MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県香取郡東庄町
査定依頼日：2026年04月27日
80 万円 ～ 93万円
最強買取船橋店
5.0PT
千葉県香取郡東庄町
査定依頼日：2026年04月27日
80 万円 ～ 93万円
最強買取船橋店
5.0PT
大阪府大阪市西区
査定依頼日：2026年04月27日
110 万円 ～ 130万円
直販専門店NEXT
4.3PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2026年04月27日
178 万円 ～ 195万円
AUTO DEALER TOKYO 2
4.0PT
滋賀県愛知郡愛荘町
査定依頼日：2026年04月27日
228 万円 ～ 240万円
カーショップガレージクローバー
5.0PT
鳥取県八頭郡八頭町
査定依頼日：2026年04月27日
196 万円 ～ 212万円
スマイルカーズ鳥取東店
4.3PT
投稿日：2026年03月14日
過去5回一括査定を利用させてもらってます。今回で6回目となりますが、以前に売却をお願いした事が2回あり、その時の査定員さんは何かと頑張ってくれました。その後社名が変わり会社としての方針なのか査定員さんの仕事への向き合い方なのかわかりませんが誠意が感じられず残念に思います。オークション価格がこの位の金額だからこのお車はこの位です、と簡単に終わらせる。結局オークション価格の下限で買い取り利益を出すやり方の会社なのか査定員なのか。
投稿日：2026年03月14日
過去5回一括査定を利用させてもらっていて、今回6回目となります。個人的な感想ですけど毎回ネクステージさんの査定員さんは親切で提示される金額も頑張ってくれます。
投稿日：2026年03月13日
とても感じの良い査定員が来てくれて、すご-く頑張る姿勢を見せてくれ、安心し、満足な金額で売却することが出来ました！
感謝してます♪
投稿日：2026年03月13日
頑張っては くれましたが、ガリバーさんが勝ちでした！
投稿日：2026年03月12日
金額は届きませんでしたが電話は丁寧に対応頂けました
K様
この度は弊社HOMEへお問合せ頂きましてありがとうございます。
ご希望の金額に添えずでしたがご対応頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月12日
一度連絡があり他社の状況を伝えると折り返しますと言われそれっきりでした
投稿日：2026年03月12日
提示された最高額には届きませんでしたが、それでも他社(5社ほど)とは大差をつけた査定額を提示頂き、気持ちよく売却が出来ました。
引き渡し後の振り込みも迅速でした。
投稿日：2026年03月09日
【気をつけましょう、要確認事項の多い会社です】
乗り換え前提で査定のご相談を行ったなか、名刺の裏側に買取金額と3月10日までに引き取りという条件を名ご記入いただき、乗り換え車種が決まったため、9日にご連絡したところ、査定日より5日以上過ぎてからの連絡のため、査定金額はNG、かつおクルマは引き取れない、名刺の裏側に所有者の持ち込みも受け付けていない、という回答をいただき、契約を結んだ次のクルマの購入が難しい状況になっています。
書面詳細条件をいただけなかった、お願いしなかったことは悔やむところですが、同様の嫌な思いをする方が少なくなるよう、店舗責任者にはお願いしました。多くの方がクルマの売却はトーナメント方式で最後の１社と詳細を詰めていくことと思いますが、オートバックスさんの対応は顧客本位ではないとこるがあるので、利用される方はご注意ください。
投稿日：2026年03月09日
とても丁寧な説明、明確な実車査定及び対応をしていただきました。
投稿日：2026年03月09日
とても丁寧な説明、明確な実車査定及び対応をしていただきました。
査定結果をLabo社と同時提示頂き、上位の金額のネクステージさんに売却決定しました。
投稿日：2026年03月09日
とても丁寧な説明、明確な実車査定及び対応をしていただきました。
ｔｋｊｐ様この度は、査定をさせて頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。残念ながら他社には負けてしまい悔しですが、少しでもまたｔｋｊｐ様のお力になれればと思いますのでお気軽にお問合せ頂ければと思います。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2026年03月08日
体調が悪くしつこい交渉等に対応するのが困難な状況でしたが、そのことを伝えた後はとても親身に対応していただきました
査定も上限額を超えて頑張ってくれました
投稿日：2026年03月08日
