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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し！
投稿日：2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し！
ラグ様
この度は弊社をご検討いただきながら、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございません。
弊社からはご連絡を試みておりましたが、一括査定では他社様からの着信も多く、行き違いになってしまう場合がございます。
結果としてご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はより確実なご連絡体制を整え、改善に努めてまいります。
投稿日：2025年08月19日
成立はしませんでしたが、また機会があればお願いいたします。
投稿日：2025年08月18日
売却には至りませんでしたが、親切丁寧な接客対応でした。
投稿日：2025年08月18日
とても親切丁寧に対応して下さり、査定額も納得の行く価格で買取して頂けました。
また機会が有れば是非お願いしたいと思います。
投稿日：2025年08月16日
売値の幅はあるがどうやったらその上限になるの？位無意味な数字。売るを決めるまでと決めた後の接客に差がありすぎ。
投稿日：2025年08月16日
修復歴ありだと言われかなり安い金額の提示。今決めたらの連呼。挙げ句他社の批判ばかり。0.5も付けるに値しない。
投稿日：2025年08月03日
親切丁寧に、迅速な対応していただけました。
yoshi様
この度は愛車BMW3シリーズをご査定させて頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2025年08月02日
コミュニケーションをスムーズにできました。値段は多少低かったですが、丁寧な対応をして頂けました。
投稿日：2025年08月02日
担当者の体調不良によりドタキャンとなったため、評価できません。
Hiro様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社査定担当員の問題でお手間をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月02日
こちらには査定をお願いしなかったので評価できません。
投稿日：2025年08月02日
事前・事後連絡ならびに当日の動きもスムーズでやりやすかったです。特に売却時は非常に丁寧なご対応をして頂けました。タイミングもあったと思いますが、引取の翌日に振り込まれました。
Hiro様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年07月30日
希望通りの売却できました
スピーディでもあり良かったです
投稿日：2025年07月17日
今回は条件が合いませんでした。ワンソク式を初めて試してみて自信満々だったので金額に期待していましたが残念です。
投稿日：2025年07月17日
担当者の方の対応も良く、提示していただいた金額以上で気持ち良い取引ができました。
ありがとうございました！
投稿日：2025年07月17日
クチコミに書いてある通りだった。
車両持ち込みで金額の保証ができないと言われたので断った。
おまけに〇〇円で買い取るところはないですよと言われた。
他の業者さんは相場の金額が適正だったのに対してこの会社はあからさまに高く設定していて腹がたった。
今後もMOTAを利用すると思うがこの会社にだけはマジで売らない方がいいですよ。
ゆう様
弊社では金額が折り合いついた段階でご契約までお話すすめてております。もちろん契約後の一方的な金額の変更はできません。引き渡し時までにお車の状態が事故などで変わってしまった場合や修復歴・メータ改ざん、水害やひょう害があとから発覚した場合は金額が変わる可能性があることをお伝えさせていただきいました。説明が至らなかったようで申し訳ございません。
今回欲しいお車でしたので高い金額で入札させていただきましたが、210万円以下だと話が進まないということで弊社とのお話は終わっていたと記憶しております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
投稿日：2025年07月16日
全てにおいて安心感がありました。
電話対応から実車査定時においても親切丁寧で好感が持てました。
また機会がありましたらお願い致します。
投稿日：2025年07月03日
今回安江さんに対応していただきました。
親切なご対応ありがとうございました。
投稿日：2025年07月03日
現車を確認せずに、MOTAの最高提示額で最終提示があり、かなり心配でしたが、引き渡し時の現車確認もしっかりして減額もなし、予定日にちゃんと入金されました。結果的に非常に効率的に売却できましたありがとうございました。
TAK様
この度はご売却ありがとうございました！
どうしても仕入させていただきたいお車だったため、頑張らせていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月03日
現車確認前にSTSに売却が決定したため、最終査定提示なし。
TAK様
口コミ投稿、有難うございます。
次回ございましたら、現車確認お願い致します。
また、機会ございましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月03日
現車確認前にSTSに売却が決定したため、最終査定提示なし。対応は途中までは良かったのですが、売却が決まったと連絡したあとかなりひつこかったです。
ありがとうございます！
本当に欲しかったのでおもわず熱が入ってしまいました！
また何かありましたらよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年06月28日
ほとんど値段がつかないような車なのに親切丁寧な対応で非常に誠実さが伝わってきました。
投稿日：2025年06月23日
電話での回答は良かった。金額の目安は他社並だった、
投稿日：2025年06月23日
結局査定額が下がった。振り込み、その他連絡も書面で取り交わしたが、こちらから問合せるまだ連絡がなかった。
投稿日：2025年06月23日
電話での対応は良かった。金額の目安は他社並みだった。
電話対応を評価していただき、誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非査定のチャンスを頂きたいです。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年06月21日
とにかく、しつこい。
5分間隔で電話ラッシュ。
