MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
徳島県小松島市
査定依頼日:2026年06月20日
12 万円 ~ 32万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)1
3.9PT
兵庫県神戸市垂水区
査定依頼日:2026年06月20日
18 万円 ~ 25万円
BUDDICA神戸西支社
4.4PT
東京都多摩市
査定依頼日:2026年06月20日
328 万円 ~ 341万円
リッチ東京絆トレード八王子店
5.0PT
福岡県大野城市
査定依頼日:2026年06月20日
30 万円 ~ 35万円
車買取専門店 合同会社クリアスペース
4.4PT
神奈川県横浜市港北区
査定依頼日:2026年06月20日
36 万円 ~ 50万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
愛知県名古屋市千種区
査定依頼日:2026年06月20日
258 万円 ~ 275万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
投稿日:2025年10月30日
買い取れない価格では査定しない、一貫性があり、対応も誠実であった。
契約や引き取りにも積極的に動き素早くやっていただき、印象は非常に良かった。
特にいうことがない、おすすめである。
投稿日:2025年10月30日
実車査定を査定依頼6日後、入札後5日で行っていただいた。すぐにショートメッセージで連絡すると査定後に伝えられたにも関わらず、連絡は一切来なかった。こちらから連絡して査定依頼8日後、入札7日後にに初めて価格を提示された。
そこで提示されたのは最低価格の80万円を下回る77万円であった。
理由を聞くと、査定前の登録でアップロードされていないリアバンパーの修理歴があると説明してきたが、そもそもリアバンパーは完全に交換されており、フレームの修復なしで問題なし、ソナーも使える状態であった。その点については実車査定時に確認済みであった。
上記を指摘すると、慌てて入札額の有効期限である1週間を過ぎたからだと説明を変えた。
確かに1週間を過ぎたのは事実ではあるが、それまでにそもそも売却額を先方から提示してもらっていない。その点を指摘すると当日夜までだったら最低補償額の80万円で売却可能と言われた。もちろん当日の対応は不可能。それより後の売却は上司に確認しても77万円までしか出せないとの一点張りだった。
予想されるのは、そもそも77万円しか出す予定がないのに、それより高い金額で入札してきた。査定したご本人は悪くないと思われるが、上司という人が操作しているのであろう。
ビッグモーターの件のように、グレーゾーンをついたり、騙すことを厭わなかったり、買い取る側で優位な立場を利用したり典型的な中古車販売店の闇の部分と見て取れる。
FL5様
この度は査定のご依頼をいただいたにも関わらず、ご連絡の遅延や金額提示の不備などにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
実車査定後のご案内が大幅に遅れたこと、またご説明内容に一貫性を欠いた対応となりましたことを深く反省しております。
今後は査定からご提示までの流れを見直し、迅速かつ誠実な対応を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
車買取VALUSE 小澤
投稿日:2025年10月28日
査定通りの金額出買取して頂きました。入金も迅速で助かりました。
投稿日:2025年10月23日
話しやすい方でこちらの要求に近づけるようにしていただき、さらに代車も出していただけるよう動いて頂きました。助かりました。ありがとうございました。
投稿日:2025年10月20日
査定無、聞いてみてもよかったかも。機会があれば呼びます。
金額頑張りますので、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
投稿日:2025年10月20日
私にまた会える機会が出来るって意味の分からない営業をされた。せっかく大手なのに提案の幅がなかった。
投稿日:2025年10月20日
帰りに送迎してくださるって言ったのに行く前の日に嫌そうにされた。たまたま一番高かっただけ。次はないかな。
投稿日:2025年10月20日
迅速に対応頂きました
営業の方も親切に対応頂き安心してお取引できました
また自宅から近いことも良い評価になりました
なかむ様
このたびは大切なお車をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応や営業スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
また、立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご安心いただける対応を心がけてまいりますので、
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年10月18日
丁寧な接客でしたが、積極的ではなく、売る時期が決まったら再査定しますと伝えられました。
期待していただけにちょっと残念
投稿日:2025年10月18日
とても専門的な知識をお持ちの営業の方でしたが、売却時期が決まっていなかったので金額提示はありませんでした
投稿日:2025年10月18日
元気のいい明るい営業の方で是非売ってくださいと高額提示していただきました。
が、提示額の期限が短すぎて若干無理な提示額かなと思いました。
2~3日以内に売る方にはおすすめかも
投稿日:2025年10月18日
納得のいく金額とスムーズなやり取りができ、良かったです。
R様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「納得のいく金額」と「スムーズなやり取り」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける対応を心がけ、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
嬉しいご評価をありがとうございました。
投稿日:2025年10月15日
埼玉から千葉までわざわざ来訪いただき査定額も当初の金額より納得いくようにあげていただけました。感謝ですありがとうございました。
投稿日:2025年10月11日
週末の土曜日に査定のお約束をしていたのに、平日に急に電話がかかってきて、今日に変更できませんかという無茶な依頼をされました。
投稿日:2025年10月11日
とても丁寧な対応でした。価格も頑張っていただけました。
CREA様
高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