さすが大手といった対応で査定は最高額でした。
投稿日：2026年03月08日
スタッフさんは気持ちのいい対応で、親身になって話を聞いてくれたり提案をしていただけました。次もぜひ査定をお願いしたいと思います。
嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお話にしっかり耳を傾け、最適なご提案ができたことを何より嬉しく思っております。
「次もぜひ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。今後も変わらず、親身で丁寧な対応を心がけてまいります。
また査定の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年03月08日
査定に時間はかかりましたが、対応は丁寧で好感的でした。次回も査定を頼みたいと思います。
投稿日：2026年03月08日
最初の連絡から価格提示まで非常に良い対応でした
投稿日：2026年03月08日
最初の連絡から価格提示まで非常に良い対応でした
投稿日：2026年03月08日
事前査定価格は良かったが、実査定は事前査定価格以下でした
投稿日：2026年03月05日
迅速の査定をいただきました。満足の価格で取引できました。
投稿日：2026年03月04日
査定から引き渡しまでとてもスムーズでした。中古車売却でよく聞く「契約後の不当な減額」なども一切なく、約束通りの日程できっちり満額が入金されました。担当の片山さんの対応も丁寧で、終始安心して任せられる素晴らしいお店です！
お世話になっております！
素敵な口コミありがとうございます！！
野海様のご尽力もあり、スムーズなお取引ができました！！
また機会があれば、是非ご連絡ください！！
オートディーラー東京 片山
投稿日：2026年02月26日
MOTAでの査定では4位でしたが、現車確認後は一番高値を付けてくださいました。大手であり入金も問題なく数日後には行われ安心感のある取引ができました。営業の方も誠実そうな方で安心出来ました。ありがとうございました。
よしお様
この度はガリバー彦根店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前査定の順位に関わらず、最終的に私共の提示金額と安心感を信頼してお任せいただけたこと、店長としてこの上ない喜びです。
私共は現在、「新生・ガリバー彦根店」として、価格だけでなく「入金スピード」や「誠実な対応」においても地域一番の責任を持つ体制へと改革を進めております。よしお様に「安心感のある取引」と感じていただけたことは、私共が目指す姿そのものです。
VMDの刷新と共に、これからもお客様の期待を上回る「責任ある査定」を追求してまいります。
またのご縁を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガリバー彦根店 店長
投稿日：2026年02月26日
他者との一括査定にもかかわらず遠方から来てくださいました。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月26日
気のいい営業の方に来てくださいました。他者との一括査定も快く引き受けてくれありがたかったです。
投稿日：2026年02月26日
一番の高値を付けたにも関わらず電話はくれない。こちらは現車確認依頼しているのに反応すらしないのは4位以下への店舗とのやり取りの機会を奪う妨害工作と等しいと思われる。こんな会社でもMOTAの運営方針に合致しているのなら謎。
ちなみに、10日ほど後にこちらから電話してみたが、他者と一緒に現車確認・査定をすることは不可とのことでした。こちらの要望とは一致せず現車確認は依頼せず終了。1対1の昔ながらの運営方針なのかもしれないので、現車での査定をされなくてむしろ良かったかもしれない。
この度は、アウディ A7スポーツバックの査定につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご連絡が十分に行き届かなかった点につきまして、真摯に受け止めております。
通常は順次ご連絡を差し上げておりますが、行き違いが生じた可能性がございますことをお詫び申し上げます。
また、同時査定のご希望に沿えなかった件につきましても、当店では査定内容の透明性および円滑なお取引を確保する観点から、一対一での査定を方針としております。
十分なヒアリング時間や契約条件のご説明時間を確保するため、このような運営を行っております。
今回ご要望と方針が一致せず、現車確認に至らなかったことは残念ではございますが、貴重なご意見として受け止め、今後のご案内体制の改善に努めてまいります。
この度はご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年02月26日
