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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
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売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月17日
当初提示価格から下げる理由を無理に作っている感じで最悪でした。ストレスがたまるだけなので、お勧めしません。
①C180と記入したが、実際はC200（こちらの誤り）。型式を記入しているので、お店で確認すればC200ということはすぐにわかるはず。基本的には
グレードが高くなるのに減額。
→３０万円の減額
②「塗装のし直しをしている箇所がありますね。他のお店ではまずわからないはずです。私の会社はオークションをするので、見る目が厳しいんです」
誰が見てもほぼわからないならば、減額の要素にしないのでは？
→３０万円の減額
③「黒（ブラック）」ではないですよね・・・査定依頼の選択肢で一番近いものを選択せざるを得なかった。実際の色は、黒８５％紺１５％のような色。
→２０万円の減額
④車検の満了日 私が１年勘違いしていて申告よりも実際は１年短かった。
→１０万円の減額
こんなやり方をする会社を認めるMOTA運営会社もどうかと思いますが。
オメガ様
この度は査定にお時間いただき誠にありがとうございました。
実車拝見させていただき、申し込み情報と全く異なるため入札金額と大きく変わってしまいました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
査定時のご説明につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前確認やご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。
投稿日：2026年07月14日
他社とは比べ物にならないくらい高く買い取って下さいました。
色々な対応も早く、また車を売る際はこちらにお願いしたいです。
投稿日：2026年07月14日
今回、車の買取をお願いしましたが、最初から最後までとても丁寧で気持ちの良い対応でした。ディーラー以外での下取りはじめてだったので不安もあったのですが…
査定も手際が良く、希望していた価格にできるだけ近づけていただき、とても満足しています。すごいワガママな値段で提示したので本当に困らせてしまったと思います^^;
説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。
また車を売却する機会があれば、ぜひお願いしたいと思えるお店です。知人にも自信を持っておすすめできます！
本当にありがとうございました！！
大変嬉しいコメントありがとうございます！
何かありましたら遠慮なくいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2026年07月14日
満足の行く金額で取引出来ました。他店の査定より高額で査定頂き、どうもありがとうございました。
担当の栗原さん、笑顔がとても感じが良く、親切丁寧、しつこい連絡無し、査定後すぐに引取り、中2日で入金頂きました。
また、機会が有ればお願いしたい業者さんです。
Haru様
この度は弊社で希少な仕様かつ大変綺麗な車両をご売却頂き、誠にありがとうございます。
またお車のご売却の際はお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年07月14日
他業者と一緒に査定をお願いしていたのですが、他業者は相談し合って価格のすり合わせをしていたのですが、ネクステージはそこに参加せず、誠意ある価格と対応でした。
投稿日：2026年07月14日
冒頭から、査定額は星５の状態で査定してるので、基本的に減額になると伝えられました。何か理由をつけて安く買い叩こうとしてるのも感じられ、一緒に査定していた他業者と価格相談もしており、取引の仕方が不誠実でした。おすすめできません。
投稿日：2026年07月13日
丁寧にご対応頂き、希望額で買取して頂きました。
有難うございます。
投稿日：2026年07月13日
査定価格や対応も良いのですが、査定価格の有効期限が48時間や引き渡し期限が1週間など、納車まで少し日数がかかる場合は代車もない為困ります。
すぐに手放す事が出来る人にはおすすめです！
投稿日：2026年07月13日
乗り換えの納車が数週間先で、他社査定額と同額だったのですが代車を出してくれたのが決め手でした。
投稿日：2026年07月13日
隣県ですが、遠方まで査定に来てくれました。
投稿日：2026年07月13日
接客対応も査定額も普通でした。スタートの金額から伸びなかったのが残念です。
投稿日：2026年07月13日
接客対応は素晴らしかったが査定額が1番低かったのが残念。
ベンツ様、先日は大切にお乗り頂いていたCLAを査定させて頂き誠にありがとうございました。
当社の接客をお褒め頂きありがとうございます。ベンツ様の真摯なご対応にいつも通りにご対応させて頂いたまでとなります。
ただ、査定額でお力になれず大変申し訳ございません。
査定時に私も他社様の査定額が相場を超えてご提示されたことに正直驚いてはおります。
次回、査定させて頂く機会がございましたらご期待に沿えるよう努力させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月12日
迅速な対応で良かったです。
また利用します。
投稿日：2026年07月11日
最高提示金額が他社の最低金額に満たなかったので、現地調査は依頼していません。
投稿日：2026年07月11日
御担当の女性R・Oさんは、とても丁寧で熱意のある方で好感が持てました。
私の希望金額に近くなるように会社と交渉してくれましたが、残念ながら希望金額近くには届かなかったので取引は成立しませんでした。