電話対応から、査定時、そしてお手放し時まで、丁寧にご対応いただき、こちらも大変スムーズに取引することができました。
今後もより一層、お客様に寄り添った対応と適正価格での買取に努めてまいります。
この度は、大切なお車をお譲りいただき、ありがとうございました。
投稿日:2025年10月11日
他社との同時査定をお断りされたので利用しませんでした。
CREA様
貴重なご意見誠にありがとうございます。
対応によりご不快な思いをお掛けし、また説明が不十分だったこと心よりお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年10月08日
最高値を提示頂いた同社にだけ実車査定を依頼しました。
査定がとても丁寧で、結果的にWebの最高値よりも高い価格をいただきました。
手続きについてもメールで丁寧にご説明頂け、書類も事前に送付頂けたので決済当日は時間もかからずスムーズに引渡できました。
個人フランチャイズとのことで、中間コストがかからない分他社よりも良い価格を出して頂けそうです。
人柄も良い方なので、とてもお勧めです。
投稿日:2025年09月17日
車を見ずに査定を提示してくれました
現車を見ずに金額を決定できることに少し不安を感じました
z様 この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社は、お電話でお車の情報(車両の状態、車検証)を
いただく事で、査定の結果が出せます。
ご条件が合えば、電子契約書を双方が同意したうえで
ご契約を交わすことができます。
今回はお力になれませんでしたが、次回はご期待に沿えるよう
精一杯務めさせていただきます。
投稿日:2025年09月17日
見に来てくださいましま
対応よかったです
諸々、手続きも教えて下さり、文書も残してくれたので最も信頼できました
投稿日:2025年09月17日
見に来てくださいました
対応良かったです
金額は少し負けてしまいましたが熱意は感じました
投稿日:2025年09月16日
査定依頼したが、連絡が遅く、こちらから連絡。県外案件は、ライン登録し写真を20枚程送付しなければならず、最終的に査定してません。
投稿日:2025年09月16日
査定価格も書面で明確でしたし、査定予約もショートメールも活用して対応は良かったです。
投稿日:2025年09月16日
査定価格が口頭のみで、ちょっと不安になりました。
投稿日:2025年09月16日
買取り後、不具合があっても買取り査定価格の減額がない事に安心して売却できました。
投稿日:2025年09月15日
速攻、査定していただきありがとうございました。
投稿日:2025年09月15日
丁寧にかつスピーディーにご対応頂きました
Kong様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日:2025年09月13日
この度、和泉様にお世話になりました。お人柄もよく、気持ち良く商談・取引を行うことができました。
自信を持ってオススメ出来る会社、担当者様です。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年09月10日
担当の方の感じも良く
誠実で好印象でした
段取りも問題ありません
投稿日:2025年09月10日
対応に問題は感じません
でした
電話の印象も良かった
投稿日:2025年09月10日
他社の売却が決まり
お断りしたのですが
キャンセル連絡が
全く来ませんでした
投稿日:2025年09月05日
担当者の対応は素早く、他社よりも頑張るという姿勢で、その場で金額面について上司にかけあってくれていた。残念ながら他社より金額が低く、売却には至らなかったが、また機会があれば査定をお願いしたい。
投稿日:2025年09月05日
私の車が、ウィーカーズさんの苦手分野だったようで、良い条件は貰えなかったが、対応はとてもよかった。
投稿日:2025年09月05日
最初の電話から査定まで同じ担当者であったが、上から目線の言葉が多く戸惑った。他社の価格を正直に伝えると、「そこまでリスクを取るのは考えられないですね。」との返答であった。
希望価格については社長決裁案件のため、1〜2日後に連絡するといわれ、結局連絡は来なかった。希望価格が不可であれば、その場で伝えてほしかった。
価格は大手さんよりは頑張ってくれるという姿勢。
この度は査定させて頂き有り難う御座います!
今回の意見を真摯に受け止め、改善させて頂きます。
アクロスオート 塩尻店
投稿日:2025年09月02日
査定金額が低く大幅に越えないと売却できない事を電話でお伝えしました。現車確認時に大幅にUPする事も珍しくないと言われたので来てもらいましたが、そのやり取りは引き続きされておらず、当初通りの査定金額しかでませんでした。
投稿日:2025年09月02日
査定金額が低く大幅に越えないと売却できない事を電話でお伝えしました。現車確認時に大幅にUPする事も珍しくないと言われたので来てもらいましたが、そのやり取りは引き続きされておらず、当初の金額よりも低い査定金額しかでませんでした。
T_T様
この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
弊社として大変魅力的なお車でしたが力及ばず申し訳ございません。
ご多忙の中口コミもいただき重ねて感謝申し上げます。
投稿日:2025年09月02日
電話での応対は良かったです。査定金額が低く上乗せは厳しいとの事で現車確認せずに終了しました。
投稿日:2025年08月30日
とても良い金額に納得できました。ありがとうございました
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応を評価して頂き大変嬉しく思っております。
また機会がありましらよろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2025年08月28日
コンタクトが早かったが、複数ディラー、買取店の中で最安値だった為接触していない
投稿日:2025年08月28日
接客が良かった。売却のタイミングについて相談に乗ってもらえ、無事に売却する事が出来た。ただ振込まで、時間がかかる。買取金額には不満。
この度はガリバー20号府中店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお車のご売却をお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客に関してお褒めの言葉を頂き光栄に思っております。
お振込み・買取金額においては至らぬ点もあったかと存じます。
今後はより一層皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
投稿日:2025年08月24日
店舗も綺麗で営業マンの対応も良く買取価格も他2社より高値だったので、即売却しました。