金額をお互いに歩み寄って頂き気持ち良く成立致しました。
投稿日：2026年02月25日
当方都合の急なお願いに関わらず､迅速にご対応いただきました。当初表示された額面はこちらが僅かに低かったのですが､実際に車両をご覧いただいて評価を上げて下さいました。
結果的にもう1者様とは同額ですが､とても誠意があり､且つ何度かのお問い合わせにも迅速ご対応いただきました。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年02月25日
査定に来て下さった若手のご担当者にはとても誠実なご対応をいただきました。ただ､現場には1万円の決済猶予も与えられておられず､上司に交渉しなければならない…とのことでした。交渉相手はこちらですのに。当初表示されたお見積額の上限からは随分離れておりました。
投稿日：2026年02月25日
どこよりも高い金額で売却でき大満足です。
投稿日：2026年02月25日
電話連絡から査定、その後の対応まで何の不満もなかった。当初の査定金額の範囲よりも高い金額を提示してもらえた。総合的に非常におすすめできる店舗だと感じた。
投稿日：2026年02月25日
今回は日程が合わなかったため、査定してもらわなかった。評価なし。（暫定的にすべて☆5としている）
投稿日：2026年02月25日
「査定の前日に電話する」と言われていたのに電話がなかった点は残念。
査定員の方がこちらの不明点を丁寧にいろいろと教えてくれた。最終的な査定金額は、予め提示されていた範囲内であった。
今回ご縁はなかったが、また利用しても良いと思える店舗だと感じた。
投稿日：2026年02月25日
上位3社に選ばれるために高めの金額を設定しておき、査定時になって正当な理由なく（理由はこじつけで何でもアリで）最低金額を下回る金額を提示された。こういった行為が常態化しているのではないかと想像してしまう。査定員の方もこちらとコミュニケーションを積極的に取るような風でもなく、ずっと端末を操作したり会社に電話したりと非常に事務的な印象を受けた。今後お世話になることはないかな。
投稿日：2026年02月25日
現車確認で来訪頂き、丁寧な査定確認と熱意ある交渉をして貰い、売却を決めました。
投稿日：2026年02月23日
事前査定金額が納得出来なかったためその後の交渉はしませんでした。
投稿日：2026年02月23日
事前査定金額が納得出来なかったためその後の交渉はしませんでした。
このたびは高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
今後、お車の事でお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談してください。
従業員一同でお待ちしております。
これからもカーセブン足立平野店を宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月23日
実際に店舗へ出向き査定して頂きましたが結果としては事前査定金額の最低金額でした。状態としては良いと思っていたのですが何故最低金額なのかが理解できずそれが不信感に繋がり売却をやめました。
つづら様
アウディA3の査定をお任せいただき、ありがとうございました。
満点評価をいただいた一方で、提示額が下限であったこと、またその根拠を十分にご説明できず不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お車の状態を正しく評価しつつ、より納得感のある説明を徹底できるよう、頂いたご指摘を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。貴重なご意見に感謝いたします。
投稿日：2026年02月23日
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。査定額を提示していただけなかったのが残念です。
投稿日：2026年02月21日
特に問題はありませんでしたが、正式な金額の提示はありませんでした。
投稿日：2026年02月21日
査定から売却までスムーズに終える事が出来ました。上限に近い価格を出していただき、満足です。ありがとうございました。
shinshinta様
この度はアウディA1スポーツバックのご契約を頂き誠に有難うございました。非常に綺麗なお車で思い切った買取金額をご提示させて頂きました。満足頂けて本当に良かったです。またお乗り換え等ありましたらお気軽にお声がけ下さいますよう宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月21日
手続等に特に問題はありませんでした。価格だけの問題です。