投稿日：2026年07月11日
まあ熱意で決めました、
これからも頑張ってください。
たか様
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
ご期待以上の買取金額をご提示でき、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お車の状態も良く、弊社独自の販売ルートを活かして精一杯頑張らせていただきました。
またお車の売却をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年07月10日
担当の保坂様に頑張って頂き納得の価格で買い取り頂きました。
また何かありましたら宜しくお願いします。
こう様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2026年07月09日
提示金額も入札金額とほぼ同じで担当者さんも丁寧に対応して頂きました。今回は僅差で他店での売却になりましたが、またご縁がありましたら宜しくお願いします。
投稿日：2026年07月09日
日程調節もして合わせ頂き対応もスムーズで分かりやすく安心してやり取り出来ました。
提示金額も入札金額とほぼ同じで満足出来ました。
担当者さんもとても話しやすく丁寧に説明して頂き良かったです。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日程調整にもご協力いただき、ありがとうございました。対応について「スムーズで分かりやすく安心してやり取りできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご提示金額にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。担当者への温かいお言葉も励みになります。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいります。お車に関することがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日：2026年07月09日
最低入札金額より70万円下がった額を提示されました。
対応して頂いた担当者さんはとても良かっただけに残念でした。
てふてふPIX様
この度は、Mossガレージにメルセデス・ベンツ GLB の査定の機会をいただき、
誠にありがとうございました。
また、率直な口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
事前のご案内と実車確認後のご提示に差が出たことで、
ご期待に沿いきれなかった点は受け止めております。
そのような中でも、担当者の対応に良い印象を持っていただけたことを、
大変ありがたく拝見いたしました。
これからも金額の前提や評価のポイントを分かりやすくお伝えし、
納得してご判断いただけるご案内を大切にしてまいります。
またお車のご売却をご検討の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年07月08日
担当者は小役丸さんでした。
査定から、金額提示、契約とスムーズに行なって頂き好感でしかないです。
モータでは、3位でしたが他社で決めずに最後まで待ってて良かったです。
また次回売却する際も、是非お願い致します。
一緒に研修されてた方も、コミニュケーションを頑張られてました。
頑張られて下さい！！
投稿日：2026年07月08日
年式、距離、グレードと登録間違えありましたが、現車確認して頂き、
現車査定時は40万の提示でした。
最終提示はLINEで送ってきて、
20万円でした。
不信感、不快でしか無かったので、
こちらに書かせて頂きます。
今後、僕と同じ様な思いをして欲しくないからです。
モータで1位だったので残念でした。
投稿日：2026年07月07日
営業マンさんは清潔感があって、とっても誠実に、査定していただき、とても気持ちのいい取引ができました。信頼できるお店です。
もこっぺ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただき本当に嬉しく思います！
お客様に気持ちよく取引いただけるように常に動いておりますので、とても励みになります。
今後もお客様から信頼いただけるように、変わらず努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2026年07月07日
大手ではないものの、代車有りで丁寧な応対、迅速な入金対応をいただき田中さんには感謝です。また機会がありましたらお願いいたします。
もりもり様
この度は弊社OFFICE3Mをお選びいただき、
誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非機会がありましたら、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年07月07日
査定時間が2時間かかり、他と比して特筆すべき金額でもなかった
投稿日：2026年07月07日
提示額を保留し、3時間後に再度確認するも10万以上ダウンの提示で残念でした。
投稿日：2026年07月07日
3社の中で最も高い査定金額を提示してくれました。
また，冬タイヤもプラス買取のご提案をいただきました。
担当の方の対応も好感が持てました。
投稿日：2026年07月07日
とても熱心に検討して頂きまた。担当は、岩本さんでした。
hiro様
この度は数ある買取店の中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミ・高評価頂きありがとうございます。
hiro様が大切に乗られたお車は、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
弊社は、様々な輸入車を販売・整備・買取しております。
今後、お車の事でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当：岩本
