分かりませんが、交渉することはできませんでした。
投稿日：2024年08月25日
最終的な提示額が買い取り店とやや差があったため最終候補には残りませんでしたが、担当者の人柄や価格提示の方法も誠実なものでした。
投稿日：2024年08月25日
紙一重の価格差でこのお店での買い取りとはなりませんでしたが、担当者の人柄の良さ、提示価格とも満足度の高いものでした。次回売却を行う際も、候補の一つに入れたいと思います。
匿名様
この度は査定のご機会頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき嬉しい限りでございます。
現場では私の車をお褒めいただいたり、昔の中古車業界のお話などいただき
とても楽しく充実した時間でございました。
金額につきましては僅差で至らず非常に悔しく思っておりますが
またご機会頂けるようなことございましたら
その際は負けることないようそれまで精進して参りますので
ご売却の際は是非ご用命いただけますと幸いでございます。
重ねてではございますがこの度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年07月21日
遠方かつ査定レンジを考慮しまして、具体的進展を見送りました。
投稿日：2024年07月21日
丁寧な対応
ありがとうございました
親身でしたね
投稿日：2024年07月17日
査定員の人は凄く良い人、金額も頑張ってくれたがオークションに出す為金額が少し及ばす
マサ様
評価及びコメントの投稿ありがとうございます。
また担当者へのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
結果としましては残念ですが、しっかりと受け止めて精進していきたく存じます。
投稿日：2024年07月17日
丁寧な査定、店舗で販売するとの事で一番査定は高かった。
投稿日：2024年07月09日
査定金額の範囲内に収まりました。ありがとうございました。
投稿日：2024年05月23日
当初示された査定額よりも高額での売却となり、代車まで用意して頂きました。入金も速やかで、とても良い取引となりました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年04月20日
査定181万〜203万で提示は150万。減額理由は提示額はあくまで概算だから‥とのこと。他社の査定でも概算から増額されているので車に瑕疵があったとは考え難く、制度を逆手にとって初回高値を提示しているのかと疑わざるを得ない。こんないい加減な初回の概算査定をするのであれば、第4位の会社と話をしたかった。誠実性もなく、時間の無駄と感じた。
この度は査定額の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を基に今後はお客様の期待を超えるサービスを提供できる
よう努めて参ります。
重ねてですが今回は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2024年04月07日
後から他社の売却金額に合わせてくるような感じでした。
じっくり交渉したら最高額がでるのではと思いましたが、
他社にも失礼ですので今回はお断りしました。
投稿日：2024年04月07日
丁寧に査定いただきました。
ネットでの査定額より高い評価をつけてもらいましたが、
他社で更に高い価格がついたため売却には至りませんでした。
投稿日：2024年04月07日
状態の良さを評価いただきディーラーと買い取り他社より
最初から高い売却価格を査定いただきました。
また振り込みもスムーズでした。
投稿日：2024年03月12日
一番高く査定をしていただいただけではなく、引渡し期限などはこちらの要望に応えていただき、大変ありがとうございました。また機会があればぜひお願いします。
投稿日：2024年03月05日
売却→入金が当日でとてもスムーズでした。
担当スタッフさんの対応も丁寧で信頼できました。
この度は高評価頂き有難う御座います。
競合他社と比較したうえで、弊社に任せて頂けたことは大変嬉しく思います。
弊社が入金の対応を即日にしているのは、お客様のご不安な気持ちを少しでも取り除く為です。
お車を引き渡してから１〜２週間後にお振込される業者が大半です。
弊社も1年前の立ち上げ当初は、即日入金ではありませんでした。
しかしながら昨今の悪いニュースにより、
『本当に振込されるのか？』
『引取後に減額の話はしてこないのか？』
『契約後に引き取り費用や別途手数料が取られることはないのか？』
などと不安になられるお客様が数多く見受けられました。
そこで弊社が不安を解消する為に１つの手段として選んだのが即日入金でした。
今後もお客様のご意見を取り入れ、弊社にお任せいただくお客様が満足していただけるよう尽力致します。
この度は素敵なご縁を頂き有難う御座いました。
投稿日：2024年02月28日
査定金額が低すぎて誠実さが感じられなかった。