着信拒否しても、別の電話から。計4つの電話を駆使して。
さらにショートメールの連発。
もう気持ち悪い。
こんなにしつこいと、企業イメージとしてマイナスだと気が付かないのだろうか。
バカだから無理か。
とにかくバカ。
電話に出ない時点で拒否反応を示してるのに、それでも懲りずに別の電話から。
気狂いな会社。
投稿日：2025年06月16日
営業の石川さんの対応も良く納得のいく金額になりました。
ありがとうございます。
投稿日：2025年06月14日
査定担当の方は何となく駆け引きのためにいろいろとこちらの反応を見て試しているような気もしましたが、彼の言葉を額面通り信じるならば、彼は頑張ってくれたけど、本部の決済力のある人に柔軟性が欠けているような感想を持ちました。
投稿日：2025年06月14日
私が売却した車の正規ディーラーに以前お勤めの代表の方はさすがに知識豊富で、金儲けに徹するわけでもなく、純粋に車の持つ良さを評価していただき、MOTAにおける3社では1番良い金額をご提示いただきました。すごく感じが良かったです。
投稿日：2025年06月14日
旧ビッグモーターの悪評を考えればかなり意識改革された感じがしました。お断りした際もあっさりとしていました。
投稿日：2025年06月11日
担当者の方が大事な車を丁寧に査定して下さり、最大限の査定金額を提示して下さいました。
この度は大切なお車を弊社にお譲り頂き、誠にありがとうございました。
担当者の査定対応やご提示した金額にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様の想いがこもったお車に対し、丁寧に向き合い、最大限のご評価を心掛けております。
またお車のご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。誠にありがとうございました。
投稿日：2025年06月07日
来られた方はすごく若かったが親切で丁寧な印象を受けました。(会社の教育が行き届いているのもあるでしょうがお気遣いが立派な方でした。)
兎に角、此方の要望に対しても態度を一切変えることもなく、それに対しても色んな提案をしていただき快く話しを進める事が出来ました。
また、大事なことですがこまめに連絡や事前の確認をいただき、お約束もきっちり守ってくれました。
結果、良かったです。
この度は当社へBMW3シリーズの買取ご依頼誠にありがとうございます。
またスタッフの高評価も嬉しい限りです。
本人も喜んでおりました。ありがとうございます。
金額も頑張らせて頂きました。
程度も良く、小売りで売れると踏んで高額買取をさせて頂きました。
こまめな連絡は徹底させて頂いております。
これからもぜひご用命下さい。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月07日
ご対応や金額についても紳士的で好印象を受けましたが連絡のスピード感で•••。
投稿日：2025年06月07日
サイトでは最低入札額と最高入札額を1番高く出して来たので期待したが実際には来て早々に「うちが一番手ですか？他はまだ来てないですか？」としつこく聞いてきたり車に対しても「こんな金額は出せない。」と言われ最低入札額より30万円以上低い金額を言ってきた。
到底、納得いかないまま会話を続けていたら向こうの言値で早く契約しようと言わんばかりの感じで迫られました。
「まだ、明日予定の残りの２社と会っていないので返事は後日で良いですか？」と返答すると「後日は無いので今、決めてください。」と言って来た。
「そんな即決、即答ですか？」と言うと返事は「そうです。」でした。(因みに後日、他の２社様にも同様に後日返答の旨、お伝えすると全然大丈夫ですよ。と快く言ってくれました。)
そして、結果お断りすると「なんで！」と言ってきたりされました。
帰り際には「明日夕方、また電話します。」と言って出て行かれたので「分かりました。」と返答するもその後、連絡は一切無し。
あまりにも酷かったのでサイトに相談しました。
そうしたら再入札となったが他の２社と比べても到底納得のいく金額ではなかったので結果、お断りをしました。
戦略なのでしょうがやり方が•••ね！。
お互い無駄な時間となりました。
投稿日：2025年06月05日
査定金額も高く誠意あるご対応で好感が持てたので、あまり迷わず下取りを決めさせていただきました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年06月03日
一括査定で最高値を付けてくれました。
現車確認をしても査定額を下げる事もなく、買取代金のお振込みも迅速で安心してお任せ出来ました。買取金額はディーラーの下取り査定よりも80万円も高く驚きました。
新しいクルマが来るまで足がないと困るという相談をすると、代車を出してくれたり等細やかな気配りもある業者さんです。
投稿日：2025年05月31日
連絡もよく、待ち合わせ時間通りに集合していただきました。
現場査定の未修理事故車としては妥当な価格かもしれませんが、最低価格はキープして欲しかったです。
投稿日：2025年05月31日
本社との連携も良く、待ち合わせ時間通りに集合していただきました。
レッカー移動が必要な車輌でしたが、後で移動費用を差し引かれるのかな？と感じました。
現場査定の未修理事故車としては妥当な価格かもしれませんが、最低価格はキープして欲しかったです。
投稿日：2025年05月31日
ご担当いただいた渡邊さんは、礼儀正しく、コインPに駐車して待ち合わせ場所には歩いて来られました。
余計なお話はなく、無理言って現場査定をお願いしたにもかかわらず、迅速に査定していただきました。
自動車税還付の件、レッカー移動の件も全てクリアな条件でした。
また、未修理事故車を最低金額以上の価格＋ガソリン代で買い取っていただきました。
お支払いも即日入金していただき、とても助かりました。
投稿日：2025年05月26日
出張査定ではなく来店を要望されましたが時間が合わず他社に決めました。融通が効かなさそうな印象。
この度は、ガリバー三鷹店にお問い合わせいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中でお時間を調整いただいたにもかかわらず、弊社の都合でご来店をお願いし、結果として他社様へ決めさせてしまう形となったこと、深く反省しております。お客様の状況に合わせた柔軟な対応、いわゆる「融通」を利かせることができず、私どもの配慮が足りておりませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、よりお客様お一人おひとりのご事情に寄り添ったフットワークの軽い対応ができるよう改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、その際はぜひ汚名返上させていただけますと幸いです。