投稿日：2026年07月06日
こちらの希望をしっかり汲み取っていただき、納車のタイミングに合わせて柔軟に買い取りを進めてくださり、とても助かりました。担当の方も終始誠実で、連絡のレスポンスも早く、安心して最後までお任せすることができました。信頼できる買取業者さんだと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年07月05日
事前査定の金額も低かったし、電話での対応が少し高圧的に感じました
投稿日：2026年07月05日
金額は良かったのですが連絡がありませんでした。
投稿日：2026年07月05日
目標金額にはいきませんでしたが頑張ってくれたと思います。
NAK様
この度は数ある買取店の中から、ガリバー環状4号大船店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、満点（5.0）をいただきました「連絡・対応」をはじめ、各項目での高評価と温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
目標金額には届かなかったとのこと、ご期待に100%お応えできず大変恐縮ではございますが、「頑張ってくれた」とのお言葉をいただき、私共の熱意を受け止めてくださったことに深く感謝いたします。愛着のあるメルセデス・ベンツ GLCだからこそ、私共としても限界ギリギリまで挑戦させていただきました。
お車の売却手続きはご不安な点も多かったかと存じますが、連絡や対応の面でNAK様にご安心いただけたのであれば、これ以上の喜びはありません。
大切に乗られてきたお車は、私共が責任を持って次のお客様へ繋がせていただきます。
またお車に関することで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
NAK様のこれからのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ガリバー環状4号大船店 スタッフ一同
投稿日：2026年07月04日
熱心に説明してくれました。
とても良い、好印象なご対応でした。
投稿日：2026年07月04日
上位2社の査定額が異様に高い中で、実際の査定金額上位はエースオートモービル様でした。事故の内容も私の書き方が不十分で減額にはなりましたが、その中でも他社比で極めて頑張って金額を出して頂きましたし、金額に対する説明も丁寧で納得感がとても高かったです。契約の手順も電子契約書で楽でしたし、書類の発送などのお手続きも非常にスムーズでした。また、売却金のお支払いもとても早く、非常にしっかりとしたご対応を頂いたご担当の平塚様に大変感謝しております。また機会があれば是非お取引させて頂きたいと思います。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年07月04日
当初金額は一番高かったのですが、私の事故記載が不十分で大きく減額となって、それ自体に問題は無いのですが、それ以上に対象車のグレード等の確認が不十分で過度に初期金額が高かったのでは無いかと言う可能性を感じる減額幅となりました。
また、現地にお車の駐車スペースが無いことをオペレーターにお伝えしたにも関わらず、駐車スペースありという前提でご担当が到着されたため、情報共有が弱い印象を受けました。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定額につきまして、ご期待に沿うご提案ができず申し訳ございませんでした。また、事故等の確認内容に加え、お車のグレード等の確認が不十分ではないかとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。
さらに、駐車スペースに関する情報が担当者へ正しく共有されておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にご負担をおかけすることのないよう、社内での情報連携についても改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年07月04日
当初金額は一番高かったのですが、私の事故記載が不十分で大きく減額となって、それ自体に問題は無いのですが、それ以上に対象車のグレード等の確認が不十分で過度に初期金額が高かったのでは無いかと言う可能性を感じる減額幅となりました。
aachanne様
このたびは東京ユーポスへコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
査定・提示金額の件 貴重なご意見いただき誠に有難う御座います。
ご意見を参考にさせて頂き社員一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日：2026年07月04日
当初10万も、1週間経過したら下取りでは無いとのことで▲2万の8万に
その旨は条件には無かったと一応クレームしたら、値段提示後、48時間以内では無いとのことで断られました
確かにそれは明示ありましたが笑
まあまあ、こういう業界ですから仕方がないですね
因みに、8万のうち5.4万は私の払っていた自賠責等の戻し、還付金だから、今回彼らの持ち出しは2〜3万ですね！
なるほど、ありがとうございました
投稿日：2026年07月04日
金額を頑張っていただき、担当の方の対応も素晴らしかったです。
投稿日：2026年07月04日
最高の対応でした。
引渡しと同時決済なので本当に最高のお店です。
投稿日：2026年07月04日
一次査定より低くでて少し残念でした。雨の日査定でしたので仕方ないのかな。
けんけん様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のお力添えができなかったことを大変申し訳ございませんでした。
また、何かお車のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。