投稿日：2024年02月28日
とても丁寧な対応でした。売却する時期が来たら連絡したいと思います。
投稿日：2023年12月25日
MOTAさんとGoogleレビューをくまなく読んだところ、
どうやらヒドイ社員さんと真面目な社員さんがいる模様（笑）
他の業者を呼ばないように熱心に説得されてましたが、「査定後の減額や別途請求を行わないのが他の皆様にも同様にお伝えしている条件です」とお伝えしたところ、音信不通になりました^^;
（最終提示金額はございませんが、入力しないと投稿できないみたいなので1万円と入力しました）
投稿日：2023年12月25日
MOTAでのご入札では最下位でしたがGoogleとMOTAさんでのレビューがどちらも評価が高く、合同査定にお越しいただくことにしました。
結果、最高額をいれてくださいましたのでGulliver環七加平店様とお取引をさせていただきました。
現物確認後の査定価格からの減額もなく、本契約から入金まで３日ほどで、とても迅速でした。
お願いして本当に良かったです(*'-'*)
投稿日：2023年12月25日
MOTAさんでは4位でしたが、当日の査定ではとても高い金額を提示してくださって本当に感謝しております。
今回は僅差で他の業者さんになりましたが大満足です！
対応も査定も丁寧で、気が付かなかったオイル漏れについてもその場で説明をしてくださいましたので納得できました。
お忙しい中、ご足労いただきまして誠にありがとうございました(*'-'*)
ぜひまたお願いしたいと思います！
投稿日：2023年12月25日
MOTAさんでの査定は2位で、当日の査定額も2位でした。
事前にバイセル様のことは検索しておりましたので、良い意味で実は楽しみにしておりました(*'-'*)
予想通り、大変詳しい方がいらっしゃって
細かくチェックしていただき、減額になる要素についても詳しく説明をしてくださいました。
オイル漏れがあったので高い価格はつけられないとのことでしたが
当方にとっては十分高い金額を提示してくださって、本当に満足しております。
今回は２位でしたが、お話の内容からも信頼のおける業社様だと感じましたし
みなさんにお勧めしたいです！
当日はご足労いただきまして誠にありがとうございました。
次回はMOTAさんを通さずに直接見積もりをお願いしてみようと思います！
ひより様
この度は力及ばず大変申し訳御座いませんでした。
また、負けたにも関わらず高評価を頂き誠に有難う御座います。
頑張りますので是非宜しくお願い致します。
今後共宜しくお願い致します。
投稿日：2023年12月25日
MOTAでのご入札は1位でしたので、他の業者さんとの合同査定にお越しいただくように日程を調整いたしました。
・・が、予定日より早い日程でご連絡があり、急遽査定をさせてほしいとのこと。
特に予定もなかったので、お越しいただきましたが
査定額はMOTAさんでの下限の金額の1/3の5万円でした^^;
他の業者さんも同じ金額のはずなので、うちは頑張って７万円出すので今日決めて欲しいとのことでしたが、合同査定をしないメリットが全くないので
合同査定が終わって最終的に高いところにするという意思を通しましたところ
MOTAさんでの入札の下限の金額13.5万円を名刺の裏に書いて、合同査定に参加してくださいました。
最終的に出していただいた価格には大変満足しておりますが
MOTAさんで下限額を高く入札したところが交渉権を得るのに、
前倒しで交渉して下限額より大幅に低金額で他社を出し抜こうとするのはいかがなものでしょう^^;
何か致命的な不具合があってこの価格など、そういった説明などもなかったです。
合同査定での他のみなさんの平均査定額は14万円でした。
５万円というのはいったい^^;
新人さんのようで、一生懸命頑張られている姿には応援したくなりましたが
会社マニュアルなのだとしたらこういったことは筒抜けになりますし、苦境の中、頑張って勤務されている社員さんのためにも会社として見直された方がいいと思います。
投稿日：2023年10月22日
査定価格が他社と大きな差があり現車確認を1度お断りしたが、翌日違う番号で電話がありどうしても現車確認させてほしいとのこと。電話口でやはり条件が折り合わず、最後はケンカ腰で偉そうな態度になったためお断りして正解だった。
投稿日：2023年10月22日
金額面で折り合わずお断りする結果となったが、熱意や電話応対は良かった。
投稿日：2023年10月18日
警戒して対応したが、査定日時の決定から当日の対応、引き渡しまで、丁寧で、全く問題がなかった。査定価格も、目標には達しなかったが納得する価格を出していただいた。
投稿日：2023年10月18日
査定予定日時の変更の連絡が２回あった。査定は問題なかった。
投稿日：2023年10月11日
販売店よりも買い取り額が低かったので、口コミと違い残念でした
投稿日：2023年10月11日
販売店よりも買い取り額が低かったので、口コミと違い残念でした
投稿日：2023年10月11日
販売店よりも買い取り額が低かったので、口コミと違い残念でした